Caisse d'Epargne Plaisance du Touch

"Flagrant délit de mensonge, incompétence totale, plus prompte à partir en vacances qu'à suivre leurs dossiers, injoignables, se renvoient la balle entre eux, à déconseiller."

"Aucune réponse depuis 2 mois aux mails, aux demandes sur leur site, quand on téléphone on tombe sur toulouse. On ne peut même pas avoir accés à notre propre argent !! une honte"

"Très déçu de l'agence depuis le départ de la responsable Madame Lahomtzeff Alexandra notre conseillère. Un manque de suivi, entre les congés réguliers des conseillers et le manque de réactivité ... depuis le 04/05/2018"

"2 semaines pour qu'un chèque apparaissent sur mon compte. Une carte qui marche quand elle veut et quand vous appelez on vous ditoh c'est vrai c'est bizarre qu'elle ne marche pas, il faudrait prendre la gamme au dessus. Si vous pouvez changer de banque changez. Si vous souhaitez ouvrir un compte je vous conseille d'aller voir ailleurs"

"Conseillers injoignables (et c'est peu de le dire). Tarifs indécents."

"Une conseillère au top, réactivité, professionnalisme, écoute, sérieux, une équipe toujours disponible et à l'écoute !! Rien à dire, Une Banque que je recommandes vivement !!!"

"gestion d'un dossier de crédit catastrophique, pas de réponses aux mails, obligée de relancer par téléphone toutes les semaines, quand le conseiller part en vacances personne ne prend le relai pour les urgences! très déçue de cette agence!"

"J'ai pu retirer en toute simplicité"

"Il me prenne de haut me demande pourquoi je retire tant d argent je ne voie pas en quoi sa l’es regarde Il parle mal Et rejette dès prévelement A fuir"

"Nouz tenons à remercier l'ensemble de l'équipe, pour votre professionnalisme et votre accueil, notament Mme Garcia pour sa gentillesse et sa réactivité. Mme Garcia nous a aidé à regler un contentieux avec une autre banque alor qu'on était même pas ses clients, elle nous a donné tout son temps et son energie pour nous trouver des solutions qui grâce à elle ont abouti, tant dis que notre banque la société générale de blagnac nous a totalement négliger, sans son aide nous allions nous retrouver dans une situation très compliquée. C'est pour toute ces raisons que Nous quittons la société générale pour rejoindre la caisse d'épargne."

"Banque non centralisée. Conseillers indisponibles. Pas adaptée aux temps actuels. Peu de suivi."

"Expérience pire que pitoyable avec cette banque où les conseillers sont tout sauf professionnels (raccrochent au nez par exemple), où nos demandes les plus basiques sont traitées en minimum une semaine, où les documents transmis ne sont jamais pris en compte ce qui conduit à des frais monumentaux. Mais j'oubliais, comme vous le dira la personne à l'accueil, elle est toujours trop débordée et a toujours, comme par hasard, des clients plus importants à gérer selon leurs termes. Pour conclure aucun respect du client ni des lois, à fuir si vous cherchez un établissement sérieux."

"Je recommande cette banque surtout la conseillère Mme garcia qui est très gentille très pro et très humaine."

"Avis négatif j ai tenté de joindre par tel la caisse épargne plaisance puis st jean. Idem. un répondeur pendant 15 min et raccroche..banque injoignable personne ne vous renseigne c est une perte de temps pour nous qui avons besoin de conseil. On ne peut pas toujours se déplacer..."