Crédit Agricole Pont De Claix

"Accueil limite. Service mauvais. Mauvaise banque."

"Que ce soit humainement ou techniquement, j'ai rarement vu autant de médiocrité. Ils ont nié leurs responsabilités concernant une configuration bancaire réalisée par leurs soins qui m'a coûté une résiliation par mon assurance qui n’était plus payée. J'avais relancé pourtant 2 fois en deux mois la banque qui a banalisé le problème. et part leur faute, je suis resté deux mois sans être assuré, ma femme enceinte conduisait le véhicule... Ils n'assument pas leurs responsabilités et surfent sur le fruit de notre travail quotidien sans assumer les erreurs liées aux principes fondamentaux d'une banque. En cas de problème même la responsable ne fera rien pour vous. Une honte et je vous conseille vivement de fuir cette agence."

"Service clients inexistant et lent, aucun suivi de dossier, besoin de relancer plusieurs fois avant d'obtenir ce qui est demandé. Conseillers totalement incompétents et inefficaces. Service tarifé pour un scan d'avenant de contrat (45€), du jamais vu."

"Bonsoir Agence à fuir absolument, je me suis présentait vendredi dernier en matinée, aucun collaborateur dans cette agence, j ai patientait 8 mn montre en main, je suppose qu' ils étaient en pause de café à l arrière !!,, Du coup, je suis partie faire mes opérations ailleurs,je trouve cela désastreux....."

"A FUIRE ! Mon argent envoyé en fumée dans l'atmosphere aurait été mieux utilisé que par ces VOLEURS. Personnel INCOMPETENT compte inaccessible pendant plus de 6 mois. Conseiller INJOIGNABLE, ou si vous arrivez à les joindre on vous dit oui oui mais derrière rien n'est fait. Même en transférant mon compte dans une autre région, on me vole encore de l'argent à Grenoble. Cette agence est une HONTE pour le commerce."

"Je suis depuis des années à cette banque et j'ai toujours étais très bien accueilli et servie! L'application Tel est aussi super bien pensé (a mon goût) et l'agence répond rapidement aux demandes (compte, chèque...) Merci pour toute ses années passées et avenir :)!"

"toujours un plaisir d'échanger avec ma banque et surtout ma conseillère, une question... la réponse rapidement et un accueil très agréable . quand elle n'est pas disponible le rappel est très rapide, encore Merci"

"Il y a maintenant plus de 20 ans que l’agence de Claix m’accompagne dans tous mes projets, et je peux dire qu’il n’y a eu jamais un seul faux pas. L’équipe actuelle et encore au top, disponible, efficace, sympathique et agréable. Merci encore 😊"

"Accueil désastreux une seule personne pour 15 personne qui attendent comme des moutons délais très long équipe incompétente bref une agence à éviter"

"Pontoise de souche et Cliente depuis plusieures années à l agence de Pont de Claix ... on m a changé plusieurs fois de conseiller car le personnel change souvent malheureusement ! (départ mutation maladie ou autres ) Mais ces dernieres années je suis tombée sur Monsieur COLSON ... SUPER ... calme , à l écoute , explique bien , et reactif au Mail, trouve des solutions au problèmes , vous me le laissez celui là svp à Pont de Claix j'veux plus de changements de conseillers... j aime avoir tjr le même ... merci ... 😊⭐⭐⭐"

"Si vous voulez y aller en milieu de journée, pensez à prendre un congé, les temps d'attente sont extrêmement longs à l'accueil."

"Disponibles, réactifs, je recommande cette agence."

"J'ai quitté ma précédente banque (SG Meylan) car après le départ de mon conseiller, sa remplaçante ne m'appelait occasionnellement que pour me vendre des services dont je n'avais pas besoin, la confiance était donc perdue. Aujourd'hui nouvelle banque, nouveau conseiller: il a su gagner ma confiance en écoutant mes besoins et en me proposant les services qui me correspondent avec beaucoup de bienveillance et transparence. Dans un monde où de plus en plus de personnes se tournent vers les banques en lignes, c'est parce qu'il y a du personnel agréable et compétent que je préfère conserver une banque traditionnelle. Et pour tout vous dire, prochain RDV déjà planifié pour migrer mes assurances auto/habitation auprès de ses services :)"

"Une agence bancaire 🏦 de proximité sur le Pont de Claix"

"Très satisfaite de cette agence, et ce depuis plus toujours. Mes comptes ont été créés dans cette agence à ma naissance, et c’est toujours le cas 30 ans après. J’ai connu plusieurs conseiller(e)s qui ont tous été très professionnels et réactifs, à chaque étape de ma vie (prêt étudiant, prêt immobilier, crédit auto…). Même quand il s’agit de choses moins agréables (ex : découvert, prélèvements frauduleux) là encore, vous êtes face à une équipe réactive et bienveillante. J’habite maintenant à plus de 100km de l’agence et je n’en changerait pour rien au monde (qualité des relations avec l’agence et des outils digitaux mis en place par le CA). Merci à vous !"