Caisse d'Epargne Evreux Navarre

"Je vais remonter un peu les avis pourris des internautes suite à leur mésaventures. Ne jugez pas en généralité mais par cas ce sera plus intelligent. Je suis tout à fait satisfait de Stéphane.G qui se montre professionnel dans toutes les situations. Mon amie et moi avons encore nos comptes ici alors que nous sommes partis sur Bordeaux. Il nous a ouvert plusieurs comptes, livrets et même crédits et je n'ai pas trouvé de conseiller équivalent sur la région bordelaise. Un fidèle client."

"A fuir, de base j'étais restée pour mon ancien conseiller qui a été parfait.! Mais maintenant je pars en courant, entre l'agent d'accueil, qui donne des informations, que ma conseillère m'en sorte d'autre, il n'y a aucune cohérence dans leur propos la seule chose que j'ai retenu: c'est comme ça et puis c'est tout.! Déjà un conseiller qui demande d'utiliser ses économies, jamais vu ça de ma vie.!!!!! Au revoir et à jamais.!"

"De pire en pire"

"Tres bien accueilli part la nouvelle responsable de l'agence"

"Vous y allez pour un problème l'après-midi personne est-ce une banque ou le Pôle emploi?"

"J'ai eu un rendez vous avec la directrice pour un changement d'agence. Après un rendez vous d'une heure, 3 semaines d'attente et 2 relances téléphoniques, elle m'indique qu'elle ne souhaite pas procéder au changement d'agence. Quel manque de professionnaliste, quel manque de franchise. Non seulement les produits financiers ne sont pas à la hauteur, mais l'accueil, la relation avec les clients est catastrophique. Comment pouvez vous mentir, les yeux dans les yeux aux clients? L'éthique, la franchise, le professionnalisme et le respect sont des piliers fondamentaux entre un client et sa banque. Et si vous êtes tenté de l'oublier, je suis le client et vous le prestataire de service. Moi, Madame, je ne dois rien à la banque, c'est moi qui l'a fait vivre et non l'inverse. Vous passez à un cheveux d'un dépôt de plainte contre votre agence, vous pouvez remercier le service client du siège."

"Directrice très peu aimable pour ne pas dire impolie. Cette agence est également fermée les après midis. Mais pourquoi je paie aussi cher un service aussi mauvais? Il va falloir vous réveiller et mettre la satisfaction client au coeur de vos préoccupations. Je ne vais pas tarder à changer de banque."

"Bien reçu à l'agence caisse d 'épargne d 'Evreux Navarre. Belle proposition concernant un nouveau placement. A réfléchir !!! Suite à cette proposition et après avoir prit le temps de réfléchir : en accord avec mes 2 interlocutrices nous sommes partis sur 2 placements. ENCORE MERCI ."

"Conseillère aimable et professionnelle. Merci pour cet entretien."

"Très bon accueil personnel réactifs très à l’écoute des clients , je recommande cette agence."

"Accueil chaleureux. Plein de professionnalisme et à l’écoute du client de la directrice. Une bonne équipe ainsi que sa directrice dans cette agence caisse d’épargne de Navarre."

"Excellente réactivité de la part de cette agence et notamment de ma conseillère Madame Vanessa Rouillard qui a su répondre à mes attentes avec efficacité et diligence. A recommander."

"Quel accueil… L automate de dépôt d espèces ne fonctionnait pas ..l accès à la banque, pourtant ouverte, est bloqué par de gros panneaux en carton..impossible d avoir de l aide, de voir quelqu’un… En fait on reste à la porte et on repart sans avoir pu effectuer l opération prévue! Et pourtant il y avait du monde!"

"Agence trés pro. De bons conseils et personnel très sympathique."

"Personnes malhonnêtes. Si je retourne vivre en France je ne retournerai pas dans votre banque. Même pas capables de faire un virement international. Au moins 1 mois que j’attends alors qu’ils ont tous les documents nécessaires. Ils me facturent encore des frais de courrier alors que je n’ai même plus d’adresse en France et ils le savent. Si vous voulez garder vos clients, leur donner une bonne expérience et qu’ils vous conseillent auprès d’autres personnes, c’est pas en gardant mon argent sous otage dans mon compte sans que je ne puisse rien faire que cela va arriver. En espérant que ce commentaire vous fasses débloquer la situation plus qu’agaçante."

"Expérience récente mais toujours un bon accueil."

"Banque a l'écoute de ses clients, banquière sympathique et consciencieux dans leur travail.A cette banque depuis plus de 10 ans toujours aussi bien accueilli. Demande de prêt pour un rachat de maison suite séparation ma banquière a été particulièrement rapide pour l'exécution de celui ci me permettant de passé rapidement a autre chose. Merci a la caisse d'épargne d'Évreux Navarre pour tout."

"Agence très bien située. Personnel Accueillant souriant. N hésite pas à rendre service ou redonner des informations. Très disponible avec ses clients. Si j ai la possibilité je conseillerais mon agence auprès de mes voisins. A Évreux l agence est froide comme le personnel."

"Je suis satisfaite de ma conseillère.👍"

"Clients depuis de nombreuses années, nous sommes pleinement satisfaits de cette agence et particulièrement de Mme Gonet. Nous habitons maintenant dans le Sud de la France, et pour rien au monde nous ne changerions d'agence. Malgré la distance, tout est simple, rapide et efficace ! Bravo ! Nous y avons l'ensemble de nos prêts immobiliers, nos comptes et assurances er jamais rien à redire !"

"Conseillère très gentille et arrangeante."

"Je tenais à remercier Mme MAROUS pour le suivi de notre dossier en l’absence de Mme GONET lors de ses congés. Mme MAROUS a fait preuve de réactivité, de sérieux et de disponibilité pendant 3 semaines. Elle a rapidement réussi à poursuivre la relation de confiance déjà établie par Mme GONET."

"Super ambiance et super personnel ! Je change de banque, les anciens étaient des voleurs et désagréables en plus ! Mais à la Caisse d’Epargne Navarre j’ai trouvé mon bonheur. Le personnel est compétant et toujours à l’écoute, je n’ai pas à courir derrière mes demandes ni à m’inquiéter de ce qu’il se passe sur mon compte ! J’ai également reçu d’excellents conseils concernant mon assurance vie et mon patrimoine par ma conseillère, ce qui était très appréciable. Si vous cherchez une nouvelle banque, n’hésitez pas !"

"Merci beaucoup a Sandrine gonet d'être toujours a l'écoute de nos besoins. Et toujours souriante et agréable."

" Conseiller très pro et gentil. "

"Une équipe proche de ses clients, toujours disponible et de bon conseil. Je recommande !"

"Très bonne agence à l écoute trouve des solution pour les problèmes super équipe surtout mais deux banquières très bonne équipe et agence merci a vous"

"Premier compte pour ma fille... Bon accueil"

"Bravo et Merci à Sabrina et toute cette équipe de Navarre pour l'accueil toujours très agréable et pour tous les bons conseils. J'espère que cette Agence ne fermera pas. Navarre est très pratique pour nous. Bonne continuation à tous. Jean-André Martin & Liliane Dutheil"

"Rdv aujourd'hui, tres bien reçu par Mr Thomas Cedric. A l'écoute et très bon conseiller."

"Mr THOMAS est un conseiller aimable, agréable, efficace et rapide. Satisfaction totale."

"Venu récemment pour un crédit conso. L'accueil de mon conseiller et l'accessibilité au top ! Merci à monsieur THOMAS Cédric pour la prise en charge rapide de ma demande et de son écoute de mes besoins. Au top !"