Crédit Agricole du Languedoc - Montpellier Romarins Compagnie d'assurance

Professionnel et réactif, je recommande.

Une super agence, véritablement à l’écoute avec un suivi impeccable ! Je suis ravie de constater que le service client perdure.

Merci à Monsieur Galli pour ses conseils avisé, il a su m’orienter convenablement. À bientôt

Belle expérience d'accueil client, j'ai vécu au sein de cette agence. J'ai été chaleureusement accueillie, renseignée, guidée dans mes choix par Mme FEDERSPIELD. Au moment de partager cet avis, je me sens encore envahie par le bien-être que m'ont procuré sa sollicitude et sa bienveillance tout au long de ce rendez-vous alors que j'étais arrivée avec des a-priori. Bravoo Madame et surtout courage et très bonne continuation !!! Vous méritez les 05 étoiles 🌟

Le crédit agricole de Montpellier Romarins a surpassé toutes mes attentes. Excellent service client, professionnalisme exemplaire et solutions financières adaptées ! Je recommande vivement cette banque.

Très bonne agence, qui est à votre écoute. Le personnel est très pro et très aimable.

Très bon accueil, conseillers très agréables

Service client absolument atroce. La xénophobie est palpable dans le traitement des étrangers. Grâce à mon expérience dans cette agence, je ferme mon compte au Crédit Agricole pour passer dans une autre banque. Si vous êtes étranger à Montpellier, évitez d'ouvrir un compte bancaire dans cette agence. La seule personne amicale ici est le gentil gardien de sécurité.

Accueil et professionnel de qualité

Très bon accueil et conseiller accueillant qui m'a donner une piste à suivre. Merci beaucoup à ce jeune homme.

Ce n'est pas mon agence principale mais j'y vais régulièrement car je travail proche et je n'ai jamais eu de souci particulier, toujours bien reçu et réponses à mes demandes.

Bon établissement et des conseillés à l'écoute.

Rapide et efficace

Je suis venu avec ma mère qui est sur fauteuil roulant sous oxygène pour récupérer sa carte bancaire on n'a rien voulu entendre il mon dit de faire un virement ce que j'ai fait pour éviter qu'elle sorte trop elle est personne a risque covid on me dit de revenir incompétence négligence c'est les clients qui nous on laisser passer pour quelqu'un en fauteuil roulant sous oxygène pour eux il peut attendre vraiment incroyable.

je n’ai jamais vu une banque aussi incompétente que cette agence ça fait plus 20 ans que je suis à la caisse d'épargne je n’ai jamais eu de problème avec le credit agricole en 1 an que des soucis carte qui fonctionne une foi sur 10 conseillers qui font des erreurs et c'est à vous de subir le prix des comptes bénéficiaires se supprime tt seuls des délais très importants pour traiter quoi que ce sois en bref à éviter je me demande comment il fond pour exister encor !

Mathilde Marcy. Jeudi 24 jai appeler pour la fermeture de mon livret A un monsieur ma donc demander de passer ce matin même vendredi 25. Surprise à l'accueil une dame qui me dit que mon livret nest pas disponible qui me précise aussi que les comptent ayant que 20 euros ne l'intéresse pas, a 12h13 je suis entrain de parler et madame me ferme les vitres devant moi et ose me traiter d'irrespectueuse car jai une messagerie pleine.( mes frères et sœurs s'amusent à me laisser des message vocaux.) Je trouve sa honteux de se faire juger comme sa. Cest la dernière fois que je met un pied là-bas.

Rattaché à cette agence suite à la fermeture de celle de Celleneuve (merci pour la suppression des agences de proximité, il n'y a plus une seule banque dans le quartier) ça avait plutôt bien démarré, mais... J'ai demandé les tableaux d'amortissement de mes prêts conso signés en ligne et qui ne m'avaient pas été fournis alors qu'ils auraient dû l'être, et résultat / 35 euros par tableau alors que ça ne coûte rien d'envoyer un pdf ! C'est inadmissible et c'est la goutte d'eau... J'ai engagé un changement de banque et je transfère tout ailleurs, il ne faudrait pas oublier que c'est le client qui décide !

Y a pas de mots pour definir leur indifference, indiscrétion, mépris, incompétence et aucun souci de professionnalisme........!!!!! A réformé...

J'ai voulu acheter un appartement, credit ok. 5 ans après je l'ai vendu, le conseiller qui md dit que je pourrais rembourser par mois le reste du credit; Un autre conseiller m'appelle, me disant que son collègue est malade.... Le lendemain le directeur d'agence qui m'appelle et qui parle comme à un gamin. Le lendemain, on m'appelle, mon dossier a été passé en recouvrement, si je ne paye pas en 2 semaines la totalité du reste du crédit... Le conseiller grossier et qui utilise mon mal être.... Sympathique jetais client la bas depuis 1992. Je deconseille fortement car conseiller en surpuissance, qui vous infantilise. D'ailleurs il y a que des hommes....

Désireux d'ouvrir un compte bancaire pour une association à but humanitaire qui permet à des enfants pauvres du Cambodge d'etre scolarisés,nous nous sommes adressé à cette agence,un des 3 fondateurs de l'association y ayant ses comptes.Le préposé à subordonné cette ouverture au transfert des comptes des 2 autres associés et donc refusé.Bravo pour l'esprit humanitaire du Crédit Agricole!!!!Une étoile c'est encore trop!

gros problème de réactivité, et pas d'accompagnement dans les dossiers, très déçue

Votre accueil etait tellement sympa que je change de banque dans les semaines qui suivent Merci de m avoir écouté des annees au credit agricole et je men.vais

0 point pour le service. Cela a fait un mois que j’ai fait la demande de résiliation du contrat assurance et fermeture du compte bancaire, le traitement est toujours en cours. Les monsieurs qui répondent au téléphone à l’accueil ne sont jamais claires. J’envoie des papiers ce qu’ils demandent, après ils répondent, Oups, il manque quelques choses. Plusieurs aller-retour, appels, mails, courriers recommandés. le temps passe et je continue à payer. Pour eux, c’est pas du tout un problème. Cette expérience me rappelle la préfecture. Première fois j’ai vécu la même chose dans une entreprise privée. À cause de cette agence, je recommenderai cette banque à personne.

J'aurai bien mis 0 mais c'est impossible ! Je déconseille cette agence qui fait passer l'argent avant tout ! Tant que vous déposez tout va bien mais au moindre incident oubliez l'amabilité, le sens commerçant (ils savent d'ailleurs vous dire que ce ne sont pas des commerçants pour leurs tarifs). Du coup allez voir ailleurs et faites marcher la concurrence vous serez mieux reçu. A l'accueil les personnes n'ont que peu de compétence et ignorent même la couleur des bordereau de dépôt de chèque qu'ils voient pourtant toute la journée ! Un conseiller très peu disponible sauf quand il s'agit de vous menacer. Un directeur d'agence qui sait vous écouter comme il le dit mais qui n'entend pas les clients là est la nuance ! Pour vendre leurs produits ils sont présents notamment des cartes bleues plus onéreuses pour le reste il faut oublier... Mais je vois que tout le monde pense pareil sur cette agence ça me rassure !

cette banque n accepte pas les jeunes actives . alors que c'est la futures clientèles

Agence d'escrocs qui ne s'occupent pas de des clients je vous la deconseille vivement. Donne une sale image du credit agricole.

la dame qui travaille a l'accueil fait un excellent travail sympathique organisé et aide a nos besoin