Caisse d'Epargne Les Thebaudieres Compagnie d'assurance

Fermeture longue non signalée

Changement d'équipe, nous avons des conseillers au top et il était temps. Je remercie particulièrement Madame Fortin pour sa compétence et sa réactivité 😊! Je recommande 👍

Merci à Mme Fortin pour son accompagnement pour mon crédit immobilier. Elle a su écouter ma demande tout en me conseillant au mieux. Ravie qu’elle m’ait accompagné dans mon première achat. À très bientôt.

Très satisfaite de ma rencontre et de mon échange avec Madame Coulais Charlotte , je recommande cette agence et leurs professionnalisme !

Souscription de contrat sans notre signature ! Plus de 6 ans que je demande la résiliation et le remboursement. On fait la sourde oreille .. je vais finir par faire un courrier en recommandé et sinon saisie du médiateur. Inadmissible quand nous sommes collaborateurs

Pamela est une banquière réceptive et souriante. Elle sait répondre rapidement aux demandes des clients.

Très bonne cliente depuis 2006, jamais de problème avec la banque et même en ayant changé de conseiller à plusieurs reprise jusqu'au jour où, je suis tombé sur une conseillère qui mettait 1 mois à faire des virements que je ne pouvais même pas faire moi même sur leurs site et pour la moindre petite demande qui nécessite 5mn d'intervention,et bien je devais patienter pendant 2mois. Même des documents de fin de prêt que j'ai demandé depuis 3 mois et j'attends toujours pour les recevoir malgré mon appel au service concerné et en plus j'ai demandé des clôtures de mes comptes qui n'avait pas été pris en compte malgré une demande avec accusé de réception et aussi mon déplacement par 2 fois chez eux. Ahhhhh ça oui pour réclamer ou prendre des sous ils sont rapide mais pour nous rendre nos sous il n'y a plus personne. Très déçu de cette banque qui pourtant était ma première banque à 16 ans et jusqu'à aujourd'hui j'avais même mis mes enfants chez eux. Il est rare que je mette une mauvaise note à qui que ce soit mais là franchement vue leurs attitude et bien je le fais.

Bon accueil

Un Grand Merci à toute l'équipe de l'agence de la Caisse D'épargne des Thébaudières et surtout M.Fortin pour son Professionnalisme et son Chaleureux Acceuil .

Banque très correct. Bon accueil, le conseiller à su répondre à mes questions et mes attentes. Je ne suis pas un grand fan des banques et pourtant j'ai vraiment l'impression d'avoir eu quelqu'un d'humain en face de moi.

Merci aux équipes de cette agence qui m’ont très bien renseigné cet été.

Comme la plupart des autres commentaires 0 pointé ! Aucun suivi client (encore moins pour la gestion client professionnel), on nous dit qu'on nous rappelle mais 6 mois après toujours aucune nouvelle, sans parler des complications et du trèèèèèès long délai de traitement des demandes de résiliation des contrats d'assurance.

normale

A l’image des autres commentaires, cette agence mérite un 0 !

A FUIR ABSOLUMENT Incompetent : est le mot qui caractérise le plus cette banque. Turn over permanent des conseillers Ne respecte pas les consignes client .

Impossible le déposer un chèque d'assurance à l'ordre de ma fille sur son compte sans son numéro de compte. L'employée a refusé de remplir le coupon de versement alors qu'elle n'avait que qu'à regarder le numéro de compte de ma fille et le remplir sachant que ma fille est à cette banque en plus. Cette agence déjà mal notée tient bien sa mauvaise réputation et son accueil très moyen.

Personnel extremement lent et désagréable

J’ai déposer un chèque de banque lundi Aujourd’hui on est jeudi il est toujours pas sur mon compte! je trouve ça inadmissible les conseillers de la banque sont nul ne savent même pas répondre au questions vraiment une banque de M... caisse d’épargne thebaudiere!!!

Changement de conseiller 2 x en 2019 mais pas de souci rencontré même si il faut que je reexplique mes projets mais je suis toujours bien accompagnée. Je me sers quasiment que de mon appli pour faire mes démarches. Je suis bien accueillie quand je me rend à l'agence.

Changement de conseiller régulier, pas de suivi, retard dans les réponses et dans le suivi même pour un crédit immo, pas de réponse à plusieurs mail, délai de un an pour la renégociation de prêt ...... Galère pour les joindre par téléphone... etc...... à fuir Crédit immo depuis 2016 que de la ...... depuis plus de 3 ans.

Changement de conseillé permanent, aucun suivi. La ligne direct pour joindre votre conseillère est juste simplement marketing. Pour être plus proche du client. Car jamais elle ne vous répondra... Ni à vos mails par ailleurs! Depuis le mois de mars nous sommes dans l'attente des avenants de nos prêts immobilier car nous avons 'essayons de changer d'assurance pour nos prêts.. La caisse d'épargne des Thébaudières à SAINT HERBLAIN nous a facilité la tache pour partir sur une banque en ligne :) Aujourd'hui nous sommes toujours dans l'attentes des avenants?

Si je pouvais mettre zéro je l'aurais fait sans hésiter. 3 conseillers en 2 ans, tous aussi incompétents les uns que les autres !!!! Aucun conseil.... Aucune réponse satisfaisante.... Nous allons quitter cette agence et cette banque aussi vite que possible, et déconseillons formellement d'y aller. Les clients ne sont pas considérés, ou alors comme vaches à lait !

Sans aucun doutes la pire des banques. Pas de conseillers mais des commerciaux qui vous poussent à souscrire à des solutions qui vous feront perdre votre argent. Le dessous de votre matelas est plus sur que cette banque.

J'ai demandé un relevé d'informations pour mon véhicule assuré chez eux, afin de changer d'assureur. Seulement au bout de 4 semaines je ne l'ai toujours pas, car ils n'ont rien en fait vu que c'est un autre service qui gère etc....On me jette à chaque fois, nous l'aurons la semaine prochaine ou bien, je vois ce que je peux faire. heureusement le jeune homme que j'ai eu le 15 juin a 12h à l'air performant et bizarrement il me le trouve. Certains conseillers sont-ils mal formés? Pas terrible du tout la réactivité, malgré mes 3 relances

J'ai appelé pour avoir une confirmation sur un chèque de banque. réponse de la personne: si il y a le numéro de téléphone de la banque dessus c'est que ce chèque est forcément bon... Comme si cela était suffisant pour garantir sa provenance. impossible d'avoir une réponse.

Des blaireaux qui ne répondent pas au téléphone à 18h20 n'y aller pas des gland je vous en parle même pas