Caisse d'Epargne Calais Paul Bert

"15 ans que je suis cliente la bas et n’ont pas daigné s’aligner pour mon prêt Immo avec la concurrence. C’est dommage"

"JE RECOMMANDE VIVEMENT LA CAISSE D'EPARGNE, en général, et en particulier celle de la rue Paul Bert. Client depuis plus de 20 ans, j'y ai toujours été bien conseillé et, de surcroît rapidement. La preuve ? J'y suis encore, et pout un bon moment !"

"Conseiller qui n'en a rien a faire de ses clients, aucune solution, aucune aide, et en prime je me déplace pour un rendez-vous qui a duré a peine 5 min parce que personne ne sait comment résoudre un problème hallucinant ! En prime j'ai eut 4 conseiller en moins d'1an. Fuyez cette agence"

"Jamais de réponses à mes demandes, mails etc à éviter !"

"Malgré deux courriers aucune réponse de leur part. Honteux. A ce jour le 4 novembre toujours sans réponse. Je vais me rendre dans cette agence. Je suis sans conviction."

"Monsieur Wairy est au top !"

"Mr Larghi est d'excellent conseil pour la gestion de nos comptes. Nous le remercions .. Jean Louis Pierru Guide Google de niveau 8."

"Demande de fermeture de compte traitée 2 ans après la première sollicitation, de nombreux courriers/appels n’ont jamais aboutis. Merci pour ce service de qualité, inutile de demander pourquoi les banques en ligne ont du succès :)"

"Bonjour. Je tiens à dénoncer l'incompétence de l'enseigne, et aussi celle de mon conseiller monsieur Delabre. Une demande de prêt immobilier, appuyé par un apport de 15% sur le bien, un taux d'endettement de 28% et deux CDI, nous a été refusé. Mon conseiller à la base avait confondu CCMI et VEFA, ce qui a fait recommencer le dossier. Ensuite, on apprend qu'il n'est pas possible d'avoir le PTZ, alors qu'on y avait droit. Enfin, par rapport au refus, j'apprends qu'une partie de mon épargne n'est pas prise en compte car elle est investit sur des fonds boursiers, et que ma source de revenu secondaire qui est basée sur un fixe annuel n'est pas prise en compte également. D'après la Caisse d’Épargne c'est un refus de la SACCEF, organisme de garanties et de cautions. Suite à cet incident, mon courtier a pu obtenir des accords dans d'autres banques, dont la Banque Populaire à mon grand étonnement, car elle fait partie du groupe BPCE qui passe aussi par la SACCEF. C'est de là qu'on m'a expliqué que mon dossier à la Caisse d’Épargne a mal été monté. Cela fait 25 ans que je suis à la Caisse d’Épargne, et ils n'ont rien voulu faire pour remédier à mon refus de prêt. Je constate qu'avec le temps, l'enseigne a préféré mettre de côté le relationnel, et d'assimiler les clients à de simples numéros de comptes avec un indice de rentabilité. Petit conseil pour l'enseigne, n'oubliez pas que le relationnel est très important, et surtout, ayez du personnel compétent. Pour ma part, je quitte l'enseigne."

"Malgré un dossier compliqué pour l'obtention de mon prêt immo, les conseillers de l'agence ont fait le maximum pour que mon projet aboutisse. Je viens de recevoir l' accord pour mon prêt et je peux concrétiser enfin mon rêve d'avoir ma maison . Merci encore à la gentillesse et au professionnalisme de l'équipe. Je recommande sans hésité l'agence Caisse d'épargne Paul Bert Calais"

"Directrice et adjointe qui se permettent de refuser un rendez-vous suite à soit disant un différent Le plus ridicule est que j’ai en ma possession un enregistrement audio d’environ 1 heure ou les mensonges de l’adjointe et d’une conseillère sont mis en valeur lors de la demande d’un crédit immobilier pour du locatif Un vrai sketch, de toute façon en croyant m’interdire ce crédit, je me suis rendu au crédit agricole qui faisait les mêmes avantages sans vente additionnelle pour leur petit point. Ce jour je me relance sur un second projet et bien sûr on me refuse complètement un rendez-vous pour gagner du temps Ces personnes n’aiment pas les critiques lors des sondages internes à la caisse d’épargne ."

"Excellente agence ,très bon accueil et professionnalisme de ma conseillère( a l'écoute et très bien conseillé,au top),je recommande vivement cette agence"

"Une banque de voleur la caisse épargne à fuire !!!!!"

"Je mets une étoile mais ça vaut zéro, la directrice de l agence catastrophique, n est vraiment pas à l ecoute et refuse de comprendre!!!!! Une conseillere inexistante!!! Je suis heureuse de quitter cette banque!!!! Je comprends mieux pourquoi cette banque est mal notée. Posez vous les bonnes questions!!!!"

"Bonjour, Une demande de clôture de compte demandée en milieu d’année toujours pas régularisée, une promesse de clôture d’ici « quelques jours » en septembre. Pas de réponses aux messages depuis l’application et des frais bancaires qui eux continuent d’être prélevés et qui augmentent … 14€50 / mois, un peu cher quand même pour ne voir personne…"

"Un service client réactif et professionnel."

"Disponible, compétent et agréable."

"Equipe d’un grand professionalisme et toujours a l’ecoute! Je recommande! 😊"

"Agence Top a l’écoute de ces clients toujours dans la bienveillance"

"Très belle expérience avec l'agence Caisse d'épargne Paul Bert Calais. Une équipe à l'écoute et réactive. Toujours une solution . Je recommande vivement ."

"Banque sérieuse,de bons conseils,à recommander"

"Une très bonne conseillère à votre écoute, et qui répond à vos attentes en trouvant des solutions performantes. Une responsable d’agence en Or."

"Un grand merci à la caisse d'épargne pour leur professionalisme. En tant que cliente pro la caisse d'épargne m'a accompagné dans mon projet là où d'autres ne voulait pas. Grâce à eux me voilà aujourd'hui epanouïe dans mon travail. Et que dire du côté particulier, ou la caisse d'épargne m'accompagne également dans mon projet immobilier, toujours à l'écoute, de bons conseils, et un sentiment de sécurité. Merci à Me Vanroose et Me Masson. Céline Mercier."

"Toujours très bien reçu en agence. Les employés ainsi que la responsable ont toujours fait le nécessaire pour répondre à mes attentes dans les plus brefs délais."

"Grande et superbe Agence mais à taille humaine ! Depuis plus de 30 ans client, les différents conseillers ont toujours été d’un excellent conseil ! La directrice Mme Masson est tout simplement exceptionnelle d’une disponibilité, malgré ses obligations, sans failles !"

"Nous sommes clients de cette agence à titre professionnel mais aussi personnel . Je la recommande fortement. Excellentes collaboration et communication avec Mme MASSON et Mme LEFRANC. Que dire de plus? Je ne peux pas mettre six étoiles !"

"Je recommande à 100 % cette agence. La directrice ainsi que les conseillers sont toujours à disposition et font de leur mieux pour satisfaire leurs clients. Nous avons changé de banque pour venir à la caisse d'épargne agence Paul Bert et je les remercie pour leur dévouement. Un grand merci particulier à la directrice d'agence Madame Masson."

"Une banque avec un personnel de qualité qui est à l'écoute et au service de sa clientèle sans de critères sélectifs. Je vous la recommande et à consommer sans modération 😜"

"Très bonne expérience en pro comme en perso. Les assurances (notamment auto) sont assez chères mais la couverture est généralement très importante."

"Toujours un plaisir d'aller dans cette agence. Très satisfaite de mon nouveau conseiller Mr Tonglet."

"Nous recommandons à 100% cette agence. Nous les avons contactés pour notre projet professionnel et ils ont su répondre à nos attentes. Pendant que certaines banques nous ont presque ignorées, Mme Vanroose, Mme Lefranc et la directrice d'agence ont su être à notre écoute. Nous ne les remercierons jamais assez d'avoir cru en nous et d'avoir fait le maximum possible pour que l'on puisse signer dans les temps. Merci à vous 3 et merci à Mme Lefranc d'avoir fait tout son possible pour que le 15 février soit une date inoubliable pour nous."

"Bonsoir, Conseillère Lucy debruyne au top du top, je recommande sincèrement...bonne soirée 😉"

"Parfait. Les conseillers sont à l'écoute et cherchent des solutions pour satisfaire nos besoins."

"Conseillère au top toujours disponible et très réactive."

"Professionnalisme et réactivité de la part de l'équipe et de la direction. Je recommande à 100% pour le pro et perso!"

"Une super conseillère à l'écoute"

"Des conseillers à notre écoute je recommande"

"La caisse d’épargne m’a toujours accompagné dans mes projets et je le suis très reconnaissant. Les conseillers sont top . Personnel très aimable et fiable et qui est à l’écoute de ses clients. Je recommande à 1000%."

"Service très accueillant et rapide, Je conseille cet agence à toute personne qui aimerait avoir une telle satisfaction. Bonne continuation à tout le personnel de la caisse d'épargne Calais agence Paul Bert."

"L horreur....Passez votre chemin"

"Cliente depuis plusieurs années, je suis déçue de constater aujourd'hui des problèmes de gestion de dossier et un accueil déplorable !!"

"D’une efficacité rare aujourd’hui, à l’écoute, réactive et de bon conseils je recommande vivement !"

"Nous sommes clients à la caisse d'épargne depuis 3ans. Nous sommes arrivé car Madame Vandenkoornhuyse nous avez proposé un très bon taux immobilier. Et depuis nous sommes très satisfait du travail fourni par cette conseillère, nous ne regrettons absolument pas notre changement de banque bien au contraire. Un grand merci."

"Très bon accuei"

"très bon accueil une conseillère à votre écoute des propositions des aides rien à dire très bien"

"L'univers nous a mis sur le chemin de Lucy et Bérangère. Quelle chance. Merci pour les conseils et le professionnalisme !"

"Un accord de principe sous condition pour l'obtention de notre prêt immobilier puis ... Silence radio pendant 20 jours. Finalement le prêt nous est refusé malgré la présentation des justificatifs demandés. Sans justification de la part de la caisse d'épargne, et une fois le délai de présentation du prêt dépassé !! Mensonges de la part de la directrice de l'agence qui nous dit ne pas avoir de nouvelles de la centrale alors que nous avons un document prouvant que c'est elle qui a refusé notre prêt. Nous trouvons finalement notre prêt auprès du CIC, que je remercie encore chaudement ! Nous souhaitons donc rendre nos moyens de paiement et résilier les services et prennons rendez vous auprès de notre conseiller a l'issue de cette mésaventure en Juin. Surprise ! Nous continuons à être facturé et on ne réponds pas à nos mails. On nous concède un arrêt des facturations au 30 Septembre !! Inadmissible !! Des charlatans, des menteurs, je déconseille cette banque."

"Personnel compétent et reactif"

"Banque très réactive.Personnel compétant accueillant et souriant ça fait du bien.Contente d'être une de vos nouvelles clientes.😁😁"

"Nous sommes très contents de nos échanges avec notre conseillère, merci Madame Masson pour votre accueil et vos compétences."

"Réponse rapide et très satisfaisante"

"Un accueil et un professionnalisme indéniable !"

"Je suis passée à la caisse d’épargne cet après-midi pour un souci lié à l’application j’ai été très bien accueillie par Mr.Dumarey… il a rapidement pris en compte mon problème avec une efficacité que je ne peux que recommander !"