Tour Allianz one Compagnie d'assurance

En date du 30 novembre 2023, deux demandes de résiliation ont été adressées au siège d'Allianz. Or à ce jour, Allianz continue de me prélever les mensualités. La jeune femme de l'Agence à Molsheim dans le 67 est une incapable, elle ne juge pas devoir donner son identité et promet de semaine en semaine la régularisation. Jeannine Huber

Mme, M, Accidenté depuis septembre, nous attendons en vain un compte rendu définitif d'expertise automobile pour engager des réparations sur notre véhicule. L'expert en charge du dossier Romual Berger, ne daigne pas rédiger ce fameux compte rendu. Jamais disponible et toujours absent. Cela fait maintenant 3 mois que nous appelons chaque jour votre service réclamation dans l'espoir de faire avancer les choses. Mais rien n'y fait. Après 20 minutes d'attente, vos conseiller raccrochent sans même répondre. Nous rappelons et c'est répartit pour 40 minutes d'attente. Aucun n'a connaissance du dossier, les réponses changent d'un conseiller à l'autre. Cela nous amène donc à 4 mois sans véhicule, sans avancement, à tourner en rond sans que personne de qualifié nous prenne en charge. Cordialement, Mme.Lin Update: Merci pour cette réponse en copier/coller ! Ça prouve l'intérêt que vous portez à vos clients 😉

Je suis extrêmement déçu par leur service. Après 10 mois de déménagement, j'ai appelé et envoyé des messages plus de 10 fois pour annuler mon contrat de logement, et mon contrat n'est toujours pas annulé. Sans vergogne, je ne réponds pas aux besoins de base.

Maltraitance des plus vulnérables, discrimination . Un sinistre automobile a retardé mon règlement de 7 mois. La voiture a été récupérée par ALLIANZ, mais ils refusent de me rembourser ! Les appels restent sans réponse, ils évitent leurs responsabilités et inventent toutes sortes de raisons pour ne pas payer ! Même après avoir soumis tous les documents, les e-mails restent sans réponse. Le service client est arrogant et impoli.

👍

Pour moi, qui ai travaillé dans la gestion et l'assurance, je n'ai jamais rencontré autant de défaillance qu'avec cette société. Franchement je suis allé à la concurrence, je paie ca deux fois plus cher mais au moins le boulot est fait. Vous n'hetes que des arnaqueurs, vous devriez avoir honte.

Bonjour a la suite résiliation loi hamon mauvaise gestion du dossiers , de plus depuis 4 mois je nai toujours pas reçu mon remboursement malgres mes relances téléphoniques ....inadmissible !!!

Siège social d'Allianz France

Catastrophique!

Compagnie ALLIANZ sans aucun retour mail coup de fil sms courtier seulement pour encaisser .........a fuir

Quand vous avez un problème comme moi : cambriolage, il faut faire des pieds et des mains pour qu'ils vous épaule

Peu ou pas de réponse quand on attend un capital obsèques et décès Sachant que le titulaire du contrat a payé pendant des années je trouve cela honteux

Je vous déconseille Allianz et leur filiale euro-assurance . Ne rembourse pas , très hautain au téléphone. Je vous conseille d’autre assurance fiable comme la Macif .

A fuir pas de service juste une pompe à fric mais quand vous avez besoin d'eux plus personne en ligne et encore moins au téléphone. Leur service client que dire INEXISTANT comme eux heureusement qu'il y a leur agent virtuel comme ils disent mais qui est lui aussi inutile car on ne vous rappelle jamais. Ça fait 1 semaine que je demande a Mr bernard Paul un renseignement sur mon contrat mais ça doit être trop compliqué pour lui, il faut faire une recherche et peut être savoir se servir se son clavier a défaut de répondre. enfin un message qui servira j espère au gens qui aurait un doute a venir chez eux .

Des arnaqueurs. M PRIVAT Eric vous avez un beau poste. Vous dormez sur vos deux oreilles ? Arnaquer des personnes vulnérables c'est petit!

On attend 20 minutes avant que quelqu'un nous répond et quand cela.arrive la personne ( homme) n écoute même pas et nous renvoie directe sur sur un autre numéro. Aucune politesse

Comportement de voyous ! 1 an pour obtenir le versement de ma pension retraite après des dizaines de relances

👍🏼 assurance sécurisée

Dommage qu’on peut pas mettre 0 étoiles. J’ai eu un accident à l’étranger y’a 5 mois et mon dossier est bloqué. Après la visite de l’expert qui m’a chiffré l’indemnisation etc, j’envoie les documents de cession carte grise barre etc Au siège d’Allianz qui ne m’ont pas expliquer qu’il fallait envoyer ces documents directement au cabinet d’expertise. Ensuite, quelque jours plus tard j’envoie un mail à Allianz pour qu’il m’envoient en pièce jointe les documents en photocopie, ils m’on envoyer tout ça. Mais depuis, personne ne sait où sont les documents. Le cabinet d’expertise les réclament pour finaliser le rapport d’expertise finale. Mais rien, personne ne sait où se trouve les documents. Donc quelqu’un chez Allianz m’a fournie des photocopies puis les documents se sont volatilisé. Et en plus, quand j’appelle le service client qui est complètement incompétent qui ne savent même pas s’exprimer correctement ils me disent tout les jours une version. On me dit « on attend le correspondant en Tunisie pour vous indemniser » puis on me dit « l’indemnisation se fait sous 8 jours ». Ce sont des feignants qui sont même pas capable de regarder ce qui se passe dans mon dossier et quand je demande de parler directement à la gestionnaire qui connaît mon dossier et s’en occupe on direr que ça leur coûte un bras de me la donner au téléphone. Bref, plus jamais Allianz a fuir je sais pas du tout ce qu’il en est pour mon indemnisation vue qu’on m’a dit clairement « je peut pas vous indemniser si j’ai pas les documents officiels du véhicule » alors que c’est eux même qui l’es ont perdu. Je ne sais plus quoi faire.

Personne a l’accueil très méprisante, se moque de m’a situation. Dommage que je puisse pas mettre 0 étoiles !!!

Trop déçu , abus de confiance , manquement au devoir d informations etc ... les pouvoirs publics devrait sanctionner quand ils sont incontestable , les mauvais agissements de cette compagnies .

FUYEZ !!! Le service clientèle est incompétent et désinvolte vis à vis de ses clients Ils sont très bon pour encaisser vos cotisations, mais pour les remboursements, c' est autre chose : - cela fait 18 mois que j attends le remboursement de mon accident corporel, et pour les faire bouger, j ai du porter plainte au tribunal d instance : j attends la convocation Préférez GENERALI ou SWISSLIFE : le SAV est meilleur que ALLIANZ, d ailleurs j attends la cloture de mon contrat chez eux pour changer d assurance

Usine à gaz, ne respecte pas les alternants.

Affreux ! Fuyez! Personne ne répond ! Lorsque l on a quelqu un c est pas lui qui s en occupe, impossible d avoir le bon service, des gros nuls et surtout des fainéant qui se payent des gros salaires sur les primes que les assurés payent.

Très convivial...

A fuir !! Des voleurs !!! Ils ne résilie pas vos assurances malgré des dossiers en règle et continue à vous prélevez

Bonsoir. J'espère que ce message sera lu par les services d'Allianz, mais aussi par tous ceux qui souscrivent des assurances auprès de ce groupe. Allianz assure des militaires via TEGO, dont je suis adhérent depuis 30 ans désormais. Si j'ai toute confiance en TEGO, je suis absolument scandalisé par l'inqualifiable absence de réponse d' Allianz, 6 mois après un sinistre. Malgré de très multiples relances téléphoniques, email et désormais des courriers envoyés par l'intermédiaire d'un cabinet d'avocats, Allianz ne m'apporte aucune réponse alors que le sinistre concerne des sommes importantes. S'agit-il d'une technique destinée à éviter le paiement ? Il est absolument insupportable d'être ainsi traité. Comment prétendre être avec nous ?? Dans l'attente d'être recontacté par téléphone ou par email (ou par quelconque autre moyen) par les services compétents, je ne manquerai pas de répéter ce message sur les publications effectuées, ni de saisir les associations de consommateurs pour obtenir ce qui m'est dû, c'est à dire au moins une réponse sur la prise en charge (ou non) du sinistre, ouvrant ainsi la voie à un remboursement ou, à défaut, à une contestation de ma part. Je regrette bien de devoir mettre une étoile...

ALLIANZ, dans tous les domaines, est une assurance à fuir.

Impossible de les joindre c’est vraiment navrant

Depuis le décès de mon père, j'ai résilié tous les contrats. Agent de sens......acte de décès et Rib envoyé avec AR le 3/01/2022. Pas de nouvelles de l'agence. Passé les voir le 24/01/2022, reçu comme une m...... et je reçois juste des factures depuis, avec mise en demeure. Cette agence ne fait pas son travail correctement, à fuire....

1 Etoile c est déjà de trop c est vrai on ne peut pas autrement a ne pas confondre intelligence et instruction nous recevons régulièrement des lettres recommandées voir des mise en demeures il serai plus judicieux de vous renseignez a votre agence si toutefois ils ont reçus les payements et de ce faite faire des économies des envois inutile et aussi nous faire baisser les assurances qui n est pas le plus fort de la société cordialement

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. Madame, Monsieur bonjour, mon commentaire a pour but informatif. Ce 24 novembre 2021, un véhicule m’a heurté par l’arrière de ma voiture. Avec le tiers responsable nous remplissons un constat amiable que j’adresse directement à mon assurance Allianz. Les dégâts matériels ont été très vite réglés sans aucun souci, par contre au niveau de la cellule corporelle, cette assurance n’est absolument pas sérieuse. Depuis ce fameux jour, ils me font tourner en bourrique. Si tu veux prendre un avocat pour avoir droit à une juste somme. Ils m’ont versé 100 € de provisions uniquement ce qu’il ne me laisse même pas de quoi avancer le médecin-conseil afin de passer devant le médecin expert. À ce jour j’ai encore des séquelles de douleurs, de céphalées, de vertiges. Allianz a refusé de me donner plus de provisions. C’est du jamais vu !!! Nous partons en référé au tribunal en procédure judiciaire. Pour l’assurance auto, À FUIR !!! D’ailleurs si la cellule commerciale de cette assurance veut me contacter je me ferais un plaisir de lui expliquer tout ce qui se passe. Que ce soit l’assurance vie, les assurances auto, ou tout autre contrat sera résilié au plus vite.

Super experience dans le domaine des assurances

Voleur et incompétent

Il faut évider. Attends en moyen une heure pour joindre le service clientèle. Et il n'arrive pas résoudre ton problème.

Par où commencer, si je pouvais leur donner zéro étoile, je le ferais. #Cityscoot à Paris a Allianz comme assureur. Si vous utilisez Cityscoot à Paris et ne parlez pas français, vous feriez mieux de ne pas avoir d'accident ou vous serez coincé dans une boucle sans fin. Ils ont demandé que tous les documents soient envoyés par la poste. Sérieusement les gars, postez pendant une pandémie ?? Ne savez-vous pas qu'il existe ce qu'on appelle « e-mail » et « processus numérique » ? Nous sommes en 2021 !! Presque un an que j'ai eu un accident et j'attends toujours dans le noir. Allianz n'a répondu à aucun de mes emails, ne serait-ce que pour dire nous avons reçu vos documents. Allianz France, je n'arrive pas à croire qu'en tant qu'entreprise GLOBALE vous ne preniez pas soin de vos clients qui, malheureusement, ne parlent pas français. Service client = zéro Taux de réponse = zéro Professionnalisme = zéro Numérisation des processus = zéro

1 étoile c'est déjà trop ! Mais bon on ne peux pas en mettre 0 donc... J'ai subis 2 degradations sur mes 2 véhicules dont 1 sur mon véhicule neuf acheté il y a 15 jours.. et la seule bonne idée qu'ont eu les merveilleuses personnes du service sinistre est de bloquer les travaux sur ma voiture et de me mettre un dossier de fraude au c**. Résultat je me retrouve avec un véhicule neuf complément rayé et une augmentation de 30€ par mois sur ma nouvelle souscription... je me demande bien a quoi bon payer une assurance si chère tous les mois (en tous risques) si c'est pour être accusé de fraudeur et de ne pas être couvert comme prévu... je déconseille vivement cette assurance !!

Immeuble situé au pied du métro. Très pratique d'accès

Ras

Allianz rime avec incompétence, Vol de voiture en novembre, retrouvée et réparée à hauteur de 15000 euros , A ce jours j’attends toujours le remboursement... 1 h d’entretien téléphonique par semaine voire plus, On me dit que le dossier est en instruction depuis des mois...! C’est inadmissible Tous mes contrats vont être résiliés c’est une certitude, c’est honteux.!!!

Il on reçu depuis deux mois ma lettre recommandée pour résilier mon assurance.et toujours pas de réponse. Il arrêt pas de me prélever mon argent.

J'ai la chance de travailler dans un très beau bâtiment depuis 2015. Un bâtiment très esthétique avec les façades entièrement vitrés et des grands volumes à l'interieur.un bâtiment a la pointe de la technologie.

Très mauvaise assurance à éviter absolument !!! Service client qui ne sert à rien, très compliqué de les joindre et quand par chance tu arrives à avoir quelqu’un après avoir patienté 30 min ils te disent que le service gestion vous rappellera mais c’est faux malgré mais 50 appels personne ne m’a jamais recontactée !! Après avoir résilié mon contrat par lettre recommandée deux jours après l’avoir souscrit ils ne veulent toujours pas me rembourser les 200€ que j’ai payé pour 3 mois de garantie et de plus il continue de me prélever obligé de bloquer les prélèvements auprès de ma banque. Cette assurance est une horreur l’assurance AXA est moins cher et beaucoup plus professionnel. ☹️

Malheureusement obligée de mettre une étoile... Mutuelle qui a mis 3 mois pour une malheureuse inscription, dossier perdu à 2 reprises !!!! Par contre déjà une augmentation !!! Mutuelle obligatoire par son travail elle ne va pas l être longtemps ! Impossible d avoir une carte de mutuelle, site momentanément indisponible depuis des semaines !!! Il faudrait revoir les termes !!! Des incapables. A FUIR, A BANNIR

Après avoir résilié nos contrats l'année dernière, on nous réclame 9 € pour cotisations à l'association. Quelle association ? On a absolument rien demandé ? Et bizarrement aucune réponse à nos courriers.

Franchement, indigne de leur positionnement mondial. Ils ne répondent pas au téléphone. Les procédures du site web ne fonctionnent pas. Ils ont juste pas compris que nous sommes en 2020

1 étoile car on ne peut pas en mettre moins ! Assurance à fuir, des incompétents glandouilleurs qui ne suivent pas les dossiers ou qui n'y ont pas accès. Injoignables au téléphone, on dit qu'on vous rappellera, ce qui n'arrive jamais. 9 jours depuis mon accident et on me dit de patienter pour qu'ils missionnent un expert. Énervement et perte de temps voilà ce que j'ai gagné avec ces incapables ! Dès que les sinistres sont réglés (j'espère encore cette année vu leur rapidité), je fuis ! N'y allez jamais, un bon conseil !

Superbe working place ! Très bonne culture d'entreprise

Cela fait 1 mois que j'essai d'avoir quelqu'un de chez Allianz par mail et par téléphone. Heureusement que j'ai pas eu un sinistre…..

Endroit agréable pour travailler

Fuyez ! ! En cas de sinistre, vous ne touchez jamais votre indemnisation (6 mois dans mon cas). Aucun suivi de dossier, aucun interloccuteur autre que votre agence de base qui n'a pas possibilité de suivre quoi que ce soit. Un site en erreur 404. Bref l'assurance qu'il faut si on a besoin de rien.

Je suis déçue que vous cautionnez une personne sans moralités ni respects sous le nom de Ms Guinot Christine habitante de Figaniėres dans le secteur immobilier, personne fichée et dossiers en cours chez Avocats, huissier. Cela dénote votre enseigne. Donc.... mes respects

ne respecte pas ce qu'il dise aucun engagement tenu

Ne respecte aucun lois françaises concernant la résiliation pour motif d’expatriation, intimidation téléphonique ainsi que manque de formation du personnel étant donner la variation de réponse obtenu. Prise de contact auprès du service réclamation sans réponse, obligation de passer par un médiateur pour montrer une fois de plus notre volonté à régler ce litige a l’amiable avant de pouvoir les envoyé devant les tribunaux français... à éviter fortement

Je ne parle pas du lieu mais des mutuelles santé Allianz qui sont une honte. Notre société est radiée de la mutuelle par LR sans aucune explication au bout de 2 ans. Finalement, on arrive à savoir qu'ils estiment qu'on leur coûte cher car on a osé utiliser quelques séances d'osthéopathie qui sont remboursées par notre contrat mais qu'en fait, il ne faudrait pas utiliser pour ne pas occasionner de frais. Mais bon sang, arrêtez de faire des assurances santé si vous n'avez pas les moyens d'assurer vos clients convenablement !

C mon lieu de travail c tout. 😎😎😎

Excellente compagnie d'assurance !

Bof

Formation informatique

Ce n'est plus la tour la plus attractive du quartier. Toujours fonctionnellement ok.

(Sans réponse concrète du siège) frank leblanc (agence d'ANTIBES) un horrible personnage ! je n'ai jamais rencontré quelqu'un d'aussi incompétent avec aussi peu de moral ! Un responsable d'agence se permettant de raccrocher au nez de ses clients c'est du jamais vu ! j'ai donné à cet homme 146euros/mois pendant 2 ans pour une assurance tout risque et quand j'ai dû faire marcher mon assurance( pour une simple rayure) il m'a proposé une franchise + 10% sur mon montant de base. quel intérêt d'une assurance tous risque ?? quand je m'informe sur les moyens de résiliation, il me répond que la résiliation est impossible sans me parler de la loi hamont.Une fois la résiliation enfin faite, en bonne personne malhonnête il ne m'informe pas que j'ai sois disant souscrit a une deuxième assurance chez lui pour que celle ci continue d'être prélevé.... Après avoir demandé une copie du contrat que j’aurais dû signer si j’avais souscrit de mon plein gré, il me répond alors qu’il n’a en sa possession aucune de mes signatures mais que les prélèvements compte comme acceptation.... J’étais prélevé d’un seul et unique montant... comment s’en apercevoir ? TRES MAUVAISE EXPERIENCE, JE NE LE RECOMMANDE PAS !!!! au delà des lois et des principes de cette agence c'est vraiment une mauvaise personne sans aucune morale !!!!

Tour la plus récente du groupe Allianz à la Défense. On y trouve notamment l'Auditorium et l'Allianz Lab.

J'appelle pour faire un simple devis, on me propose une offre mais je trouve une meilleure offre chez la concurrence à laquelle je souscris. Je suis rappelé par Jean-Christophe quelques jours plus tard, lui était agréable lors du devis commence à être irrité lorsque je lui dis qu'une offre m'était plus intéressante. Au final, je lui dis que j'ai déjà souscris chez la concurrence et celui-ci s'énerve avant de me raccrocher au nez.

Message pour les victimes des entreprises d'avocats. Allianz entreprise d'assurance ne respecte pas la constitution française et la convention europeenne des droits de l'homme CEDH. Les victimes des entreprises d'avocats doivent demander l'abrogation de l'article 4 de la loi du 31 décembre 1971 qui est contraire à toute forme de justice. Cette loi rapporte un chiffre d'affaire considérable aux entreprises d'assurances et entreprises d'avocats. L' ensemble des français et des assurés doivent éxiger l'abrogation de la fin du monopole de representation des entreprises d'avocats devant toutes les juridictions pour les sinistres des entreprises d'avocats en RC. Les personnes les plus vulnérables ne doivent pas supporter les non conformités des entreprises d'assurances et entreprises d'avocats qui sont des plus perverses. Madame,Monsieur exigez du législateur la fin du monopole de représentation des entreprises d'avocats, qui couvre les entreprises d'assurances dont Allianz société Allemande

très pratique

Beaux locaux!

Assureur du barreau de Brest. Les avocats pourris (SELARL Britannia)sont assurés chez des assureurs pourris.

Superbe théâtre !

Trés moderne, la vue sur le bassin taki depuis mon bureau est splendide !!

Si toutes les tour Allianz avaient le meme standing ...

Architecture très moderne et éco responsable.

Superbe tour !

Très belle tour.

Superbes locaux, la vue y est magnifique...Un vrai plaisir d'y travailler!