Caisse d'Epargne Charlemagne

"Jamais ouverts à l'heure. Ils me font perdre mon temps."

"Peu serviable avec leurs clients , un conseil : allez dans une autre agence caisse d'épargne si vous avez besoin d'un service quelconques."

"Agence très accueillante, je ne comprends pas les commentaires au sujet de l'accueil et des personnes qui y travaillent. J'ai toujours eu réponse à mes questions et mon compte y est géré depuis plus d'un an sans problème."

"Une équipe professionnelle et sympathique qui nous accompagne bien dans nos projets. Très content d'être client CE."

"clients depuis 4 ans et rien à redire"

"Banque très sympathique"

"Refuse catégoriquement de transférer mon compte de mon ancienne agence se trouvant à 200km car je cite Vous avez 25 ans dans quelques jours du coup si vous clôturez le compte ça plombe nos stats."

"C’est fou d'être aussi injoignable..."

"Cest des voleurs je vous conseille un truc Vérifier tout vos prélèvements surtout si vous en avez plusieurs"

"Conseiller injoignable depuis quasiment 2 mois malgré une dizaine de mails, 1 rendez-vous téléphonique pour lequel j’attends toujours son appel, et de multiples tentatives d’appels et messages sur répondeur téléphonique sans retour! Un manque de respect énorme."

"Equipe sympa et disponible"

"Bonne agence mais pour le appel à un conseiller c était pas le bon jour !!!"

"Impossible de joindre cette agence. Je suis passé pour clôturer un compte, ils ne m'ont même pas ouvert alors que des personnes travaillaient à l'intérieur. J'ai laissé le tout ds la boite aux lettres. J'espère que mon dossier sera traité..."

"Incroyable, merci aux 2 supers personnes qui se sont démenés pour trouver une solution à mon problème"

"Merci à Monsieur Gravier pour son efficacité et sa réactivité à gérer mes problèmes très bonne agence ils sont très agréables et vraiment toujours présents quand j ai besoin encore merci beaucoup"

"Client dans cette agence depuis 6 ans, l'accueil et les services proposés ont toujours été plus qu'irréprochables. Les différents conseillers auxquels j'ai eu affaire ont toujours su se montrer professionnels et attentifs. Monsieur Gravier est à l'écoute de mes requêtes et sait se montrer flexible et disponible."

"Après avoir changer 3 fois d'agence caisse d'épargne, enfin une agence avec des conseillers compétent et qui répondent vite en cas de soucis. Pour une fois ça change !"

"Superbe agence, compétente et disponible !!! Bien que je ne réside plus à Lyon, je souhaite sans hésitation rester dans cette agence. Le directeur M Khatchadourian ainsi que mon conseiller M Gravier, sont toujours présents, à l'écoute et très réactifs ! Une banque humaine et efficace !"

"Conseiller très réactif ! C'est un plaisir Propositions intéressantes toujours gagnant gagnant pour les 2 parties"

"Bonne agence, accueil agréable (Mr Francon). Merci"

"L'Équipe de la Caisse d'Épargne Charlemagne est vraiment extraordinaire autant pour son accueil, sa réactivité, et son efficacité. Je tiens à leur rendre hommage pour la Qualitequalité de leur travail. Bravo et merci pour tout."

"Cliente dans un contexte de protection juridique d'un membre de ma famille, je suis ravie de la disponibilité et de la réactivité de l'équipe (notre conseiller ou le Directeur), toujours compréhensive et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence!"

"Client dans cette agence depuis toujours, très satisfait du service dans le cadre d’un crédit primo acquérant. Réactif et à l’écoute de mon projet et de mes questions."

"Banque à l'écoute et très réactive !"

"Etant cliente depuis 5 ans dans cette agence je dirai que je suis satisfaite de mes relations avec le personnel. Il est vrai que monsieur khatchadourian me manque car il etait d 1 professionalisme et d une efficacite redoutable. Cependant Mr gravier a su se montrer disponible et a l ecoute lors de difficultes a gerer ces derniers temps malgre les conges d ete."

"Réactivité par rapports aux infos / documents et rendez-vous sollicités. Des conseils intéressants sans pour autant forcer à leur prendre des produits bancaires."

"Monsieur GRAVIER ainsi que Monsieur KHATCHADOURIAN sont très réactifs et efficaces. L'agence est disponible et agréable. Aucun problème à notifier même après plusieurs années."

"Accueil très chaleureux, Fabien Gravier est très à l'écoute de son client, essaye de toujours trouver des solutions et est très réactif. Je recommande les yeux fermés !"

"Directeur d’agence efficace et disponible. Gestionnaire de patrimoine idem. Tous les collaborateurs sont aussi très accueillants et prennent le relai au besoin. Super agence avec qui on peut avoir une relation de confiance"

"Cliente à la CE Charlemagne depuis quelques temps déjà après avoir changé d'agence afin de continuer d'être suivie par une excellente conseillère bancaire, Mme Danière qui y été mutée il y a quelques années, je suis aujourd'hui ravie, suite au départ de cette dernière, d'être désormais conseillée par M. GRAVIER qui a un sens de communication et de la gestion à toute épreuve. Je recommande donc cette agence et particulièrement M. GRAVIER qui saura être d'une incroyable réactivité."

"Même si je ne vis plus à Lyon depuis plus de 2 ans, je ne veux pas changer de banque pour ne pas perdre mon conseiller ! Merci Monsieur Gravier pour votre réactivité et votre diligence !"

"Directeur d'agence (Mr Labrousse) réellement sympathique, réactif, efficace, et à l'écoute de ses clients. Ma banque de confiance depuis l'achat de ma maison, et qui continuera de m'accompagner sur mes projets personnels et professionnels."

"Je suis allée pour un rdv et comme d'habitude j'ai été très bien accueillie. Le personnel est souriant (même à travers le masque) et monsieur Gravier tout particulièrement a été de très bons conseils. Pour faire court, malgré mon déménagement, je ne change pas d'agence car ils sont vraiment top! Merci!"

"Très bon accompagnement avec Mr Ladune. Toujours de bon conseil et très réactif. A recommander sans hésitation."

"Très bon accueil et rencontre avec le responsable d’agence et sa collaboratrice. Très à l’écoute de notre projet. Merci"

"Alexandre est une personne à l'écoute et d''une grande compétences"

"Je suis client auprès de la caisse d’épargne et affilié à l’agence Charlemagne depuis plusieurs années maintenant. Je recommande vivement, réponses immédiates et personnels à l’écoute."

"Très bien accueillie dans cette agence. Je suis cliente de la Caisse d'épargne depuis 20 ans et à Lyon charlemagne depuis quelques temps. Jamais déçue, service au top, réactifs et le directeur est toujours disponible pour ses clients."

"Agence d’excellents conseils, efficacité et rapidité sont les mots d’ordre de cette équipe au top!"

"Bien que cliente actuellement dans une autre région, j’ai été très bien accueillie et conseillée par Mr Francon. J’envisage donc de changer de banque et vous recommande fortement cette agence ."

"J'ai eu le plaisir de rencontrer le directeur de cette agence bancaire et suis impressionné par leur professionnalisme et leur engagement envers leurs clients. L'ambiance y est accueillante, et l'équipe semble compétente dans tous les aspects des services financiers. Je vous recommande cette agence pour vos besoins bancaires."

"L'agence Charlemagne a une équipe formidable et est très réactive suite à une tentative d''escroquerie sur mon compte. Je les en remercie totalement et ai une extrême confiance en Mr LABROUSSE, son directeur."

"L'agence Charlemagne a toujours été très réactive suite à toutes mes demandes. Mention spécial pour son directeur Mr Labrousse qui à chaque fois donne les meilleurs conseil dans l'interet du client. Je recomande à 100%"

" Bonsoir Je suis algérien. Je voudrais me renseigner s'il vous plaît. Mon oncle est décédé et il vivait en France. Il a déposé une somme d'argent pour moi et mon frère dans votre banque. Je voudrais le confirmer et quelles sont les démarches à suivre peut être prise, sachant que je n'ai aucun document. Merci. "

"sur rendez-vous uniquement En faite, essayer de ne pas avoir besoin d'un conseiller en urgence en après midi sur Lyon, aucune agence Caisse d'épargne n'accepte de vous recevoir"

"si je pouvais mettre zéro je l'aurai fait, mais sinon je ne peux laisser un avis. Depuis le début j'ai que des galères: délai long de transfert de comptes, ils répondent à côté de nos questions, refont faire les papiers déjà signés, pas rassurant, pas de bienveillance, pas le soucis des clients. Des multiples mails et reclamations qui tournent en rond."