Oradéa Vie

"Mauvaise expérience dès la souscription à une assurance vie pour enfant et jusqu'au retrait Aucun suivi, manque de transparence, lenteur. A fuir."

"Service client pitoyable ! Ca fait plus de 3 mois que j'attends le remboursement d'un questionnaire de santé après 4 relances ! Je suis bien contente de ne pas avoir souscrit chez eux, je n'imagine pas leurs prestations compte tenu de la façon dont ils traitent leurs clients. A fuir absolument !"

"malgré X tentatives il est impossible de se connecter a l'espace client"

"Service client sans expérience. Dossier qui traîne depuis des mois!"

"C'est pitoyable! Je désire liquider le capital de mon contrat. Demande écrite par lettre recommandée du 23 Mars 2023 reçue par le centre relation client à ORLEANS le 27 Mars 2023 avec les pièces suivantes: Copie Carte identité , dernier relevé de situation et RIB. Le 27 Avril je reçois un mail me demandant d'envoyer une attestation de droits Sécurité sociale. que j'envoie le 2 Mai en demandant une confirmation de bonne réception. Le 23 Mai mail de relance. Aucune Réponse Aucun mail de confirmation. Comment vais je parvenir à récupérer mon dû en ayant à faire à des personnes que ne prennent même pas la peine de vous répondre? SURTOUT SI ON VOUS PROPOSE UN CONTRAT ORADEA VIE FUYEZ OU FERMER VOTRE PORTE."

"Satisfaite de mon contrat, réponse rapide et suivi efficace."

"Pour faire les contrats ça va tout seul. Réceptionner l'argent, ça va tout seul. Pas besoin de justificatif, rien. Pour récupérer votre argent et fermer le contrat : prévoyez 17 ou 18 ans et armez-vous de patiente, car vous allez tourner dans les services, on va vous demander des papiers à n'en plus finir (des papiers qui n'ont rien à voir avec la finance ni la confirmation d'identité). Enfin bref, ça fait 24 mois, je tourne en rond, l'inflation ronge mes économies à la vitesse d'un TGV, j'ai des opportunités de ouf au Luxembourg, le temps passe et je ne peux rien faire."