Caisse d'Epargne Dalby

"Accueil minable ..."

"Catastrophique! Savent juste facturer des frais, ne reconnaissent pas leurs erreurs, ne répondent pas au téléphone, aux mails et aux courriers recommandés!"

"Après avoir résilié mon compte courant dans cette banque, je n’ai JAMAIS revus la vingtaine d’euros qui me restait dessus. J’ai donc essayé de les contacter, et après de NOMBREUX appels sans réponse, les conseillers m’ont informés que mon dossier n’était plus chez eux, qu’il fallait que je m’adresse au siège social en LRAR... Autant vous dire que j’ai laissé tomber... Je déconseille !"

"Aujourdhui je suis passer pour faire une remise de cheque et demander un rib j'ai attendu plus de 30mn car la personne d'accueil etait avec des client depuis 30 mn!!! Les client me reproche que mon enfant hurle et le conseiller ne dit toujours rien!! 30mn pour un enfant de 1 an oui c'est long!!! la prise de rdv sert a quoi?!?!?!"

"Jamais de réponse aux mails ..pas de réponse aux lettres recommandées.. A éviter de touye urgence..."

" La banque va bien et les travailleurs s'en sortent parfaitement 👌👍"

"La conseillère à l'accueil n'a pas fait ce que je lui ai demandé de faire autant dire que je me suis déplacé pour rien!!! Agence de plus en plus inutile."

"Moi des frais de relevé supplémentaire retirée, hors que je ne reçois plus d'extrait compte Des prélèvements non retirer on ne sait pas pourquoi"

"À fuir aussi bien par l'accueil que pour l'honnêteté"

"Agence avec des personnes dynamiques, réactives et à l'écoute pour nous accompagner dans nos projets.Je recommande"

"Dalby à fuir et la Caisse épargne plus globalement. Frais exhubérant , conseillers absents, retards fréquents, conseils non pertinents, méconnaissances complètes en macro économie, tentative d'arnaque sur taux d'emprunt . Se donne tous les moyens pour être classée parmi les pires banques, la médaille d'or est proche, encore un petit effort !!!"

"Une agence de proximité ou le personnel est jeune et accueillant."

"Des collaborateurs très arrangeant malgré un établissement bancaire un peu rigide. Je recommande fortement le directeur qui prend en compte les demandes des clients et qui arrive à nous orienter dans la jungle des propositions et tarifications de cet établissement."

"Le directeur de l'agence est très à l'écoute et performant. A la recherche d'un prêt immo, il a su nous écouter et nous conseiller pour que nous puissions acquérir le logement de nos rêves. Même ma ancienne banque n'a pu rivaliser avec le montage proposé!"

"Une agence qui ne m'a pratiquement jamais fais défaut jusqu'à maintenant, j'ai toujours été bien pris en charge sur mes demandes diverses et variées que ce soit en assurance, compte, opposition CB ect.. j'ai toujours été bien conseillé, même si certains taux paraîssent élevé, qu'il y a mieux ailleurs je reste client a la Caisse Épargne. Cette agence mérite peut être une seconde chance a certains avis assez virulent voir insultant."

"A l'écoute, simple , réactif, et efficace. Je recommande la Caisse d' Épargne."

"J'ai échangé par téléphone avec Monsieur MATSIONA, il m'a donné de nombreux conseils. Je recommande l'établissement pour la compétence des collaborateurs."

"Professionel accueillant, très efficace."

"Cliente de cette banque depuis plusieurs années , j’ai toujours été satisfaite. Le personnel est à l’écoute, agréable et trouve toujours la solution la plus adaptée à nos besoins. Je recommande."

"Je suis entièrement satisfaite de mon agence et de toutes les personnes qui y travaillent.Un grand merci."

"Bon accueil et bon conseil"

"Très bonne accueil et très bon professionnalisme, bien expliqué rien à redire ! Mr DORLEDZI"

"J'ai été reçue par un conseiller qui s'est montré disponible, à mon écoute. Très bien."

"Une très belle équipe et un Directeur d’Agence remarquablement professionnel !"

"Tres content de l accueil"

"Très content et équipe très agréable"

"Très bien reçu à l’accueil et beaucoup de conseils de la part du conseiller"

"Bon accueil, très bonne réactivité"

"J'étais trés bien accueillipar monsieur Matsiona"

"Une agence à l'écoute répondant parfaitement aux besoins de ses clients."

" Bien"

"Très satisfaite depuis 14 ans merci"

"J’ai très bien été renseignée par Monsieur Matsiona, à l’écoute de ma demande."

"Une Agence de confiance , très bon contact avec M.MATSIONA qui est très pro et à l'écoute !"

"Je recommande, accompagnement et accueil au top! Merci à toute l'équipe."

"Accueilli par monsieur Matsiona à l’agence de Beaulieu. Il a été à l’écoute et M’a aidé . Merci"

"Service client agréable et efficace."

"Accueil extrêmement bienveillant!"

"Conseiller attentif et à l écoute"

"Très bonne agence et bon service"

"Client depuis plusieurs années à la Caisse d'Epargne, je déplore le manque de respect de la clientèle de cette agence. J'ai toujours connu des absences de conseillés, aucune écoute ni professionnalisme. Plus de conseillé et jamais informé et cela c'est produits plusieurs fois en 10 ans. Aucun service digne d'une banque, outre vouloir absolument vendre de l'assurance vie, ils ne proposent rien d'autre. Agence à éviter."

"Très bon accueil de l'équipe !"

"Je très satisfait de lui il connaît bien son travail merci"

"Très satisfait de l’accueil"

"Tres bon accueil et bon accompagnement"

"Bien"

"Bien reçu par le stagiaire Catalin"

"C'était mieux avant quand y avait mr d DeCressain l'ancien directeur lui toujours disponible pour moi et efficace mais parti. C'est rare les bons directeurs"

"Très bien reçu merci"

"Bon accueil super"

"C'est efficace. JPaul"

"Tres bonne accueil. Merci a Mr DORLEDZI"

"Très bon accueil !"

"Je suis satisfait du service"

"Très Satisfait du service. Très professionnel. Top!"

"Très content des conseillers"

"Suivie à la caisse d'épargne pour un compte pro. Conseils réguliers, disponibilité, proximité. Je recommande les services de la caisse d'épargne nantes Dalby"

"Devenue cliente suite au décès de mon père et fidèle depuis."

"Merci à mon conseiller Mr DORLEDZI pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Merci encore de m’avoir aidé à trouver une solution à mon besoins. Je recommande !!!"

"Merci pour votre expertise Mr Diaby"

"Très content des services de la caisse d'épargne, reçu par Monsieur DORLEDZI ."

"Superbe accueil à Dalby,à l'écoute et top"

"Depuis le changement de directeur et de conseillers, plus rien ne va. Avant il y avais une vrai relation client, le directeur d’agence prenait le temps d’appeler lui même ces client pour les avertir d’un soucie ou autre il étais toujours à l’écoute et concilient bref un directeur d’agence avec des valeurs humaines comme on en trouve rarement, depuis le changement je me retrouve avec dés service bloquer sur mon compte du genre virement en instantané sans en être en être avertie et sans aucune explication. Bref fuyez cette agence et la caisse d’épargne en générale !"

"Agence à fuir, le personnel n’est pas professionnel. Aucun respect des engagements et la personne qui répond au téléphone n’a absolument pas les réponses au question. Le directeur ou responsable d’agence ne prends pas le temps de rappeler alors que c’était convenu. Vous pouvez déposer votre argent mais c’est un calvaire pour le retirer. Non respect de la loi tout simplement et je dirais même non connaissance des textes. Ce qui vous revient de droit vous est interdit pas la caisse d’épargne. Si vous avez besoin de retirer des fonds vous pouvez oublier, ou alors c’est à la tête du client…"

"Merci a vous . Agence au top !!!!!"

"Super accueil et très bonne prise en charge pour ma conjointe qui a fait un transfert dans cette banque !"

"Très contente et satisfaite d’avoir pu trouver une banque pour un transfert rapide efficace et accompagné de très bons conseils ! Merci à mon banquier M.CORMIER pour sa prise en charge et pour ses conseils sur mon dossiers 😊 Je recommande fortement !"

"Bonjour, Très déçu du service de cette banque, j’ai fais une remise de chèque depuis plus d’une semaine et toujours pas de nouvelle de celui ci sur mon compte, après avoir appelé la banque on m’a dit que l’on me rappellerai chose qui n’a jamais été faite ! Je trouves cela inadmissible que la banque puisse me perdre un chèque et ne pas me donner de nouvelle surtout que la même chose est arrivé à un membre de ma famille avec la même banque et que cela a pris plus d’un mois avant de le retrouver ! Quand je dépose mes chèques dans d’autre agence caisse d’épargne je n’ai jamais eu de soucis Cela peut être compliqué quand ce chèque est important avant de partir en vacances !"

"Une fois que l'on a eu un(e) conseiller(e) ici on sait pourquoi les banques en lignes recrutent."

"Merci beaucoup pour vos conseils Bonne accueil"

"Je suis très satisfait de son accueil, je recommande à la société caisse d’épargne de faire évoluer la carrière de ce l’agent parce que ce quelqu’un qui pourra apporter de la positive à la société. Puisque ce les clients qui fonds l’entreprise. Merci chère agent."

"Merci pour l’accueil, vous êtes vraiment une agence au top ! Au plaisir de vous revoir"

"Bien accueilli à Dalby équipe professionnelle et à l'écoute"

"Superbe agence. Merci pour l'accueil"

"Merci à l'agence Dalby, superbe accueil !"

"Super agency . Merci pour l'acceuil"

"Je suis très des services que banque m’a procuré."

"Superbe accueil top!!!"

"Très satisfait des services de cette agence et surtout de M.CORMIER notre banquier qui nous a accompagné sur notre projet. Je recommande fortement !"

"Je suis très satisfait du service. Merci aux conseillers de l'agence"

"Meilleure agence bancaire. Les conseillers sont excellents"

"Je tiens à remercier monsieur Cormier pour son professionnalisme et son assistance précieuse lors de ma récente visite à la caisse d’épargne. Son expertise et ses conseils avisés ont grandement facilité le traitement de ma demande. Merci à lui et à toute l’équipe pour leur excellent service client"

"Mr DORLEDZI, vous êtes le 1er conseiller m’ayant donné les meilleurs des conseils, c’est tellement rare qu’un conseiller prenne le temps de nous expliquer les choses et avec une gentillesse rare. Merci beaucoup. Franchement Vous avez ensoleillé votre journée. MERCI"