Caisse d'Epargne Comines Compagnie d'assurance

Très bonne agence Mr Devemy est un très bon conseiller à l' écoute et faisant preuve de beaucoup de patience! Je recommande fortement

Incompétent ne réponde jamais au téléphone

Incompétents. Incomptétents. Incompétents. Rien de plus à dire si ce n'est qu'on est ravis de quitter cette banque et en particulier cette agence :)

La collaboratrice à l accueil , bienveillante et à l écoute a parfaitement répondu à mes interrogations.

Directrice de la banque au top.👍 Encore un grand merci pour votre gentillesse vos conseils et votre accueil.

Nous avons été reçu par la directrice de l'agence, une femme très sympathique, souriante qui se démène pour trouver des solutions au soucis que nous pouvons rencontrer dans notre vie . Je recommande vivement cette agence de comines endroit agréable et surtout à l'écoute.

Très bien

Bonjours je tenais à remercier ma conseillère Marie Cécile depuis des années je l’ai rencontrée je tenais à vous dire monsieur le directeur que m’a conseillère est magnifique elle mérite vraiment une augmentation superbe conseillère je l adore

Très bon accueil et conseils de la part de Mr Devemy Nicolas , à l ' écoute des demandes . Répond rapidement et efficacement aux mails . Merci .

Je remercie la caisse d'épargne de Comines , notamment sa directrice pour son professionnalisme , son efficacité et sa réactivité !

Un service au top et une équipe agréable et dynamique, je recommande fortement cette banque pour le compte professionnel et particulier.

Parfait ! Banque de confiance et surtout qui apporte une réponse dans la journée même les jours les plus chargés (il y a toujours une personne pour prendre le relai si besoin). Nous avons eu un changement de conseiller (qui était aussi le directeur de banque) sur la partie pro et nous avons eu Mme Guerra ensuite avec qui le relationnel est toujours aussi parfait (que ce soit pour le compte pro ou le compte perso). En résumé : n’hésitez pas si vous cherchez une banque qui s’efforce à vous trouver les meilleures solutions !

C’est un service 5 étoiles pour l’agence de Comines. Je remercie au passage Mme.Guerra la directrice d’agence et M.Cornu conseiller pour leur bienveillance, leur professionnalisme et leur efficacité . Ils sont à l’écoute de nos demandes et nous proposent un service sur mesure . Cordialement .

Merci à la directrice d agence, madame Guerra johanna pour sa réactivité . Beaucoup de démarches en suspend que vous avez réglées en un temps record depuis mon arrivée dans votre agence .A l écoute , disponible et très agréable . Contente de vos bons conseils .

On m'a attribué la nouvelle directrice comme conseillère qui semble manquer de sérieux et par conséquent de crédibilité ! L'agence étant en permanence injoignable par téléphone, j'envoi un mail pour avoir une information, sans réponse je programme un rdv 4 jours plus tard. Au moment du rdv j'attends 15 min puis j'appel sa ligne professionnel avec un téléphone éteins. Elle a fait exactement la même chose à un membre de ma famille, également client dans cette agence, la semaine dernière. Pourtant l'ancien directeur était très réactif sur les mails, c'est vraiment une régression pour cette agence déjà impossible à joindre à l'accueil ! Qu'en pensez-vous Louise, En tant que directrice, lorsque l'on ne se présente pas au rendez-vous d'un client sans même prendre la peine de le prévenir, ce n'est pas sérieux n'est-ce pas ?

Le conseiller en gestion de patrimoine est très professionnel, pédagogue et de très bon conseil! J'ai également reçu un excellent accueil de la part de l'équipe de l'agence.

Je suis ravie de l entretien que je viens d avoir avec cette agence et leur nouvelle directrice... une formule adaptée à mes souhaits, un bon accueil, une bonne écoute, continuer comme ça !

Très professionnels, conseillers à l'écoute!

Monsieur Cornu est un conseiller très humain et très efficace. Toujours très satisfaite de nos échanges

Rendez vous aver monsieur cornu au top merci pour la rapidité

lamentable ! Incompétent ! Injoignable ! Zéro ! Nul !

Très satisfait de la qualité du service et des conseils

une agence aux abonnés absents ! si vous n'avez besoin de rien, c'est parfait : c'est une bande d'incapables. les conseillers passent, le niveau ne monte pas !

Impossible d'avoir son conseiller Le personnel de l'agence est incapable de réponde a vos questions (il faut voir avec le conseiller Jamais de réponses aux mails plus de 21 jours et toujours pas réponse Une agence à éviter

Banque horrible ! des mois et des mois que je demande la fermeture d'un livret A et rien est fait ! j'ai envoyé des Courriers en AR et rien y fait. Même probleme pour mes grands-parents avec leur compte. Si vous pouvez éviter d'allez chez eux, n'hesitez pas.

extrêmement satisfait de mon fourguoussage !

Jamais de réponse au mail ... Jamais de conseiller au bout du fil ... ça sonne ça sonne et ça sonne Est une incompétence des salariés ? Ou leurs supérieurs veulent réduire réduire et encore réduire le personnel a tel point qu'ils n'ont jamais le temps de rien à commencer par répondre à leur foutu téléphone .

c'est honteux les service qu'on leur demande jamais fait a temps ... toujours des rappel a leur faire.. serieusement si sa continue je change de banque ..

Rien à dire pour l'instant ça vas

Cela fait plus d'un an que je paye une carte visa que je n'ai plus !!! Je suis allée à différentes reprises à l'agence et ce, après avoir déjà essayé de résoudre le problème par téléphone, comme ce n'est jamais le même conseiller on me dirige vers une autre personne (par mail) qui soit disant pourra remédier au problème !!!! En résumé, mon problème n'est toujours pas résolu!!! Aucun rappel téléphonique, aucune réponse à mes mails... C'est une honte !!!!!!!!! Ils se plaignent de certain de leurs clients qui font les morts quand ils doivent de l'argent mais eux ne font pas mieux que leurs clients !!!!! Je compte bien aboutir à mes droits et obtenir un remboursement !!!!!