Caisse d'Epargne Beauvais Carnot

"J'ai été cliente de différentes banques et je n'ai jamais vu un service aussi médiocre que celui proposé par cette caisse d'épargne. Ils font des virements sans autorisation, ne répondent pas aux courriers et sont à la limite de répondre aux mails, à la moindre réclamatation chacun se repasse la balle, ils changent vos conseillers tous les ans sans même vous prévenir,... et j'en passe. En un mot : pitoyable"

"Un conseil: passez vite votre chemin! Besoin d'augmenter le plafond de ma carte bancaire pour une location de véhicule. Après une dizaine d'appels et deux heures à attendre chez le loueur: impossible d'augmenter le plafond de ma carte parce que celle-ci à un visuel personnalisé dessus et que cette carte de ne se fait plus Bref, du bon foutage de g*****! Sans passer par le fait que la personne au guichet ne comprend rien à ce qu'on lui raconte et qu'on est infichu de vous passer la moindre personne compétente car tous les conseillers sont actuellement en rendez-vous"

"Fuyez cette banque !!!!!!"

"Fuyez , ils ne sont pas sérieux et c'est arnaque"

"nous sommes dans cette banque depuis 2004 ,nous avons toujours eu de bon rapport avec nos conseillers.le service client est vraiment correct.je la recommande."

"Pas sérieux de tout je regrette à fond de choisir comme banque ou agence c’est de la merrrrrddeeeeee !!!!!!!!!!"

"Je dois avouer que je suis surprise des notes attribuées. Arrivée sans grande conviction concernant le monde de la finance pour mon crédit immobilier, ma conseillère m'a fait changer d'avis avec son implication étonnante qui a abouti à une offre sérieuse et préférentielle. Ainsi, je suis repartie avec mon accord de prêt dès la première semaine de mes multiples recherches, ce pourquoi je recommande cette banque !"

"Vraiment déçu de cette agence ! Pourtant depuis petite je suis chez la caisse d'épargne mais là je n'ai jamais vu autant de non-professionnalisme ! Nous avons ouvert notre compte en juin suite à un déménagement, ils étaient censés faire fermer l'autre compte dans l'autre région et tout ramener chez eux . Juste faire le nécessaire et finalement septembre arrive rien n'a été fait même l'autre banque n'a rien reçu de leur part. Du coup nous y sommes allés finalement ça c'est mal passé car c'est du foutage de gueule et ils nous on jetté comme de vulgaires chaussettes sans reconnaître leurs tords ni même essayer d'arranger les choses. Cette semaine j'ai téléphoné à l'accueil pour savoir comment je pouvais faire pour récupérer l'argent car en plus de ça ils ont fermé l'accès sur l'application de mon compte, j'avais réellement l'impression que je l'embêtait (pour être polie) et idem elle n'a même pas essayer de m'aider ou même de me donner un rendez-vous avec un conseiller. Vraiment cette agence 0 !!!"

"Un bonjour c’est gratuit et la moindre des choses ! Professionnalisme à revoir dans votre agence."

"Excellente conseillère au sein de cette agence"

"Accueil très courtois,mais une conseillère clientèle n'a pas eu d'éducation dans sa jeunesse il me semble même pas un bonjour alors qu'elle s'adressait à moi en interrompant une conversation téléphonique avec Banxo.Cliente depuis plus de 40 ans à la Caisse d'Épargne. Bien cordialement."

"Une banque à l’écoute de ses clients . Une conseillère toujours disponible. Un service de qualité. Nous recommandons cet établissement."

"Super échange téléphonique la dame a répondu à toute mes question merci encore ✅✅✅"

"Très bonne agence. Une conseillère à l'écoute et souriante, toujours disponible pour des conseils ! On se sent en confiance et comprise."

"Cette agence devient une catastrophe ! Aucune réponse de ma conseillère à mes mails et la directrice Mme Lacroix tient des propos mensongers pour couvrir des problèmes"

"Très bon accueil, très professionnel"

"Très déçue. Gros manque de fiabilité. Traitements de situations arbitraires. Je ne recommande pas du tout cette agence !"

"Pour ma part tout se passe très bien avec cette banque (j'y suis client de longue dateen perso et en pro) ma conseilliere est au top de la réactivité, j'ai les infos que je désire rapidement et l'on me rappelle toujours Je me sens accompagné et soutenu dans mes projets Je recommande"

"Tout au long de mon projet, ma conseillère a su me guider, me proposer des alternatives toujours en concordance avec mon profil de cliente. Grâce à elle, son implication et sa réactivité, mon projet a pu voir le jour. Ce qui n'était pas gagné au vu des circonstances actuelles. Merci à elle, et merci a la caisse d'Epargne."

"Une équipe à l’écoute de ses clients . Madame Lacroix ,la directrice toujours disponible et réactive malgré ses fonctions . Un service de qualité. je recommande vivement cette agence ."

"Invité en tant que client à l’inauguration de l’agence de Beauvais Carnot. En visitant les lieux de l’agence je me suis tout de suite senti bien, les nouveaux bureaux, espace clientèle sont très opérationnel l’accueil physique et téléphonique très courtois et toujours à votre écoute Félicitations à la directrice de l’agence Carnot"

" Je suis très satisfait de tous les services et avantages proposés par ma banque. Concrètement, j'en profite pour remercier deux agents : Mme Caliskan qui a été très professionnelle et qui maîtrise vraiment le concept d'une véritable banquière en plus de sa gentillesse. Fabien est un autre agent qui fait la différence dans cette banque, en plus d'être gentil et poli, il est toujours à l'écoute, attentif et soucieux du détail, proposant diverses options et solutions qui m'ont été très utiles personnellement. Bravo et merci pour vos efforts je recommande cette agence à 100% "

"Très bon accueil, je souligne le professionnalisme de M.Belouahchi. Je recommande fortement cette banque."

"Réactivité au top !"

"Conseillers toujours a l'écoute je recommande"

"Conseillère à l'écoute et réactive"

"Conseillère au top"

"Bon contact avec Mme picot que je recommande vivement"

"Clairement à fuir .. je n’ai que des côtés négatifs avec cette banque. Les conseillés ne répondent pas que ce soit par mail ou par téléphone, et donc répondent encore moins à vos questions. Alors pour vous aidez à régler une erreur de LEUR part n’en parlons pas.. ils savent encaisser les chèques mais par contre c’est plus compliqué de verser cette argent à la personne concernée.. aucun professionnalisme.."

"Personnel très réactif, qui prenne les gens au téléphone et aide à résoudre les problèmes.... avec efficacité et sécurité (c'est rassurant). Je recommande!"

"Nouvelle cliente suite à un prêt immobilier, j'ai eu une très bonne conseillère puis elle est partie en congé maternité... Les fonds qui devaient être virés à l'étude notariale n'ont pas été transférés à temps, j'ai été reçue à l'accueil le vendredi matin par un jeune homme totalement désinvolte plus intéressé par son téléphone portable que par ma demande de virement, que j'ai bien précisé être urgente. Le mardi matin, l'argent n'était toujours pas à l'étude notariale, la caisse d'épargne commence par répondre qu'elle ne sait pas où est l'argent, ma courtière et ma clerc de notaire appellent pour tenter de comprendre et voir comment débloquer la situation, la signature de la vente immobilière est annulée, annulant par la même occasion celle de mes vendeurs qui devaient signer pour leur nouvelle maison. Je me rends à la caisse d'épargne où une personne commence uniquement par me dire J'ai déjà eu 2 personnes au téléphone !, je demande pourquoi l'argent n'est pas viré, j'ai précisé le vendredi matin que j'avais reçu l'appel de fonds le mercredi midi et qu'il ne m'était pas possible de virer mon apport personnel par internet, la caisse d'épargne ne sait pas, l'argent est parti mais n'est pas arrivé, au mieux demain me dit-on, en me souhaitant bon courage et au revoir !! L'argent fini par arriver dans l'après-midi, miraculeusement, il est possible de signer tard le soir mais il est trop tard pour les personnes à qui j'achète la maison et qui elles ne peuvent signer pour leur future maison ! Et, alors que j'avais bien précisé, mails de l'étude notariale dans les mains que le virement était urgent quand je me suis rendue à l'agence le vendredi matin, je vois un prélèvement de 5€ pour virement ordinaire sur mon compte !! Donc la caisse d'épargne se trompe, mets clairement 3 familles dans la m..., ne s'excuse pas, ne reconnaît pas son erreur et me prélève encore pour ce virement !! L'assurance habitation est elle aussi un vaste blague, pour résumer : impossible de modifier l'adresse de ma future maison (pas la bonne adresse, pas la bonne ville, pas le bon métrage...) tant que le contrat n'a pas pris effet, je dois résilier le premier contrat pour en souscrire un nouveau, plus cher, sans les options demandées dans le premier, uniquement car le départ est au 11 juillet et non plus au 15, date butoir de signature de l'acte notarié. Aucun sérieux, aucun professionnalisme, aucun geste commercial ni même une excuse, pourquoi faire de toute façon, tout le monde touchera son salaire même si les choses sont mal faites ou pas faites. Personne n'est responsable de rien, et vogue la galère ! Lauryne Médioni"

"Jai obtenu de laide de la part de ma conseillère Mlle Cardaut Clarisse pour un probleme épineux et cest avec satisfaction et compėtence qu'elle a pu arriver à résoudre ce problème."

"Une directrice et une équipe agréable, à l'écoute et réactive. J'ai eu un rendez-vous rapide, de bons conseils et une réponse systématique à mes questions."

"Très bonne réactivité dans cette agence par rapport à nos projets. Courtoisie de la part de tous. Merci"

"Très bon accueil, des explications précises, contact chaleureux."

"Bonne prestation de Mme Picot"

"J’ai toujours été satisfait des conseils et services apportés par Mme Caliskan. Suite à son départ, je suis toujours autant satisfait de cette agence. Merci pour vos conseils et votre réactivité"

"Je reviens pour s'excuser de ce qui s'est passé la fois dernière avec mon conseiller il y a 9 mois et je rennonce à ce que j'ai dis pour ma banque . Je demande pardon à toute l'équipe et à mon conseiller de ma banque Beauvais Carnot. Mes services sont excellent tout est parfait. Je remercie mon conseiller pour ses conseils et le fait de m'avoir accordé le rendez-vous. Merci beaucoup"

"Satisfait de ma banque qui m a aide sur un soucis de paieme't internet"

"Très bel accueil, je suis satisfait de ma conseillère Madame Lacroix pour sa réactivité pour chacune de mes opérations professionnel et privé Je recommande vivement"

"Très satisfait de mon agence qui ont toujours su répondre à mes demandes. Conseillés à l’écoute et joignables en toutes circonstances."

"CLIENTE DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES A LA CAISSE D'EPARGNE ET NOTAMMENT A L'AGENCE BEAUVAIS CARNOT, JE NE PEUX QU'EXPRIMER MA SATISFACTION TANT SUR LA RELATION AVEC MES DIFFERENTS CONSEILLERS ET PARTICULIEREMENT AVEC MA CONSEILLERE ACTUELLE MADEMOISELLE CARDAUT, QUE SUR LA GESTION EN GENERALE DE MES COMPTES ET L'ACCUEIL TELEPHONIQUE. CONSEILLERE TOUJOURS DISPONIBLE, A L'ECOUTE, PROFESSIONNELLE ET FAISANT TOUT SON POSSIBLE POUR ARRANGER ET FAIRE DE SON MIEUX. ELLE EST TRES REACTIVE ET ESSAYE TOUJOURS DE SE RENDRE DISPONIBLE SURTOUT CES DERNIERS TEMPS OU JE L'AI BEAUCOUP SOLLICITEE. TOUJOURS TRES AIMABLE ET AGREABLE LORS DE NOS ECHANGES. HABITANT EN PROVINCE DEPUIS PLUSIEURS ANNEES, LA DISTANCE N'A PAS DU TOUT ETE UN FREIN ET TOUT SE GERE A DISTANCE SANS PROBLEME. MERCI BEAUCOUP. JE RECOMMANDE CETTE AGENCE SANS SOUCI."