Caisse d'Epargne Montpellier Aiguelongue

"Aucune étoile si c'était possible. Agence injoignable par téléphone et qui ne rappelle pas ses clients. Personnel à l’accueil incompétent ET surtout pas professionnel. Je cite si vous n'êtes pas satisfait de notre agence, changez d'agence. A EVITER DE TOUTE URGENCE"

"Dommage d'être jeune entrepreneur de ne pas ce faire comprendre (pub mensongère), Incompétent sur les solutions et aucunes propositions rapide et efficace."

"Une honte, depuis 6 mois, aucune écoute, aucune solution, aucun rappel, aucun rendez-vous. Par contre pour les frais vous êtes la ! Passer votre chemin !"

"très décue par cette agence. Cliente de longue date à l'agence Aiguelongue dont j'étais jusqu'au changement de conseiller très satisfaite. Hélas mon conseiller actuel nous a mis en grande difficulté financière suite au rachat de notre crédit immobilier par une autre banque : nous avons eu un double prélèvement d'échéance immobilière pendant trois mois. C'est à dire que la caisse d'épargne continuait à nous prélever des échéances de crédit immobilier jusqu'à trois mois après le rachat du prêt en plus de l'autre banque ! impossible de se faire entendre au niveau de l'agence : conseiller de mauvaise foi, nombreux messages laissés à l'agence sans réponse...au bout de trois mois le service contentieux a réglé le problème et nous a sorti de l'impasse mais quel stress...et là c'est toujours compliqué pas de réponse pour faire transférer mon CEL et pour clore le compte"

"Cela ne vous arrive jamais de mettre à jours vos horaires d'ouverture? Car entre hier fermeture exceptionnelle à 16h au lieu de 17h45 et aujourd'hui à 11h au lieu de 12h15...."

"Service pitoyable!!! Fermeture de compte demandée par recommandé le 9.04 avec renvoi de CB & Chéquiers; Eu au tél début mai et malgré tout 21.05 compte toujours ouvert, prélèvement de frais et envoi d'une nouvelle CB!!!!"

"Fermeture de compte par recommandé en janvier 2021, à ce jour et malgré des relances hebdomadaires comptes toujours ouverts avec prélèvements de frais. Demandes de rdv sans réponses. Pour vous vendre des assurances ou services ils sont très performants mais pour le reste..... Aux abonnés absents. Fuyez cette Banque dirigée par un baltringue."

"Très très déçue de cette agence !! Difficile de joindre les conseillers.... Je laisse des messages vocaux ainsi que des mails en indiquant que c'est urgent mais ils ne rappellent jamais... Je ne recommande pas."

"En colère ! Je suis venu l'après-midi. L'agence est ouvert mais ne fait pas des opérations ! Ils ont répondu que depuis le covid, ils ne font pas d'opérations après midi. Jamais je n'ai pas reçu l'information à propos de changement de travail."

"Merci pour professionnalisme et la réactivité"

"Pratique et bien situé"

"agence fantôme, turn-over incroyable desesperant.."

"Ma conseillère Mme PONSY est de bon conseil et réactive, merci."

"Conseils toujours clairs et précis, avec projections sur le long terme"