Caisse d'Epargne Strasbourg Anvers

"Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais là les circonstances m’y obligent, afin d’éviter que d’autres personnes se fassent arnaquer par cette agence. Le 4 mars, j’ai demandé la clôture mon compte courant. Le 16 mars, ils m’indiquent qu’il n’avait pas pu le faire en raison d’un « problème technique », mais que celle-ci sera faite dans la semaine. Au final, mon compte a été clôturé au mois d’avril avec prélèvement indu de frais bancaires que je ne pourrai pas récupérer, selon eux, à cause de la clôture de mon compte…"

"si l'on ne demande pas la lune, les employé.es ne perdent pas pied et répondent rapidement à vos attentes"

"Injoignable par téléphone et impossible de simplement attendre en ligne. Un simple message merci de votre appel, tos nos operateurs sont occupés, rappelez ultérieurement. 2 semaines plus tard toujours aucun moyen de les joindre. Comment faire quand on est a l'etranger ? Un systeme de rappel serait plus qu'appréciable."

"Je suis client depuis une dizaine d'années dans cette agence mais force est de constater que les services se sont nettement degradés depuis quelques temps: manque de professionnalisme, absence de réactivité, impossibilité de joindre les conseillers.... Je ne peux que confirmer les avis précédents"

"Ma conseillère Madame Leslie Thiriot est très sympathique et professionnelle et m’a toujours donné satisfaction. Je recommande cette agence."

"Très bon accueil Très bonne écoute"

"L''agence Caisse d'Epargne Strasbourg Anvers est partenaire de notre cabinet conseils. Nous sommes pleinement satisfait de la qualité des échanges, de la réactivité, et, le plus important, du niveau de service et d'accompagnement dont bénéficient nos clients indiqués. SAJ PATRIMOINE"

"Super agence !"

"Superbe agence ! Les conseillers sont top et à l’écoute des clients"

"Pour information je suis client depuis plus d’un an à la Caisse d’Epargne. L’agence Boulevard d’Anvers m’a réconcilié avec l’univers de la Banque, c’est grâce au travaille de Mme Thiriot Leslie. Elle a su capter mes besoins et attentes sur mes différents projets personnel et professionnel et investissements. Elle a géré de A a Z toutes les démarches et ainsi aborder sereinement les projets. Un avantage non négligeable de cette agence est qu’elle permet de déposer de l’espèce (sur le compte bancaire instantanément)dans l’automate sans passer par le guichet, un précieux gain de temps. L’agence est agréable un atout même si on ne vient pas tous les jours dans une banque je l’avoue. Je suis surpris de lire les précédents commentaires qui ne reflètent pas l’image de cette agence. Je pense qu’il faut communiquer de manière transparente en face de votre interlocuteur afin que celui-ci ci puisse répondre à vos attentes. L’équipe est jeune et chaleureuse. Je ne peux que recommander cette agence."

"Je suis toujours totalement satisfait ! Ma conseillère est toujours réactive, à l'écoute et très professionnelle. Merci de m'accompagner dans tous nos projets de vie!"

"Rendez-vous exceptionnel dans ce banque. Une vrai écoute avec des conseils pertinents et suivi efficace !"

"Je suis un fidèle client de cette agence. Les conseillers sont à l'écoute et m'apportent avec professionnalisme les réponses attendues. Vraiment top"

"Très accueillant et accessible Compétence, amabilité et efficacité"

"Il serait pratique d'avoir les vrais heures d'ouverture, l'équipe est sympa..."

"De très bon conseils, on vous aides vraiment."

"Meilleur CE du Grand-Est 🐿"

"Mr KOPARAN, est très gentil, il est présent à l'accueil et professionnel et fait de son mieux pour satisfaire la clientèle et répondre à la demande des clients. Et à le soucis du détail. Je remercie cette agence"

"Mme Frantz est une conseillère hors pair , à l’écoute de son client et ses besoins !!! Cela fait plaisir d’avoir une interlocutrice avec tant de considération !"

"De passage dans la région je devais m’arrêter dans une banque , très bon accueil et bons conseils de la part de M. Koparan. Nous avons besoin de jeunes comme ça dans notre banque !"

"TRES PROFESSIONNNEL ET TRES RAPIDE DANS LES REPONSES ET DOSSIERS FAITS"

"Bonjour, Je suis cliente de cette agence et je suis très satisfait des services rendus par Mme Thiriot et Mr Koparan, je leur en remercie. Ils sont très professionnels et avenant."

"Caisse d’épargne, boulevard d’Anvers, c’est absolument le meilleur. Je suis une cliente depuis 2017 et l’équipe de l’agence sont les plus gentils et professionnels. Ils répondent toujours très rapidement et avec une meilleure solution. Monsieur Koparan, il est l’un des plus professionnel et gentils persons que j’ai jamais rencontré. Je vous remercie infiniment."

"Ma femme et moi, Mlle GAVALDAS, sommes clients depuis peu et nous ne regrettons absolument pas. Merci à Mr KOPARAN pour son incroyable gentillesse et sa réactivité. Nous recommandons sans hésiter."

"Agence et conseillers très professionnels, à l'écoute des besoins, investis dans leur temps, très réactifs."

"Conseiller très aimable. Appel à 16h 29. Monsieur COPARAN."

"Je tenais à laisser un avis pour cette agence Caisse d'Epargne qui est vraiment une agence avec un personnel très agréable et professionel. Clairement la meilleur de Strasbourg ! J'ai toujours eu de très bon contact, pour le traitement de mes demandes. Je tiens à remercier Mr KOPARAN, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Bravo à vous ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"On m'appelle au bout de X mois / années pour faire du suivi et me proposer un placement intéressant où je souhaite m'engager, deux mois après j'envoie un mail à ma conseillère pour qu'elle daigne un jour répondre (un oui, un non ou une mise en attente, qu'importe mais à minima une réponse pour faire patienter), elle tente de m'appeler enfin alors que je demande une simple réponse écrite par mail car très occupé au travail, aucune nouvelle depuis... Je ne comprends pas les avis positifs au sujet de cette agence, comment peut-on être si peu professionnel à ce point pour un client fidèle à la Caisse d’Épargne depuis près de 25 ans... Je n'ose pas non plus imaginer la réaction de mon employeur si je m'amusais à faire la même chose au travail... A fuir, mauvais numéro..."