Caisse d'Epargne Seynod

"Cliente depuis 20 ans, je suis plus qu'étonnée de voir que leurs produits sont obselétes et chers. Trés maucvais suivi client. Je ne compte plus le nombre de conseillers qui ne m'ont méme pas prévenu du changement. Pour un compte courant avec carte bleue Visa standart, je paye 11,7 par mois. Impossible de faire des virements a l'etranger a moins de venir en personne en agence. Maintenant je suis résidente au Canada et je ne peux méme pas fermer mes comptes car pour suivre leur procédure de cloture je dois fournir la preuve que je suis actuellement résidente francaise. Quelle blague!"

"Je mets une étoile car il n'est pas possible d'en mettre zéro, en bref, une étoile c'est déjà trop, accueil déplorable avec la dépressive au guichet qui ferait mieux de prendre sa retraite ou d'aller voir ailleurs à défaut de prendre les gens pour des moins que rien, avec sa manière de répondre c'est à la limite de la politesse (j'ai claqué des gens pour moins que ça vieille peau ;) les conseillers qui ne gèrent rien, incompétents à souhait, payés juste pour faire du chiffre en vendant des prêts/crédits foireux (on peut se demander même si ils utilisent un peu leur cerveau), le directeur de l'agence est tout aussi lamentable, nul, frustré et jaloux (à l'image des conseillers). Agence et banque à fuir comme la peste, très sincèrement, cette agence c'est le cancer du service bancaire."

"Client depuis plus de 10 ans dans cette Banque, je suis excessivement déçu par cette banque depuis les 3 dernières années. Accueil déplorable, la personne qui s'en charge monte très rapidement le ton, peu de considération. Le suivi est inexistant, les conseiller.ere.s changent rapidement, 3 en moins de deux ans. Les personnels ont des paroles déplacées et ne prennent jamais le temps de vous entendre. Aucun suivi, aucune prise de contact, aucun conseil... Le directeur d'agence est toujours indisponible. La règle des banquiers s'applique ici : Règle N° 1, le banquier a toujours raison, règle N°2 si le banquier à tort alors confère règle N°1... A fuir... Absolument"

"1 étoile c'est bien parce que 0 étoile n'existe pas.... Client pro depuis plusieurs années jamais un découvert, aucun conseillé au téléphone depuis le début. J'ai dépassé le plafond de ma carte pro pour la première fois et je me retrouve dans l obligation de louer un véhicule premier coup de fil (Je vous passe l'attente ) une personne sympathique me donne le numéro de ma conseillère. ...injoignable...... Je rappelle l agence qui me raccroche au nez 3 fois ..... Ma conseillère me rappelle 1h après à 12h30 ... Facile pour louer une voiture ......et la je lui dis que je me suis débrouillé comme un grand et elle s'énerve suivi puis fini par me raccrocher au nez SUPER BEAU BOULOT"

"Très bonne accueil (avec des chocolats!) avec beaucoup d’humanité ! Je recommande"

"Déplorable !!! Ne font rien pour garder leur clients . Directeur aussi aimable qu' une porte de prison ! A fuir"

"Une agence avec des conseillers professionnels, réactifs et à l'écoute."

"Nul nul et nulle!! Une agence remplis de personnes irrespectueuses envers des clients depuis 16 ans. Transfert du compte vers l'agence en ligne sans l'accord du client et voilà qu'ils ne veulent plus vous donner votre argent lors de retrait au guichet. Ils menacent de clôturer votre compte immédiatement pour au final après leur avoir fait un scandale nous donner l'argent. La fille de l'accueil qui prend ses affaires et se casse, le pseudo directeur qui arrive comme un cow-boy en pensant impressionner mais qui impressione que les mamies de Seynod... bref, du grand n'importe quoi cette agence de guignols !"

"Suite à mon avis positif d'il y a plusieurs mois, je tiens à exprimer tout particuleèement ma satisfaction lors de mes échanges avec l'un des conseillers Monsieur WUJEK Jean- François pour son sens du service, sa réactivité, sa disponibilité. et sa compétence. Si je peux me permettre de formuler un souhait, la carrière d'un tel Agent au sein de votre Groupe serait à encourager."

"Suite problématique lors du retrait au DAB en agence, excellente réactivité du personnel à l'accueil."

"Je me suis présentée pour ouvrir un compte mais bon j ai bien eu l impression que il fallait que je vois ailleurs .du coup c est ce que j ai fait !!!"

"Personnel desagreable je ne recommande pas. Je me suis presenter au guichet pour demander un retrait car j'ai perdu ma cb et que je suis originaire d'une autre ville. La conseillere de son air hautain m'a dit que je ne pouvais pas retirer de l'argent chose que j'ai pu faire avec une autre agence En fait je voyais clairement qu'elle ne voulais pas se prendre la tete ...."

"Le directeur de l'agence, toujours à notre écoute, très réactif. Je conseil"

"Pire banque au monde, si cela aurais ete possible j´aurais mis zero etoiles ....a fuire vraiment !!"

"Bonjour , Tout nouveau dans la région depuis quelques mois, j'ai transféré mes comptes dans l'agence de Seynod et je ne suis pas déçu !! certain de mes comptes étaient encore bloqué sur mon ancienne banque , et ma nouvelle conseillère a était très réactive pour trouvé une solution à mes problèmes Je recommande fortement cette agence !!!"

"Je suis très content d'avoir changé de banque pour la caisse d'épargne de Seynod. Les conseils et le professionnalisme de ma conseillère Madame Laura Olier sont un réel atout pour gérer mes finances. Je recommande fortement."

"Vous êtes des incompétents. Ayant changé d’agence caisse d’épargne suite à un déménagement, j’ai vidé tous mes comptes en mars dernier. Je vous écris un recommandé afin de clôturer mon compte bancaire, que vous recevez le 9 mai. Un mois plus tard, sans réponse, je vous écrit une relance par mail sur mon compte en ligne. Deux mois plus tard, toujours sans réponse, je réitère. Mon compte étant toujours débité depuis des frais bancaires et étant désormais dans le négatif, c’est mon père, vivant sur place, qui se déplace dans votre agence pour demander la clôture et un remboursement. Il vous règle la somme débiteur en attendant que vous enquêtiez. 6 mois plus tard, toujours rien, compte non clôturé et de nouveau dans le négatif. Mon père se déplace ce jour, vous refusez de lui rembourser la précédente somme. C’est une honte absolue."

"Nous sommes très satisfaits de la caisse d'epargne pour le montage de nos différents prêt immobiliers. Une mention spéciale à notre conseiller Chargé d'affaires madame BARRAL-CADIERE qui a été très professionnelle et efficace du début à la fin du projet. Nous recommandons fortement ses services."

"Cliente dans cette agence depuis un moment je tenais à remercier notre conseiller Mr Wujek qui sait toujours répondre à nos différentes demandes nous accompagner dans nos démarches qui fait preuve d'humanité en nous expliquant les démarches simplement en se mettant à notre niveau nous qui ne sommes pas des banquiers..Il fait vraiment preuve d'un professionnalisme hors pair..merci à vous"

"Cliente dans cette agence depuis un moment je tenais à remercier mon conseiller Mr Wujek et toutes l'équipes de la caisse d'épargne de seynod qui a toujours su répondre à mes différentes demandes et accompagner dans mes démarches et qui fait grand preuve d'humanité sans être dans le jugement qui prend son temps en expliquant les démarches simplement en se mettant à mon niveau de compréhension..Il fait vraiment preuve d'un professionnalisme hors pair..merci à vous et à votre équipe je recommande vivement la caisse d'epargne de seynod."