Caisse d'Epargne Roche la Moliere

"ne sont pas capable de suivre un gros projet pro la banque ma mis a la banque de france avec un CA de 100000 euros."

"Tout a été mis en oeuvre pour répondre à nos demandes avec des délais respectés, et ce malgré la période estivale. Excellent partenaire financier tant au niveau personnel que professionnel"

"aucun conseil"

"service téléphonique absent depuis 13h45 j'essaie de joindre la banque mais sans réponse il est actuellement 16h et toujours aucune réponse service à revoir pour garder ces clients"

"À fuir de toute urgence, des frais de prélèvement injustifié et lorsque je demande pourquoi à ma conseillère elle me répond juste que je ne travaille pas dans une banque sous entendu j'ai rien à dire et que de toute façon ce n'est que 4€. Une belle brochette de rigolo."

"tout simplement des voleurs dans cette banque! attention au forcing des souscriptions des assurances a roche la Molière! ils veulent simplement vous pomper votre argents! fuyiez tant qu'ils vous restent des plumes!!!!"

"Dommage que depuis le début de la pandémie l'accueil ne se fasse que les matins. Travaillant les matins, je n'ai donc que le samedi matin pour me rendre à l'agence. Internet est bien joli mais on ne peut pas tout dire et tout faire via le Web. Et des fois, il n'est pas utile de devoir prendre rdv quand 1 simple renseignement suffit. Ensuite, cette semaine, le dab était en panne sans affichette. Pour finir, des fois, il est impossible de retirer des sommes inférieures à 50€ parce que les billets de 10 et 20 euros sont indisponibles. Je rabaisse ma note parce que je m’aperçois que l’agence sera fermée les 7, 14 et 21 août. Merci pour 1 banque qui est censée être proche de ses clients. Enfin, ce dimanche l’option retrait rapide n'était pas disponible sur le dab. Obligé de descendre à firminy où , malgré 1 erreur technique indépendante de ma volonté j’ai pu retirer l’argent. Parcontre, dès qu’un client à 1 souci, la lettre d’avertissement tombe et est facturée automatiquement. Comme sont facturés tous les frais bancaires."

"Femme de l accueil pas très sympa à vire"

"Le jeudi 20 Janvier 2022, agence fermée, derrière la grille, accueil déplorable par l'agent derrière sa caisse. Même pas polie !! Inadmissible pour une banque. Je n'ai jamais vu un tel accueil.. La politesse est un minimum. C'est la la première fois que j'ai un accueil de ce type.. Comment pouvez mettre une telle personne à l'accueil je suis dépité par l'accueil même si la banque est fermée."

"Merci pour votre accueil et la qualité de vos conseils en lien avec mon achat immobilier. Je recommande."

"Vous avez dit conseillère ?+ De 25 ans à la caisse d'épargne.....pour entendre dire que si j'étais au chômage ,je baisserai la tête et ceci devant mon fils , à l'époque de 9 ans,et ma femme....j'en suis resté bouche bée.Que voulez vous que je rajoute....."

"Très bon accueil, conseillère très compétente."

"Personnel et agence très sympa .. rien à redire …"

"A chaque demande : une réponse ! Donc très bien. Accompagnement pour mon projet d achat de voiture . Prêt et assurance au top. Quand tout se passe bien il faut le dire ."

"Est-ce normal que la personne de l'accueil de ce jour raccroche le téléphone lorsque l'on essaye de les joindre ?"

"Très bon personnel"

"Peu d'attente, conseillère charmante, agréable et très souriante."

"Très satisfaite de l'accueil de ma nouvelle conseillère personne sympathique très à l'écoute et vraiment agréable"

"Mr David est un super conseiller. Très professionnel, patient et humain. Merci pour votre suivi."