Caisse d'Epargne Pont Audemer Compagnie d'assurance

bon relationnel et bons conseils

J'ai sollicité l'agence dans l'urgence en fin d'année pour un prêt professionnel + création d'une entreprise + programmation du portail + nouvelles CB + etc... J'ai été très impressionné par l'accueil, la patience et le professionnalisme de tout le personnel placé sous la direction (discrète et ô combien efficace) de M. PETIT. Au final un travail titanesque a été accompli en très peu de temps... chapeau bas à toute l'équipe de Ponto.

Problème de distributeur de banque mon mari a toujours pas récupéré sont argents déposé madame Lenormand avait dis entre 2 à 3 semaines sa fait 1 mois et demi !! Pas sérieux pas de nouvelle du vol !

Confronté à des prélèvements frauduleux je ne peux que me féliciter de la prise en charge particulièrement efficace de Mr Petit. Je me suis vraiment senti accompagné (mails, téléphone), Mon problème a été résolu en 48h et j’ai récupéré mes fonds

Ma nouvelle conseillère semble de bon conseils

Très satisfait

Sympathique sauf quand on a besoin d'aide. Je leur ai posé 2 questions et n'ont rien fait car je cite vous n'êtes pas dans votre banque de référence, on ne s'occupe pas des clients des autres. Mes demandes concernaient une demande de RIB que je n'avais pas sur mon appli et l'autre concernaient des mails que je recevrais tous les jours. Ils n'ont pas pu décocher la case des offres publicitaires... Je trouve ça honteux de ne pas aider pour des simples demande, si vous avez un soucis ne les contactez pas... Vous gagnerez votre temps.

J'apprécie l'appareil de dépôt de chèques quand la banque est fermée

Services rapides et toujours de bons conseils. Je recommande vivement cette agence.

Incompetent, ils ne retrouvent pas les documents envoyés en recommandé !! Ce n'est pas la première fois que ça arrive.

Personnels incompétent, ma fille a changé de banque. Elle fait une mobilité bancaire qui est censé se faire en 48 h mais à ce jour l'argent qui était à la caisse d'épargne n'est toujours pas arrivé sur son nouveau compte. La seule chose que l'on est capable de vous dire il faut attendre.

Conseillère très aimable et compétente Trés rapide dans ses réponses

Personnel jamais disponible, à chaque fois que je viens on me demande de revenir plus tard, certains employés sont hautains, inutiles et pas accueillants. Seul une personne de la banque est très agréable et compétente.

Personnel très lent, hautain, hôte d’accueil narquois et incompétent. En bref une Banque a ne JAMAIS y mettre un pied.

Petite banque avec du personnel à l’écoute et sympathique même si avec le Covid sa devient du n’importe quoi pour aller au guichet.

nous somme très satisfait de l' acceuille de nôre conseillière. à nôtre écoute ainsi que de ses conseils...

excellente prestation de mon conseiller F Mordant de l'agence caisse d'épargne de Pont Audemer

mettre de l'argent liquide sur le compte de son enfant majeur devient impossible en direct il faudrait passer par le virement bancaire de banque à banque et ainsi générer des frais. merci l'écureuil et cela dit hargneusement. Un accueil détestable même si je peux concevoir que seule à répondre au tél. + clients sans rdv ect doit générer un stress immonde pour ma part l'accueil fut une douche froide et désagréable

Je suis dans cette banque depuis 10 ans et il ce moque clairement de moi au téléphone car je suis étudiante et en difficulté financière, 4h pour les avoirs au téléphone tout les conseiller son en vacance ! on me dit clairement qu'on ne peut rien faire pour moi. Bravo

Conseiller toujours a l'écoute et qui agit dans l'intérêt de ses clients