Caisse d'Epargne Bourgoin Pre Benit

"Accueil agréable, beaucoup de services dispos toute la journée et 7 jours sur 7 via des guichets automatiques (consultation de compte, dépôt en espèces, dépôt de chèques ...) Seul point faible, l'obtention d'un rendez-vous avec un conseiller qui prend parfois du temps."

"BON A RIEN ET VOLEUR"

"Catastrophique et incompétent !!"

"Gestion pitoyable des dossiers Abus de confiance Déception malgré votre fidélité"

"Extrêmement déçu, incompétents! J’y suis resté 20 ans mais là je crois qu’ on Touche le fond ! Je suis partie de cette banque et je ne regrette absolument pas."

"Très déçu par un conseillé pas du tout à la hauteur ! Inefficacité et manque de réactivité : je quitte cette banque qui aura tiré le maximum de notre collaboration !"

"Un des agents à l'accueil, un homme d'une quarantaine d'années, assez rond, est complètement antipathique. Il ne cherche aucune solutions aux problèmes que l'on peut rencontrer et affiche un air exaspéré constamment. La caisse d'épargne devrait sérieusement remettre en question son service d'accueil. Je suis parti deux fois hors de moi tant la situation était grotesque. Je déteste m'y rendre lorsque j'ai un souci. La troisième fois que je serai mal reçu sera sûrement ma dernière visite à la caisse d'épargne."

"Attente 30 mn avec seulement 2 personnes devant moi Amabilité proche du néant... Très content d'avoir quitté cette banque"

"Merci aux deux agents de guichet qui nous ont reçus hier mon père et moi, sans rendez-vous. Désolée de vous avoir mobilisés autant de temps et surtout merci de votre SUPER votre patience... sincèrement désolée pour les clients qui attendaient après moi...j'espère qu'ils ont été compréhensifs ;)"

"Je remercie et recommande mon conseiller qui est d'un gentillesse incroyable, très disponible et surtout réactif !!!!"

"Agence et banque non respectueuse de son client !!!!!!! Conseillère injoignable et indisponible !!!! Beaucoup devraient changer de métier dans cet établissement !!! Ne cherche pas à résoudre les problèmes, plus de 2 mois pour un rdv qui sera refusé à la fin. Banque d’incompétents."

"Une catastrophe, plus de 6 ans chez eux, les services sont déplorable et les facturations abusives, ils auraient dû appeler cette banque caisse enregistreuse ! Pas d'épargne... À force de demande non suivie, facturations abusives et à des tarifs qui sont du gavage de banquier ça suffit je change mes comptes pour une autre banque, je n'engraisserai plus le vilain écureuil !"

"Que dire de cette banque si ce n'est que c'est une grosse rigolade ? Pour ne pas entrer dans les détails..... Accueil mieux qu'avant mais toujours catastrophique. (on nous rigole au nez quand on demande une information au téléphone)."

"Voila prêt de 6 mois que j'envoie régulièrement des papiers pour clôturer mes comptes et pourtant , rien ne ce passe . Papiers perdus , dossier en cours de traitement .et en plus de cela , il me demande de payer des sois disant assurance alors que celle ci ont logiquement été résiliés. A la rue complet . De plus , ils se permettent de ne plus vous attribuer de conseiller en agence mais il vous jette sur des conseiller en ligne . . La caisse épargne PLUS JAMAIS .. voleur et incompétence totale."

"Une catastrophe cette banque. Client depuis des années, mais plus pour longtemps. Personnel vraiment très désagréable!"

"Nous avons quitté mon conjoint et moi cette banque depuis 1 an suite au depart de notre conseillère et heureusement ! 3 conseillers en quelques mois sans nous prévenir, conseiller jamais disponible Même lors des clôtures il manquait toujours un papier, papier perdu, obligé de se deplacer en agence a chaque fois Une catastrophe cette agence ! Personnel non compétent qui se moque de son client,vous vends des services sans prévenir ! Remettez vous en question !"

"Super accueil Agence très agréable"

"Très satisfait."

"Complètement perdu conseiller qui ne sert strictement à rien dès qu'on a besoin de quelques choses"

"Accueil lamentable de la part de Mme Martin, tellement arrogante qu’elle me dis « Je n’ai pas connu d’étudiant en difficulté financière ». Fuyez cette banque loin d’être compétitive, une vrai machine à fric. Si vous jeune et adepte de nouvelle technologie, allez vers les banques en ligne."

"Je recommande fortement cet établissement et notamment ma conseillère Mme Audrey Dontenwill qui est très professionnelle , réactive et à l’écoute. Cela est rassurant de pouvoir compter sur sa banque !"

"Excellent accueil.tres disponible et à l'écoute de nos besoins.bons conseils."

"Les conseillers ne sont pas disponibles, ne sont pas à l'écoute et ne répondent jamais aux demandes. Aucune prise en charge lorsqu'on à besoin et traitements des dossiers qui durent des mois."

"Tout est parfait que dire de plus, continuez avec toujours autant de présence humaine"

"Pas d'écoute suite problème de livraison Cb. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 en notation pour ce service ponctuel."

"Très bon accueil et efficacité dans toutes les demandes"

"À éviter on a l'impression d'ennuyer certaines personnes à l'accueil et en plus obligé d'aller dans une autre agence plus professionnelle pour faire ma demarche 😡"

"Caisse d 'épargne Pré-bénit. Accueil désagréable, la personne de l 'Accueil, donne l ' impression que l' on dérange , accueil froid , avec sourire en option . Je recommande pas ."

"Très bonne agence avec de bons conseillers. Je fréquente l’agence depuis de nombreuses années comme les autres membres de ma famille l’ont fait avant moi."

"J'ai eu des échanges très professionnels et d'une remarquable limpidité avec le conseiller. Bravo et Merci"

"Très bonne agence, un énorme merci pour le professionnalisme et l'écoute l’accompagnement de ma conseillère Mme Guibert. Mme Boulud"

"Merci beaucoup Mesdames pour votre accueil, votre aide, votre professionnalisme. Cordialement Orazio CAPORUSCIO"

"Je me suis tourné vers cette agence depuis peu. Je traite avec Mme Dontenwill qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Elle est claire et transparente dans chacune de ses explications. Elle prend le temps de m'accompagner autant que nécessaire."

"NOUS sommes très satisfaits de notre démarche avec un très bon accueil"

"Bonjour, je suis client depuis 50 ans à la Caisse d'Epargne de pré-bénit et je compte la quitter avant la fin de l'année. Nous avons aucune considération dans cette banque,on change régulièrement de conseiller,soit il est muté ou soit il démissionne.Il y a quelques années on nous a demandé d'investir dans les parts sociales,ce que nous avons fait et maintenant nous demandons le déblocage de cet argent suite à des travaux que nous devons faire.On transmet les documents on change de conseiller et nos papiers maintenant sont perdus,une nouvelle fois les papiers sont transmis,ça passe en commission et c'est refusé ! Alors qu'on nous avait dit ,il n'y aura pas de problème pour le déblocage de cette somme.A fuir cette banque."

"le rendez vous était prévu à l'anvance donc pas de problème"

"Je déconseille totalement cette agence !! Je n’ai jamais eu de suivi en plus de 10 ans même en sollicitant les conseillers ! C’est en changeant d’agence Caisse d’Epargne que je me suis rendue compte à quel point j’étais mal informé dans celle-ci.. Je paie des forfaits qui n’existent plus, bien plus chers que ceux d’aujourd’hui et tous les avantages auxquels je pouvais avoir le droit depuis des années ne m’ont jamais été proposé ! Sans parler du mauvais accueil.."

"Un grand merci à Mme Dontenwill pour son accueil, sa gentillesse. Elle vous trouvera toujours des solutions arrangeantes !"

"je suis allé avec mon papa declarer le déces de ma maman à l'agence. A l'acceuil une dame blonde d'un certain age avec des lunettes qui nous a acceuilli et répondu aux questions de mon papa avec air méprisant, hautain sans aucune empathie. je trouve cela scandaleux , ensuite il a demandé à prendre un rdv avec sa conseillère , la réponse de la dame à l'acceuil a été toujours d'un air hautain cele se fait sur internet uniquement c est comme ça. je suis encore choqué et je ne sais pas encore comment j'ai pu garder mon calme . j'ai 50 ans et j'ai jamais vu cela. je suis scandalisé et outré j'ai encore du mal à réaliser. frédéric Falcoz"

"Mon conseiller été super avec moi on avait quelques démarches intéressantes donc super je souhaite d'avoir moi même plusse de projet pour lui en parler il m'aider très bien Bien cordialement"

"Client depuis toujours à la caisse d épargne, j ai posté un avis plutôt salé concernant l agence de pré bénit. A ma grande surprise j'ai été contacté dès le lendemain par l agence pour me demander les problèmes rencontrés dernièrement. On m'a évidemment dit que le nécessaire serait fait se dont je ne doute pas. Action réaction J attend de voir, par contre il est clair qu'il sont quand même attentif de la satisfaction de leurs clients et ça, il faut savoir le reconnaître. Maintenant à vous d apporter les réponses à vos clients"

"Je tiens à souligner la réactivité impressionnante de Mme Dontenwill et de M. Lemaire. Leur capacité à répondre rapidement à mes besoins bancaires a été remarquable et a grandement facilité mes démarches."