Voici toutes les informations sur le Compagnie d'assurance Caisse d'Epargne Carvin qui ce trouve au Pl. Jean Jaurès, 62220 Carvin (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (115)
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Les locaux sont très propre et agréable. Ma conseillère est très à l’écoute et se rend toujours disponible. J’en suis ravis
Accueil chaleureux, très agréable
L’agent d’accueil toujours réactif, efficace, souriant et très agréable, il est toujours important de souligner les bonnes choses
Super accueil, ma demande a bien été traitée, je suis satisfait
Superbe agence, avec de très bons conseils de la part des conseillers, je recommande !
Excellente agence, avec une équipe très professionnelle ! Je recommande vivement
Pénible Jamais de réponses aux problèmes... Ou alors avec un ce n'est pas le bon service . Rien n'est simple avec eux ... Quand je compare avec le CIC ou Boursorama ou américan express... La caisse d'épargne est au 20 ieme siècle voir 19ieme... L'application ou la communication est une horreur et vous devez toujours justifier de votre identité alors que l'application est biométrique et toujours un ton Condésandant au tel...comme je connais leur lenteur pour les fermetures de compte j'ai décidé de faire mes crédits ailleurs et de juste viré mon argent de chez eux à mes autres banques
Efficace même pour la clientèle à distance !
Personnel à l’écoute et réactif ! Merci
Personnel performant et accueillant
Acceuil et ecoute!
Banque très sérieuse respect des horaires et très bon conseil MmeHubert la directrice est à l’image de son agence
Plus d'un an pour fermer un compte, un chef d'agence qui doit rappeler mais ne le fait jamais,marre de cet établissement qui ne se met pas du tout à la place de ses clients !!!faut-il écrire au siège pour avoir une réponse concrète à mes questions !?
Caisse d'épargne au top , personnel sympathique, merci pour vos bons conseils.
Merci à Mme Hubert pour son professionnalisme merci à vous agence au top
Très bonne agence , très bon accueil , personnel au top
Excellent suivi de la part de Messieurs Boukatch et Walczak !
Superbe agence personnel super agreable
Merci à mr Boukatch
Parfait
Très bon accueil , merci à Marie qui a su nous conseiller au mieux.
Une équipe dynamique, de très bon conseils. Je recommande !
Comptes, assurances maison, voiture, prêt immobilier satisfaction complète
Suite à ma visite imprévu , j’ai été reçu très vite et avec le sourire par ma conseillère qui d’ailleurs et au top et toujours de bonne humeur. Merci d’être à l’écoute de vos clients 👍🏻
Bonne agence à l’écoute de ses clients.
Agence au top !
Super agence
Un moment professionnel et cordiale, malgré une expérience très désagréable sur l'agence d'Annoeullin j'ai bien fait d'être resté à la caisse d'épargne. Très bonne écoute avec d'excellents conseils. Merci Mme ma conseillère.
Je viens de découvrir cette option de donner mon avis,bref J ai toujours un accueil convivial chaleureux et sympathique,puis et surtout une écoute et une disponibilité irréprochable suivi d un réactivité a la hauteur de ma demande c est a dire une prise en main instantanée. Merci a l accueil et a ma conseillère Bien cordialement
La caisse d epargne est au top
super agence et super conseiller marie fernowka
Banque au top ! avec des conseillers à l’écoute et très réactifs merci !
Superbe agence ,personnel au top ,je recommande !
Super directrice d'agence
Très bonne banque , conseillère parfaite je vous la conseille fortement
Toujours bien accueilli. Conseillères au top.
Personne très agréable. Rdv super et explications parfaite. Ravis du rdv
Très belle agence et très accessible, avec une directrice d’agence exceptionnelle toujours a l’écoute et très réactive.
Je remercie la directrice pour son professionnalisme et les bons conseils qu elle donne .ainsi que des conseillers au top !!
Agence bancaire moderne au top! Olivier a l’accueil est pro, efficace, disponible et toujours avec le sourire. Ma conseillère Mme F. Marie est très compétente et impliquée. Elle est force de conseils éclairés, pertinents avec gentillesse et écoute. Elle reste disponible, va au bout des choses et vous recontacte pour apporter une réponse ou finaliser un dossier. Total confiance… Merci
Super accueil d Élisabeth et Cécile Magnifique conseil merci beaucoup
Super agence, toujours au top 🤪
Bonjour, Je n’ai eu qu’à faire, a la directrice, une perle. A l’écoute, et elle trouve des solutions. Je la remercie. L’agence est très agréable. Merci. Cdt.
Bonjour, Super accueil, je recommande à tout le monde. Très professionnel. Merci! Myriam
Très bon accueil, très bonne agence, merci !!
Écoute, réactivité et suivi personnalisé de plus en plus rare aujourd’hui dans le suivi bancaire. Merci Madame Hubert
Magnifique agence , très bel accueil , un personnel respectueux, de bons conseils. Je recommande notamment la directrice.
Rendez-vous à l’heure, service très complet et agréable, je recommande fortement.
Toujours bien accueilli avec le sourire et de bonnes explications à nos questions
Personnel accueillant et agréable
J'ai rencontré Mme DUPUIS et Mme DASSONNEVILLE dans le cadre de différents projets que je souhaite mener à bien. Elles ont pleinement répondu à mes attentes et se sont montrées très professionnelle et disponible. Je recommande vivement
Grand professionalisme de la part de la directrice qui nous a accueillis chaleureusement. Explications claires et convaincantes. Merci.
Trop bon contact ce jour suite à un problème de chèque . La directrice a été à l'écoute et très courtoise et professionnelle. Son action a permis de trouver rapidement la solution.
Très belle agence, avec une directrice formidable, toujours à l’écoute et fait toujours de son mieux pour trouver des solutions.
C’est un plaisir d’avoir une directrice d’agence comme Md HUBERT elle est au top je recommande vivement dynamique et réactive je suis heureuse d’être à la caisse épargne de carvin
Très bonne agence ! Agréable, professionnelle et toujours à l’écoute et disponible pour la moindre question. Je suis toujours satisfaite même dans les délais les plus courts. Mon conjoint a rejoint cette agence suite à mon expérience très positive.
Très mal reçu ma femme se déplace pour récupérer plusieurs rib que sa patronne lui demande d'aller chercher pour elle car elle à 90 ans elle présente sa carte identité qui est refusé mais on lui demande si elle veut ouvrir un compte je pense ouvrir une plainte et je ne conseille à personne ouvrir un compte à la caisse d'épargne.
Attention, impossible de prendre rdv par téléphone !!!! Ils ne décrochent qu au bout de 20 fois !!! Et tout ça pour me dire de me déplacer sur place, c est à dire, de faire 90 kms juste pour prendre le rdv !!!!! On est en 2023 !!!!! Je constate que la caisse d épargne de Carvin n'a aucun moyen de communication !!!! Hallucinant !! A ce jour je n ai toujours pas le rdv, à priori, ils n ont pas besoin de client !!!! A fuir !!!
très sympathique agence, il fait plaisir de voir de véritables professionnelles disponibles et chaleureux !
Cette agence est devenue une catastrophe depuis le départ de l’ancienne direction. Pas de retour sur les demandes, dossiers en suspend, changement de conseiller sans avertissement, mails sans réponses, pas de rappels téléphonique, les conseillers sont toujours soit en formation, soit en rendez vous ou en vacances. La force d’inertie semble être devenue la règle dans cette agéce. Ce n’est pas le service auquel un client fidèle devrait avoir droit.
Très belle accueil, conseillé au top, toujours à l'écoute de nos attentes. Je recommande forcément !
Très aimable et disponible A l'écoute des clients
Accueil chaleureux, conseils de qualité et avisés sur tout les sujets. Conseillers au top !
Très satisfaite des conseillers, très bonne équipe je recommande !!
Excellent accueil , une communication au top. .
Excellent accueil, directrice au top sa change !
Accueil au top , et répond aux besoins de ses clients ! Rien à redire très bonne agence !
Conseillers à l’écoute, agence réactive et accueillante !! 👍
Je suis très satisfait de mon conseiller qui est Mr Cédric Walczak, il donne de très bon conseil et toujours à l’écoute de ces clients.
Sincèrement merci pour l accueil Discrétion assurée et merci au mr al accueil pour les renseignements 👍👍
Très satisfaite des conseillers de cette agence ! Font toujours de leur mieux et répondent à mes demandes même sur des délais courts ! J'ai conseillé cette agence à deux collègues qui en sont eux aussi très satisfaits. Toujours le sourire, rien à redire.
Superbe agence ! Je suis venue pour des conseils et j’ai été très bien accueilli. Merci !
2 fois depuis début décembre 2022 ou la caisse d'épargne me bloque mon compte bancaire sans me prévenir, pour avoir fait un dépôt d'argent d'un montant de 1400 euros j'ai beau leurs dire d'où provient cette sommes mais rien y fait y mon bloquer mon compte j'envisage de déposer plainte Pour abus de confiance
je suis très satisfaite de l'échange que j'ai eu avec ma conseillère
employés au top, très bon accueil, efficaces...................Merci
Facture des frais bancaires pour un changement de carte bleu qui arrive à expiration ! Aucune communication, a part pour profiter de nos comptes !
Bonjour, je suis à un tournant de ma vie où l'horizon est malheureusement sombre j'ai eu le privilège de rencontrer un conseiller, à la caisse d'épargne de Bapaume, qui a répondu favorablement à mes attentes avec grand professionnalisme et gentillesse Merci beaucoup
Cette agence est une catastrophe ... ouverte l'après-midi mais par d'accueil pour les opérations courante .. Le directeur de l'agence a essayé de m'expliquer que je devais revenir sur rendez-vous alors que la conseillère m'a indiqué que je pouvais passer déposer mon courrier Il a été hautain et désagréable, c'est tout simplement inadmissible pour une banque et un accueil client. Je n'y remettrai plus les pieds . . .
Banque a fuir. Conseillers qui sont bons qu'a ponctionner des frais pour nimporte quoi et qui ne servent pas à grand chose, puisqu'ils ne répondent jamais aux mails. Ne fidelisent pas leurs clients.Même en transférant vos comptes vers un autre établissement bancaire, ils arrivent a vous prendre des frais sans vous prévenir . Bref, Une belle brochette de voleurs !!! Ca ne mérite même pas une étoile.
Honte de prendre des conseillères incapable Dommage qu'on peut pas mettre zéro et de libercourt pourquoi on ma transféré à carvin pff Très déçu de la conseillère Madame lemoine Marie qui bloque le compte sans raison elles sent fou de savoir comment on vit Honteux à cause de sa je clôture mon compte pour récupérer mon argent
Meilleure communication, gestion et ce même en période de vacances: merci! Bien mieux qu’il y a quelques années.
Très déçu de cette agence qui jusqu'à lors me plaisait. En effet nouvelle CB commande, jamais arrivé j'appel l'agence qui me dit d'attendre une semaine de plus au cas où, une semaine après toujours rien reçu j'appel ils font le necessaire. Au lieu d'opposer la carte envoyé et jamais arrivé ils opposent ma CB actuelle. Je me suis donc retrouvé sans moyen de paiement lors de mon déplacement sur Paris. J'appel du mardi et on me répond qu'ils vont regarder et me rappeler sans se soucier de l'impact qu'il y a Dommage
Ne répondent pas au téléphone
A fuir absolument. Aucune aide pour ses clients en cas de problèmes. Les responsables se foutent royalement de ce qui peux vous arriver. C est une honte . Elle ne voie que les billets banque qui rentrent. Après vous pouvez ....elle vous enterre plutôt que de vous aider. J ai hâte de quitter cette banque.
Une véritable honte cette agence ! Pour un simple relevé on me facture 12€50 sans m avertir préalablement que le service est payant. La personne responsable me répond je débute je ne savais pas que c était payant je ne peux rien faire pour vous je demande des explications cette même personne hausse sévèrement le ton sur moi. Facturer hors de prix un simple relevé sans en avertir le client c est scandaleux! Un conseil, n allez pas a cette banque.
Une honte cette agence ! Qui donne une mauvaise image en plus de la caisse d'épargne en général! Des conseillers qui ne répondent pas à nos mails, à nos attentes. Des conseillés qui vous voient en gros billet et pas en client. J'ai hâte de partir d'ici sérieusement. J'ai jamais vu aussi peu de considération pour sa clientèle. Toujours une mauvaise surprise à chaque fois que je dois avoir un contact avec eux. Je la déconseille vivement! Aller à la concurrence, on ne peut que faire mieux.
Eu égard à mon historique dans cette banque, client depuis 1978, j'ai été profondément déçu du peu de considération qui m'a été réservé lors d'une demande de prêt immobilier. Un taux proposé à la va voir ailleurs ! Je quitte la caisse d'épargne particulièrement fâché et avec une piètre opinion du personnel de cette agence.
Je fais 20 km pour cette agence. Pour sa compétence ,ses conseils Sa présence d'esprit pour vous proposer des prêts ,hors concurrence. Néanmoins les derniers travaux en font un endroit moderne mais froid sans bureau d 'accueil!!! Donnez votre avis pour ce qui suit avis général sur les banques: Avec le covid les banques ont elles changées? Tout numérique? Y a t il Moins besoin de communication? Les banques vont elles nous tourner vers la banque en ligne?