Afi Esca Compagnie d'assurance

toujours à l'écoute , professionnel, réactif. personnel est très aimable.

Très bonne expérience, très fluide et professionnelle.

Très bien renseigné, contact très professionnel.

Merci à Mme PETITJEAN, elle est vraiment top !

Réponses données très vagues , on vous contactera

Je recommande sans réserves. A voir à l'usage

Explications claires et grande facilité de renseignement en ligne

Arnaque!!!!!! Bonjour surtout ne perdez pas votre temps et surtout votre argent, avec des commercial qui s'invite chez vous comme des vendeurs de tapis pour vous vendre des produits qui vous font perdre vos économies pour cette société Afi Esca. Faites très attention au Cabinet Courtage Conseil de l'Est et les autres organismes de conseil en placements financier A toutes les personnes qui ont souscris un contrat Afi Esca vie entière sur 10 ans est perdu 4000€ sur 12 000€ investis. Nous sommes des centaines de personnes dans ce cas et nous pouvons nous rassembler pour faire valoir nos droits. Cordialement Damien CAPILLON. Je réponds à la réponse de Jules Afi ESCA: Nous sommes des centaines!!!! de personnes à s’être fait duper par des conseillers en placements comme courtage conseil de l’Est qui s’invite chez vous, ne vous laisse pas les conditions du contrat et vous demande de signer à fin de leurs belles paroles. Nous sommes 4 personnes proches, amis famille à avoir perdu 4000€ sur 12 000€ versé en 10 ans. Valeur de rachat 8 000€ au bout de 10 ans. Hors les conseillers nous ont bien stipulé que nous pouvions récupérer , les sommes versées à la fin du contrat. Si cela ne vous pose pas de problème que des personnes souscrivent à vos contrat en ayant pas toutes les informations lors de la signature. Aucune éthique…….

Très satisfait de mon entretien

☺️

simple et bien expliqué

Prestation très chère.

Je recommande ce site en cas de besoin. Sérieux, sympathique, efficient, très professionnel. Pas d'hésitation à avoir ou resentir. Pour moi = SUPER

Je recommande fortement

Tout c'est bien déroule facilement pour une assurance que je recommande

Franchement .... Beaucoup de paperasse et de temps pour récupérer son fric placé . Qui plus est, bien entamé par le fait que les placements ne sont pas les meilleurs . 4000 e de perdu en 3 ans , stop au massacre .

Je suis très satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé. Collaboratrice qui a su répondre à mes attentes avec beaucoup de professionnalisme, amabilité, disponibilité. Après cet échange, je me suis sentie plus rassurée, plus sereine

La souscription c est bien passée sans problème particulier

Un service clients facilement joignable, pas de temps d'attente interminable. Des conseillers efficaces, aimables... et compétents ! Oui, oui, ça se trouve encore. En un seul mot : merci.

Offre de renégociation d'assurance de prêt immobilier très compétitive et service très compétent.

Cette personne fut très agréable au téléphone et nous a bien renseigné. Cordialement

Malgré l’amabilité des conseillers au téléphone, la gestion des dossiers sinistre est une catastrophe. Dossier complet envoyé, mais plusieurs documents demandés par la suite pourtant présents dans le dossier, il a fallut plusieurs envoies pour qu’ils s’aperçoivent que le dossier était finalement complet au premier envoi. Plusieurs envois de mails ignorés afin de retarder les versements, il a fallut envoyé une preuve de l’envoi du mail par capture d’écran pour qu’il accepte la demande. Plusieurs semaines de délais de réponse, parfois pas de réponse. Voilà 3 mois que je n’ai pas reçu de versement, pourtant toujours en arrêt de travail. A éviter absolument.

Simple, rapide et de bons prix, un formulaire de santé cohérent, pas de prise de tête.

Personnel très agréable

écoute et réponse précise et rapide du conseiller

Cet assureur ne tient aucunement compte d l’avis du médecin de la sécurité sociale qui m’a placé en invalidité catégorie 2 . Ils ont recours à leur propre avis , ce qui revient très souvent à ne pas vous indemniser. Maintenant je vous dis la chose suivante, faire circuler l’information , la vrai , c’est expliquer le sens de l’invalidité pour Afi Esca : si vous êtes invalide à la sécurité sociale, et à la médecine du travail , et bien invalide chez Afi Esca c’est marcher assis sur une planche à roulettes et sucer une paille pour manger. Savoir c’est anticiper.

J attends toujours le remboursement d une assurance non souscrite

Merci pour votre bienveillance et votre compétence, mon problème est résolu. Rapide et efficace encore merci

Merci pour votre aide par téléphone Sérieux +++

Très clair et bon accueil

La personne qui m'a appelée ce jour au téléphone était très aimable et m'a rassurée quant à la manière de signer électroniquement. Evidemment, les assurances sont toujours trop cher mais on m'a prise, c'est l'essentiel !

Interlocuteurs très réactifs suite à mon appel.Un plus pour Mélanie qui a été très professionnelle et qui a fait en sorte que ma demande aboutisse très rapidement. Merci à elle. Je recommande.

AUCUNE ETOILE !!! ARNAQUE !!! Il y a 10 ans, j'ai contracté une assurance vie sur 10 ans avec cette société. le contrat est arrivé à échéance et j'ai demandé le versement de mon capital. Résultat : j'ai récupéré moins que ce que j'ai donné au fil des ans ! autant placer l'argent sous son matelas !!! Je n'ai fait aucun bénéfice. Pire, j'ai même perdu de l'argent ! 12'000 € versés, 8'593.00 € perçus à l'échéance... car soi-disant RACHAT, mais comment racheter un contrat qui est arrivé à échéance ?! Si j'avais placé cet argent sur un livret A qui rapporte 0,25% par an, j'aurais fait une meilleure affaire. Je ne recommande pas cette société. Ils prennent l'argent de leurs clients, leur font payer des frais de gestion mais ne savent même pas le faire fructifier. Société à fuir !

Ravie de l'échange, à l'écoute, réponse claire et précise.

L'assurance que j'ai choisi pour mon prêt immobilier, plus économique à prestation équivalente avec BPCE

Personne au téléphone très agreable et très patiente... Elle a su m'écouter et repondre à toutes mes questions... Personne très professionnelle...

Bonjour Excellente compréhension de ma demande et retour rapide de l’attestation demandée

Bonjour, Je remercie MR LAMARA KARIM, pour son professionnalisme, sa rapidité d’exécution et sa gentillesse pour l avancement de notre dossier, grâce à lui et en quelques minutes à solutionner notre souhait de ces collaborateurs. Bravo à lui. Cordialement.

Demande de renseignement sur changement assurance emprunteur. Très bon accueil et compréhension sur les raisons de ma démarche.

Personne très sympathique a répondu à tous mes exigences je recommande fortement cette personne

Bon accueil téléphonique, les demandes de renseignements sont traités Très rapidement.. je remercie l interlocutrice.

Merci à Mélanie pour sa réactivité et son efficacité dans le traitement de ma demande.

Accueillant, professionnelle souriante et beaucoup d humour. Je recommande

Très bonne communication interlocuteur agréable au téléphone cela fait plaisir cordialement Didier et Laurence

Tres bon service, a l'écoute et professionnel.

Gentillesse et efficacité. Merci Mr Sahuc

Conseillère très à l'écoute professionnelle et aimable.

Quel plaisir de tomber sur qq'un de compétent et qui maitrise correctement le Français.

Accueil rapide et convivial. Ma demande de renseignements a été rapidement et trés bien prise en compte. Merci.

Appel rapide efficace et bien dirigé et pas d'attente!!! Merci

personne très sympathique, et compétente comme il y en à peu a ce jour merci a MARIE

Très bonne société, conseiller très agréable

J'ai eu la chance d'avoir une interlocutrice très agréable, souriante et professionnelle. Elle a immédiatement répondu à mes attentes. Excellent

La dame que j'ai eu au téléphone, a été très réactive, pro et très agréable, je recommande chaudement, surtout qu'en plus elle m'a gardé en ligne le temps de s'assurer que je recevais bien le mail avec les documents que je souhaitais avoir...Je recommande à 1000% !!!

Excellent contact, bienveillant et professionnel. Merci beaucoup

Très bon appel téléphonique avec le service Assistance Service Emprunteur. Personne très pro qui a répondu parfaitement à mes questions. Merci

Excellent accueil et renseignements clairs et rapides

Bonjour auriez vous l’aimabilite de me communiquer le numéro de téléphone pour joindre le service qui s’occupe de l’assurance emprunteur? Je suis déjà sociétaire. Merci d’avance

Excellent renseignement. Personne très courtoise.

La conseillère qui s'est occupée de mon dossier (Mme C...) à été parfaite : beaucoup d'empathie et de gentillesse, très professionnelle et réactive. N'a pas hésité à me recontacter par téléphone et mail à ma demande. Je recommande vivement cette société et en particulier cette personne. AFI ESCA respecte ses clients ( c'est devenu tellement rare...).

Contacte téléphonique rapide et efficace. Mon avis 5/5 et concernant l’accueil client . Cela pourrais changer si l’assurance est vraiment utile pour me couvrir dans le futur si besoin .

L'interlocutrice que j'ai eu au téléphone était très courtoise et a su répondre à ma demande. Très peu d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone. Je suis heureuse d'avoir fait le choix de cette assurance !

Société de confiance, échanges fiables, clairs et rapides. Je suis très satisfait !

Parfait. Interlocutrice charmante et avenante. A traité ma demande en un temps record.

Clélia a été parfaite. Aimable, accueillante et efficace. Gardez-la et doublez son salaire !

Concerne collin Laurent Au top de l'accueil Marie ...

très bon contact téléphonique, interlocuteur professionnel encore MERCI

Je recommande Afi ESca Enfin un interlocuteur qui prend le temps de regarder votre dossier au complet. Qui vous renseigne Jesuis entièrement satisfaite des conseillers Efficacité Amabilité Ce que l on attend Mille merci à Amélie

Aimable et efficace. Je suis très satisfaite

La personne qui n a répondue a été très réactivite . Merci .

Excellent échange avec le service client emprunteur. Personne très courtoise et empathique

Conseiller à l'écoute pour trouver la meilleure des solutions. Je recommande.

Un très bon échange et surtout entière satisfaction et une aide par rapport à ma situation

Ce jour, réponse rapide et claire au téléphone. Documents envoyés par mail en direct au téléphone. Rien a redire. Top

Trés bon accueil et solution rapidement trouvée Merci

Échange téléphonique toujours cordiaux et agréable, je ne regrette pas mon choix d'être assurer chez eux

Conseillère très agréable, ayant répondu à mes questions

Un personnel très à l’écoute,Patient, d’une grande gentillesse.

J'ai du appeler suite à un dossier en cours et j'ai eu affaire à une personne, fort sympathique et l'écoute et de bons conseils en toute empathie !

Mon dossier sinistre est en cours. Ceci dit à chaque demande d'informations, les conseillers ont été très agréables, clairs et efficaces. Rien à redire et de bons conseils en plus. Bravo à vous pour le sérieux de vos recrutements et à l'équipe pour son professionnalisme. C'est devenu rare de nos jours.

Amabilité compréhension et compétences de la part de mon interlocuteur

Service très efficace. Mon avenant au contrat a été traité très rapidement. Merci!

Très bon accueil téléphonique et réactivité

Bonne équipe et bien situé.

Mon contact avec mon interlocutrice chez Afi-Esca a été des plus courtois. La réponse à mon interrogation était claire et m'a permis de poursuivre ma procédure d'adhésion.

Bon accueil, prend le temps de chercher et réponse clair et rapide.

bon tarif et rapide. Signature en ligne pratique.

Une très bonne qualité d'accueil téléphonique et des réponses pertinentes.

Merci madame Élise pour votre écoute et votre politesse

Accueil téléphonique très bien et suivi efficace. Seul regret : le montant des cotisations reste élevés en regard de certains concurrents.

Je recommande, bon prix, bon service, ils sont réactifs et efficace

Le conseiller que j'ai eu au téléphone était très professionnel et m'a bien renseigné sur mes questions ! Super !

Conseillère super sympathique à l’écoute. Réponse rapide à mon besoin. Je recommande

Excellent service téléphonique- à l'écoute de mes besoins

Excellent accueil téléphonique, bonne réactivité

facile à discuter avec une conseillère , très à l'écoute , Merci

Je n'ai pas eu d'attente téléphonique pour vous contacter. L'assistante a bien été prise en compte mon souci avec professionnalisme avec une résolution rapide, merci.

Assurance fiable sérieuse personnel compétent et gentil souscription rapide et simple

Accueil agréable et prise en charge professionnelle. Execllent service.

La personne que j'ai eu au téléphone a été compétente en tout point

Très bon contact, réponse rapide et complète.

Personne très agréable au téléphone, réponse apportée, service efficace ! Un peu moins en ce qui concerne la prononciation de mon nom de famille ;)

L'accueil téléphonique a été exemplaire et professionnel par la qualité des explications apportées.

Prise de mon appel rapide , la personne qui m'a renseigné était très agréable et a répondu à toutes les questions merci pour cet accueil car cela devient rare de nos jours.

J’avais mon assurance pour mon prêt immobilier chez eux il y a quelques années. Eu des gros soucis de santé et c’est là que c’est devenu compliqué, quand on a besoin de rien tout va bien. Mais quand on demande des indemnités du à une maladie, ils nous baladent et nous demande des tas de justificatifs qui ne vont jamais…pour ne rien nous donner au final. Une belle bande d’escrocs incompétents!

Très bon accueil téléphonique. Personne très aimable et compétente

Excellent contact, très compétent

Très bien rapide et sympathique

Ne joue pas le jeu sur l'assurance emprunteur surtout après la réforme du questionnaire de santé. Vous fait perdre votre temps en cherchant à surprimer ce que les autres ne surpriment pas. Heureusement, on peut changer facilement désormais, adieux Afi Esca. Mais pour ceux qui compte investir avec eux, attention prudence !

Assureurs ultra réactif. Il me fallait un avenant à mon contrat suite à une erreur de montant sur le prêt . Afin esca a su me le faire en moins de 24h. J'espère que par la suite ils seront toujours aussi réactif pour traiter divers demande s'il y a . Mais pour le moment merci beaucoup de votre réactivité

Super service ! Très pro je recommande

Opérateur rapidement disponible. Il a pu fournir une réponse rapidement.

Cet avis concerne une conseillère de la société Afi Esca, Mélanie Petitjean, avec qui j'ai eu un contact téléphonique. J'ai trouvé cette personne extrêmement aimable et compétente. J'en suis ravie

Très professionnel et à l'écoute, simple et efficace!

tres bon dialogue avec melanie et tres agreable

Très bonne accueil et communication claire. Personnel agréable et dynamique

Très rapide est répondant aux questions posées très bien

Très réactifs et de bon tarifs qui me conviennent très contente

Personnel très agréable et d'une amabilité exceptionnel. Très bon service, sérieux. Le dossier est en cours de clôture mais pour l'instant très satisfaisant.

Échange très professionnel avec Mélanie, très agréable et réactive. Félicitations à elle.

aimable et rapide dans l'information. réactive et sympathique au téléphone.

Simple et rapide . Bon rapport qualité prix. Pour une assurance vie emprunteur, En espérant ne pas en avoir besoin

Au top !! Un dynamisme contagieux et à l'écoute !!! A ne surtout pas changer... Ça fait partir de ce travail de proximité qui rassure le client. Bien des choses à vous !!

Très bon contact avec la conseillère. À répondu aux questions que je lui ai pausé. Je mets quatre étoiles pour le moment car ma demande est en cours. Cinq étoiles pour conclure car ma demande a été traitée rapidement. Continuer comme ça.

Une pure arnaque ! Il y a 20 ans, j'ai contracté une assurance retraite avec cette société. Un contrat nommé Apius Retraite 2000. Après 20 ans, le contrat est arrivé à échéance et j'ai demandé le versement de mon capital. Résultat : j'ai récupéré un peu moins que ce que j'ai donné au fil des ans ! Je n'ai fait aucun bénéfice. Pire, en tenant compte de l'inflation, j'ai même perdu de l'argent ! Si j'avais placé cet argent sur un livret A qui rapporte 0,25% par an, j'aurais fait une meilleure affaire. Je ne recommande pas cette société. Par ailleurs, cela fait des années que je leur signale que le courtier qui m'a fait signer ce contrat n'existe plus. Cependant, sur leurs courriers annuels, ils s'acharnent à me demander de le contacter en me donnant un numéro de téléphone, qui n'est pas attribué! Enfin, lorsque je les ai appelé pour résilier, ils m'ont bien sûr demandé de me rapprocher de mon courtier fantôme... Ceci démontre bien le peu d'intérêt qu'ils portent à leurs clients. Ils prennent leur argent, leur font payer des frais de gestion mais ne savent même pas le faire fructifier. Société à fuir !

Très bien, très simple et excellent rapport qualité / prix.

Professionnel, efficace...un accueil téléphonique extrêmement agréable !!!

Très bon contact avec le service client réactivité et amabilité. Je recommande.

C'est un service d'assurance emprunteur, très réactif, rapide et efficace. J'en suis très contente.

Personne très agréable et professionnelle répondant à mes attentes dossier traité rapidement

Service client au top, merci à Mme Bruni pour sa disponibilité et son aide !

Conseiller qui répond aux questions, serviable, professionnel . L’attente pour avoir le service reste cependant assez longue .

Agent très sympa et fort potentiel en communication

Échange clair et concis, réponse apportée dans les meilleurs délais et besoins résolus immédiatement. Sav au top. Merci

Très professionnel et à l écoute des besoins

Proposition du taux et simulation sur les années à venir , souscription en quelques clics , gestion très rapide, efficace, avec des taux très attractifs .

Vous avez un contrat chez eux. Vous les appelez poyr un renseignement. Ils renvoient sur le partenaire assureur qui lui vous a déjà demandé de contacter le siège à Strasbourg. Donc on vous demande d'écrire (pas d'adresse Internet mais courrier..... on est qd même au XXIeme siecle) Fuyez cette assurance (obsèques)

12 000€ de perdu en 10 ans. Impossibilité de parler à quelqu'un de compétent. Se renvoie la balle entre partenaire (MBF Assur) sans donner de solution. Placement hasardeux. Détails et suivi inexistant. Placement à fuir. De plus quand le service qualité vous demande de les recontacter par mail comme c'est le cas sous mon commentaire... Aucune réponse. Il faut bien faire semblant de s'intéresser aux problèmes de ses assurés.

Le site est très bien fais, fluide et bien expliqué

conversation avec l hotesse telephonique tres agreable et professionnelle

Sont réactifs et accueil client professionnel. Par contre pour la prise en charge, mandate un expert pas du tout objectif. Celui-ci vous déclare apte alors que vous ne l'êtes clairement pas...

Contact téléphonique agréable avec la personne au téléphone. On a répondu à ma demande concernant mon contrat et la résiliation de l'assurance crédit immo de la banque. Merci

Sérieux et dynamique.Nous allons faire des économies sur notre prêt habitation.Nous sommes ravis.

Je demande un devis et on me souscrit une assurance sur un prêt qui n'existe même pas encore. C'est incompréhensible ! Par contre pour résilier la c'est toute une affaire. C'est malhonnête...

Correspondante téléphonique très agréable et claire dans ses explications .

Nous avons contacté de nombreuses assurances pour pouvoir n’ois assurer suite à un problème de santé, ce sont les seuls qui ont étudié avec attention notre demande et nous ont proposés une solution avant même de nous faire passer par tous les stades de la convention AERAS! Leur espace en ligne est très bien fait et ils sont très réactifs dans les délais de traitement! Nous verrons pour la suite. Merci

Aucun problème a signaler et l accueil téléphonique très réactif et surtout très disponible ! Je n’ai eu aucun mal à les joindre et ma demande concernant une assurance emprunteur a été prise en compte sans difficulté

De vrais professionnels qui posent les bonnes questions pour un résultat optimal et savent vous donner une réponse rapide. Efficacité, rapidité, écoute et professionnalisme ...

très réactif, rapide, et professionnel, sans oublié qu'ils sont très agréable au téléphone et savent être a l'écoute de nos demande et questionnement.

Dans le cadre d'un sinistre, les conseillers téléphoniques ont toujours été très gentils et prévenant. Très rapides dans leurs démarches et prêts à prendre du temps pour que l'on ait la solution à notre demande. Je ne peux que recommander vivement cette assurance. Merci pour tout.

Personne très agréable et qui a répondu à mes attentes

Elise etait super accueillante très agréable, sympathique, professionnel, avenante. Merci

Super assurance Élise a était à mon écoute, gentille, précise dans ses explications et réactive ! Je recommande un service de qualité ! Merci

A l'écoute et réactivité face à ma demande. Très satisfaite

Très souriante au téléphone, agréable et à l écoute des besoins

Cette société ne restitue plus de 10 ans d'épargne sous prétexte qu'on ne leur renvoie pas le contrat original, seule preuve d'engagement. Taux d'intérêt inférieur au livret A.

Ma banque me proposait une assurance emprunteur beaucoup trop chère à cause d'une pathologie que je n'ai pas choisie d'avoir. Un courtier m'a mis en relation avec AFI ESCA. L'accord a été trouvé très rapidement (quelques minutes) après un bref questionnaire en ligne. Les échanges téléphoniques passés avec AFI ESCA ont été très rapides, réactif. Cela fait plaisir d'avoir de vraies personnes francophones dont c'est leur langue maternelle. (je ne sais pas si j'ai eu un call center basé en France ou à l'étranger). AFI ESCA me fait économiser plusieurs milliers d'euro. Merci à eux; Je n'hésiterai pas à revenir en cas de besoin.

La demoiselle qui m’a renseigné au top je recommande super agréable

Prix attractifs pour les assurances prêts. Le site internet pour la souscription mérite plusieurs optimisations ; Sinon, à la moindre erreur il faut recontacter le conseiller pour rectifier l'erreur. Service commercial client à l'écoute. Le monsieur qui a pris en charge ma demande était très patient et m'a expliqué toute le démarches à suivre en s'assurant que j'avais bien compris. Merci !

très bon contact et efficace, juste le délai d'attente un peu long

Trop chère pour moi toute seule a gérer mon budget pouvez-vous diminuer les prélèvements

Accueil téléphonique parfait, personne très à l'écoute , conseils judicieux pour ne pas retarder le dossier . Très satisfaite .

réponses dans les 24 h et bonne compréhension des situations, de plus un bon rapport qualité / prix pour les assurances prêt immobilier

Le meilleur taux qu'on ai trouvé pour l'assurance emprunteur, un très bon accueil téléphonique réactif (en tout cas avec Karim)

Un excellent accueil. Très à l'écoute. Professionnalisme. Ma demande a été gérée immédiatement

J'ai envoyé un message hier mardi 29 juin pour avoir des précisions concernant une assurance et j'ai obtenu une réponse quasi-immédiate. J'ai téléphoné ce matin, la conseillère qui m'a reçue a été d'une grande clarté et de bons conseils et a fait preuve d'une grande bienveillance. Merci à ces 2 personnes!

tres contente de la réactivité et très aimable au téléphone

J'ai eu en ligne une Mathilde qui a été très efficace et extrêment agréable, bravo, elle m'a donné les informations nécessaires et a fait diligence auprès de ses collègues, merci beaucoup

Dans le cadre de mon assurance j’ai pris contact à plusieurs reprises avec l’assistance emprunteur. J’ai pu échanger avec des personnes accueillantes disponibles et professionnelles. Elles ont su répondre rapidement à mes différentes demandes. Je recommande cette compagnie d’assurance !

Professionnel à l'écoute, dans la bienveillance et motivé à se mobiliser pour m'apporter les bonnes informations. Très satisfaite

C'est vraiment des personnes qui sont à l écoute ils sont super bonne continuation vous êtes génial adio

À l'occasion d'un appel téléphonique pour avoir des renseignements sur l'évolution de mon dossier de demande d'un prêt emprunteur, j'ai eu des réponses claires, efficientes et efficaces sur les démarches à faire pour accélérer l'obtention de l'attestation de la compagnie d'assurance AFI-ESCA que la banque prêteuse me demandait. En outre, cette assurance emprunteur a un rapport qualité/prix très convenable et significativement supérieur à celui de la compagnie d'assurance proposée par la propre banque prêteuse.

Accueil téléphonique agréable ce matin avec une personne très réactive.

Acceuil pas très agréable. J'ai envoyé un mail il y à une semaine toujours pas de reponse

La meilleur compagnie d'assurance que j'ai jamais eut magnifique ! Très pro !

Un placement laissé 15 ans... Refus de virement au nom de lois fallacieuses, Guerre administrative au nom de la sécurité, Absence d'information obligatoire, Incitation au blocage de votre argent, Tout cela pour un rendement tout juste au dessus de livret A. Pire que médiocre, l'ignominie à un nom

Pour déposer de l’argent ça va... Pour récupérer c’est long/difficile/fastidieux Espace client et gestion en ligne : Néant Application : Néant Niveau de complexité : Complexe Infos du conseiller : Faible + redirige + dissuade par motif fiscal ou légal. Délais : Compter 2 mois pour récupérer 1000 € ou 100.000 € Processus : Téléphone (x4) + mail (x2) + courrier postal + recommandé postal + relance Légitimité : Afi Esca explique que c’est pour votre bien/sécurité/conseil et vis à vis de la loi. En définitive, ils veulent votre argent le plus de temps possible. Finalité : Dommage, je vais retirer la totalité pour un autre gestionnaire qui m’écoutera.

Je recommande AFI ESCA pour la rapidité de service et leur disponibilité. Trés bon produit d'assurance emprunteur !!

Très bonne réactivité de notre inspecteur Très bon rapport qualité prix Des produits proposés Entreprise à taille humaine

Rapide et efficace , la souscription en ligne est très intuitive. Le personnel est à l’écoute .

Accueil, sens du service, sourire, et très bonne couverture assurance proposée. Je recommande

Je recommande vivement cette Compagnie qui propose des solutions en matière d'Assurance de Prêt

Excellent partenaire tant par sa réactivité que son professionnalisme !

AFI ESCA c'est : Réactivité, clarté, simplicité, humanité, accompagnement, qualité des garanties... Je recommande !

Une assurance souscrite en 5 minutes et une simplicité dans le questionnaire A recommander pour faire vos economies

Je recommande AFI ESCA pour la qualité de ses contrats et la disponibilité de leurs inspecteurs (je parle pour la Bretagne :) ).

« Allô madame je vous ai envoyé un mail il y a 4 jours, l’avez vous bien reçu ? Oui Ha personne ne m’a informé. Oui, effectivement les délais de traitement des demandes est d’une 20aine de jours » WHAT !? 😱😱😱😱😱

Demande de devis auprès de Alexandre MAJOR. Ne lit pas les emails, fait de mauvais devis (sans correspondance et oubli le PTZ) et vocifère quand on lui demande pourquoi il n'a pas lu le mail Vous comprenez je ne lis pas les emails, je n'ai pas le temps Si l'échange commercial est déjà aussi difficile, je n'ose présager de celui-ci en cas de sinistre. Fuyez

Note 5/5 : La procédure numérique est très bien conçue, on est guidé pas à pas, c'est très clair et rapide. La possibilité d'enregistrer et d'imprimer les documents est pratique.

A EVITER . Assurance qui ne sert à rien puisqu elle refuse d indemniser même avec tous les documents en main, cherche des prétextes à tout va. HONTEUX IRRESPECTUEUX. Je vous conseille de payer peut être un peu plus mais d avoir une vraie assurance. Afi esca n est pas une assurance mais une supercherie

Pas sérieux, faut passer par plusieurs intermédiaires pour les réponses. Réponse au courrier, inexistante, obligé de relancé, je ne les recommandé pas du tout.

Ces avis ne sont pas de nature à rassurer le client .......mais finalement très honnêtes Pas eu de pb pour récupérer mes avoirs en tout cas

Pas d'accès au site internet pour le particulier. Il faut systématiquement solliciter par téléphone les documents dont on a besoin. Aucune réponse aux demandes formulées sur le site web par le lien contact ou par email.

Pour moi contrairement ace que je vois comme commentaire, je suis très satisfait de leur services , la facilité de transaction des documents et très professionnels

Très bon suivi des dossiers; un coup de téléphone et le dossier passe en urgent. Bonne continuation

Si vous comptez ne jamais avoir de problème dans la vie, AFI ESCA est pour vous, si vous cherchez une assurance, passez votre chemin.

Aucune information. Beaucoup d'attente pour des réponses inappropriées. Aucune maîtrise des sujets. Petit assureur qui fait peur. N'y mettez pas votre argent, ils ne s'intéressent de toute façon pas à vous !

Ce qui est encaissé ne peut être rendu chez eux, même si il assure un prêt qui n’existe plus depuis 6 mois...... escroquerie...... je penses que des groupes comme 60 millions de consommateurs seront ravie de prendre ce genre de sujet.........

À éviter. Un mois et demi après avoir reçu ma demande de renonciation du contrat. Aucun remboursement. Ne respecte pas les délais et ne répond pas au assuré lorsqu'on a un courtier comme intermédiaire