Caisse d'Epargne Tullins

"injoignable ."

"Injoignable! C'est honteux!"

"Après plusieurs mauvaise experience, je ne pensais pas pouvoir etre encore plus deçu, c'est sans compter sur la creativité de la caisse d'epargne... Bref tres bien si vous avez besoin de rien, pour ma par je ne sais meme pas pourquoi j'ai encore mes comptes et mon epargne la bas"

"Je ne recommande absolument pas. Je suis cliente à la caisse d'épargne depuis 31 ans et n'ai eu que peu de services à leur demander. J'ai eu récemment un litige avec un site commercial pour lequel j'ai demandé à la caisse d'épargne un tout petit geste commercial. Cela m'a coûté un temps de négociation incroyable pour me voir refuser ma demande par un conseiller totalement incompétent. J 'ai été alors été consultée pour une enquête de satisfaction sur l'intervention de mon conseiller sur laquelle je ne pouvais être plus explicite...j'attendais après cela d'être contactée par la caisse d'épargne mais rien ne s'est passé. Je précise que je reste cliente seulement pour des raisons pratiques..."

"Si la note de 0 était possible, c'est la note que j'aurais attribuée ! Service injoignable (mail et téléphone), conseillère sans aucuns conseils et arrogante ! Si vous êtes une personne aux revenus modestes, soyez sur d'être au fond du trou grâce à la Caisse d'Epargne de Tullins. Ouvertures de contrats assurances et de crédits à des personnes endettés. Le conseil client est un devoir, mais pas pour tous leurs conseillers ! Cette agence est une honte !"

"Super agence! conseillers réactifs et à l'écoute. Cliente depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu aucun problème et suis très satisfaite."

"Banque à laquelle je suis fidèle, et j'effectue toutes mes démarches... Mais aucune réactivité, impossible de joindre la banque, le numéro de téléphone ne sert à rien car je parle à un robot. Attention à l'expérience client, je trouve cela inadmissible de parler à un robot, alors que je suis dans une banque physique, même dans les banques en ligne nous avons une vrai personne... Attention, à l'aire du digital, j'aimerai vraiment pouvoir continuer à profiter d'une proximité avec ma banque et pouvoir parler physiquement à des conseillers, cependant j'ai l'impression qu'il sont débordés et pas beaucoup réactifs..."

"impossible d avoir un conseiller"

"Les employés aurais besoin d'un cendrier devant l'agence car à chaque pause, ils jettent un nombre incroyable de mégot devant les garages qui sont en face de la banque.... C'est un peu irrespectueux de la nature et des locataires des garages."

"Nous aussi avec mon épouse nous avons quitté la CE de Tullins il y a 3 ans maintenant on avait un patrimoine assez important et plus de 45 ans chez eux sans aucun problème mais après le départ de M Wadelec qui était une personne exceptionnelle son sucesseur avait aucun respect pour ses clients"

"Je suis un nouveau client de la caisse d'épargne de Tullins, mon dossier a été suivi par Mme Elena BARNIER. Je voulais faire part de ma très grande satisfaction. Mme BARNIER est compétente, agréable, réactive et professionnelle. Elle a su nous conseiller dans nos diverses démarches. Je recommande !!!"

"Très bon accueil rdv au top"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Depuis le départ de mon conseiller cette agence est devenue une catastrophe. Banque injoignagle, notre conseiller si nous pouvons l'appeler conseiller ne répond pas à nos messages. Et lorsque nous l'avons au téléphone aucun échange constructif est possible. De plus, je vois sur mon compte des prélèvements de frais bancaires arbitraires. Je veux changer d'agence Caisse d'épargne et si cette banque n'entend rien et changerai de banque. Bon entendeur si vous passez devant l'agence Caisse d'épargne de Tullins passez votre chemin."

"Elena Barnier, une excellente conseillère très à l écoute de ces clients."

"Le nouveau directeur est compétent,disponible et toujours à l écoute Je recommande cette agence"

"Équipe professionnelle, accueil super top !"

"un dossier geré par 2 conseilleres adorable rapidement et formidablement. Des réponses rapides, un très bon relationnel. Merci aux 2 conseillères."

"Très bon accueil à l agence de tullins......Madame Barnier a pris le temps pour résoudre un problème pas si simple et je la remercie très chaleureusement....c est une personne très agréable et à l écoute....assez rare de nos jours"

"Un super service. Toujours là pour rendre service et aider dans les démarches...un grand merci à Jennifer et Hélèna."