Caisse d'Epargne Chambery Colonne

"Toujours une bonne banque. Dommage que c'est jamais ouvert le samedi après midi ou le lundi."

"très très bien"

"Une agence où vous changez de conseiller tous les ans voir moins sans même être notifié. Conseiller presque impossible à joindre, d'ailleurs j'ai fait mon prêt immobilier ailleurs car mon conseiller ne m'a jamais répondu. Maintenant celà fait 3 mois que je les relance pour clôturer mes comptes...en allant à l'accueil car tj personnes au téléphone... Une agence à éviter."

"Parfaitement d'accord avec Alexis Joly ça change de conseiller comme ça change de slip. un certain Mr Griot qui répond jamais au téléphone et qui est toujours comme de par hasard en RDV ou autre, bien évidement l’accueil aussi ne répond jamais, l'ambassade des états unis est beaucoup plus facile à joindre. Je vous déconseille la caisse d’épargne et je vous déconseille encore plus l'agence de Chambéry colone."

"Je ne recomande pas cette agence caisse d’epargne pour deux raisons. La caisse d’epargne est une banque serieuse chez qui mes grand parents on été client mes parents et moi aujourd’hui. Cependant l’agence colonne est a eviter. Les conseillers sont injoingnable que ce soit par email ou par télephone, il est plus facile de joindre le president de la république que son conseiller. De plus, l’accueil est trés froid, la jeune blonde de l’acceuil est assez désacréable (limite a tutoyer) ce n’est pas parce que j’ai 25 ans que l’ont dois me parler de la sorte. Tout sa pour dire qu’avec tout ces choses, l’agence colonne ma pousser a cloturer mon compte et aller chez boursorama, pourtant la caisse d’epargne en générale est une eccelente banque. Cnest dommage."

"Je vous conseil la Caisse d'Epargne car le personnels de l'accueil est très à l'écoute du client et les conseiller sont toujours là pour le client afin de le guider surtout lors d'une première ouverture de compte bancaire ou autre. Dommage que l'agence ne soit pas ouvert le Samedi après-midi ou le Lundi."

"Une banque à éviter, conseilers indisponibles et incompétents. J'ai fait une demande de prêt qui a duré plus de 3 mois pour avoir une réponse, qui fut négative, par mon conseiller qui n'en a vraiment rien à faire que cela dure des mois. Une demande de virement en urgence, on me répond que ce n'est pas possible, chose qui est tout à fait possible, seulement il faut insister une heure à l'heure pour que le virement soit finalement fait, comme quoi c'est possible. Dernièrement mes comptes on été cloturés, pas un coup de fil, pas un mail, une lettre avec AR qui n'est jamais arrivé jusqu'à moi, mais pas de problèmes pour me fermer un compte sans me prévenir., ceci avec des frais de fermeture de compte qui n'ont pas lieu d'être, et sans transfert des virements permanent qui sont déjà en cours, ce qui est dans leur obligations. A deconseiller fortement, et il y aura des suites de ma part."

"Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre moins. Propension incroyable des conseillers a faire l'autruche en cas de problème, résiliation d'offre."

"Il vous change de conseiller et ensuite vous prennent toute vos thunes Un conseil à éviter, essayez plutôt les banques en lignes histoire d'être tranquille"

"J'ai demandé le 26 avril la clôture de mon PEA, par lettre recommandée comme me l'avait demandée ma conseillère... fin juillet, le PEA n'est toujours pas clos ! et pas de nouvelles. Lors de décès de mon père ses comptes et avoirs ont été liquidés rapidement. Faut-il que je meure pour clore mon PEA ?"

"Toujours partant pour vous vendre des services qui ne vous serviront à rien. En revanche, ne cherchez pas à avoir une réponse à vos interrogations ou une solution à vos problèmes. Dommage une belle histoire de cœur, depuis tout petit, avec l’écureuil qui n’a pas résisté aux jeunes loups aux dents longues qui ne rêvent que d’atteindre leurs objectifs..."

"Venu pour faire un dépôt d'espèce sur un compte bancaire dans cette banque qui n'est pas la mienne. On me refuse sèchement sans me donner la raison et en me faisant comprendre que ce n'est pas possible un point c'est tout. Obligé d'insister pour avoir une raison qui pour moi cachait surtout une envie de rien faire en fin de journée.. Bref aucun sens du service et de l'accueil.. J'espère ne plus jamais avoir à faire a cette banque.."

"C'est simple à chaque fois que j'ai besoin des les contacter mon conseiller a changé. Et 8 fois sur 10 quand j'envoie un mail j'ai droit à une réponse automatique pour absence. Il y a un réel problème de gestion des ressources humaines dans cette banque !"

"J’y suis depuis des années ayant mon crédit étudiant là-bas. Je ne recommande absolument pas cette banque. Rien ne va : prix exorbitants pour une CB classique, de nouveaux conseillers tous les 6 mois, aucun accompagnement si demande de crédit immo, même changer une carte bleue est un parcours du combattant. Service client contacté ... sans réponse !"

"Accueil très mauvais. Nous j'ai pris rendez-vous en ligne pour une ouverture de compte et on nous avais demandédes documents non mentionnés dans le site ( ancien relevé bancaire ).je me demande à quoi sert les prise de rendez-vous en ligne. ..si vous je prenez que les personnes qui ont pris rendez-vous par téléphone. Pour ce qui est de la discrimination je n'en parle pas. En bref, une banque à fuire. si vous chercher une première ouverrture de compté. Specialement pour oes etudiant. Trop du pub pour rien."

"fuir cette agence!!! ne font rien pour les clients fideles qui ont de nombreuses annees derriere eux mme lucie A. ma fait fuir cette agence alors que cela faisait plus de 20ans que j'etais avec mme corinne martin qui elle etait a l'ecoute et tres pro dommage vous avez perdu une cliente pourquoi faire une reclamation alors que la banquiere sen fiche du faite qu'elle est adjointe dagence?"

"Très sastifaite de mon agence à Chambéry, bd de la colonne. Le personnel est très aimable et sympathique. Merci"

"Impossible de prendre un Rdv avec un conseiller clientèle particuliers depuis 20 août. Cela fait 2 mois exactement. Plusieurs demandes par téléphone et 2 passages à l'agence."

"Accueil très chaleureux. Échanges cordiaux et fructueux. On appréciera notamment l'écoute, le professionnalisme et la maîtrise du sujet abordé. Si je recommande cette agence ? Absolument !"

"Efficacité, rapidité d'intervention. Satisfaction maximale. Merci"

"Agence super bien située en plein centre de Chambéry et du personnel à la hauteur. Très bien accueilli, toujours de bon conseil et surtout très réactifs et réactives !"

"Très bon accueil RDV constructif"

"Avis nuancé ! Rien à redire du côté humain. En effet, mon ancien conseiller a toujours été réactif par mail, m'a rappelée quand je le lui ai demandé, donc de ce côté là rien à dire. Il m'a suivie 3 ans, m'a accordé également un crédit conso à un taux intéressant lorsque j'en ai eu besoin, et que j'ai très facilement remboursé de manière anticipée. Ma nouvelle conseillère Mme Serghini a été elle aussi extrêmement réactive pour me recontacter lorsque j'en ai émis la demande, n'a pas compté son temps pour un rendez-vous qu'elle avait préparé en amont, qui a duré plus longtemps que prévu, et qui a été très instructif. Ma nuance concerne les prestations simples en elles-mêmes, je suis mitigée sur certains points : la carte bancaire me semble chère, les frais à l'étranger sont peu engageants, l'assurance liée à mon contrat de prêt non satisfaisante (et à l'époque on ne m'a pas vraiment laissé le choix). J'avais également du insister pour conserver mon assurance habitation historique. Nouvelle aventure avec nouvelle conseillère, à suivre donc !"

"Très bon accueil d’Hassina qui a fait une très bonne évaluation de nos besoins. On a apprécié le relationnel avec la clientèle."

"Très bon accueil, conseillère Madame S.H très agréable et à l écoute.Début de la relationdonc à suivre....."

"Ravie de devenir cliente dans cette agence, très bon accueil au comptoir ainsi qu’avec ma nouvelle conseillère madame Serghini, explications claires et précises qui permettent aux jeunes qui débutent de se débrouiller !"

"Je remercie Hassina SERGHINI pour l'écoute de mon projet."

"Première rencontre avec ma conseillère madame Serghini, très bon accueil! Je valide."

"Très bonne agence ! Un grand merci à Mr FARRUGIA pour ses très bons conseils. Un véritable côté humain très appréciable."

"Très bonne agence sur Chambéry, accueil sympathique et réactivité !"

"Bon accueil , mon dossier à été traité en urgence car je devais partir en voyage,et il m'a été proposé des investissements que j'ignorais et qui s'avèrent bénéfiques pour mon avenir, j'aurais du venir 10 ans plus tôt.... je suis satisfaite"

"Le RDV avec Mme Serghini s est très bien passé. Ses explications ont été très claires et elle a fait preuve d un grand professionnalisme. Je n hésiterai pas à la recontacter si nécessaire."

"Un accueil et une équipe très sympa, agréable, souriante, toujours à notre écoute. FORMIDABLE. Je vous conseille Mme Serghini Hassina, une professionnelle qui connaît parfaitement son job,agréable, souriante, toujours à notre écoute."

"Suite à mon rdv de ce jour 28/09/2022 avec Mme Serghini, j’ai rencontré une personne accueillante, à l’écoute avec beaucoup de compréhension de ma situation et qui m’a bien conseillée en conséquence. Personne compétente, patiente et rassurante que j’ai vraiment appréciée"

"J'ai ue un problème avec ma carte sa était résolu dans la seconde qui suit merci encore au chefs d'agence"

"Trés bon acueil et merci à Mme Grauloup pour ses conseils concernant les contrats d'assurances et son écoute pour répondre à mes questionnements"

"Bon accueil au sein de la caisse d Épargne des Alpes la colonne Chambéry. Philippe BEAUDOIN Residence Villa Comte 357 avenue de Lyon 73000 Chambéry."

"j'ai eu l'occasion de rencontrer pour la première fois lors d'un rendez-vous fixé en juin dernier madame GRAULOUP à laquelle j'ai exposé ma situation( très complexe car je réside à l'étranger). Non seulement j'ai trouvé en elle une personne particulièrement compétente et informée mais aussi très à l'écoute, patiente (je suis une senior), compréhensible dans ses explications, gentille et souriante...ce qui est un plus bienvenu. Hier, de nouveau en France, j'ai eu avec madame GRAULOUP un second rendez-vous et toutes les qualités mentionnées ci-dessus se sont retrouvées inchangées. C'est pour moi une énorme chance de l'avoir connue. J'ajoute qu'elle me semble très jeune! alors tous mes compliments! Je souhaite à d'autres clients de la rencontrer, vraiment. La caisse d'Epargne peut se féliciter de l'avoir dans son équipe"

"Banque réactive aux demandes rapide , conseillère Mme.Grauloup est très présente pour aider et conseiller! Je conseille cette banque pour les jeunes qui souhaite investir et être bien conseiller."

"Client depuis plus de vingt ans dans cette agence. Toujours un bon accueil et une écoute attentive. Prise de rendez vous rapide quand vous avez besoin de renseignements. Un remerciement particulier à MMe GRAULOUP et au directeur d’agence pour leur réactivité, professionnalisme, et conseils de nous avoir accompagnés au bout de notre projet immobilier. Interlocuteur à l’écoute, je recommande grandement. Bonne continuation, Très cordialement, D.Huguenin"

"Je suis très satisfait de l’agence caisse de Chambéry Colonne. Et ma conseillère Émilie qui est très gentille et très professionnelle. Je recommande cette banque."

"Je recommande cette agence pour l'accueil et le professionnalisme de l'équipe. Le nouveau directeur de l'agence est une personne très abordable, rigoureuse, pointue et à l'écoute de ses clients. Mes demandes ont été prises en charge rapidement et j'ai été tenue informée régulièrement de leur suivi ce qui est très très appréciable. Je remercie tout particulièrement Mr Robert qui fait preuve de beaucoup de compétence et de sérieux pour ses conseils avisés et pour le lien banque/client qu'il a su instaurer."

"Suivis depuis 2018 par Mme Nkulu je ne peux que noté favorablement cette agence. En effet malgré la distance et les rares disponibilités du à mon travail ma conseillère a toujours su trouver des solutions adaptées à ma situation et dans des délais plus que rapide dans la plupart des cas. Un suivis personnel et approprié à chacun et plus que nécessaire dans la gestion de ses comptes."

"Très contente d’être suivie par Mme Serghini qui est très accueillante et réactive, je recommande."

"Satisfait , disponible et à l'écoute Conseillère Mme Serghini"

"Merci à Monsieur Sordia de nous avoir accompagner de manière tres investis dans nos demandes"

"Madame Serghini Hassina, Très à l'écoute et disponible pour répondre à toutes mes questions, je n'ai aucun stress. Je vous la recommande. Je vous souhaite une très Bonne Année 2023,en espérant meilleur que la précédente."

"bonjour merci MR SORDIA de bonne accompagnement de mon banque"

"Je recommande vivement cette agence en plein cœur de Chambéry ou le personnel est très agréable et surtout ma conseillère Mme Guy ! La nouvelle directrice adjointe une personne à l’écoute , rapide et efficace qui a su m’apporter les besoins et les solutions nécessaires à chacune de mes situations et c’est pour cela que je la suis depuis des années et peu importe l’agence où elle vas où son évolution elle reste toujours la même et merci pour ça !"

"Je recommande très fortement cette agence à Chambéry, où on est très bien accueilli et reçu. Pour ma part j’ai été conseillé par Mr Sordia, une personne très agréable et compétente. Mr Sordia a su être à l’écoute, tout en analysant mes besoins, ce qui lui a permis de trouver de bonnes réponses et solutions adapter à ma situation. Je vous le recommande vivement, cela a été très appréciable d’avoir été entre de bonne main."

"Je recommande vivement cette agence. Le nouveau conseiller Jean Marie Gardien est très réactif et répond parfaitement aux attentes des clients."

"Très bonne expérience avec Monsieur Gardien"

"Merci Mr Sordia pour vos conseils et votre professionnalisme."

"je suis très satisfait par votre travailler🥰"

"Excellents accueil et conseils"

"Personnalisation de l’accueil, professionnalisme de mes interlocutrices, qualité de l’écoute et pertinence des recommandations et des offres suggérées."

"j'ai eu l'oacstion de voir MR Sordia qui sortai des bureau ha la fermleture de la banque bha il ha ete d'un grand secour a mes petit question avec mon probleme de cb au Dab non vraiment et se mr et vraiment super sympas au plaizir de le re voir"

"Je me suis rendu à cette agence pour faire une transaction que j’avais déjà l’habitude de faire mais là je tombe sur une hôtesse d’accueil très désagréable avant même de prendre mes informations celle-ci m’infantilise en me disant qu’elle ne pense pas que j’ai l’âge d’exploiter mon argent sur mon placement alors qu’elle n’a même pas pris les informations, de plus elle me demande si j’ai l’accord de mon conseiller pour effectuer ce retrait alors qu’il s’agit de mon argent et que je n’ai jamais eu besoin de joindre mon conseiller pour cette transaction. Mon conseiller se trouve à plus 1 heure de route de chambery j’ai toujours pu effectuer cela dans n’importe quelle agence mais celle ci a décidé que je devais prendre un rendez-vous avec mon conseiller. Très désagréable et pas du tout professionnelle je n’ai pas besoin que l’on me traite comme un enfant seulement parce que j’en ai l’apparence"

"J ai été très bien reçu, conseiller sympathique et compétent qui a répondu à toutes mes questions lors de mon rdv immobilier."

"Accueil excellent, très bons conseils pour un premier contact"

"Bonjour, Cliente fidèle depuis plus de 20ans je viens faire part d'une très mauvaise expérience que je viens de vivre aujourd'hui. Suite a une enquête de satisfaction envoyé par mail, j'ai partagé le fait que ma conseillère Mme Grau**** m'avait manqué de respect au téléphone. Je reçoit un appel du directeur de l'agence peut de temps après pour me dire qu'il me vire comme une vieille chaussette et que j'ai 2mois pour changer de banque. J'étais très bien avec la caisse d'épargne c'est pour ça que j'ai été fidèle et que j'aurai aimé le rester si l'ont m'avait pas traité de la sorte. Beaucoup de personnes sont très choqués autours de moi lorsque je parles de ce qu'il s'est passé dans cette agence. Je vous souhaite quand même bonne continuation, car dans mon éducation, on m'a appris à être aimable et cordiale peut importe la situation. Merci la Caisse d'épargne."

"Nous remercions très sincèrement Mr Sordia Tornik pour son accueil, sa gentillesse, sa bienveillance et son efficacité. La banque est plus accessible et plus joviale à son contact. Il est à l'écoute et prend soin de ses clients, nous sommes ravi qu'il s'occupe de notre famille. Le meilleur conseiller que l'on ai pu avoir depuis 25 ans . Nous le recommandons vivement. Mr et Mme Machetto"

"Le monsieur qui m'a accueilli à été très professionnel compétent et patient avec moi"

"Monsieur de l accueil"

"Très bonne expérience avec monsieur SORDIA, merci pour ce rdv à bientôt :)"

"Merci au monsieur de l accueil"

"Bonjour je viens vers vous pour dénoncer et signaler les agissements et le manque de compétences et de surcroît son mépris et la duperie de ce monsieur Martinet conseiller il faut le dire vite 😏 agence Caisse Epargne la Rochette voir commentaire avis google pour plus d explications Cordialement"

"Accueil très superficielle... dejà CE c'est cher en plus c'est mon argent... J'ai eu l'impression de déranger !"

"Très déçu de cette agence, au point de clôturer mon compte et changer de banque. Le siège de la caisse d'épargne Rhône Alpes devrait prendre en compte les mauvais avis et étudier le cas de cette agence qui a apparemment un soucis avec rapport clients."

"Les hôtes d'accueil sont très aimables et ont pu immédiatement satisfaire ma demande. Merci !"

"Pour les entreprises cette banque est à fuire!!!!!"

"Très déçu de cette banque. Elle ne s’est pas inquiétée concernant des retraits réguliers et chèques pendant plusieurs années sur le compte d une personne âgée. Je me suis renseigné auprès d’autres banques et ces dernières n’hésitent pas à appeler la famille lorsque la situation est louche contrairement à la caisse d’épargne. Nous sommes que des billets de banque pour elle et elle ne regarde que son intérêt personnel. Pour résumer, l’argent n’est pas en sécurité dans cette banque qui ne prends pas en compte la sécurité de ses clients."

"Accueil très agréable conseillère de la banque humaine et professionnelle"