Caisse d'Epargne Aix Pont de l'Arc

"Accueil très desagreable, limite grossier. Trop de fermetures exceptionnelles, ce qui est pénible lorsque l'on vient exprès et de loin."

"Mauvaise note à la hauteur du conseiller que j'ai eu pendant 2 ans qui etait incompétent. Heureusement promu dans une autre agence dommage pour ceux qui vont l avoir. Mr Vincent."

"CETTE BANQUE EST UN DÉSASTRE , PERSONNEL QUI TE DIT D'ALLER TE FAIRE FOUTRE , QU'IL FAUT SAVOIR GÉRER SES COMPTES ... APRÈS UN REFUS DE PRÉLÈVEMENT POUR 1.35 € UNE HONTE. UN SEUL APPEL AURAIT ÉTÉ LE BIENVENUE AFIN D’ÉVITER DES FRAIS PLUS CHÈRES QUE LE PRÉLÈVEMENT LUI MÊME. FUYEZ !!!"

"acceuil désagréable"

"Bon accueil."

"responsable irresponsable, personnel désobligeant et méconnaissant les formules de politesses les plus élémentaires, du jamais vu"

"Très bon accueil, bonne écoute des conseillers efficaces et sympathiques."

"Je modifie mon commentaire, autrefois très bien: Promesse de crédit non tenues, affiliation à des assurances non souhaitées (!!!!), résiliation d'assurances non exécutées etc ... De héro à zéro !"

"Super accueil, personnel souriant et arrangeant! Je recommande!"

" Accueil exemplaire devenu très rare (personnel très attentif) Cordialement, Franck CORONA "

"1 étoile car il est impossible d'en mettre 0 : Au secours, fuyez! Cette agence nous aura tout fait! Lancés dans un projet d'achat de maison grâce à notre conseiller 100% confiant, nous nous engageons sur un bien. Sauf qu'après plusieurs mois de silence, on nous appelle pour nous dire a la légère que le crédit est refusé, l'offre de crédit était grotesquement erronée (des erreurs de débutants). Nous avons travaillé à la place de notre conseiller, Monsieur Matonnier, pour sauvé le projet (grâce au Crédit Mutuel). Notre conseiller prend cet incident à la légère, fait amis-amis, rit au téléphone (quand il répond)... Sans compter les prélèvements à tord qu'on nous débite puis re-crédite sans aucune explication malgré les demandes insistantes! Le problème de cette agence est que les conseillers et Directeurs ne restent pas plus de quelques mois. Vous n'aurez pas de conseillers fidèles, vous recommencerez à 0 à chaque Turn Over de cette agence."

"Accueil rare : souriant et pro, rapide et efficace."

"Résolution de mon problème en quelques minutes! Merci à Mr Matonnier! Équipe très réactive"

"Conseiller hyper reactif ( mr matonnier) répond rapidement et c'est prendre le temps de répondre a toute vos questions rien a dire 👌👌"

"Agence très réactive, malgré les conditions sanitaires et l'obligation de tout faire à distance, les créations de compte et la gestion des crédits a été rapide et efficace. Merci"

"Un accompagnement efficace et de bons conseils au travers des différents sujets traités avec l'agence. Je suis très satisfait de la disponibilité et du temps de réponse suite à mes différentes demandes."

"Nous recommandons vivement cette agence: Très bon accueil dès le premier jour. Le conseiller Monsieur Maffei et la responsable de l’agence étaient très réactifs et efficaces pour nous accompagner dans notre projet immobilier, malgré les délais serrés et les circonstances actuelles (confinement etc.). Merci et bonne continuation"

"Malgré des conditions sanitaires restrictives, un conseiller ( Mr Maffei) toujours disponible et de bon conseil pour répondre à toutes mes interrogations sur les différents sujets proposés par l'agence.Très satisfait par le service apporté"

"Professionnel et efficace"

"Je suis très satisfaite des services, de l'accueil de l'agence et de mon conseiller Mr Fabien Maffei."

"Très bonne agence, pro et réactif ( compte pro )"

"Satisfaite de l'agence, efficacité de l'équipe et professionnalisme, je recommande !"

"Super !! Je recommande"

"Je fais rarement des avis Google… Équipe super réactive et professionnelle. Nécessaire de le souligner."

"Beaucoup de turn-over de conseiller incompétent. On pensait en avoir une compétente et au final elle n'a pas tenu son engagement sur un prêt immobilier nous expliquant le délais et la conjoncture justifiant une réévaluation du taux en 1 mois alors qu'elle aurait pu le bloquer. Au final on s'est tourné vers un courtier, et on a obtenu un taux plus bas que la première proposition de la banque soit en avril. Au final il faut toujours faire jouer la concurrence."

"Cette agence s'est malheureusement bien dégradée au niveau des services et de la relation client. La dernière conseillère avait l'air compétente et professionnelle ; il n'en était finalement rien. Au point où j'ai préféré changer d'établissement bancaire alors que j'étais cliente de la Caisse d'épargne depuis mes 16 ans. Au lieu de terminer notre collaboration de manière courtoise et pro, j'ai eu droit à de multiples mails sans réponses et des clôtures de comptes qui ont pris des semaines alors qu'à la base cela prend très peu de temps. C'est vraiment très regrettable de leur part. En espérant que ma malheureuse expérience avec ce personnel actuel serve pour de prochains clients."

"J'ai fait le tour des banques mais c'est la meilleure agence des banques de la place dont je suis depuis environ une dizaine d'années.Personnel sympathique, disponible, prompt à répondre et à apporter des solutions à la clientèle.Bravo, félicitations et reconnaissances infinies.👍"

"Toujours un très bon accueil et de bon conseil. Il y a toujours une personne disponible pour répondre, y compris pendant les congés de notre conseillère."

"Suite une prise de rendez vous j'ai été reçue à l'heure. Ma conseillère est à l'écoute, s'adapte à mes besoins et surtout remplit son rôle en proposant des solutions adaptées à ma situation. Très pédagogue. Le tout s'en s'impatienter, elle écoute et aide à la décision. Un grand merci"

"Ma conseillère caisse d'Epargne est toujours joignable et très réactive. Part ailleurs l'agence est facilement accessible. Merci"

"Je recommande vivement cette agence. Tout d'abord j'ai apprécié la disponibilité des conseillers et leurs réactivités. Enfin j'ai pu recevoir de très bon conseil afin de finaliser mon prêt immobilier au plus vite avec la directrice d'agence Mme Julie Feraud. Merci encore !!"

"Merci a la gestionnaire de clientèle M.M pour son aide sur mes multiples demandes."

"Madame CARLES est une professionnelle du secteur bancaire qui sait parfaitement allier gentillesse, écoute et professionnalisme."