Crédit Agricole Alpes Provence Martigues

"Contact froid et impersonnel, la notion de client sociétaire est bien loin..."

"Cette banque est mauvaise. Ils ont fait une faute professionnelle en annulant 150 chèques de banque. Mon conjoint et moi nous retrouvons à découvert avec des frais bancaires à cause d'eux et ils ne veulent rien prendre en charge. Il faut attendre 10 jours pour que la situation se régularisé en attendant notre compte et à moins 9000€ merci le crédit agricole de Martigues. Fuyez cette banque."

"Cette banque à déconseiller vivement, j’aurais mis 0 étoiles il mon affiche à la banque de France pour seulement 160€ de fin de crédit à terminer"

"La personne avec des lunettes n'a pas sa place à l'acceuille"

"Je remercie Amandine pour son professionnalisme sa réactivité et sa bonne humeur."

"Merci à Amandine et tout le personnel de l'agence pour votre disponibilité et votre écoute"

"J'appelle pour prendre rdv pour un prêt immobilier et on me répond de façon très gentil non mais de toute façon sa sert a rien de prendre rdv toute les banques c'est pareil signer le compromis et après venez nous voir pour qu'on vous fasse le prêt..."

"Bonjour voilà je voulais remercier ma conseillère Madame Allietta Qui a chaque entretien est à l’écoute je ne changerai pas pour le moindre du monde je vous le conseille vraiment je vous la recommande Pour Son professionnalisme"

"Je remercie la personne qui a géré mon problème de carte bleu avec gentillesse et compétence. D’ailleurs depuis que je suis cliente de cette agence j’ai toujours eu des réponses rapides et de bons conseils! Merci!"

"Je voulais faire part de mon expérience en effet je suis au credit agricole Martigues jonquières et je n ai jamais été déçue tout au long de ce long parcours ensemble. Ma conseillére Mme Allietta est toujours à mon écoute Ses conseils me sont précieux . Et quand elle est en congés l équipe entière peux faire le relais cela est rassurant J ai déménagé mais j ai gardé l agence Martigues Jonquières Et je tiens à les féliciter Mme Mégardon"

"Bonjour , Je tenais à remercier Mme Jenny MASSIRONI pour son professionnalisme , et le fait qu'elle essaie toujours de trouver une solution à mes quelques soucis ( je ne suis pas le meilleur client au vu de ma situation ). Concernant la personne à lunettes je ne sais pas si il s'agit bien d'elle mais celle qui travaille à l'agence de saint mitre les remparts est tout à fait merveilleuse et d'une gentillesse sans pareille , toujours à vouloir aider les clients du Crédit Agricole , le soucis est qu'une fois j'attendais mon tour au DAB , et elle s'est faite littéralement agressée verbalement par un client mécontent , alors qu'elle lui chercher sa solution. Comment peut t'on dire qu'une personne n'a rien à faire à l'accueil , souvent les clients gueulent avant d'avoir échanger pour trouver les solutions à même de les aider. Cette personne s'est toujours déplacée que ce soit à Saint mitre les remparts ou bien à l'agence de Jonquières pour aider à déposer un chèque ou bien d'autres services , elle fait très bien son métier. Je serais curieux de savoir ce que fait ce Monsieur médisant et si il devrait rester au poste qu'il occupe ?. Ou bien si il n'a rien à y faire ??..... Merci pour l'orthographe accueil et non accueille.. Ps : Le Crédit Agricole contrairement à d'autres banques de notre belle ville traitent ces clients avec la même humanité et le même professionnalisme quelque soit votre situation.. Samuel ISNARD. Ps : Ils sont bienveillants dans cette banque car avec un compte EKO , je n'ai pas droit à un découvert mais aucun et c'est normal je suis au RSA. Au lieu de rejeter un paiement de la part du vendeur Amazon , ils ont préféré le laisser passer , ils ne gagnent rien en faisant cela par contre moi je peux sacrément les remercier. Un rejet de paiement rapporte beaucoup plus , qu'un découvert et en plus je leur emprunte de l'argent en faisant cela. Avant de se plaindre , apprenons à gérer aussi.... UN TRES GRAND MERCI à ma conseillère Mme Massironi ainsi qu'à Mme D'Antoni directrice de l'Agence du Crédit Agricole de Martigues Jonquières."

"Comme toujours disponible et à l'écoute de mes besoins."

"Une banque avec de multiples services qui a une qualité première, celle d'être proche de ses clients. Merci Mme Allietta ainsi qu'à toute son équipe !!! Je croise les doigts pour notre projet 🤞🏼"

"Accueil téléphoniique et physique de l' ensemble du personnel parfait. Les renseignements communiqués sont très satisfaisants. Tout est mis en œuvre pour satisfaire le client : disponibilité, écoute, accompagnement dans les démarches, réactivité dans le traitement des dossiers . Nous adressons tous nos remerciements à l'équipe du Crédit Agricole et particulièrement à Mme Delage pour son sérieux et son dévouement.."

"Un grand merci à Madame Amandine Outre, qui nous suit et nous accompagne . Grâce à son professionnalisme, elle a su anticiper nos besoins et nous a permis de pouvoir réaliser notre projet immobilier. Merci à l'agence Crédit Agricole de Martigues pour sa qualité de service client."

"Client de cette agence du crédit agricole depuis 2008...j ai toujours était satisfait du service et du professionnalisme du personnel de cette agence...irréprochable et competent. Toujours a l écoute et disponible, n oublions jamais que ce sont bien que internet soit omniprésent les employés et le personnel qui font la qualité et la proximité d une agence bancaire. you are formi..formi..formi ..etc.."

"personnel correct et tres serviable"

"J'ai changé de banque pour venir au crédit agricole de Martigues et j'ai pris la bonne décision ! Ma conseillère A. OUTRE m'accompagne dans la gestion de mon compte et plus récemment dans un projet immo. C'est tellement rare d'avoir un conseiller qui fait preuve de disponibilité, d'écoute, et de bons conseils personnalisés, que je me devais de le souligner."

"J'ai quitté la Caisse d'Epargne pour le Crédit Agricole et je ne le regrette pas du tout. Notre conseillère Amandine OUTRE est très efficace, à l'écoute et toujours disponible ce qui est très rare. Le transfert de compte et l' accord pour mon prêt immobilier s'est fait très rapidement. Un grand merci à elle !"

"Très satisfaite de cette banque .J'ai toujours était très bien guidé par ma conseillère"

"Madame massironi est très professionnelle et à l écoute au top."

"J'ai fais le très bon choix de quitter mon ancienne banque et de rejoindre le crédit agricole ! L'ensemble du personnel Girl Power est très agréable, mais je tiens à souligner les compétences exemplaires de ma conseillère Mme. Amandine OUTRE qui me suit pour mon projet immo et mes comptes et qui est pleine de conseils au top 👌🏼"

"tres satisfaite des questions et surtout des reponses obtenues le Credit Agricole restera ma banque a conseiller"

"Je recommande vivement Mme Outre pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute à l’égard de mon projet. Elle a su m’accompagner de manière personnalisée et a été l’actrice du succès de l’obtention de mon prêt immobilier. Encore merci!"

"Je suis ravie d'avoir changer de banque. Mme Fernandez est très professionelle. Sa disponibilité et sa rigueur nous a permis d'avoir notre prêt immobilier très rapidement. Merci beaucoup !"

"Une vraie galère pour obtenir un renseignement par téléphone et pour joindre notre conseiller. C'est de pire en pire !!"

"Comme toujours j’ai été très contente et rassurée par les conseils d’Amandine Outre m’a conseillère très professionnelle et souriante pour nous me guider et conseiller sur mon épargne et tous les services qui me font besoin elle est très à l’écoute et j’hésite pas de la solliciter merci à elle"

"Accueil chaleureux. Très professionnel, les conseils de Mme Allietta ont nous aidé avance dans notre projet. Je recommande cette agence."

"Merci a Mlle Outre qui a su me conseiller et me guider de la meilleure des manières. A coup sur je reviendrai, les yeux fermés, dès que l'occasion se présentera. Merci beaucoup!"

"A fuir cliente depuis 2013 j ai du partir car impossible de changer de conseillères qui étais incompétentes me bloque la carte alors que mon compte n est pas clôturé avec de l argent sur le compte m enlève le sans contact en plein covid et les frais n en parlons pas une honte"

"De l’accueil à l’entretien tout était parfait ! La conseillère madame Outre et moi avions totalement la même vision. Je la remercie de son écoute et son aide dans notre projet immobilier qui commence déjà de la meilleure des manières avec un tel entretien."

"Personnellement je suis satisfaite et de l'accueil et des conseils que je reçois"

"Accueil, réactivité. Efficacité tout a été parfait. Non seulement ma conseillère mais aussi le personnel a l'accueil avec une patience d'anges. Merci beaucoup pour tout."

"Bonjour très bonne accueil par Mme Fernández bon retour pour mon dossier de crédit immobilier aujourd'hui elle vraiment au top cordialement"

"Agence à l'écoute, propose des prêts à taux corrects, et un très bon suivi de la part des conseiller(e)s présent(e)s, Beaucoup d'opération peuvent se faire à distance Facilité de dépot de dossiers, Bonne réactivité"

"Les employés de cette banque ne sont pas très à l'écoute. Quand il s'agit de vous vendre leurs produits ils vous appellent 3 fois par jour par contre quand vous avez besoin de leur parler, bonne chance. Bref, ça fait 6 ans que je suis cliente chez eux mais apparemment ça leur est égal. Agence à fuir"

"Une conseillère exceptionnelle qui m'accompagne depuis des années , je salut le professionnalisme de cette agence qui réconcilie fortement avec l'image que l'on se fait de son banquier. Merci pour votre travail"

"très bon accueil et écoute.Bonne prise en compte de nos projets d epargne et très bon conseil."

"Une conseillère qui écoute son client et l aide au quotidien Merci beaucoup Madame Fernandez"

"Banque très agréable et rapide"

"Agence du ca de Martigues jonquieres Je suis très satisfaite de l'acceuil et des services rendus Personnel très compétents et très agréable Toujours à l'écoute et toujours de bon conseils"

"Quand vous vous apercevez que depuis votre date anniversaire 🥳 des 60 ans vous n êtes plus couverte par votre assurance décès que vous payez depuis des années et que personne n’a pris le temps de vous contacter en personne ou en AR à ce sujet qui n est pas des moindres… Quand après 25 ans vous demandez une aide financière et que personne n a pris le temps de vous aider à trouver une solution viable et que vous vous apercevez après coup, que vous aviez le droit de débloquer une de vos assurances et d’en bénéficier …ça vous met en rogne"

"Je suis très mécontente de cette agence Le jour où vous souhaitez partir vous ne pouvez pas car rien est fait pour vous accompagner à la fermeture de vos comptes. Je souhaite clôturer celui ci depuis mi août 2022 mais en vain…nous sommes en mars 2023 je me retrouve avec des frais mensuels d’un compte que je ne veux plus. Des courriers officiels de la part de mon conseiller du crédit mutuel ont été envoyés, des démarches ont été faites, sans cesse depuis le mois d’août pour clôturer celui ci, la conseillère qui me suis, ne fait rien pour aider. Une conseillère avec un manque d’amabilité mais surtout jamais disponible. Sauf quand vous faites la demande d’un crédit immobilier, là ça se démène.. 7 mois que ma demande de clôture a été faite et ce compte est toujours actif ainsi que les prélèvements de ces frais, si l’envie vous prends… fuyez avant d’être pieds et points liés"

"J ai fait appel à cette agence pour le rachat de mon crédit immobilier tout le monde a était parfait l’accueil ,la conseillère, la direction j’ai même ouvert un compte professionnel pour poursuivre mon activité pour résumer je recommande fortement K.B"

"L'agence de Martigues/Jonquières m'a toujours aidée malgré mes petits revenus. Merci à la Responsable d'agence ainsi qu'à ma Conseillère 🙂"

"ACCUEIL DE QUALITE ECOUTE DISPONIBILITE"

"Encore merci à Monsieur Cardelin de l'agence de Miramas qui m'a aidée ce jour dans mon dossier messagerie, et à réinitialiser mon compte. Une personne bienveillante et disponible."

"Très déçu par cette banque qui a changé avec le temps Client depuis plus de 10 ans j'ai enlevé tous mes services et même ma carte bancaire Aucun service proposé Impossible de joindre l agence par téléphone quel que soit le moment de la journée Ferme l après midi donc uniquement sur rdv ( travaillant de nuit j ai donc changé de banque ) La moindre demande pour un document demande donc lieu a une réponse qui renvoit vers l application ou le site Aucune démarche d accompagnement Pas de suivi Je ne recommande pas cette banque Cordialement"

"Conseiller injoignable !!! Au bout de 25 minutes d'attente sur le répondeur téléphonique crédit agricole...appel coupé... impossible d'avoir quelqu'un au téléphone Pas de réponse au mail d'ailleurs"

"Très bon accueil dans un espace intimiste"

"Agence à fuir Reçue par un monsieur pas du tout professionnel, arrogant et qui ne pensait qu’à sortir fumer. A douté de ma parole en lui disant qu’un billet déchiré avec une partie manquante venait de m’être donné du distributeur de leur banque à l’instant et m’a envoyé balader en me disant qu’il n’allait pas me l’échanger (Retrait pouvant être prouvé par la caméra du distributeur) Monsieur : « Faut prendre vos responsabilités lorsque vous distribuez des billets déchirés à vos clients  »"

"Très satisfait du crédit agricole Martîgues, entretien et conseil adapté, contractualisation efficace"

"Service client au téléphone désagréable les demandes sont toujours traité très tardivement sauf si je passe par mon conseiller, ça me désole de faire ce commentaire vis à vis de mon conseiller MR PEREZ qui a toujours essayé de m’arranger mais je suis déçu par le crédit agricole l’agence de martigues qui ne cherche pas souvent à comprendre la situation de leurs clients."

"Très agréable. Il a pris le temps nécessaire sans me stresser."

"Banque a l'écoute de ses clients. Ils proposent une grande diversité dans tous les domaines. Standard téléphonique très rapide et donne des solutions rapide. Mme ALLIETTA a su cerner mes objectifs et m'orienter sur les meilleurs choix possibles."

"Conseiller à l'écoute et fourni une aide remarquable"