Caisse d'Epargne Bourges Republique Compagnie d'assurance

Une équipe de professionnels compétents, à l'écoute, qui soutiennent les entrepreneurs locaux dans une vision long terme, et ayant à cœur de développer le territoire.

Un échange cordial et chaleureux, une conseillère à l’écoute et qui cherche toujours à satisfaire nos demandes.

Bon accueil et échange positif

Depuis de mon départ de cet établissement, la caisse d'épargne fait de la rétention d'informations après avoir bloqué le transfert de mes comptes pendant près d'un an. Je déconseille très fortement cette banque, service d'une qualité médiocre lorsque vous êtes client, malhonnête dès que vous les quittez. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins.

Une banque qui ne respecte pas ses clients et qui les écoute sans les entendre, je déconseille fortement

Une banque qui vole ses clients car il y a beau avoir des sous sur le compte pour passer des prélèvements il refuse les prélèvements et prennent des frais de commission d'intervention à tout va il y avait plus de 50 € sur le compte de mon conjoint et j'avais 25 € de prélèvement qui devait passer ils m'ont refusé ses prélèvements et mon prix 8 € par transaction pour la somme de 25 € qui devait passer c'est inadmissible je déconseille cette banque à toute personne qui souhaite aller à la caisse d'Epargne c'est vraiment du foutage de ......

Bof bof bof. Un directeur fébrile ça se dégrade doucement mais sûrement

Disons que des jumelles soient actuellement nécessaire pour savoir où l'agence s'est délocalisée pendant les travaux. En effet, la feuille précisant cette adresse provisoire est collée sur la vitrine de l'agence, vitrine à 5 mètres de la clôture grillagée qui protège le chantier ! Merci de cette judicieuse initiative

Professionnalisme et compétences de notre conseillère, de l'agence Bourges République. Madame LEROY a été très à l'écoute des 2 préoccupations abordées. Elle a très bien argumenté les réponses aux problématiques en question. De plus, elle nous a apporté de précieux conseils attestant d'une confiance réciproque entre client et conseillère. Madame Leroy s'est montrée très professionnelle. Veuillez lui transmettre notre entière satisfaction. M. et Mme Coquery Bourges

Une banque comme je l'entends

Appel ce jour pour parler à ma conseillère, en vacances et par répondeur, elle oriente ses clients vers une autre collègue, qui à son tour, par répondeur, nous informe qu'elle est en vacances jusqu'à début septembre. Quel professionnalisme de la caisse d'épargne. Bravo

Agence à fuir Manque de professionnalisme Accueil nulle promesse de rappel non tenues réponses Légère pas d'explication à leurs clients C'est une honte pour la caisse d'épargne Ce jour là on étais les premiers clients j ai même pas fini la question la réponse on me coupe la parole j'insiste pour bien expliquer elle commence à lever sa voix et part dans un langages qui n'a rien avoir avec une responsable d agence bancaire plutôt ce langage je l'entend dans les caisses de supermarché Dans l heure qui suit le courrier de clôturer du compte sera fait. Sa sert à rien de perdre le temps ici. Ya bcp mieux ailleurs

A éviter. Un traitement des clients qui laisse désirer.

Nul et très nul. A éviter cette agence. Des personnels incompétent, manque des formations, vraiment c'est une catastrophe cette agence de caisse d'épargne. En plus d'étre mal poli a l'égard de leur clientèle c'est quand même honteux.

Accueil médiocre, conseiller qui n’écoute pas le client avant de donner une réponse qui est donc à côté de la plaque. En plus de prendre les gens de haut : manque de formation du personnel qui ne sait pas répondre aux questions. Entretien téléphonique tout aussi mauvais, il faut croire que la satisfaction du client est la dernière priorité de cette agence. A éviter au maximum.

Bizarre toutes ces mauvaises critiques. Je suis très satisfaite des services de ma conseillère, Mme L. Je communique par mail et elle répond toujours rapidement.

A éviter de toute urgence Conseiller ne répond jamais, aucun rappel après de multiples relance par mail ou téléphone. L'accueil est lui aussi presque toujours injoignable Proposition de prêt farfelus ...

C'est toujours très compliqué d'avoir une réponse avec cette agence. C'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase lorsque ma conseillère me répond un e-mail l'engageant à une réponse sous 24 heures, puis ne donne aucune nouvelle pendant plus de deux semaines, malgré mes relances. Je ne comprends plus vraiment ce qui justifie l'argent que je leur verse tous les mois, lorsque ma banque en ligne me fournit un meilleur service gratuitement.

A éviter absolument. Conseillère qui rappel quand elle a le temps, et surtout qui fait des belle promesse...

Cette agence est une honte pour la caisse d'epargne. Incapable de faire leurs travail, ne repondent jamais au telephone ne rappellent jamais les clients que ce soit urgent ou pas , ne tiennent pas leurs engagements quels qu'ils soient ( promesses de rappels , resiliation diverses suite à recommandés) . Menteurs en plus de cela. Inadmissible. Mais tout cela à un prix : celui de vos clients exasperé qui vont se charger de faire votre publicite en local ; je vous en fait la promesse!