Caisse d'Epargne Paris Auteuil

"Ouvert le samedi en gros sur la vitrine. Visiblement pas..."

"Agence aux horaires faits pour les chômeurs."

"Très déçue de ma banque."

"Mon grand pere avait souscrit à une assurance VIE tendance à la caisse d'epargne de Paris 16 rue Auteuil. Decedé depuis le 8 juin, ma grand mere ( 83 ans ) a tenté de reclamer le paiement de cette assurance VIE malgré les documents fournis par le notaire et par Mme vernerey ainsi que l'attestent de nombreuses lettres recommandées. Je suis scandalisé, par la gestion des dossiers, où tout le monde se renvoit la balle en pretextant soit que ce n'est pas sa responsabilité ( Mr de Mellon ) soit parce que vous avez perdu les papiers ( CNP ). C'est une HONTE !! FUYEZ A TOUT PRIX CETTE BANQUE et les assurances vie qu'ils vous proposent !!!!"

"Agence avec un bon service"

"En face d'une superbe boulangerie. Il y a un distributeur automatique de billets sur le côté."

"Bonne banque ! Merci aux équipes en place"

"La pire des banques qui puisse exister, rendu de la mauvaise carte, dépot d'un chèque de 700 euros et 70 euros crédités, agio parce que le conseillé a oublié de crédité l'empreint signé, et dernièrement des agios parce qu'ils ont décidé sans m'avertir de changer les termes de mon contrat. Je n'ai eu que des soucis dans cette banque et le pire c'est qu'ils ne corrigent pas leurs erreurs malgré les appels à répétition."

"L'equipe est professionnelle, à l'ecoute de mes besoins. Agreablement surprise. Tres bonne proposition de la part de la directrice d'agence. je recommande ++++"

"Injoignable a grande échelle. Incompetence (envoi de documents confidentiels à d'autres personnes que le titulaire de compte..)! Ca décoiffe!!"

"On peut pas mettre 0 étoile dommage !! Dès escrocs fuyez ! Cette agence ainsi que cette banque en général des bon à rien ! Piratage de mon compte aoute 2018 mars 2019 toujours 0 remboursement tout mes compte bloqué 0 suivie j’appelle on me répond pas . Sans parler de l’accueil ! La dame de l’accueil (cheveux châtain bouclée) d’une VULGARITÉ ! Et super IRRESPECTUEUSE ! Ne connais rien de son métier j’en est fait les frais. Une grosse mascarade !"

"On a tendance à écrire quand cela ne va pas ! Équipe au top ! Merci on m a attendu plus de 40 minutes après la fermeture juste pour me permettre de récupérer ma carte bancaire !!! J ai une conseillère toujours à l écoute et dispo."

"Enfin une agence bancaire qui prend le temps de l écoute ! J ai eu un super accompagnement sur mon projet immobilier . En espérant que mon conseiller reste ... si un reproche à faire a quand la machine pour enregistrer les chèques"

"Une expérience catastrophique pour faire fermer mon livret A dans cette agence. Souhaitant changer de banque et récupérer mes fonds placés à la CE, je me suis rendue fin septembre à l'agence pour fermer mon livret A. On me dit 1) qu'il suffit que je fasse une déclaration écrite, pas besoin de justificatif de domicile et 2) que les fonds me seront transférés par virement sous 10 jours. 10 jours plus tard, rien, j'appelle, et on me dit alors 1) qu'il fallait bien un justificatif de domicile et 2) que les fonds me seraient envoyés par chèque (ce qui est pratique, n'étant plus sur Paris!). Il me faudra ensuite 2 mois pour obtenir le chèque, après une dizaine d'appels. Comble de l'ironie, l'enveloppe a été adressée à une inconnue (pas mon prénom, la moitié de celui de ma mère) donc encore une fois, extrêmement pratique pour le récupérer à la Poste! Impossible de parler à un responsable au téléphone, des personnes à l'accueil charmantes mais absolument pas formées, et qui vous racontent n'importe quoi plutôt que de vous dire qu'elles ne savent pas... Je ne recommande pas du tout cette agence, et vais fermer tous les comptes qui me restent chez eux."

"Merci à mon conseiller... J ai pu m inscrire dans mon école grâce à la caisse d épargne de Auteuil.. merci de votre confiance . J ai pu obtenir mon crédit étudiant rapidement avec un taux attractif."

"Une équipe accueillante et a l'écoute de ses clients et une bonne organisation des locaux"

"Je ne recommande absolument pas Même si tu relances 10 fois aucune réponse. A éviter."

"Personnellement charmant et très efficace rare pour une banque"

"Si il était possible de donner 0, c'est la note que j'aurais donnée a cette agence. Pour faire simple, j'ai présenté un dossier de financement et le conseiller devait revenir vers moi et depuis silence radio. Malgré plusieurs relances et appels, personne n'a pris la peine de me rappeler, ni même la directrice Mme DUHOUX que j'ai sollicitée à plusieurs reprises. C'est inadmissible, je déconseille vivement cette agence qui incarne l’incompétence la plus totale."

" Bon comportement"

"Nouvelle équipe à l’écoute et efficace Accueil avec sourire Je recommande"

"Équipe au top On est très bien traité à l’accueil, les conseillers sont réactifs et la directrice est totalement accessible. Ça faisait longtemps qu’on avait pas eu une telle équipe sur l’agence de Auteuil !"

"Super conseiller, très clair et sympathique 👍"

"Super conseiller, réactif et efficace"

"Très bonne expérience dans cette agence. Une équipe professionnelle et très réactive"

"Très bon accueil et excellents services"

"Très bonne équipe et conseillers au top"

"Agence au top avec une équipe de choc !"

"Superbe agence accueil et service vraiment impeccable.Une agence de taille humaine rare de nos jours"

"Agence accueillante avec un personnel réactif et à l’écoute de ses clients . Je recommande ."

"Tres belle accueille bonne réception!"

"Accueil très chaleureux et d’une grand écoute. Cette agence est d’une grande sympathie, le sourire toujours présent en plus, la patience... L’équipe prend le temps d expliquer, de vous aider et de trouver les solutions. C’est un plaisir à chaque fois d’y passer. Je vous remercie infiniment pour toute votre aide et pour tout votre accueil. A très bientôt"

"Très bonne équipe, professionnelle et agréable."

"Superbe équipe et agence ! Merci pour les bons conseils !"

"Accueil chaleureux! Nouvelle équipe réactive et à l’écoute"

"Très bon entretien. M. Mbadinga est a l’écoute et très professionnel."

"compétence, efficacité, disponibilité et accueil très souriant, qualités dont à fait preuve , aujourd'hui, la jeune femme présente à l'accueil de la CE de la rue d'Auteuil, Paris 16 ce qui donne envie d'aller à l'agence plutôt que de faire les démarches par internet merci et bravo"

"Équipe au top M Mbadinga a su m’accompagner avec professionnalisme"

"Très serviables et aimables, en tant que cliente je suis très satisfaite a la fois de mon conseiller et des personnes à l'accueil. Ils sont de bons conseils, je recommande"

"Conseiller à l’écoute et très réactif ! Je recommande 😊"

"Un service d'excellence caractérisé par l'écoute, la disponibilité, la réactivité et la bienveillance, c'est ce dont j'ai pu bénéficier grâce à mon conseiller, Monsieur Karadeniz. Je suis donc plus que ravie d'avoir changé de banque !"

"Le personnel est très sympa, la dernière fois que j'ai visité cet établissement début juin et M. Ferhat KARADENIZ m'a beaucoup aidé. Merci"

"Agence très accueillante avec un personnel vraiment réactif et attentif à ses clients. Je recommande"

"M. Karadeniz est à l'écoute et est efficace, et a su très bien m'accompagner sur un dossier important."

"Disponible et réactif, monsieur Karadeniz donne de très bons conseils personnalisés. Je vous le recommande !"

"L’équipe est au top ! Les conseillers sont toujours présents pour répondre à mes besoins :)"

"L'agence Paris Auteuil et leurs conseillers, notamment Monsieur Karadeniz et Madame Duhoux, nous ont réservé un accueil et une écoute de grande qualité. Très professionnels, ils ont été réactifs et de bon conseil dans chacune de nos démarches aussi bien sur les comptes personnels que professionnels. Par ailleurs, les services proposés par la caisse d'épargne nous donnent entière satisfaction tels que les bornes automatiques de dépôts de chèque, l'application particulièrement bien faite, mais surtout la possibilité d’échanger avec un conseiller formé, pédagogue et disponible."

"Merci pour l’accueil de Monsieur Mbadinga, professionnel et souriant"

"Service agréable , le conseiller m’a bien accueillit et le personnel est compétent"

"Une conseillère très sérieuse et très compétante"

"Camille et Richland sont tres professionelles, gentilles, et Patientes pour respondre a mes demandes"

"J’ai un super conseiller Hugvyn MBADINGA"

"Service nul. Les responsables de compte sont souvent aux abonnés absent. J'essaie de joindre le nouveau depuis un mois sans succès, par messagerie interne, par téléphone. Rien. Antérieurement, de simples problèmes semblaient également impossibles à résoudre. On a l'impression que le client ne compte pas. C'est fou."

"Dingue ! Impossible d'avoir accès aux informations de notre compte sous prétexte que celui qui les demande n'est que le Président officiel de la société et pas le contact de la banque. Même un envoi de ces informations au siège officiel de la société (et non à une ancienne adresse) n'est pas possible pour la Caisse d'Epargne. Pour le prix payé (cher) des prestations, on s'attendait quand même à plus de souplesse, de logique et de respect du droit. INADMISSIBLE."

"Service nul. Les responsables de compte sont aux abonnés absent. Aucune réponse à mes demandes par mails. J'essaie de joindre la directrice sans succès. On a l'impression que le client n’existe pas , par contre les frais bancaires eux existent et sont totalement exagérés ."

"Je n’avais pas mis un pied dans une banque depuis près de 3 ans… Et aujourd’hui, tout vas changer. Madame Himmer , vous êtes une perle. Je vous remercie pour votre disponibilité, écoute, bon et juste conseil. Mais surtout et avant tout pour votre accompagnement au cours de cette échange. Je suis chanceuse de prendre en main mon éducation financière avec vous en qualité de conseillère chez la caisse d’épargne. J’étais réellement été impressionné de votre professionnalisme ainsi que compétences d’analyse et de gestion de projet. Votre accompagnement. Je le sens vas transformer mon rapport à l’argent et ainsi réellement impacté dans un bon sens ma vie. D’avance , je vous en remercie. Je vous souhaite le meilleur dans votre carrière professionnelle, Vous êtes vraiment faite pour ce métier. Bravo et un grand merci à vous."