Solimut Mutuelle de France

"Cette mutuelle et horrible elle rembourse jamais rien et en plus ya toujours des problèmes de télétransmission avec la sécu. N'allez jamais chez eux. Et en plus il réponde jamais. Compréhensible qu'il soit classer 24eme au classement des mutuelle"

"Très bien, bien reçu bonne mutuelle"

"Personne agréable et très professionnelle"

"De se déplacer pour un prélèvement non justifier et demandé le remboursement depuis un mois plusieurs appel et sur tt quand vous dise que ils vent vous rappeler c comme si vous envoie baladé. Un mois pour êtres rembourser tjr rien pas de repense. Dommage et pour ça perd leurs clients."

"J'ai beaucoup apprécié l'aide de la personne qui m'a renseignée"

"Le numéro qui est donné sur le papier de la mutuelle est impossible à joindre"

"Très professionnel accueil satisfaisant"

"Habituellement prelevee de 26€ / mois je note que le mois dernier 40€ m'ont été prelevé, sans changement de contrat de ma part. Après avoir appelé le numéro près de 5 fois, la ligne raccroche immédiatement après 8 longues minutes musicales... Bref je cherche en ligne un mail pour les contacter et demander le remboursement de la différence, je ne trouve rien. Je prends donc celui des réclamations, rédige mon jolie mail très clairement avec toutes mes infos (mail, n⁰ de telephone, n⁰ sécurité sociale etc etc..) je précise que je ne suis joignable que par mail .... et on répond sur l'adresse mail de ma mère. Déjà quel est le rapport ? Il n'y a en aucun. Gentiment, ma maman me transfère donc le mail. La raison de ce prélevement ? Je cite car c'est à mourir de rires Suite à votre demande, il y a eu une forte augmentation pour 2022 dû au nouveau dispositif mis en plus par l'Etat( que sont les RAC 0 au niveau optique, audiftif et dentaires). Vous trouverez ci dessous les détails de la raison de cette augmentation. En gros c'est à cause de l'inflation. LOL ! Aussi résidant dorénavant dans un autre pays francophone, j'ai demandé si j'étais toujours couverte ou non, on me dit de venir en agence. Je crois que vous n'avez pas compris.. la réponse c'est soit oui on vous couvre, soit non ! Au vue de tout ce baratin et service nullisme.. et ben je vous dis au revoir et je vais souscrire ailleurs, avec un meilleur service client et des cotisations moins importantes ✌🏻"

"A l'ecoute des adhérents, très conciliants. Je ne changerai pour aucune autre mutuelle"

"Très bien accueilli , professionnelle, Très à l écoute Bon conseils"

"Malheureusement, très mauvais, les gens de cette agence ne sont pas sérieux du tout et je vais chercher un moyen de conclure le contrat d'assurance avec cette compagnie le plus rapidement possible."

"Là rapidité, les explications et l amabilité du personnel."

"Je demande le remboursement d'un forfait orthodontie, le jeune conseiller s est trompé. J'attends toujours les 130 qui manquent sur les 200euros du forfait."

"En juin 2022 j'ai souscrit à la Mutuelle Communale Solimut sur conseil de la Mairie de Nice qui conseillait cette Mutuelle en tant qu'organisme à cotisation raisonnable. Lors d'une enquête téléphonique de la Mairie le prix a été estimé à 35 Euros par personne. Or, nous payons une cotisation de 135 Euro mensuelle pour deux adultes et une fille étudiante pour la formule de Santé basique. Qu'elle n'était mon étonnement de voir les nouvelles cotisations 2024, qui auraient dû augmenter d'environ 8,1 %, comme toute Mutuelle classique, s'élever à 162 Euros en réalité, donc une augmentation de 20 POURCENT!!! Je suis très déçue et j'ai eu un entretien dans l'agence niçoise de Solimut. La responsable soutient que cela est dû aux augmentations des frais à rembourser etc."

"Conseiller trop aimable et sérieux merci beaucoup pour votre aide !"

"Mauvaise prise en charge pour tout les soins importants et primes qui augmentent !"

"Interlocutrices Jolies, sympathiques et professionnelles Réponses a mes questions claires et efficasses. Je vais chercher un prétexte pour y retourner 😁"

"Lors de ma visite à l'agence ,j'ai été res bien reçu et très bien conseillé ,je suis très satisfaite et je conseille à mes amis la mutuelle Solimut merci Laure Granada"

"Bon accueil et on a répondu à mes questions"

"Amener une facture d'hospitalisation.L'a envoyée par mail au service concerné.Rapidité. Accueil satisfaisant"

"Tres bien reçu et très gentil"

"Agence très pro et personnel agréable m’ayant accompagner dans la démarche, étant passé par de multiples agences celle-ci est mon gros coup de cœur et je recommande fortement les yeux fermés à mes proches !"

"Super agence à l’écoute de ses clients. Je recommande sans hésiter. Sérieux, a l’écoute et réactif sont leurs atouts ! C’est pour cela que je tenais à exprimer mon entière satisfaction."

"C'est exactement ce que j'attendais d'une agence de mutuelle. Le personnel est chaleureux et très professionnel. Je suis pleinement satisfait de mon expérience."

"Le personnel est à l écoute et super agréable, et pour ce qui est de l’efficacité il y a rien à redire là dessus je vous recommande cette agence !"

"Très bonne mutuelle, personnelles a l'écoute j'y retournerai sans hésiter !"

"Agence propre, l’accueil est chaleureux, le conseiller à qui j'ai eu affaire, Evan, a été patient et a su répondre à toutes mes demandes, merci à lui et à toute l’équipe"

"L'échange avec votre agent qui a bien pris en compte mes besoins pour le contrat auto."

"L attente n'est pas trop longue, le personnel est très aimable et efficace."

"Actuel très bien, personnel agréables et à l'écoute"

"Très déçue de la conseillère de l'agence de Nice belle arnaque concernant accident garantie de 6 euros par mois à la base je suis venu pour souscrire une assurance de 83,04 par mois j,ai fait un mail au service réclamation j,attend une réponse commerciale de leur part . A défaut je me battre jusqu'au bout scandaleux pour une personne de 67 ans comme moi ...."

"La disponibilité de la personne qui m'a reçue at la clarté des explications."

"La compétence et la gentillesse rencontrée a Solimut Gioffredo"

"Bon accueil et aide efficace !"

"Accueillante et efficace"