Crédit Agricole Grenoble Malherbe

"Un bon accueille au guiche et aussi un bon personel"

"Personnels à l'accueil très désagréable. Après appel, on me dit de passer en agence pour faire opposition a ma carte bleu pour fraude. Une fois au guichet la personne n'a pas voulu le faire malgré mes explications. Il a fallut aller dans une autre agence avec des gens plus compétents pour que l'opposition soit faite. Merci de m'avoir faire perdre 30 min de mon travail pour rien! Agence à éviter !!!!"

"Une accumulation d’erreurs successives auxquelles se rajoute un manque de réactivité important. De nombreux mails et messages téléphoniques sans réponse concernant des demandes de rachat de prêt entre autres . Aucun sérieux. impression d'incompétence et de négligence . Je ne recommande absolument pas cette agence…"

"Toujours un très bon accueil, conseiller réactif. Bref ils sont bonne ambiance"

"Conseiller au top et agence moderne. Rien à redire. 👍🏽"

"Un grand professionnalisme dans cette agence et reponds toujours présent"

"Je suis ravis de ma banque Crédit Agricole de Malherbe qui est toujours à l'écoute de mes demandes et surtout qui me donne satisfaction très rapidement ce qui est le plus important pour moi en tant que client. Merci aux membres de staff."

"je recommande, réactivité au top (tel et en agence) et de très bon conseil."

"Super expérience, un accompagnement du début à la fin dans les démarches pour un achat immobilier. Très accès sur du conseil et une offre vraiment adaptée contrairement à d’autres compagnies présents uniquement pour nous faire souscrire a des options. Je recommande fortement pour la sympathie le suivi et la rapidité. Pour des personnes à la recherche d’une agence bancaire avec des employés sérieux, allez y les yeux fermés !"

"(Covid comme la bonne excuse) on passe des journées entière a téléphoner, personne n'est capable de décrocher, que ce soit la ligne de l'accueil ou celle des conseillés ... et ils disent qu'Afin de limiter nos déplacements, ils nous rappellent que nos opérations courantes peuvent être réalisées à distance ..."

"Banque, clair, avec de l'espace Nous avons toujours eu des conseillers ou conseillères a l'écoute, professionnel, sympathique et réactif. Même au téléphone, nous avons la satisfaction d'être entendus. Petit parking devant l'agence"

"Bon service"

"personnel au top !"

"Mdr"

"Très mauvaise banque, beaucoup de frais, aucune respect pour les clients de long terme qui sont là depuis 25 ans."

"Client depuis de nombreuses années , j’apprécie particulièrement la compétence et la réactivité de mon conseiller. A toujours répondu rapidement à mes demandes . La satisfaction de ses clients étant son objectif principal"

" D'accord"

"Es une banque ou un CCAS? Surtout ne pas venir en début de mois !"

"Une catastrophe, à fuir."

"Conseiler pas à la hauteur à l accueil pour simplement t qu il appel mon conseiller en Savoie pour que ont lui transmette un document à signer j avez pas mon tel je lui demande d appeler en Savoie il m’a répondu j ai pas le numéro je lui demande de regarder sur Google il me répond que il a pas accès c est un client très gentille qui a entendu et m’a donner le numéro pour que il appel il n avez pas l air d être très content l’a fait mais je trouve que c est une honte que se soit un client qui me le donne"

"Plus de 20 ans ou 25 ans cliente dans cette banque, je n'ai jamais eu de service satisfaisant. Oublie d'augmenter le plafond ( je possède les fonds) lors d'un achat de voiture alors que je les ai appelé 1 semaine auparavant c'est la crédit agricole voisin qui a règlé le problème car fermé le samedi. Aujourd'hui appel de moins de 3 minutes pour un projet de prêt sans demander les revenus de mon conjoint, des détails sur notre projet ou nos apports. Aucun conseil ou démarches possibles, bref une banque en somme."

"j'apprécie particulièrement la compétence et la réactivité de mon conseiller. A toujours répondu rapidement à mes demandes. La satisfaction de ses clients étant son objectif principal."

"Plutôt bien accueillie, à voir à l'usage."

"Cliente crédit agricole depuis toujours. C’est la première fois que je me fais autant dévisagé lorsque je rentre dans une banque. La jeune femme brune au cheveux long n’a pas été correct. L’habille ne fait pas le moine mais certains ne l’on toujours pas compris ! Traitez vos clients correctement, qu’il est 10 euro dans leur compte ou 100k. Il n’y a pas de priorité parce que l’un et mieux habillé que l’autre ou plus « riche » C’est dommage car je ne pense pas que ça soit le mindset du Crédit agricole. Je mets 2 étoiles car la banque est bien situé et jolie même si ils n’on pas encore le «  sans contact » pour retirer. ;)"

"Pas fiable : rdv pris par téléphone en expliquant ce que je voulais et on m'annonce sur place que les démarches ne sont pas possibles, sans plus d'explication que ça."

"Bonjour à tous à l'arrivée le parking est déjà trop petit et mal fait malheureusement après l'agence a fait son travail et en respectant tout ceux qui y travaillent ... c'est malheureusement très difficile car il y a trop souvent la queue et une grande queue .. moi ça fait déjà 45 ans que je suis client et l'agence a bien changé depuis en taille humainement c'est bien dommage ... après je leur fais confiance malgré quelques désaccords bonne journée à tous"

"Je suis venu pour des renseignements pour ouvrir un compte à mon fils à l’accueil et je suis tombé sur Mathilde, une conseillère très agréable, très fiable, très souriante avec de très bons conseils, je recommande"

" Bonnes nouvelles"

"Nul"

"Des incompetants notoires. Quand on appelle l'accueil ils mettent en attente puis vous raccrochent au nez. Et 15 jours pour encaisser un chèque ?! Pour pouvoir prélever des frais de rejets car on avait pas l'argent du chèque déposé à temps! Des voleurs! A fuir!"

"600€ de fraudes faudrais arrêter un peu hein parce que j’ai reçu l’appel de mon conseiller et c’était sa voix et surtout il avais accès à tout mes comptes je change de banque bande d’incompétent et de voleur"

" J'y suis allé pour ouvrir un compte pour un membre de ma famille qui est un nouvel étudiant en France. Le 21 septembre à 10h30. J'ai parlé en français. Une dame m'a dit qu'elle n'ouvrirait pas de compte parce qu'un membre de ma famille ne parle pas français ! J'ai demandé qu'ils me fournissent une lettre mentionnant ce refus d'ouverture de compte au motif de ne pas parler français. Elle a dit que nous devions prendre rendez-vous pour cela. J'ai demandé un rendez-vous et elle m'a dit qu'il n'y avait aucun rendez-vous disponible. J'ai demandé jusqu'à quand, elle a répondu qu'il n'y en avait pas de disponible ! Elle m'a mis dans une boucle juste comme ça. Un membre de ma famille ne parle pas français, il n'a donc pas droit à un compte bancaire ni à une lettre de refus. J'ai seulement écrit les faits ici et je n'ai pas écrit sur ce que cette expérience m'a fait ressentir, moi et un membre de ma famille. Je laisse cela à vos propres interprétations."

"C est ma banque"

"agence au top toujours a l'écoute de ses clients je recommande vivement"

"Des conseillés disponibles, des réponses rapides, toujours à l'écoute, on vous rappelle rapidement, in vous conseille. Le top des tops de toutes les banques, je suis client depuis 1991 et je n'ai jamais été déçu ! Merci ma banque !"

"Je donne à cette agence 2 étoiles, j'ai passé une mauvaise expérience pour ouvrir un compte avec le conseiller ou le chef d'agence! À mon avis il choisit ses clientèles selon leur visage ou ils ont combien de 💵💵💵🤑 dans leurs poches! Imaginez! Il m'a orienté d'ouvrir un compte dans une autre banque (la banque postale)😱c'est décevant😥"

"Très bon accueil l’équipe est très sympathique, le mode de fonctionnement tout comme la salle en elle même sont au tops je recommande fortement cette salle de sport !!!"

"une excellente relation. avec les agents depuis plus de quatres décennies merci"

"j’ai été reçu par Mr Nicolas GERONIMO j’ai vraiment bien aimé l’entretien et aussi tout les détails bien expliqué lors de mon passage à son bureau."

"Super agence des conseillers disponibles et à l’écoute"

"Parfait"

" Bon travail et les hommes"

"Au top trop accueillant je suis très content"

"Super, je recommande 👌"

"Gentil aimable à l'écoute de leur clients toujours une solution à nos problèmes merci d'être toujours présent"