Caisse d'Epargne La Roche sur Foron

"Agence complètement incompétente dans ses relations clientèle. Aucun intérêt quant au mode de vie de ses clients, le point le plus important étant de vous taxer un maximum : assurances en tout genre... réunions à 4 contre 1 pour vous faire investir tantôt dans l'achat d'une chambre étudiante, tantôt dans une maison de retraite. Délivrance de prêts par simple appel téléphonique en mode copinage sans signaler les 300 euros de frais de dossier. Aucun cadeau n'est fait! Et ce malgré plus de 450'000 euros de prêts en cours! Le jour où vous souhaiter mettre les choses au clair, le ton se durci. Et là, plus de copinage. Erreurs de gestions de compte: transfert d'argent en CHF sur compte en EUR engendrant une perte non négligeable dû au taux de change non favorable... réponse de l'adjoint de direction: votre demande de transfert par email n'était pas clair... monsieur: lorsqu'une demande n'est pas suffisamment claire, on contacte ses clients. Il me semble important de se souvenir que le client possède l'argent. Le guichetier / banquier / adjoint etc... gagne un salaire grâce à ses clients. De la même façon que je gagne ma vie grâce à mes clients (que je respecte). Et il en va de même pour tout le monde. Tout le monde devrait être traiter de façon égale et respectueuse, peut importe son niveau de vie."

"Quelle incompétence... Même commentaire que ci dessus. Presque 2 ans pour récupérer les parts sociales et clôturer mon compte c'est inadmissible ! Et j'en passe...."

"Grande incompétence, du mal pour trouver une personne cherchant à vous aider..."

"Accueil désagréable voir raciste! 2 distributeurs hors fonction meme pas capable de faire un geste si tu veux pas bossé reste chez toi! Salut l'ecureuil"

"Un accueil très désagréable où on se fais prendre de haut et c'est limite si on nous traites de menteur quand on répète ce que le conseillé nous a dit. On ne peux compter que sur nous même en cas de problème car il ne nous aide en aucun cas et encore moins sans rdv. Très déçu."

"Au début j'en étais très content (en 2016) mais la changement de conseiller et catastrophique. Je demande des renseignements pour acheter un bien immobilier pour discuter du budget que je pouvais emprunter et divers questions, au final on ne m'a pas expliqué grand chose et on devais m'envoyer une simulation de prêt par mail, cela fait 1 semaine jamais rien reçu (surement pas intéressant pour eux). Bref pas sérieux, je pense à changer de banque dans les prochains mois. De plus la Caisse d'epargne => Frais rajoutés sans votre accord."

"Reçu par par une jeune conseillère très dynamique et qui explique très bien toutes les conditions je recommande fortement !"

"Je ne comprend pas les commentaires précédents, j'ai peut être eu de la chance.. Je suis venu en Agence Début mars et j'ai été accueilli avec le sourire et un vrai professionalisme, je n'aurais aucun mal à recommander cette agence à mes connaissances"

"La gestion de mon compte est chaotique. Je me prends des frais de prélèvement dans tous les sens pour ensuite me faire rembourser sans dire mot 15 jours après, et le pire c'est que j'ai de l'argent sur mon compte!!! De plus, je zappe sur les conseillers qui sont bien représentatifs de leur travail afin d'économiser mes nerfs... Bref, si vous êtes étudiant, passez votre chemin, il en va de votre santé mentale..."

"Excellent conseils de la part des conseillers. Je suis très satisfait de ses propositions ainsi que des services proposées par le partenariat Caisse d épargné - Banque du Leman. Solution idéale pour les frontaliers à un coût plus que raisonnable"

"Une belle expérience. Rien à comparer aux autres banque. La direction est au top, les conseillers sont pros et charmants. Taux intéressants, performance des fonds correcte, accueil de qualité . Je recommande ++"

"De très bon conseils ainsi qu’un très beau professionnalisme de la part de ma conseillère! Ravi d’avoir changé de banque pour venir à la caisse d’épargne"

"Très bon accueil de notre nouvelle conseillère. Très satisfait des offres de notre nouvelle banque. Équipe dynamique et sympathique. Merci pour votre professionnalisme"

"Une écoute extra Un professionnalisme incroyable Disponible et investi pour aller jusqu’à bout. Que dire ……. Un énorme merci à la personne avec qui j’ai échangé tous mes problèmes. Merci Monsieur T……. Responsable de l’agence de la Roche sur foron 74800. Bravo à vous !!!!!!"

"Si l'équipe a changée, je serai ravie de la rencontrer, car pour ma part, depuis 2 ans, à chaque fois que j'ai fait une demande, je n'ai jamais eue une seule réponse....."

"Banque que je recommande. Conseiller à l'écoute et disponible. Merci pour votre professionnalisme. J'ai beaucoup de regret de ne pas avoir été satisfait de la banque du Léman."

"À notre écoute et disponible pour trouver des solutions."

"Classique de la caisse d'épargne qui est présente généralement plus quand il faut vous retirer du fric que vous aider, je vais deux fois au guichet pour une transaction face à laquelle ils sont à priori pieds et poings liés, ils ne peuvent comme d'habitude rien faire pour vous aider, ne faire aucune opération. En désespoir je leur demande alors si je peux retirer une certaine somme dont j'ai besoin, ile ne peuvent pas le faire non plus 🙃 mais M'ASSURENT que je pourrais le faire moi-même au guichet, sur et certain. Eh bien non évidemment ! Plafond trop élevé alors qu'ils m'en ont confirmé un plus haut 3h avant."

"Bof plus de 3 semaines pour ouvrir un simple compte de base, chaque x il manque un papier.. sympa mais totalement inefficace suis allé ailleurs"

"Très bonne réactivité de ma conseillère Océane."

"Un Accueil Irréprochable, un service de grande qualité et des équipes très compétentes, Je recommande."

"Très bon accueil et agence réactive."

"Très contente d’avoir choisi cette agence pour m’accompagner. Je recommande fortement. Gentillesse et disponibilité au rendez-vous."

"Service très professionnel, mention spéciale à l’équipe d’accueil très réactive et sérieuse !"

"Une agence au top avec des conseillers efficaces et disponibles. Il faut juste bien veiller à passer le matin à l'agence pour un problème (l'après-midi est uniquement sur rendez-vous)"

"Très contente de notre suivie tout au long de notre projet."

"Très bon accueil demande de renseignements et d'aide tout à fait satisfaisant."

"Ça fait des année que je suis à la caisse d épargne et les conseillers toujours à l écoute Du coup rien à dire"

"Écoute, professionnalisme et réactivité. Je recommande cette agence !"