Caisse d’Epargne Rhône Alpes – Siège Social

"Services déplorables ! Je demande un contrat pour m'assurer de ma signature sur un crédit renouvelable, on vous répond qu'une recherche après un an me sera facturé 32€ ! J'ai bien entendu lancer une procédure à leur encontre. Je déconseille vivement cet établissement bancaire."

"Services exécrables et condescendants. A fuir !"

"Je déconseille cet établissement bancaire et notamment le département service clientèle. Ce service n'est en aucun cas un service clients. Les seuls services qu'ils proposent, c'est au mieux de vous dire plus poliment qu'en Agence, NON, ou vous facturer leurs services. Je passe mon chemin et je ne retournerai pas dans cet établissement bancaire !"

"Très bonne expérience avec l'agence ESS de la CERA."

"Pas le choix de mettre 1 sinon zéro est parfait Je ne recommande pas du tout cette pseudos banque Ma famille et moi très déçus étant chez eux un bons nombres d’années sommes outrés Quand on les appelle , quand par chance on arrive à les joindre , pour avoir un renseignement, on nous dit que c’est à nous de regarder dans nos E-documents et de nous débrouiller , suivant l’âge, tout le monde n’est pas capable de le faire, mais apparemment ça leur importe peu. Pas de renseignements pour autant. Le directeur c’était présenté comme tel , Mr Driouach pédant et irrespectueux , faisant des menace bancaires Voilà ."

"Hadrien Tur est un conseiller très compétent, réactif et à l'écoute, nous lui sommes très reconnaissants et lui souhaitons le meilleur dans son prochain poste."

"J'attends une réaction (ou même une simple réponse) de votre part concernant les demandes que je vous ai faites aussi bien à un niveau personnel que professionnel. Par ailleurs je change de banque."

"Inadmissible! Les pires banquiers! On ne peut pas rajouter un destinataire de virement à l'étranger sans contacter un conseiller par téléphone. Injoignable, pas de rendez-vous disponible sous 3 semaines. Où est le respect de la liberté de circulation des capitaux? Quand on me demande pas des documents inexistant traduit en français pour un virement de MON argent!"

"Après la fermeture de l agence de Saint fons, j ai pris contact avec le siège pour leur signaler que nous ne pouvons plus accéder aux coffres depuis 1 mois et de leur côté, le siège social pourtant eux non plus n ont pas de réponse. Honteux!! Et vous vous faites appeler banque et conseillers . J ai demandé la clôture de mon coffre mais là , pareil ! Ils ne peuvent rien faire ,ça fait 1 mois ou plus que vous dites que vous faites le nécessaire, c est à dire rien!Dites nous franchement si les coffres ont été cambriolés et que vous ne vous voulez pas le dire.Je comprend mieux la super note de 2,3"

"A FUIR. Il y a quelques années j'avais déjà essayé de transférer mon livret A vers ma banque (plus exactement, ma banque avait essayé de le faire pour moi, ce qui correspond à une possibilité prévue par la loi) Ma banque était revenue vers moi en me disant qu'elle ne parvenait pas à le faire (pas de réponse de la Caisse d'Epargne). Quelques années plus tard (aujourd'hui) j'en suis à 3 demandes de fermetures de ce livret car je ne peux plus faire de virement de ce livret vers ma banque depuis (je ne sais pas quand). J'imagine que je parviendrais à récupérer mon argent mais la note restera à une étoile car il est inadmissible de devoir se battre (3 demandes à ce jour) pour récupérer son argent."

"Aucune réponse de la part de cette agence après de multiples situations complexes. Et en plus c est une agence qui est censée accompagnée les personnes en situation de curatelle et de tutelle. Service inadmissible."

"L’agence Rhone Alpes Lyon Est, tout comme le service succession, est à fuir sans plus attendre . Ils profitent des décès pour appliquer volontairement des frais non dus, cessent de répondre et n’ont même pas le minimum de morale pour s’excuser. Absolument déconcertant et navrant."

"Bonjour,je remercie sincèrement les deux jeunes filles de la réception,car mon conseiller financier étant en vacances, elles ont donné pleine satisfaction a ma demande et ont prouvé un réel professionnalisme, merci encore, quand a la banque action-réaction 👍je trouve sincèrement que c'est une très bonne banque 👌👍"

"Des banques qui nous prennes pour des con désolé du vocabulaires prennes des frais demande pas notre avis veule rien savoir quand on les appels à fuir des Voleurs"