Pompes Funèbres Roc Eclerc Bagnols-sur-Cèze

"Je remercie vivement car j'ai eu un accompagnement exceptionnel.une belle écoute .le conseillers a répondu à nos attentes .je les conseille vivement"

"Entreprise à l'écoute des familles et qui cherche le respect avant toutes choses!"

"Un conseiller à l’écoute qui nous a aidé à un moment ou faire des choix n’est pas evident"

"Sérieux, compétence, disponibilité et conseil"

"Un grand merci à l’équipe ROC ECLERC pour leur professionnalisme et leur sérieux et leurs écoute en priorité a Madame Gorget Anaïs qui est très pro merci encore."

"Merci pour votre dévouement et votre gentillesse dans cette douloureuse épreuve pour nous. Vous avez su être à notre écoute et le service funéraire était parfait. Malgré la douleur nous vous remercions du fond du coeur."

"Excellent accueil Employées super agréables et souriantes"

"bonjour très bien reçu par Anaïs très bonne écoute et bon conseil Ils s'occupent de tout avec sérieux, professionnalisme et diligence Malgré les contraintes sanitaires à respecter nous avons pu néanmoins entamer notre deuil dans de bonnes circonstances (accès à la dépouille de mon père, ....). Par contre les échanges avec la paroisse de Bagnols ont été froids et ne nous ont pas permis d'obtenir satisfaction aux derniers souhaits. Roc Eclerc n’étant pour rien dans ce comportement déplorable. Je recommande vivement la prise en charge par ROC Eclerc Bagnols."

"Un grand merci pour votre professionnalisme, votre écoute, vos conseils. Un merci particulier à la secrétaire, pour son dévouement et son amabilité."

"Service au top, Secrétaire a l'écoute ,de la famille,très bon conseil,le maître de cérémonie, super, jentil On peut leurs faire confiance,"

"Anais a été compréhensive, à l’écoute et très professionnelle. Elle a su accompagner toute notre famille dans le deuil et s’est pleinement investie dans les preparations de l’enterrement. Nous la remercions."

"La fiabilité est difficile à trouver. Merci Anaïs d'être quelqu'un sur qui nous avons pu compter durant cette épreuve très difficile! Je vous suis très reconnaissante pour tout votre travail. Au nom de ma famille mes amis et collègues, je vous remercie pour tout ce que vous avez fait. Il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et dignes de confiance. Merci pour votre aide et votre soutien. Vous devez être vraiment un atout pour votre équipe... Votre éthique de travail et votre implication sont admirables, nous avons de la chance d'avoir eu quelqu'un d'aussi dévoué à nos côtes Mille merci"

"Merci à toute l'équipe qui a su de façon, humaine, simple, efficace... répondre à tous les besoins : administratifs, logistiques... dans un moment très délicat. Une prise en charge bienveillante, qui prend en compte les moyens et les souhaits des familles, qui permet aux familles d'être conseillées et épaulées. Très soigneux, discrets professionnels pour tous les protagonistes de l'équipe Roc-Eclerc. On ne vous l'a pas dit sur le moment, mais ma mère mon frère et moi vous remercions du fond du cœur, nous sommes chanceux d'avoir été pris en charge par vous. Ne changez rien, merci"

"Un grand merci à toute votre équipe pour votre compétence et votre écoute si difficile à trouver de nos jours. Et spécialement à Marjolaine très efficace et très professionnelle dans les démêlés avec un cimetière parisien pour le transfert de nos parents. Merci pour son soutien et sa gentillesse lors de l'inhumation à Bagnols. Toute votre équipe très discrète mais présente et dévouée apporte beaucoup de réconfort dans ces moments pénibles."

"Problème de ligne téléphonique impossible de les avoir au téléphone même en laissant des messages ça ne vous rappelle pas."

"Bonjour Nous avons bien était reçu le lendemain du décès de mon mari Mais il y a eut beaucoup de problème après erreurs de papier qui était celui de la voisine de chambre funéraire de mon époux Arriver au crematorium mauvaise urne Le cite pour laisser des message compliqué à utiliser ou à laisser un message et livre n était pas présent pour que les gens laissent un message un mot pour conclure rapidement manque de professionnalisme et je dirais avoir une tenu correcte et pas trop.... Manque de renseignement dans un moment douloureux Decu"

"Nous avons été très bien accueillis par Alexandra qui fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande gentillesse. Mes parents et ma famille remercient l’équipe qui nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme et d’empathie le jour de l’inhumation de ma grand-mère."

"Entreprise toujours compétitive et au top pour le service . Merci à Alexandra pour son chaleureux accompagnement dans ce moment difficile , sa compréhension, son professionnalisme et son humanité. Bravo particulier à la thanatopracteuse(?) Qui a fait un travail exceptionnel. Merci !!"

"Un grand merci à Alexandra pour son accompagnement dans un moment difficile, pour ses conseils et sa disponibilité sans faille. Merci également aux convoyeurs qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une attitude chaleureuse."