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« Déjà pas mal de problème l'application ne fonctionne pas. On ne peu envoyer aucune demande de remboursement ou autre via celle ci. Lors de mon inscription la conseillère a dit faire le nécessaire pour la télé transmission avec l'assurance maladie bientôt 2mois rien est fait. On me dit avoir envoyer un courrier je n'ai… »
« Au moment de la souscription, j’ai fais un devis avec un conseillé qui m’avait fait part d’un certain tarif et de certaines prestations qui me convenaient. Les mois passent, et je m’aperçois que je suis prélevé d’une somme deux fois plus élevée et lorsque j’ai appelé le service client afin d’avoir plus amplement d’expl… »
« Une honte. Paiement sois disant en 48 h00 d’un capital obsèques souscrit par ma Maman. c’est mensonger et de l’abus de faiblesse de personne âgée qui elle croyait que cela allait bien se passer cela fait 2 mois… J’ai tout réglé de suite et j’attends encore le capital…soit dit en passant 4500 € alors qu’elle avait payé … »
« Pour faire les contrats ça va tout seul. Réceptionner l'argent, ça va tout seul. Pas besoin de justificatif, rien. Pour récupérer votre argent et fermer le contrat : prévoyez 17 ou 18 ans et armez-vous de patiente, car vous allez tourner dans les services, on va vous demander des papiers à n'en plus finir (des papiers… »
« Réf sinistre 037 10926 Je suis gestionnaire de copropriété depuis 10 ans et je tiens à partager mon expérience avec cette assurance, qui a été extrêmement décevante en termes de service client et de suivi des dossiers. Depuis plus d'un an, j'ai tenté à plusieurs reprises de les contacter par mail et par téléphone, mai… »
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