Caisse d'Epargne Chantraine

"Arnaque à tt bout de champs. Il faut appeler presque tous les mois pour leur options obligatoires non voulues... c'est une belle connerie et escroquerie. Nous allons changer de cremerie"

"franchement vous profiter m aime des personnes hospitaliser .vous avez pas honte"

"Franchement à éviter!! Ça fait 2 mois que j'essaye de résilier mon compte !!! J'enchaîne problème sur problème !!! Je déconseille fortement cette banque!! Pour répondre à votre commentaire, je précise que j'ai échangé déjà plusieurs mails avec ma conseillère et je l'ai eu plusieurs fois au tel !! Je suis également passé a l'agence!! Mon compte n'est toujours pas clôturé et j'ai des problèmes avec des mandats SEPA !! C'est bien une banque a éviter .... Je confirme !!!!!!!!"

"Bonjour à toute et à tous. Une étoile sans commentaire ce n'est pas sympa pour la communauté, mais je n'ai pas envie d'écrire un pavé donc je ferais bref. J'appelle car les nouvelles cartes bleues de mon épouse et moi même ne sont pas arrivés alors qu'ils ont la bonne adresse dans leur base de donné. Ils mettent à charge la poste. Sauf que deux courriers différents qui se perdent, on peut être en droit aussi, de se dire que c'est le service carte qui se plante. je demande si c'est payant... on me dit que oui, je rétorque que non, on me dit que si, non, si, non, si...... La conversation se termine sur une situation bloquée. Je décide donc de contacter une autre agence. L'agence de Saint Dié a réglé le problème en 2 minutes montre en main. agence de CHANTRAINE pas du tout compétente d'autant que le réponse du directeur par la suite était inapproprié : si vous voulez partir de notre agence je suis d'accord . Je me demande par ailleurs si vous seriez capable de trouver une réponse approprié à ce post et suis impatient de vous lire. Cordialement"

"Une agence dont l'accueil est encore pire qu'exécrable, géré par des personnes non seulement incompétentes mais de mauvaise foi, si je ne puis dire menteuses. Nous devions recevoir nos nouvelles CB sachant que la date d'expiration de nos cartes est en 04/21. Ne voyant pas arriver nos nouvelles CB au mois de mai, nous nous permettons donc de contacter l'agence pour demander des informations sur la réception de celles-ci. L'interlocutrice nous propose de faire opposition et de commander de nouvelles CB (A NOS FRAIS!) ce que nous refusons bien évidemment, car cette situation n'étant pas de notre faute à mon mari et moi-même, je ne vois pas pourquoi nous devrions payer pour l'irresponsabilité de ces salariés qui ne savent même pas être courtois ni pro. Tout cela, pour rapporter à son directeur que NOUS lui avons dit avoir perdu les cartes, que NOUS avons était impolis envers elle. Le directeur nous a donc recontacté après avoir écouter les pleurs de sa collaboratrice pour nous dire que nous n'avons pas été gentils avec elle etc... et remettre en question à qui la faute... Nous lui avons donc proposé d'écouter la conversation (qui aujourd'hui sont enregistrées) pour lui prouver que sa collaboratrice lui a menti sur nos dires. Ce qu'il a évidemment dévié, pour finalement nous dire que si nous souhaitions changer de banque, que nous avions son avale. (Parce qu'en plus il me faut son autorisation pour faire ce que je veux de mon argent?). Je ne recommande donc pas cette agence. A éviter absolument celle de Chantraine. Une étoile est beaucoup trop d'honneur pour cette agence. Mais elle est obligatoire pour pouvoir commenter. Merci à l'agence de Saint-Dié des Vosges qui a su régler le soucis en quelques minutes."

"réactivité et efficacité !"

"Personnel hautain refusant de sortir l'argent présent sur mon compte. Je déconseille la caisse d' épargne . Les pratiques sont honteuses."

"Très bon accueil, personnel serviable et toujours à l'écoute pour satisfaire le client."

"Rdv en agence très constructif, entière satisfaction ,chef d'agence sympathique et très professionnel. Je recommande cette agence."

"Très satisfaisant"

"Merci à Justine pour son professionnalisme et sa sympathie. Je n’hésiterai pas à recommander la caisse d’épargne à mon entourage."

"Jusqu'à ce jour très bon service: réactif, professionnel et efficace ! Toute la différence avec une banque en ligne."

"Banque qui te facture des lettres que tu ne reçois pas , te préleve Dew truc que tu sais même pas très très cher en frais de gestion . Personnel désagréable toujours pas réglé ni remboursé mon piratage de carte cela fait à 1 ans..."

"J attend toujours le déblocage de l'assurance vie de maman décédée en août . Quand papa leur a déposé l'argent je ne pense pas qu'il ait attendu des semaines pour prendre l'argent. Ce n'est pas la première fois que j'ai me plaindre de la caisse d'épargne."

"Très bon accueil conseillers au top"

"Cliente depuis de nombreuses années j’ai toujours trouvé réponse à mes demande et solutions quand j’ai des soucis financiers . Accueil sympathique et professionnel."

"Très bonne agence avec un chef et des conseillères au top ! 👍"

"Clientes depuis plus de 20 ans, j'apprécie la qualité d'écoute, de conseils et de possibilité de joindre un conseiller."

"Très bon accueil. La conseillère qui m a reçu à tout de suite solutionné mon problème. Ça change de certaines agences ! Merci beaucoup 👍"

"Très professionnel, toujours à l écoute et toujours très réactif, merci pour tout à bientôt."

"Bonne agence Les conseillers sont très professionnels De bon conseil Et très agréables"

"Conseillers très compétents, equipe sérieuse et disponible. Je recommande vivement cette agence"

"Toujours très bien accueillie, et toujours une réponse adaptée à mes questionnements, je recommande l'agence de Chantraine."

"Expérience exceptionnelle à l’agence Caisse d’Épargne Chantraine ! Accueil professionnel et équipe très disponible. Un grand merci à Madame Vitu pour sa patience et ses conseils. Je recommande vivement cette agence."

"Excellent contact et accueil avec ma conseillère, réponse super à ma demande"

"Mr Girr est à l’écoute et répond à nos besoins. Je recommande sans hésitation."

"Une super équipe. Toujours là pour répondre à toutes les questions et problèmes."

"Une équipe dévouée à accompagner sa clientèle. Merci à vous depuis ces quelques années pour votre suivi et votre implication."