Caisse d'Epargne La Madeleine

"Nous venons de quitter cet établissement car nous avions obtenu un meilleur taux de crédit ailleurs. Aucune attente et aucun problème pour fermer tous nos comptes ( pas de rendez-vous, en 15 min, c'était réglé). Pas rancunier donc nous non plus. ;)"

"Ras, c'est une Banque"

"J'ai ouvert deux comptes chez eux en août dernier, demandant une mobilité bancaire vis à vis de mes comptes d'origine. La conseillère est partie depuis, et personne pour prendre le relais. Nous avons été, mon conjoint et moi, menés en bateau depuis août, puisqu'il nous avait été dit que le nécessaire serait fait et que la faute venait de ma banque d'origine. Finalement, rien n'a été fait, et aujourd'hui on me dit que c'est de ma faute et qu'on m'avait déjà tout expliqué. Pourtant, à part me dire qu'un conseiller me rappellerait et que je serai accompagnée, rien ne m'avait été expliqué. Bref, nous sommes mécontents d'un service qui nous paraissait pourtant très bon à l'origine. Une vraie déception."

"Personne a l'accueil pour vous recevoir ce sont les charges de clientèle qui viennent a votre rencontre afin de savoir si vous avez rendez-vous ou autre, il faut patienter."

"Fuyez cette agence. Mister bean à l'accueil vous répondra en fonction de son humeur"

"Sans réponse de mon conseiller depuis des semaines. J'ai pourtant essayé de le joindre à plusieurs reprises ! Ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes chez caisse d'épargne. Cette banque fait preuve d'un réel manque de professionnalisme, d'intérêt et d'appétence au risque. A éviter !"

"Très déçue, plus de conseiller. On vous claque sur le cyber service. Galère pour réponse aux questions. Et quand on a quelqu’un et bien on vous dit n’importe quoi. Merci"

"Pour un crédit à la consommation, prise en charge facile, rapide et efficace. Un acceuil chaleureux qui met à l'aise et des réponses à mes questions ."

"Très satisfaite des services de mon chargé de clientèle, toujours disponible pour répondre à mes demandes et questions. Je recommande vivement l'Agence de La Madeleine. Très bonne équipe et professionnelle. En vous remerciant."

"Après plusieurs fautes professionnelles dans le traitement de notre demande de prêt cet été, notre conseiller nous a laissé un message il y a quelques semaines pour nous dire qu’ils avaient fait une erreur (encore) concernant la comptabilité de notre prêt. Ce même conseiller n’arrivait pas vraiment à nous expliquer cette erreur, il nous a donc proposé de faire un rdv visio avec une personne du service comptabilité, ce que nous avons accepté. Il nous a proposé une date mais ni mon mari ni moi ne pouvions nous rendre disponible par rapport à notre travail, nous lui avons donc redemandé une autre date. Et depuis aucune réponse. Et contre toute attente nous venons de nous apercevoir qu’une somme de presque 4000 euros avait été prélevée sur le livret A de mon mari, sans même nous prévenir. Aucun mail, aucun courrier, pas même un appelle téléphonique. Cette démarche est honteuse et inacceptable et s’inscrit dans une succession d’incompétence que vous observons depuis des mois. Nous avons décidé de changer de banque, de transférer tous nos comptes vers une autre banque, et notre famille en a décidé tout autant. De plus nous allons contacter l’UFC Que Choisir pour dénoncer les pratiques de la CE."

"Banque incorrecte suivie professionnelle un gros zéro veux jamais faire de prêt pas sérieux"

"Très satisfaite de mon conseiller et du service d'assurance Cd'EP suite à une arnaque à la CB"

"Équipe très agréable !"

"Accueil simple, efficace et agréable. Ce que l'on attend d'une banque aujourd'hui . Je recommande cette agence"

"Très bonne agence, accueil chaleureux et conseils avisés. Je recommande fortement"

"Super agence ! Les conseillers sont tops ! Je recommande"

"Manon, Carla et Amandine, merci pour votre service et votre accueille."

"Super rdv ce jour avec ma conseillère Manon Mille ! Au top. Je recommande."

"Un conseil très efficace et particulièrement pointu sur des montages qui sont pourtant complexes ! En tant que professionnel, c'est particulièrement agréable de travailler dans ces conditions."

"Super accueil, conseiller à l'écoute Je recommande"