Caisse d'Epargne Amiens Montieres

"Accueil agréable . Équipe accueillante et à l' écoute. Je recommande cette agence"

"mon conseiller ne répond jamais aux mails !"

"Venus nous faire Conseiller... Reçue par Mme Séverine Très serviable et pro . Agence sympa ."

"Très bon accueil. Sympathique."

"Super agence, M El Mourtafi est un conseiller à l'écoute de ses clients. Notre dossier a été très bien géré par notre conseiller et son directeur. Je recommande vivement"

"Une banque à fuirent très vite, personnel non qualifié qui vous renseigne quand ils on le temps peut importe le motif. En cas de vol de vos moyens de payement on vous donne un numéro à appeler et on vous dit de prendre rdv (sa prend 10minutes grand max pour vérifié et rassurer un client) qui au final vous renvoi en agence car elle ne peu rien faire à distance tant que l’on es pas passé à l’agence. Quand vous y retournez une nouvelle fois pour savoir si l’opposition a bien était prise en compte car votre compte continue d’Être débité on vous dira que oui mais pas à la bonne date.. vous signalez que vous ne voulais pas de nouvelles cartes car vu leur agissements d’incompétents et la relation clientèle néante vous changer de banque, le clown derrière son bureau fait tellement bien son travail que vous recevais une nouvelle carte... plus de 10 ans dans cette banque sans le moindre incident bancaire et au final quand il arrive un soucis, personne de qualifié pour vous répondre et faire les choses correctement.., non vraiment une banque à fuirent de toute urgence si vous tenez un minimum à l’argent que vous placé chez eux.. oui il Existe des assurances, il y aura des remboursements et tout sa, avec des nouvelles démarche administrative, mais sa ne change pas que fassent à vos questions et votre dépit vous serez seul..."

"Injoignable, mal reçu quand ça arrive très peu souvent et une certaine austérité nous faisant passer pour des enfants face à une autorité parentale issue du siècle dernier"

"Banque honteuse avec aucune compréhension . Des employés qui font les malins a envoyer des messages quand tu dépasses ton découvert ou autre. J'ai le droit à un découvert donc logiquement je m'en sers mais ça me demande pourquoi je suis toujours à découvert ,a croire on dois se justifier de manger et de payer des factures ."

"En CDI maintenant je vais pouvoir fermé mon compte et partir en face de chez vous au crédit mutuel, après 14 ans sans rancune bisous.😘"

"Ça dort là-dedans😴😴😴😴 personne répond au téléphone... Je répond à Louise car je ne peut vous répondre au commentaire, Vous êtes gentille de me donner un lien pour avoir une réponse, mais ma ou plutôt mes conseillère vu que ça change 3-4 fois dans l'année sans prévenir ne réponde déjà pas aux mail envoyer sur leurs adresse mail 🤔 donc pourquoi m'envoyer un lien ? Si déjà îls/elles ne réponde pas à leurs propres mail pro ?! J'ai déjà testé dans l'agence une fois déplacer à appelez ma conseiller qui m' envoyer sur messagerie direct en me disant qu'elle était déjà en rdv hors je la voyais très bien discuté avec ses collègues et rire aux éclats..."

"Une catastrophe je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte bancaire ce qui me bloque, même en y allant et en expliquant ma problèmatique, il y a 2semaine, on me dit d'attendre qu'elle arrive par voie postale et qu'elle arrivera sous 1 semaine mais toujours rien... Je ne peux même pas y aller la semaine étant étudiant..."

"Je suis très satisfaite de mon conseiller, Monsieur Brunet. Il est très compétent, très rapide pour répondre et, si besoin, résoudre les problèmes."

"Excellent accueil dans cette agence. Un personnel très compétent et très à l'écoute de nos besoins et de nos préoccupations."

"Oups!! dommage fermé pour travaux. Pas de communication dessus donc on arrive et on trouve porte fermée et on ne sait pas quand cela va recouvrir."

"Agence en travaux ou fermée définitivement. Aucune infos. Personne ne décroche. Pas moyen de faire un dépôt de chèque et/ou d'espèces. Conseillers inexistants. Non seulement ça joue aux chaises musicales mais en plus ça met des conseillers alternant entre école et société qui ne prennent même pas le temps de répondre aux mails ou au téléphone, c'est tellement mieux de rester greffer à son portable plutôt que de répondre aux clients ! Pathétique. Me mettez pas de lien dans votre réponse, il serait totalement obsolète pour déposer des chèques et espèces, dites-moi simplement où je peux déposer. Dans une agence proposant ces services et à amiens bien sûre."

"Conseiller à l'écoute, disponible et très compétent."

"Dommage qu'il n'est pas possible de mettre 0. Fidèle à cette banque depuis mon premier compte bancaire, rien ne va plus depuis que Madame S.. est partie de l'agence. Encore pire depuis que Monsieur S.. est devenu mon conseiller. Malgré plusieurs demandes de rappel par mon conseiller, comme d'habitude j'attends toujours. Je ne regrette en aucun cas d'effectuer mon prêt immobilier ailleurs et de changer de banque. La fidélisation client est à revoir. Bien dommage. Réponse à Louise : J'ai bien pris en compte votre réponse. Bizarre... Quand ce sont des commentaires positif la citation des noms de vos collaborateurs ne dérange pas."

"L'agence je ne la connais pas encore, donc aucun avis, en revanche je connais la conseillière PRO, qui avant était ma conseillière en particulier, je suis tellement content d'avoir ouvert ma société pour pouvoir retrouver Mary Borowicz pour la gestion de mes finances, au-delà de conseiller elle apporte les bonnes solutions à chaque étape de nos évolutions, son écoute est permanente et sa réactivité et quasi immédiate, je suis client caisse d'épargne depuis 2005, les outils de gestion mobile ou sur le net sont fluides et intuitifs et mon seul regret c'est de na pas y être depuis le début de ma vie active..."

"AGENCE AGREABLE , CHARGES PRO EXCELLENTE , TRES REACTIVE ,"

"L'agence, à ce jour toujours fermé, ce ne sont plus des travaux mais l’œuvre de l'Escurial ! Vraiment les personnes âgées sans véhicules, prendre le bus pour l'aller dans Amiens... Quand une réouverture ?..."

"Conseillers très réactifs, facilité les démarches à distance pour les rdv, les ouvertures de compte …"

"Perrine, conseillère très aimable et très professionnelle."

"Parfait!"

"Merci à la plus gentille des conseillères Mme MASSIOT"

"Je remercie le directeur de l'agence pour mon operation de ce matin. Efficace et fort sympathique. Je vous recommande cette agence"

"Directeur très accueillant 👍👍👍"

"Clients depuis 16 ans, service impeccable, toujours à votre disposition, accompagnement pour les projets personnels avec des bons conseils ; agents Super accueillant et chaleureux Merci Mr El-Mourtafi pour votre conseil, informations et accompagnement."

"Nous avons exposé notre projet à Mme Massiot il y a quelques mois et elle a décidé de nous faire confiance malgré la complexité de celui-ci. Merci à elle de nous avoir accompagné et de nous avoir conseillé avec gentillesse et de façon très professionnelle. Nous sommes ravis de concrétiser notre projet avec cette banque. Nous avons également rencontré le Directeur qui est très accueillant."

"Conseillère à l écoute et réactive je conseille"

"Expatrié en loire atlantique je suis resté chez eux depuis tout ce temps et je ne regrette pas ma conseillère Mme Massiot Sandrine qui prend toujours le temps de traiter mes demandes avec professionnalisme et rapidité ,très satisfait"

"Superbement bien reçu accueil convivial e personnel et sympa rien à redire encore merci."

"Personnel accueillant et a l'écoute"

"Demande d’ouverture de compte géré en un clin d’œil. Merci Perrine pour votre réactivité 👌"

"Toujours à l'écoute, à la compréhension et aux besoins des clients 🙏🏻"

"Ça fait la troisième carte bancaire qui ne fonctionne pas sur plus de 10 sites toujours pas résolu le problème déjà arrivé à la caisse de beug ou mauvaise fois de leurs part j'espère que le nécessaire sera fait J'ai pas beaucoup de ressources on se fou des clients"

"Banque pas du tous professionnel Ils commettent des erreurs et envoi boulet leur client !!! A fuir !!!!"

"À fuir !!! Aucun professionnalisme, aucun respect vis à vis de c’est client ou ancien client . Quand vous rencontré un problème personne ne bouge . Irrespectueux au téléphone. Je ne conseille pas du tout !!!!"

"Compte fermé il y a 9 mois via la loi Macron , malheureusement la caisse d épargne route d Abbeville refuse de le clôturer plus de 100 euros de frais divers Honteux, personnelles incompétent Réponse d'un Pseudo conseillé, je ne sais pas comment résoudre votre problème Il y a sûrement un bloquage plus haut Honteux"

"Nouvelle Conseillère étant Mme Massiot Sandrine Très à l’écoute et bien plus que professionnel ! Je recommande grandement 😊"

"Pour le dépot d’un chèque, j’ai eu les conseils et des explications claires et précises d’un souriant directeur d’agence. Félicitations.👍👍👍"

"Je recommande! Très bonne écoute sourire et dynamisme. beaucoup de conseils suite à un changement de CB réalisé avec succès par Mr le directeur . Merci"

"Très satisfaite du conseiller de l agence qui m apporte toutes les réponses et les explications dont j ai besoin, dans un délai très rapide. Je reste à la caisse d épargne, dont la politique de facturation et les mesures de sécurité liées à la CB abusives ne me conviennent pas pour ne pas prendre le risque de ne pas retrouver un interlocuteur bancaire aussi professionnel"

"Un grand merci à Sébastien B., mon conseiller, qui est toujours présent en cas de besoin ! Il a, me semble-t-il, une bonne vue d'ensemble de son métier qui lui permet de répondre à mes questions sans délai. Il connaît bien les différents produits d'épargne et de placement proposés par son établissement et a su me conseiller utilement."

"Je viens de m’ouvrir mon compte en banque. Madame Massiot ma conseillère est au top, à l’écoute et compréhensive. L’entretien s’est très bien passé rien a redire."

"Un grand merci à toute l’équipe de l’agence pour leur accueil, leurs conseils, et en particulier à Mme MASSIOT qui a été d’une grande aide, qui a su me conseiller et m’accompagner au mieux sur mes projets personnels et professionnels, en cours et à venir. C’est une personne à l’écoute et très réactive. Merci également à Mr le directeur, toujours présent et prêt à nous recevoir. Je me sens vraiment accompagnée en tant que jeune étudiante, mais aussi en tant que jeune salariée. Je ne peux que recommander cette agence !"

"3 semaines que j'attends une CB, 3 cartes soit disant envoyées, 3 cartes non reçues... Que faut-il faire pour que vos clients soient pris en considération ? Ma patience a des limites..."