SWISS LIFE FRANCE Compagnie d'assurance

Tout le personnel du cabinet swisslife johann hello de Nice est juste extraordinaire, efficace, réactif et sympathique. Que demander de plus, cela devient si rare de nos jours, qu'il est important de le noter. Je ne changerai d'assureur pour rien...

J'invite à vous mettre en contact avec Mr Grégory Bollier agence d'Hazebrouck... Très efficace, attentif et sérieux.... Félicitation... F.Smis

Très bon retour et remboursement et écoute

Très bonne mutuelle remboursement rapide, réponses aux mails rapide, cette mutuelle prend en charge les médicaments non rembourser à hauteur de 150 par an c'est un plus, 5 ans que je suis chez eux et je n'est jamais eu de soucis

Assurance sérieuse reative et rapide mon agence et sur sanary mon conseiller mr delemontez et génial et sérieux dans sont travail et surtout toujours disponible merci swisslif

Je recommande vivement l’agence de Levallois, tout le personnel est très pro, et surtout Madame Béatrice qui est très très professionnelle Allez demande conseil vous sortez SATISFAIT 👍

Très bon conseils,accueil en agence 10/10 je suis adhérent Swisslife Colomiers agence Mr Bussing je recommande car la proximité et le dialogue avec un conseiller mieux qu'une plateforme

Un conseiller à l'écoute de mes besoins et de très r&actif

Des personnes proches de vos préoccupations et disponible pour y répondre dans les meilleurs délais

Rapidité de la prise en charge de mes demandes. AU TOP

L’agence Swiss Life Montpellier Millénaire est vraiment au top pour son accueil, son écoute, ses conseils et sa réactivité.

Depuis 2 ans que je suis chez swisslife, pour le moment je suis très satisfaite de leur services. Je recommande vivement 😊

Accueil, service, compétitivité et réactivité. C'est parfait !

Une Conseillere toujours à l’écoute ! Bienveillante ! Et des remboursements que l’on a pas à attendre ! Merci!

Bonne équipe, écoute du client , n'essaye pas de vendre des produit si ils ne sont pas compétitif. J'apprecie

Très bon accueil à l'agence (et conseils). Une prise en charge de sinistres liés à une tempête qui me satisfait : avance de frais dès l'accord de l'expert conséquente, remboursement rapide.

Assurance très réactive aux demandes et conseils Le prix des assurances ne sont pas excessif au contraire

Top, Service de qualité, rapide et efficace.

Assurance sérieuse pour les contrats de prévoyance pro.

Si votre employeur cotise pour vous un complément de retraite, réjouissez-vous. Par contre si le choix s’est porté sur SwissLife attendez-vous au pire lorsque vous demandez la résiliation de votre contrat. Personnel incompétent, aucune communication, fausse ou mauvaise déclaration auprès des services fiscaux. Je viens de clôturer, ce jour, d’interminables échanges, qui avaient commencé en 2022 avec la DGFIP, qui a enfin reconnu ma bonne foi et l’incroyable légèreté des services de SwissLife.

Très bonne mutuelle rapidité de règlement réactivité du service client rien à redire

Je recommande pour les produit assurance vie à fort rendement et la disponibilité et le conseil de Mr Piochaud tout spécialement.

Notre agent d'Angers on été parfait et je recommande fortement cette Agence swiss life (Dorier ) a Angers , compétence et rapport humain parfait ...

Je recommande Pascale et Swisslife Le professionnalisme, le sérieux, la réactivité , et l’efficacité …

Jusqu'à ce jour, à mon égard, Swisslife fait preuve de sérieux , de professionnalisme, d'écoute et gentillesse.

Je recommande sans hésiter, toujours professionnel et réactif

Compétitivité, prix, accueil, tous les ingrédients de comparaison étaient là, surtout 1 super accueil sur l'agence d'Auxerre...

Grande competence , reactivite, disponibilite, pour agence swisslife a pitres mr cohen. Toute confiance accordee

Pour le moment j'ai simplement souscrit au contrat mais le contact et le service proposé et vraiment bien. A voir ensuite

Je suis très satisfait de la qualité et de la facilité de prise en charge de swiss life.

Mon conseiller est toujours disponible, à mon écoute. Il comprend tout à fait mes demandes et mes possibilités. Toutes ses propositions correspondent à ma situation.

Une très bonne société d’assurance et de placements financiers avec de très bons rendements, Une commerciale au top et à l’écoute

Client depuis de nombreuses années, chaque dossier est traité positivement et rapidement

Aucun reproche en 10 ans ... tout se passe vite et bien. On peut avoir un conseiller de visu si besoin.

Avec SwissLife je n'ai jamais eu de problèmes, que de résolutions.

Agence et personnels dynamique et sympa..service et compréhension du client.. Au top !

On arrive à perdre plus de 7% alors que même le livret A bat tous les records. Heureusement qu'on a choisi un m placement prudent qui est censé éviter les pertes !!! Sur nos 4 dossiers detenus depuis des années nous sommes en moins value (c'est-à-dire que nous avons moins d'argent que celui placé)

Très compétitif en termes de prestations et de coût! Grande qualité d'écoute et de réactivité, et un accueil toujours au top!

très bon service client avec l'agence près de chez moi

Je suis extrêmement contente des relations que j'ai avec ma conseillère qui est toujours présente pour moi.

Au moins avec notre assurance, nous avons un échange humain, et rapide .

Rapidité de remboursement exemplaire et très satisfaisant au niveau des échanges quand on a besoin de quelques explications

De très bon produit financier à des taux vraiment incroyable. Conseillère au top pour les explications. Vraiment renseignez vous.

Mutuelle à un prix raisonnable pour une très bonne couverture.

Même si le coût des prestations ( mutuelle, responsabilité civile et assurance véhicule) pourrait être un peu revu à la baisse, ne serait-ce que, par rapport à notre fidélité, une belle satisfaction de notre part pour le sens du geste commercial, la réactivité, l'accompagnement du responsable d'agence et de ses collaborateurs.

Mutuelle au top . réactivité pour chaque demande et rapide merci. A eux j'adore

Bonne mutuelle, sérieuse Simplicité d'utilisation

Tres bonne ecoute bonne assurance a proximité ses vraiment bien

Manque de sérieux, manque de réactivité, ils laissent leurs clients subir pendant plus de 6 mois pendant qu'ils étudient votre réclamation. En tant que professionnel, j'attendais un service de qualité à la hauteur de mes attentes. Que des excuses, pas de résultats. Allez voir ailleurs!

Ça fait beaucoup d années que je suis client chez swiss life je suis satisfait, pour les remboursement et la prise en charge c très rapide

Agence agréable personnel réactif ! Démarches simples je recommande sans problèmes

Une équipe très réactive, très professionnelle, toujours de bon conseil et toujours à l'écoute. Je recommande swisslife, allez y les yeux fermés.

Pour des raisons de perte importantes et un interlocuteur aux abonnes absent , j'ai demande à racheter mon contrat le 08 février ou je suis adhérant depuis plus de 28 ans et ce malgré plusieurs appels Tel aucune nouvelle. Je suis vraiment très déçu de cette assurance.

Très bon conseil pour changement de mutuelle. Tarif correct. Professionnalisme de mon conseiller.

L agence de Béziers Stéphane vignole et top ... Très réactif avec de bon tarif

Personnel désagréable au possible. Vous donnent de fausses informations du coup on se retrouve à payé des frais.... Je ne recommande absolument pas.

Très bon conseil, réactivité, contact agréable. Je suis très fidèle à Swiss Life et sais pourquoi !

Personnel très agréable et super réactif je recommande

Chez Swisslife depuis presque 20 ans et toujours très satisfaite !!!! Les remboursements sont ultra rapides !!!! Je recommande vivement cette compagnie !!!!

Rapide et efficace Ma conseillère est facilement joignable Prend le temps de bien faire les choses pour répondre à mes attentes Jamais reçue Je recommande

Conseillère Stéphanie très compétente. Merci

Très sérieux explication au top j aurais du venir plutôt chez vous que faire confiance à ma banque pour ma retraite je conseille fortement aux jeunes qui débute dans le monde du travail

Très bons conseils et interlocuteur réactif et sérieux. Je recommande les yeux fermés!

Je dois signaler le professionnalisme la gentillesse, la réactivité de Nathalie, la secrétaire de l'agence d'Epernay Maréchal Foch. Lors d'un sinistre sur mon véhicule j'ai eu l'occasion de constater la même efficacité du gérant de l'agence. En résumé, tout en ayant déménagé de 90 kms d'Epernay j'ai gardé mes différents contrats vie cette agence.

Cette complémentaire est géniale services très très rapident concernant les remboursements et aussi très à l écoute Je ne changerais pour rien au monde.

Je modifie mon avis qui passe de une * a *** pour Owello ,en attendant la suite des évènements. Aprés un démarrage catastrophique, les « choses » semblent rentrer dans l’ordre. Donc il est inutile d’éreinter une structure qui est en train de se mettre en place pour respecter les contrats signés avec les adhérents. Je n’ai pas testé toute la palette des services, peut-être heureusement, mais cela commence à me donner satisfaction. En consequence , il nous faut un peut de patience…. Wait and see…

Excellent contact avec le commercial à Meaux Mr Chabaane qui m'a convaincue pour adhérer à Swisslife pour ma mutuelle Santé.Pas suffisamment de recul par rapport aux prestations pour le moment .La communication me parait très satisfaisante. Néanmoins,je peux souligner la qualité exceptionnelle du travail assuré par Mr Chabaane:hyper réactif,disponible,compétent,très attentif et soucieux de répondre au mieux aux besoins exprimés.Clarté et bienveillance.Gardez le!

Agence de Montélimar, professionnel compétent, à l'écoute, réactif. contrat sur mesure.

Je voulais changer de complémentaire santé. le conseiller de SwissLife à très bien compris mes attentes . Mes remboursements sont identiques voire mieux par rapport à mon ancienne mutuelle et en plus je fais une économie de plus de 300 € par an.👍 que demander de mieux.

De très bon conseils très sympathique agréable et de supers tarifs je les conseils

Je suis très satisfaite des conseils de la qualité de l’écoute du professionnalisme de madame Laurence DUBOIS SWISSLIFE FLERS en Escrebieux. J'ai déménagé à 1000 KM du nord et continue à faire confiance à cet agent d’assurance

Super expérience. La conseillère m'a rappelé lorsque nécessaire, a toujours répondu à mes appels et a su me recommander la formule parfaite pour ma famille et moi. C'est un peu cher, mais vu la différence de prestations avec d'autres mutuelles meilleur marché, y a pas photo

Très bonne mutuelle, les remboursements sont plus qu'à la hauteur, le service client est parfait, l'accueil téléphonique est courtois et rapide, répond à nos attentes

Très bon conseiller qui fait bien le job...ne force pas a la vente . Conseille dans nos intérêts. Top. Contrairement a d'autres comme capfinance etc...

swiss life sait repondre a chaque probleme Tjs satisfaite

Je suis très contente de Swisslife, toujours à l'écoute quand on a besoin d'informations ou autres. Cordial et ne pousse pas à la consommation ce qui est important pour moi de nos jours. Très bonne mutuelle.

Rapidité d'exécution, compréhension, recherche et proposition adaptée aux besoins. A l'écoute

Suite à ma visite dans une agence swiss life à Chartres, je voudrais remercier le conseiller de son accueil et de son professionnalisme . Je recommande pour les prestations et pour le prix de la mutuelle . Dominique.

Conseiller à l'écoute des besoins et problématiques. Toujours disponible quand nécessaire

Bonne relation qualité/prix, bonne réactivité de la conseillère de l'agence locale.

Très réactif, bonne écoute. Je recommande

Bon accueil, excellents conseils personnalisés, très bons rapports coûts / prestations. Je recommande vivement.

Notre agent toujours à l'écoute ,trés bien conseillee

Il vaut mieux ne pas avoir besoin de services avec Swiss Life. Après avoir été client pendant 20 ans, et quitté pour une mutuelle entreprise, nous avons eu des difficultés à résilier notre contrat. Nous avons suspendu le prélèvement après résiliation pour ne pas payer 2 mutuelles. Je me suis manifesté pour payer ce que je devais. L'agence nous a renvoyé vers le service central pour régler le solde. Le numéro surtaxé ne répond pas. Puis recommandé et frais de recouvrement. On sait comment remercier les clients chez vous

Très bonne mutuelle je vous la recommande

Merci à Mr Deblaby Valentin, agence de Agny, pour son professionnalisme, son écoute, son accueil. De précieux conseils. Je recommande vivement. Enfin une assurance qui ne force pas la main et qui sait de quoi elle parle ! Merci pour vos services et votre suivi client. Je recommande vivement !

Nous recommandons notre agence de pitres qui est a l'écoute de ces clients et bien veillant.

Très bien ,rapidité pour les remboursements.

Vraiment très bien accueilli par la personne qui a géré mon dossier sur Angoulême, elle a su répondre à mes questions.

Les services sont efficaces, rapides et les réponses toujours adaptées. La plate forme clients est très simple d'utilisation, les démarches en ligne sont facilités. Les

De très bon conseils et à l'écoute ainsi que disponible.

Personnel à l'écoute et très gentil Tout à été fait très rapidement que pour le traitement de ma demande Très bonne équipe

RAS traitement des dossiers rapides, service client à l'écoute.

Pour le moment répond à mes attentes. Conseiller très pro

Je suis assuré auprès de cette mutuelle suite à un changement de mutuelle de mon employeur depuis le 01/01/2024. Le démarrage n'est pas très positif, voire même chaotique : première utilisation de la carte de tiers payant dans ma pharmacie, message de retour de la mutuelle indiquant que le contrat n'est pas activé. La réactivité des conseillés est inexistante, il y a bien une application, mais on ne demande s'il y a quelqu'un derrière. Le délai de traitement des remboursements est infernal. Vous êtes en permanence obligé de les relancer, d'ailleurs ça ne sert pas à grand-chose. Malgré moi, je vais devoir rester dans cette mutuelle au moins encore pendant 2 ans. Si vous cherchez une mutuelle, n'allez surtout pas chez eux...

La Swisslife est une très bonne mutuelle. Les demandes de remboursements sont très vite enregistrées et réglées en quelques jours. Efficacité, rapidité.

Bonjour, Depuis deux jours que j'essaie de me connecter, rien ne se passe , je me retrouve avec une page blanche, donc impossible de rentrer mon identifiant et le code. Merci de me tenir informer assez rapidement sur ce problème. Cordialement

Je suis cliente pro depuis 2011 et SL m'a bien accompagnée.

Très bonne mutuelle pour les services rendus cordialement

Très bonne réactivité et grand professionnalisme de mon agent général.

Je viens d’arriver chez SwissLife. J’ai eu besoin d’aide pour me connecter à mon Espace client. J’ai appelé la compagnie et j’ai reçu les informations pour le faire. La personne au bout du fil a été,gentille,compétente et patiente. Merci.

Cabinet très pro facile à joindre accessible et jeune . Ne force aucune vente et reste de très bon conseils et bon réseau

Excellent conseils, accueil et réactivité. Je recommande

Je suis chez swiss life a Toulouges, assureurs très efficaces qui cherchent toujours une solution. Je recommande

Merci infiniment à ma conseillère Swiss Life pour son accompagnement humain, professionnel et rassurant. Elle n’a pas hésité à prendre le temps nécessaire pour mettre en place les dispositifs dont j’avais besoin et m’en expliquer les grandes lignes. Je recommande chaudement cette agence.

Dans ma recherche pour une nouvelle complémentaire santé à mon changement de status en tant que retraité, j'ai beaucoup apprécié la qualité des échanges avec la représentante SwissLife, sa compréhension de notre situation et les réponses et propositions fournies. L'ouverture de notre dossier et sa signature électronique ont presque été qu'une formalité.

Assurance sérieuse et tarifs raisonnables. Délais de règlement rapide et prise en charge dans des courts délais

Très fiable, rapide et des remboursement/prise en charge toujours à la hauteur de nos attentes

Très bon accueil et entretien très intéressant par des conseillers qui sont à votre écoute.

Nous sommes entièrement satisfait de l’agence Swiss Life sur st Maximin la sainte baume

Très bonne assurance à tous les niveaux. Je recommande

Oui, désormais je suis e EHPAD à RUE, mon épouse est décédée, il me fallait être dans un centre adapté.

Non respect du delai de résiliation vis à vis de la concurrence ! Et souscription immédiate en juin au lieu d'octobre . Lamentable!

Je recommande à 100 %. Agent très à l'écoute, professionnel et très réactif :)

Équipe et agence au top à échelle humaine prise en charge efficace et prix compétitifs

Swiss Life Mont saint Aignan … je recommande pour son professionnalisme et son accueil

Un contact agréable et professionnel avec des conseils avisés.

Très bonne expérience Parfait pour comprendre adapter opter pour cette enseigne

Une très bonne équipe de professionnel qui satisfait amplement les besoins de leurs clientèles,

Excellente expérience de saisie des demandes de remboursement, prise en charge très rapide (moins d'une semaine)

Très bien conseillée par l'agence de Philippe DESPAUX à Nice

Bravo pour votre professionnalisme et votre réactivité. Vous êtes toujours très agréables lors de mes appels téléphonique et ça devient extrêmement rare de nos jours. Restez comme ça et surtout ne changez rien.

Très bonne mutuelle. Bon rapport qualité /prix.

Très satisfaite par l'agence des mureaux, très professionnelle, gentille, accueillante, franchement je recommande

Bonjour, Rapidité à vous répondre et vous apporter la meilleure solution à vos demandes, rapidité de remboursement et bonne prise en charge dans les différents domaines.

Très satisfait très réactive dans le suivi des documents en cas de sinistre ou constat je recommande Swiss Life

Très satisfaite car j'ai toujours été accompagné lors de mes besoins, je recommande cette assurance !

Super bonne agence, répond très vite au demande, et nous aide comme il peuvent, je recommande

Personnel très réactif On a la réponse à notre demande immédiatement

compagnie d'assurance très sérieuse et efficace. bon rapport qualité / prix

Excellente mutuelle. Ergonomique et remboursement des frais très rapide

Agent à l'écoute et très réactif merci pour son professionnalisme

Je remercie mon conseiller Swiss Life Bourgoin-Jallieu pour son écoute, et ses conseils. Nous avons pu ensemble trouver la solution la plus adaptée à ma situation et à mes besoins. Je recommande vivement.

Super agence à la roche sur foron. Efficacité, conseil, précision. Je recommande

un grand merci à Céline et Christophe de l'agence de sausset-les-pins pour leur suivi et leur professionnalisme. Je les recommande fortement !

Excellent accueil et service de grande qualité, je ne changerai pour rien au monde.

Je cherchais une mutuelle avec un service humain et J ai enfin trouvé une personne à mon écoute et conscient de ma problématique. Mr Gilbert un agent professionnel et dévoué pour les autres ce qui est rare de nos jours, on n est pas juste un numéro,mais un client 🙏. Merci pour avoir trouvé la solution Mr Benoît Gilbert 👍.

Réactivité dans le retour des demandes de prise en charge, réactivité quant aux remboursements, et site ergonomique.

Très satisfaite. Des conseillers à l’écoute, réactif, arrangeant et sympathique. Des prix abordables et toujours justifié. Je recommande à 100%

Très agréable d’être appelée pour vous donner des explications sur vos droits et remboursements.

Assurance prise en tant que mutuelle. Délai de réponse et remboursement très rapide. Entière satisfaction.

Très bon accueil de la conseillère de Swiss life de Cran Gevrier et à l'écoute des assurés.

Très bonne assurance jusqu'à présent je n'ai jamais eu de souci une une confiance totale à chaque fois j'ai demandé où poser des questions j'ai des réponses sans souci personnel agréable souriant agence de Douai très bien plus plus plus plus

Conseils avisés et personnalisés. Démarche rapide grâce au site my swisslife

Une disponibilité totale et très réactive et l'équipe toujours de bonne humeur

Très professionnel, réactivité conseils suivi excellent on recommande fortement

Swiss life assurance de Reims de Mme casella elle est vraiment super agréable comme conseillère

Tout est très remarquable Suisse Life merci beaucoup pour votre gentillesse je suis très satisfaite de mon assurance et je vous recommande vivement avec plaisir

Intervention de la responsabilité civile il y a 2 ans concernant un dégât des eaux avec moisissures dont le syndic se fichait complètement suite à l’intervention de SwissLife ils ont obtempéré après le débat d’expert la réfection de l’appartement a été prise en charge par le syndic , sans l’intervention de Swiss-Life ils n’auraient rien fait .

À l'écoute du client et facilement joignable, explications des contrats très claires. Conseiller au top

Si vous êtes dans le 66 allez voir Richard Saura à Argelès sur mer. Il est génial, professionnel et il explique tous les détails. C'est la meilleure offre auquel j'ai souscrite et j'ai compris tous les tenants et aboutissants du contrat. Merci

Efficacité, rapidité. Rapport qualité prix au top. Je recommande !

Accès à l'extranet facile et demande de remboursement facile à envoyer, délai de réponse court...trés satisfait

Il n'y a rien de négatif à dire - je suis plus que satisfaite des services de l'agence. C'est pourquoi j'espère pouvoir conclure mes futurs besoins à l'agence de l'Isle sur la Sorgue.

J’ai été accueilli rapidement, le conseiller super souriant et avec beaucoup d’humour, ma demande a été traitée rapidement ! Vraiment incroyable

Un accueil au niveau de mon agence sur Toulouse et une rapidité d'exécution des remboursements irréprochables.

Assurance pour entreprise au top ! Conseiller de confiance, à l'écoute et très très réactif. Pas besoin d'attendre une éternité pour être rappeler ou répondre à nos questions. Je conseille

Je suis vraiment satisfait de cette complémentaire à tous points de vue Mon seul bémol est que tout le monde ne peut pas se l’offrir Cordialement

Équipe jeune, dynamique et très chaleureuse. Toujours à l’écoute et très professionnel. Contrat complément adapté à mes attente. Efficace et rapide. Je recommande vivement de travailler avec eux.

je recommande très fortement mutuelle aux remboursements très rapides facilité de contacts et de réponses avec très bon accueil et sympathie si bien évidemment ! soyez aimables vous même / efforts demandés commence par soi-même !!😉

Jérôme Toti est de très bons conseils et les produits proposés et adaptés à notre niveau de risque nous donne toute satisfaction

Cliente depuis peu de la mutuelle mais interlocuteurs toujours disponibles et très rapidement. Service clientel efficace. Interlocuteurs très aimable. Devis traité rapidement. Pour l'instant je suis ravie après avoir passé 12 ans chez une mutuelle qui m'a épuisée.

Très bonne mutuelle avec des remboursements rapide, efficace et surtout l accueil très chaleureux 🙏🏻🙏🏻

Bonne mutuelle, remboursement rapide, très satisfaite. Je recommande

Cliente depuis plus de 25 ans, je n'ai que des recommandations à faire de par le sérieux et l'expertise des agents et collaborateurs. Du haut de gamme.

Un rendez-vous rapide, des explications claires, une écoute attentive, des conseils avisés selon ma situation bref du professionalisme.

Swiss Life est peut être une entreprise engagée mais c’est aussi une entreprise qui ne répond pas à ses clients. Impossible d’avoir le service client pour une simple demande, pas de mail ni d’accès en ligne ….

Client depuis une vingtaine d'année. Agence d'Auxerre. Service au top avec un conseiller ultra disponible. Je recommande sans modération.

Très bon conseils adaptés à ma situation personnelle. Explication claire et simple. Très bonne disponibilité

Personnellement c est la meilleure assurance. Interlocutrices réactives, efficaces, compétentes etc Je recommande fortement

Bonjour , Je conseille vivement aux seniors de consulter les services offerts par cette mutuelle. Pour moi c'est la rolls royce des mutuelles pour seniors. A confirmer avec les prises en charge et les remboursements.

J'ai eu la chance de communiquer avec une excellente conseillère, qui fait preuve d'un professionnalisme de qualité, avec la précision dans les explications, une gestion bien orchestrée, qui mérite d'être soulignée.

Toujours disponible et bienveillant, mon conseiller SWISS LIFE, n'hésite pas à m'appeler si j'ai besoin. L'espace client est facile d'accés et simple d'utilisation. Mon conseiller reste honnête et ne promet pas monts et merveilles , il fait ce qu'il peut pour son clients et ça....c'est appréciable

Conseiller local, qui se déplace chez vous ! Très bons échanges et conseils pertinents. Ne pas hésiter à contacter cet organisme.

À fuir ! Service à la limite de l'escroquerie. 1er appel : une dame me raccroche au nez. 2e, une autre dame me promet de me rappeler. 3e : on me réaiguille sur une boîte vocale qui me dit de renouveler mon appel ultérieurement. Et tout ceci, au prix d'une police d'assurance de luxe !

Pour les assurances de copropriété, je conseille à tous ceux qui souhaitent souscrire de ne pas passer par Swiss Life. 1 an que notre dossier de sinistre tourne en rond, on nous demande d'avancer les experts pour tout faire pour ne pas nous rembourser ensuite. Une gestion laborieuse des dossiers de sinistres pour final ne pas avoir de solution et demander aux propriétaires de payer les dégâts dont ils ne sont pas responsables. Obligée de faire de multiples recours, de perdre du temps et de l'Energie pour leur réexpliquer les choses et démontrer les erreurs comises sur le dossier à chaque fois. Horrible !

Enfin de vrais humains à proximité. Des réponses à nos questions. Besoin de revenir à des valeurs de simplicité et de contact humain. Écoute et professionnalisme. Conseil et accueil, explications claires, nettes, précises. Merci .🌸

Très bons conseils et contrats souscrits complètement adaptés à mes objectifs. Le plus : m'avoir réalisé un bilan retraite et m'avoir vraiment expliqué comment notre système fonctionne....c'est très appréciable de comprendre ce que l'on met en place. Je recommande +++

Aucun souci particulier avec l'agence à laquelle je suis rattaché. Toujours la même bonne humeur, et convivialité . Je recommande.

Monsieur Anziani est un banquier assureur très professionnel, très investi, très compétent et extrêmement humain qui comprend les besoins et sait proposer les meilleures solutions à ses clients.

Tout est fait pour vous dissuader de vous faire rembourser. Leur site dysfonctionne en permanence, la connexion y est presque impossible. Quand vous réussissez à faire une demande, leur personnel n'a l'air de rien comprendre et fait la moitié du remboursement, s'ils ne clôturent juste pas les demandes sans raison avant. Incompétents ou bien rodés pour vous escroquer.

Jamais vu une prise en charge de sinistre aussi rapide, dans la procédure et dans le remboursement... Bravo et merci à Mme Audrey BERRIER responsable d'agence Swiss Life Cournon d'Auvergne le Zénith pour son professionnalisme.

Conseillère extra professionnelle, rapide, efface et vraiment très clair ! Plus qu’à l’écoute elle a prix en compte toutes mes demandes et a vraiment géré ça comme une pro !!! Tellement rare de nos jours de rencontrer de tels personnes !!! Elle a su prendre tout le temps nécessaire pour m’expliquer dans les détails tout de dont je comprenais pas !!! Personne très disponible et très clair dès ses réponses . Elle a su me donner envie de lui faire confiance .. Bravo et ravi Mme !!!!!

Swisslife est une mutuelle rassurante, quoiqu'un peu chère, les remboursements sont assez rapides, un seul hic les dépassements d'honoraires ne sont pas remboursés. En revanche les médicaments non remboursés par la CPAM nous sont pris en charge jusqu'à 100€ par an ce qui n'est pas négligeable. Pour ma part je recommande swisslife pour toute la famille.

Juste incroyable, aucun interlocuteur , 20 centimes pour un service client, interlocuteur sous formé et sans aucune aide . Arrêt pendant 3 semaines et pas de paiement . A fuir cette assurance de voleur . 400 euros par moi pour ça. C'est ridicule

A fuir ! Une société qui émet une facture d’un client décédé alors qu’il possède le certificat de décès. Scandaleux ! Et quand vous les appelez et que vous arrivez enfin à les avoir, après avoir payé les 20 min d’attente, on vous annonce qu’il n’existe aucune adresse mail où leur envoyer des courriers électroniques pour demander la rectification de l’erreur. On vous annonce « je n’ai pas de solution pour vous, au revoir ». Allez chez de vrais assureurs qui ont des vrais services support non payants.

Excellente complémentaire, un peu chère mais qui s'assume totalement et reste à l'écoute en toute circonstance dans des délais extrêmement brefs, qu'il s'agisse de demandes individuelles ou de compléments transmis par la sécu.

Je suis assez satisfaite . Je le suis beaucoup plus depuis que mes contrats sont gérés par des agents de la compagnie et non par des courtiers. Ils répondent rapidement à mes demandes. Sur le domaine des garanties santé, la swisslife réagit aussi humainement et souvent dans l'intérêt des adhérents. Clientes chez swisslife depuis de nombreuses années, j'ai essayé de voir ailleurs si c'était mieux mais je suis revenue chez swisslife.

SwissLife est la meilleure compagnie d'assurances. Ils sont très sérieux, très amiables, les condition du contrats sont toujours respectées, la satisfaction de leur clients est une priorité pour eux. Je les recommande au 100%!!

A fuir. Aucune réponse aux courriers recommandés ou mails. Ne surtout pas souscrire de contrat d’assurance vie chez eux !!! Insupportable d’imaginer un proche épargnant toute sa vie pour qu’une compagnie d’assurance fasse la sourde oreille quand il s’agit d’honorer le contrat. Honteux.

Société malhonnête. Ça va bientôt faire 3 mois que j’ai demandé la résiliation via AR et elle n’est toujours pas prise en compte. A chaque fois que je les appelle, ça me coute très cher car leur service client est joignable que par un numéro surtaxé… Après plusieurs appels, transferts, etc… on m’explique qu’ils ne retrouvent pas mon AR. Je lance donc une procédure!

A fuir ! Victime d’un sinistre auto depuis Avril 2023, sinistre non responsable, notifié noir sur Blanc sur mon relevé d’information « sinistre responsabilité 0% », mais cela n’est pas suffisant pour obtenir un remboursement intégral de la franchise. A ce jour je suis toujours dans l’attente d’un remboursement pour un sinistre non responsable. Si seulement il n’y avait que cela, quand votre conseiller dit « il faudrait être réactive dans votre vie privée / je n’ai pas répondu à votre mail car vous tournez en rond etc », je trouve ça désolant d’un « service client ». Mesdames, messieurs je vous invites à collaborer avec une autre compagnie. Bien à vous.

Depuis le début de l' année, j' ai souscrit à la mutuelle SWISS LIFE et je suis ravie de mon expérience. En souhaitant que cela dure dans le temps. Les remboursements sont rapides .

Écoute, réactivité et conseils voila comment je qualifie l équipe de mon courtier HELLO. J ai entièrement confiance dans mes interlocuteurs qui vous apportent leurs savoirs pour vous apporter LA réponse. Merci

Je conseille swiss life car c'est mon conseiller Rudy Discaseaux qui m'en a parlé. Et il est très professionnel et cela fait des années que je le connais, et qu'il m'a toujours très bien conseillé. Je lui fais confiance aveuglément. Et depuis 8 ans qu'il me suis il a toujours été de très bon conseil. Je suis très satisfaite de travailler avec une personne aussi dévouée.

Une mutuelle d'un autre âge avec des demandes de remboursement qu'il faut envoyer par la poste... un espace client en ligne qui dysfonctionne en permanence, une hotline saturée qui raccroche automatiquement, un temps d'attente de 12' environ à chaque fois, des conseillers qui vous demandent de vous identifier pendant 5' et qui au final, ne peuvent rien pour vous... des demandes de remboursements qui sont perdues ou mettent des mois à vous être remboursée... et je ne mentionne pas tous les actes ou consultations qui ne sont tout simplement pas remboursées, faute de parcours de soin, de dépassement et j'en passe et des meilleures. Il faut sans cesse vérifier que la télétransmission a bien eu lieu et ensuite veiller à ce que les documents leur arrivent bien. Bref, une mutuelle qui ne vous facilite en rien la vie.

D'excellents conseils judicieux et un agent général très à la hauteur. Que demander de plus. Le service est impeccable dans cette Compagnie. On voit que le client compte.

Certainement ma pire expérience financière de ces dernières années. Ayant souscrit un plan d'épargne retraite chez swiss life, j'ai également également placé une partie de mes économies dans diverses placements (aux consonances très américaines) chez eux J'ai demandé à mon conseiller de me suggérer un placement pour une courte durée car j'avais besoin de récupérer mon placement pour l'achat d'un bien immobilier... Placement qui fût en fait un désastre. Qu'à cela ne tienne, je connaissais les risques et j'ai donc demandé de récupérer mes deniers car j'en avais besoin pour mon achat immobilier. C'est là que les choses se sont compliquées Je n'ai pu récupérer mon argent qu'à la limite du délai légal, et ce pendant que mon pécule continuait à diminuer. Je n'ai pas pu utiliser cette somme pour mon achat et j'ai dû vider d'autres comptes alors que la disponibilité était la condition sinequanone à mon investissement Ce léger désagrément m'a coûté 4000 Euros...pour un mauvais conseil de leur Propre personnel Évidemment j'ai décidé de clôturer tous mes comptes chez eux, et là aussi ils retardent au plus l'échéance de fermeture des comptes. J'hésite à parler d'incompétence seulement. Il me semble qu'il y a une réelle volonté de nuire cachée derrière des réponses laconiques ou au mieux polies à mes mails Cette argent a mal été acquis par swiss life. Mais il ne leur profitera jamais Je fais désormais partie de ces nombreuses personnes qui feront une publicité à la hauteur de cette société...

Très très mécontent. J'appelle en Juin 2022 pour leur demander si des séances de psychologie sont pris en charge. Ils me répondent que oui, me donnent le détail. 6 mois plus tard j'envoie la facture et j'attends le remboursement. Après des semaines d'appels où on me répond que c'est ok je serai remboursé mais qu'il y a un bug quand ils essayent de me faire le virement, j'apprends que si je n'ai pas été remboursé c'est parce que ce n'est pas remboursable. Mais il faudrait savoir non ? Des semaines à être baladé pour ça. Par contre pour prélever et augmenter les cotisations là vous êtes au top il n'y a aucun problème

Lenteurs administratives ou incompétences ? cela fait déjà plusieurs mois que je demande au service client la déconnexion à la télétransmission pour mon fils qui a changé de mutuelle. ça n'avance pas, rien ne se fait. Du coup gros problème de remboursement de frais de santé. Blocage total. Appel service client payant, scandaleux quand on vous met en attente une demie heure pour tout simplement vous dire que votre demande a été prise en compte. à éviter à tout prix