Caisse d'Epargne Terreaux

"Fuyez... les pros, Conseillère inexistante sauf pour faire la Parkinson sur le clavier. Les frais bancaires plusieurs fois par jour alors qu'on a une autorisation de découvert et pire si vous dites qu'elle ne sert à rien, la vengeance est mortelle pour vos comptes. La direction ? elle s'en fiche, ça rapporte gros. Une des seule banque qui accepte un prêt mais attention, ils sont vraiment escrocs. L’accueille par contre, rien à dire ."

"Bonjour éviter de demander un prêt ou être soutenu par la conseillère financière pro elle ne sera jamais auprès de vous madame schmidt conseillère pro ne connais pas le téléphone cette personne a mis mon patron en dépression cette personne refuse toute discussion cette agence rue de algerie perd de l argent"

"J’ai eu un très bon conseiller ici il y a 3 ans. Et un taux intéressant pour mon prêt. Mais la qualité de service c’est fini : aide et conseil inexistant, réponses lentes et lacunaires. Aucun accompagnement dans les démarches, qui prennent beaucoup de temps. Dans une banque en ligne, au moins, c’est prévu pour tout faire soi-même."

"Agence très nul Personnel qui n est pas à l écoute de ses clients"

"Banque pas assez dynamique, j'ai l'impression que les personnels de cet entreprise veulent pas travaillé, souvent fermé pour aucune raison compréhensible. A évité"

"Excellent établissement bancaire, Mme Bourbon est très professionnelle et disponible."

"Très bon accueil, personnel compétent et sympathique."

"L'equipe est vraiment compétente et de très bon conseil. On se sent en confiance et écouté ce qui est loin d'être toujours le cas dans les banques."

"J'ai été accueillis ce jour par la directrice d'agence Mme Bourbon, une belle personne qui réunit les qualités d'écoute, d'analyse, d'expertise, qui se penche vraiment sur le dossier en prenant le temps nécessaire pour une bonne lecture de celui-ci, ce qui se fait de plus en plus rare. Je recommande."

"Disponibilité et réactivité. Ce sont les 2 choses que je recherchais dans une banque et j'ai enfin trouvé! L'accueil est excellent, l'equipe est très agréable et ma conseillère facile à joindre: rien à dire !"

"J'ai sollicité cette banque en premier lieu pour ma création d'entreprise et j'ai enfin eu qqn de compétent et pro! Elle a tout de suite compris l'enjeu et m'a permis d'être rapide dans les démarches. Du coup j'y suis aussi en particulier maintenant avec Mr KROMER qui est dans la continuité de ce que j'ai eu en pro! Réactif et conciliant! Je conseil rarement mais devant l'importance d'avoir des gens compétents je recommande vivement!"

"hormis le casse tête pour trouver une place pour se rendre à un rendez vous, je ne regrette pas les 5/10mins que je perds. Ma conseillère qui est la directrice d’agence sait se rendre indispensable par son professionnalisme et son écoute. A recommander"

"Agence et conseillers des Terreaux ou Bellecombe injoignables. Un ami demande le transfert de son compte dans une autre agence et on ne sait que lui répondre qu'il y a un service en ligne. On se moque de qui ? Vous êtes au service du client ou pas. Cette personne n'a pas d'ordinateur. A l'accueil il vous suffit de demander l'adresse de la nouvelle agence et c'est fini et depuis plus d'un mois cette personne galère. J'interviens en son nom car c'est inadmissible. Pas de réponse pour une demande de prêt personnel faite début juin ??? Fuyez la Caisse d'Epargne et mettez vos sous sur les Livrets A, LDD, LEP dans une autre banque."

"Agence très sérieuse et professionnelle. Des taux intéressants et une bonne réactivité. Je recommande. Mention spéciale à la directrice Mme Bourbon pour son écoute et son professionnalisme"

"Très bonne expérience dans cette agence. Personnel sympathique, à l'écoute et professionnel. Mention spéciale à la directrice"

"Bonjour Je tenai à remercier ma chargée clientèle Mme Bouzouat Yasmina agence des Terreaux à Lyon 1er pour son écoute, son professionnalisme et sa gentillesse pour le suivi de mon dossier au quotidien. Bien cordialement Mr Bekkouche"

"Condescendant et infantilisant"

"Je souhaite une très belle année 2023 à l ensemble du personnel de l agence des Terreaux."

"Je suis cliente caisse d’épargne depuis l’âge de ma première carte de retrait ! Mes enfants sont clients et mes crédits sont aussi à la caisse d’épargne . Pourquoi mettre tous ses œufs dans le même panier? Une histoire de confiance avec ma conseillère qui est devenue la directrice de l’agence. Pas de hasard!"

"Qualité d'accueil, écoute et professionnalisme. Je ne suis pas client de la caisse d'Epargne mais ayant rencontré la directrice d'agence pour un projet immobilier. J'ai été parfaitement convaincu. Je pense changer de banque pour cette agence avec la réalisation de mon projet."

"Très satisfait des services, conseils et de l'accompagnement donnés par Mme BARRAL-CADIERE dans le cadre de notre demande de prêt immobilier. Réactive et professionnelle, nous avons pu, grâce à elle, avoir notre prêt en un temps record. Je recommande ses services"

"Agence toujours a la recherche de l interet de ses clients en les contactant spontanement des qu une offre peut etre interessante"

"Très belle expérience pour ma première année en alternance"

"J’ai été très bien reçu par le monsieur de l’accueil qui m’a aidé rapidement, lors de mon passage le 8/03/24!"