Caisse d'Epargne Albi Jean Jaures

"Bonjour, Je rencontre un gros problème avec l'agence d'Albi Jean Jaurès: notre conseillère nous facture un décompte d'état de crédit non conforme! Depuis que nous lui avons fait remarquer elle fait la morte. Le service client dit ne rien pouvoir faire malgré que ce soit inadmissible pour eux. Ils me prennent des rdv téléphoniques avec elle qu'elle n'honore pas. Le directeur d'agence à accepte de nous appeler il ne croyait pas à nos explications donc nous lui avons fourni les preuves écrites (les mails de cette conseillère). Maintenant lui aussi fait le mort car sait très bien qu'ils sont en tord. Je suis parti chez hsbc une banque qui estime ses clients et les respecte ( ce qui nous change) je tiens à disposition les écrits et les preuves de ce dossier. Ne vous faites pas abuser par les spots publicitaires de la caisse d'épargne, c'est une banque ou le client est un simple portefeuille sur patte à qui on facture tout et n'importe quoi... Cordialement"

"Jolie bâtiments tres bon accueil"

"5 étoiles pour le bâtiment qui est très joli."

"je suis client depuis des années mais surtout ,ne changez pas d'adresse ou de téléphone car cela devient trop compliqué pour cette banque"

"Ces banquiers sont des escrocs et des voleurs ! J'ai effectué un virement de mon compte Caisse d'Epargne vers celui de mon fils qui est à la même agence Jean Jaurès. Le virement était immédiat puisque c''est la même banque et j'ai vérifié le débit sur mon compte et le crédit sur le sien. Malgré ça, mon fils a fait un virement pour achat le lendemain et ils lui ont prélevé 10 fois la somme de 8€ de découvert pour des achats, alors que l'argent était bien sur son compte depuis la veille. Inadmissible, impensable, incompréhensible !!!! .... j'ai pas de mots assez forts !!! Quelle honte !!! Voleurs, voleurs voleurs !!! Suis très très en colère !!!!"

"Très bel immeuble pour la banque je ne me prononce pas."

"Une relation avec le client pitoyable, des mensonges, retards et retournements de situations, un virement qui devait prendre 1 mois en a pris 3 avec eux, je ne recommande surtout pas cette agence."

"Très mauvais conseils, service client médiocre. Je n’ai jamais la réponse à mes questions, il faut toujours que l’agent se renseigne..."

"J'ai voulu poser mon chèque de paye, j'ai trouvé l'endroit à chèques saccagés, avec les feuilles déchirées et les enveloppes gribouillées Vérifier l'état des lieux c'est pas optionnel, ça serait cool de pouvoir toucher ma paye"

"Très bel édifice. Ca change des horreurs actuelles que nous pondent les architectes."

"Porte close le matin à 8h30. Impossible donc de pouvoir retirer ou déposer de l’argent. Sans aucunes explications car d’après j e autre cliente c’est répétitif."

"Mauvais au possible , merci de bien vouloir aller voir ailleurs ."

"ils ont mis plus d'un mois pour renvoyer la carte bancaire de mon conjoint !! Imaginez vous le bordel ! Je recommande pas dutout cette banque !"

"8 mois pour clôturer un compte. Et une conseiller incapable de répondre à un mail ou d honorer un rdv téléphonique. NUL. Suite à votre réponse : nous n avons jamais été sociétaire et quand bien même 8 mois pour clôturer? Arrêtez!!"

"Surtout vérifiée votre R.I.B. La caisse d'épargne fait de la vente forcée et après vous facture le service. Vous demander des explications pas de réponse, vous demandez un renboursemen t pas de réponse"

"Pas de suivi, ne prennent pas en compte les changements de situations"

"Une banque au dessous de tout , personnel encadrant incompetent , 2 mois de perdus pour debloquer une facture a un entrepreneur, entre autre !Que des problemes depuis le debut de mon credit immobilier. Inadmissible ! Tres deçue, a eviter si vous ne voulez pas passer votre temps a vous battre!"

"aucune étoile n'est meriter car entre une conseillère incompétente et un directeur encore moins compétent que les conseiller ! ça ne mène rien fuyez!! ne faite jamais de credit car se sont de sacrée VOLEUR !! et le mot est faible , nous avons été deçu car il nous ont bien eu quand on a soldée le credit immo et surtout bien volée !!! Je n'y retournerai jamais et vous conseille de pas y aller y'a bien plus et d'autre banque ou ils savent faire leur travail comme il faut !!! et cela me réconforte quand je peut voir les meme avis que mois !!! N'en faite pas votre propre expérience fuyez direct !!!!"

"Une belle équipe d’incompétents ! Des erreurs qui s’enchaînent, des paroles non respectées, du blabla, et un silence surprenant ! Incroyable !"

"Très bon accueil, renseignements pertinents, les conseils sont avisés. Je recommande l’agence."

"Personnel très accueillant très gentil je recommande fortement"

"Aucun sérieux dans cette banque nous avions rdv pour se renseigner d’une ouverture d’un compte et une demande de crédit il y a 1 mois et aujourd’hui toujours pas de réponse à mes mails ni au téléphone ! Pas de courtoisie, je comprends les précédents avis de cette banque !"

" trois bons "

"A fuir Des conseillers qui répondent au téléphone ce font passer pour un répondeur. Des mois pour clôturer un compte."

"Je me joins au autres avis vraiment à fuir surtout les conseillers…une condescendance que j’ai rarement vu!"

"Dans le cadre d'une succession, incapable de fournir le montant dù d'un crédit pour l'assurance après un mois et demie d'attente et de relance. Vraiment une agence qui n'inspire pas confiance. Et qui en plus se permet des faire des critiques sur l'assurance, faut balayer devant ça porte et être carré avant d'émettre des critiques sur les concurrents."

"Conseillé hautain et nonchalant, je lui pose une question et me répond par un bruit de bouche du style pffft et termine sa phrase par j'en sais rien, j'ai eu l'impression que je venais de le réveiller, j'ai pourtant appeler dans les environs de 16h. Ne daigne même pas écouter et proposer une ou plusieurs solutions... A éviter à tout prix!! Si c'était possible de mettre 0 à cet avis je l'aurais fait avec plaisir."

" incompétent "

"Alors franchement j'me fou..."

"Je suis venu pour avoir des informations J'ai été reçu par Marine qui était sympathique et très professionnelle et qui a su répondre à mes demandes Top ⭐👍"