Caisse d'Epargne Meaux Centre Compagnie d'assurance

Bonjour Je me permet de mettre 5 étoiles , clients dans cette agence depuis de nombreuses années , notre conseillère Mme De-vreese est au top, cordiale , gentille et très compétente et compréhensive toujours disponible dès que besoin que soit par mails ou par téléphone même pour obtenir un rdv en agence , connaît bien nos attentes et as su nous diriger aux mieux pour nos garanties en assurances , notre prêt immobilier etc… c’est une bonne gestionnaire/conseillère bancaire. Relations de confiance dans les 2 sens . Je recommande cette agence sans hésité.

Très bon accueil à chaque passage et professionnalisme à souligner des conseillers que j’ai pu rencontrer !

Très bon accueil et excellent service!

échange très fluide, ma conseillère a su me conseiller et me guider convenablement, j'ai beaucoup apprécié la qualité de l'échange je la remercie énormément.

Notre conseiller, Monsieur Baptista, et toute l'équipe de la Caisse d'Épargne se distinguent par leur écoute attentive, leur bienveillance et leur engagement remarquable dans la gestion de nos comptes. Leur approche professionnelle et leur sérieux contribuent significativement à la qualité des services bancaires fournis. Nous avons toujours bénéficié de conseils avisés et d'un suivi personnalisé, ce qui renforce notre confiance en cette banque. La Caisse d'Épargne, à travers son personnel dévoué, s'impose comme une référence en matière de fiabilité et d'excellence bancaire. En tant que clients satisfaits, nous recommandons vivement cette banque pour son efficacité et son engagement constant envers notre satisfaction !

Des professionnels à l'écoute et répondant aux demandes de façon cordiale et avisée. Je recommande vivement l'agence de Meaux.

Je met une étoile car quand j’essaie de joindre ma conseillère par mail elle ne répond pas immédiatement

Conseillers rapide, efficace et à votre écoute. Clients chez eux depuis plusieurs année je recommande cette banque

Belle agence, l’équipe à l’écoute bons conseillers

Si je pouvais je mettrais 0 étoile ! Je me suis fait pirater récemment et la banque me demande de rembourser 1250€ sinon je serai fiché à la banque de France ! C’est une honte de faire ce genre de chantage à une personne en situation de handicap qui ne touche pas beaucoup de revenus !!!!! Je déconseille cette banque

J'ai une conseillère tout simplement au top. Toujours disponible et a l'écoute. Ne changer rien.

Je m'y suis rendu pour un projet professionnel , le conseiller pro MR P..... nous monte le projet ... jusqu'ici tout vas bien . Les semaines passent sans avoir aucune nouvelle , mon courtier laisse un 1er mail ou nous apprenons que notre conseiller pro est absent depuis plusieurs semaines, ( ravie de l'apprendre) le dossier est censé être repris par Mme Y... Je me permet de lui envoyé un mail afin de savoir où ils en sont, il semblerait que nous n'avons pas de droit de s'informer puisqu'elle m'envoie balader... nous n'avons depuis eu aucune nouvelle ni oui ni non RIEN ils m'ont fait perdre 2 mois mais Merci grâce à vous j'ai rencontré une super banque le nouveau CIC de meaux qui m'a suivi dans mon projet .

Prise en charge rapide de l'incident DAB par un conseiller.

Je recommande vivement cette agence de par leur professionnalisme, leur écoute et leur disponibilité. Merci beaucoup pour vos solutions !

Belle agence et bon accueil. Merci à Monsieur Caron pour ses conseils et sa réactivité !

Personnel aimable et professionnel. Je suis satisfaisait de mon suivi avec ma conseillère, Mme Rigault-Levavasseur, toujours disponible pour m’aider et répondre à toutes mes questions.

Personnel extrême très sympathique et accueillant. Très bon accueil est prise en charge des clients pour tout type de dossier, pour ma part : assurance auto , assurance maison et prêt immobilier . M.claire Maasen qui nous as accompagné durant tous notre dossier de prêt immobilier à vraiment été génial , à l’écoute et très positive. Je salut ça pugnacité et ses compétences durant tous le suivies de notre dossier . Un établissement bancaire que je recommande chaudement et qui mérite des commentaires positifs à la hauteur de la qualification de ses employés.

J’aurai mis 0 étoile mais comme je suis obligé de mettre une toile je la met par dépit, nouvelle conseillère qui se permet de bloquer ma carte sans passer de coup de fil ni laissé de mail, je suis obliger de passé en agence lors de mon seul jour de repos en semaine pour pouvoir voir cette dernière comme on me l’a prescrit la vieille au téléphone, lors de ma venue cette dernière me voit de loin mais se permet de ne pas venir me voir malgré mon déplacement. Je vous déconseille cette agence a fuir mon ancien conseiller était bien meilleur mais malheureusement il n’est plus là .. Merci quand même à la jeune femme (je pense en alternance) qui m’a accueillies avec respect et amabilité et pris le temps de trouver une alternative a ce soucis, il faut plus de personne comme cela et mettre à la porte les autres

Je recommande l agence de Meaux Centre

Je suis ravie d'être à la Caisse d'épargne, et c'est grâce à Mr Caron, c'est un conseiller très à l'écoute! Qui prends le temps de bien expliquer le fonctionnement des comptes, et de la banque, de plus il est très disponible et réactif que ce soit par téléphone ou par email, je suis ravie d'être compté parmi ses clients!!

Très bonne agence, je suis ravie des accompagnements de ma conseillère. Je recommande !

Professionnalisme et réactivité ! Je remercie l'agence pour sa disponibilité au téléphone j'ai toujours quelqu'un en ligne pour répondre à mes demandes. Je remercie mon ancien conseiller Mr Littiere pour sa gentillesse et son professionnalisme notamment lors du montage de mon prêt immo. Je remercie ma conseillère actuelle Mme Despet pour sa grande réactivité. Je recommande !

Un super conseiller nous a accueilli, très bonne agence je recommande a 💯/💯 , le directeur est très dynamique et réactif

Très bon accueil, agence au top 👍🏻 je recommande !

Très bonne agence, conseiller(ères) à l'écoutes. Je recommande

conseiller au top je recommande pleinement

Monsieur Baptista au top ! Je recommande

Agence au top, équipe accueillante

Accueil sympathique et conseiller au top !

Belle expérience que cette agence de Meaux tant sur l'accueil que le professionnalisme des équipes!... Bravo et tant pis pour vos concurrents!... Restez comme vous êtes!

Je quitte cette agence pour ouvrir mes comptes ailleurs. Ils prétendent ne pas avoir le droit de faire le virement sur mon autre banque, mensonge confirmé par ma banquière. Ils ne se donnent même pas la peine de donner un rendez-vous. Tout ce fait sans voir le client, dans l'indifférence. Mes enfants ont fait de même sans contact directe avec les agents. Contrairement au témoignage précédent, je n'avais aucune difficulté financière ou autre, c'est simplement leur manque de professionnalisme et les horaires d'ouverture restreints qui me décide. Pour un accès à leurs bureaux, on a vu mieux...

Bonjour, Je vous recommande cette banque. En effet, j'ai trouvé auprès de ma conseillère, Claire M, des conseils et une écoute d'une très grande qualité. Je recommande vivement cette agence et ces offres.

Très bien reçu et accueilli, je recommande à tous l agence de Meaux.centre Respectueuse et à l’écoute, elle a su m’aider sur mes placements et investissements

Merci à vous pour votre accueil et surtout envers mon conseiller qui est toujours disponible

Très belle expérience.

Merci pour la qualité de service!

Agence toujours propre personnel accueillant que ce soit en agence ou au téléphone. Cela fait du bien d’avoir de l’humain!

Équipe performante et sympathique

Ancien client de cette banque, j’appelle pour une simulation de pret pour un projet de 270 000€. Refus catégorique de recevoir en pretextant que tous les taux sont pareils partout sur le marché bancaire et que je devrais accepter la première et seule offre de ma propre banque. Après un appel à l’agence de crecy La Chapelle qui ont refusé de me recevoir car elles étaient débordées, l’agence de meaux ne brille pas plus et prouve bien que le groupe a trop de clients. Leur réponse : nous ne prenons plus de PROSPECT. Le refus de vente est condamnable en France et cette conversation a été Enregistrée. Merci de nous faire appeler par votre directeur d’agence pour remédier à cette situation. Nous allons faire parvenir un courier au siege pour l’accueil téléphonique déplorable de votre agence.

sophie ma conseillère est très reactive et le directeur a suivi le dossier en son absence à recommander

Contrairement à ce que je peux voir dans les avis, j’ai toujours été bien reçu dans cette banque, les conseillers sont réactifs et toujours à l’écoute de nos projets!

Très belle agence. Accueil professionnel. Équipe a l’écoute et très agréable. Je recommande l’agence de Meaux-Centre.

Je mets ces 5 étoiles car l’agence est propre et l’accueil est top ! Notre conseillère nous répond toujours dans les 5min et est toujours disponible pour le moindre renseignement. Vraiment une agence au top !

La pire expérience bancaire de ma vie, unnmanque cruel de professionalisme entre le premier conseiller qui vous tutoie des le premier rendez-vous, qui ne prends même pas la peine de suivre vos demande, j'avais cependant été plutot satisfait par une remplaçante qui était disponible et pro, mais depuis son depart impossible de recevoir ine carte bancaire (un an et demie que je n'ai plus fe cb sur ce compte...) Et la nouvelle conseillère qui ne sert à rien a part peut etre mettre son nom sur l'adresse contact de l'application. Franchement quitte a rester a la caisse d'épargne fuyez cette agence de ploucs

Tout d'abord ,quand vous exprimez votre mécontentement on vous raccroche au nez.On vous fait répéter plusieurs fois votre demande,et on répond à côté de votre question.Pas de retour suite mail.Tout cela est très laborieux pour ouvrir un compte mineur.Je me vois dans l'obligation de changer de banque,car j'attend de la réactivité,mon choix se dirige avec une banque en ligne avec moins de frais bancaires. Ce n'est pas faute de les avoir prévenu. Je suis aussi exigent qu'une banque peut l'être avec moi.

Une très belle agence haute définition. L’équipe est à l’écoute des clients.

Très belle agence depuis sa rénovation. Équipe a l’écoute et agréable

Sincèrement... ils m'ont refusé un rdv car j'avais trop d'avoir dans une autre banque... j'avoue ne pas avoir compris... Ou tout simplement ils ne connaissent pas leur boulot et ne veulent pas bosser.. Pas grave une autre banque de meaux m'a accepté et j'ai rapatrié mes avoirs chez eux..

Cliente depuis 1992, je n'avais pas de soucis avec cette agence vu que je ne demandais rien. Mais depuis début juillet je tente vainement de résilier un contrat d'assurance habitation et j'en suis au 2ème refus malgré des courrier recommandés. Je pense que ma conseillère en fait une affaire personnelle et bloque systématiquement mes demandes. C'est honteux et en attendant je paie 2 assurances. Obligée de mettre 1 étoile mais vu le mépris pour les clients ne la mérite même pas

Client depuis quelques années sur cette agence, je suis aujourd’hui extrêmement déçu de la manière dont certains conseillers gèrent leurs clients ! Méprisant à l’égard des clients, ils cultivent l’art du retournement de situation et sont loin d’être dans une relation constructive ! Le service client n’est qu’une façade… du coup le service est bien cher payé ! Je mets une étoile car c’est le minimum requis pour publier un avis ! Évidement je suis à disposition des services qualité et autre pour rentrer dans le détail…

Franchement les avis négatifs qui date de 2 3 4 ans sur les personnelles de l'agence près de la mairie et cest peut être des clients qui ont des problèmes sur leurs comptes (critiques dit problèmes). Personnellement cela fait 2 ans que je suis à la caisse d'épargne centre et je suis ravi de ma commercial très compétente. Allez voir les autres banques et vous serez déçu. Elle répond au téléphone, au mail, grâce à elle j'ai eu un crédit pour ma société. Si vous gérez bien vos comptes vous n'aurez aucun problème avec l'agence. Possibilité d'être bien conseillé

Étant de jeunes acquéreurs avec mon conjoint nous avons de tels regrets d'y être alors qu'on nous avais prévenu de l'inexistence et du non professionnalisme de notre conseillère ainsi que de l'agence. De plus, c'est une agence FANTÔME, jamais de réponse à nos mails. Je ne vous raconte pas le nombre d'échanges téléphoniques qu'ils nous a fallu pour changer notre nouvelle adresse. A cette heure ci notre demande de changement de carte, malgré plusieurs relances, n'est toujours pas faite. Et bien d'autres encore... Vous êtes de jeunes acquéreurs et vous voulez instaurer une relation de confiance avec votre banque ? Ce n'est pas dans cette agence que vous trouverez ceci. A fuir de toute urgence ; ne pas y mettre les pieds c'est s'éviter de futurs ennuies.

Nous n’avons pas eu de soucis particulier bien que assez exigeant.

A FUIR !!!MÊME PAS UNE ETOILE Pas dans mes habitudes d'exprimer mon mécontentement publiquement surtout dans le contexte actuel mais là : le manque de respect et de la considération pour sa clientèle sont inadmissibles ! Une demande de crédit immobilier en attente depuis le mois de septembre vu l'inefficacité de la conseillère (3 fois relancé mais en vain) je suis allée voir ailleurs. Mail de relance de mon remboursement anticipé sans réponse depuis 10 j. RDV téléphonique confirmé la conseillère a dû rentré chez elle,j'attends encore...

Rdv confirmé par SMS la veille.Le lendemain le conseiller est absent depuis longtemps et aucun rdv de programmé à mon nom. On me reçoit et j'apprends que la caisse a confondu le décès de mon père avec celui de ma mère, un courrier à été envoyé à une personne décédée depuis 2 ans, à une mauvaise adresse. N'ayant évidemment aucune réponse, le livret A de mon père est envoyé à la caisse des dépôts. Maintenant débrouilles toi ! avec les lourdeurs administrative incompétente francaise

A fuir de toute urgence !!! Je dois mettre une étoile minimum mais c'est 0 étoile Des conseillers fantômes, personne ne répond au téléphone. Malgré des emails de ma part pour éviter d'encombrer leur ligne, aucun retour... J'ai rarement vu un tel manque de considération et de professionnalisme ! Je vais tout faire pour quitter cette agence et la Caisse d'Epargne en général

Beaucoup de problème avec cette agence. J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0. Les conseillers ne sont pas aimables du tout et pas pro. Ils mettent 3 mois pour nous envoyer un document URGENT. Et pire encore, le directeur a osé nous traiter de menteurs en affirmant que nous n’avions pas déposer nos chèques dans la boîte prévu à cet effet, 2 semaines plus tard il nous appelle pour nous annoncé qu'il a retrouvé les chèques à l'agence. Quelle honte ! Résultat j'ai quitté l'agence et dans ma nouvelle ils sont très réactifs et très pro. Ça change. Et je vois que je ne suis pas la seule à avoir eu des souci avec eux ...

Bonjour Ce matin service impeccable demande un chèque de banque et transfert de fond. Le jeune garçon à l’accueil maîtrise son sujet et à su répondre parfaitement à ma demande. Cela fait du bien ! Bravo !

nul nul nul impossible a joindre et quand nous les avons complètement incompetent rendormez-vous vous server a rien!!

Nouveau client après un rachat de crédit imo je regrette. Un conseiller fantôme aucuns rapel, jamais présent une catastrophe. Banque injoignable fuiez cette banque de m....!!!

Banque à fuir, personnel désagréable, ne répond jamais au mail ni au téléphone . Une banque fantôme. Des INCOMPÉTENTS....

A fuir. Si vraiment pas de choix, évitez de parler avec une jeune dame française (peut etre d’une autre origine ) à l accueil . Catastrophe .la façon de parler c’est incroyable pour une personne qui travaille à l’accueil, en plus elle a fait une tête : les clients sont bete comme tout

Impossible de les joindre par téléphone, c'est à se demander pourquoi ils en ont un..

Banque pitoyable, imcompétence, délais d'attente, IMPOSSIBLE de les joindre par telephone...a quoi bon payer aussi cher pour une banque qui n'est meme pas aussi disponible qu'une banque en ligne. Apres tant d'année a etre critiqué et une pauvre étoile en google note, meme pas une reaction de la direction...😂

A fuir Personnel désagréable et incompétent

Plus de 30 mn d'attente au guichet pour récupérer 1 chéquier....... Aucune réponse aux mails envoyés...

À fuir! Constamment injoignable, oublie les rdv, aucune considération pour leurs clients!

J’ai toujours été bien suivi à la Caisse d’Epargne de Meaux, une conseillère ponctuelle, super gentille, à l’ecoute, qui répond à mes besoins et bien plus puisque elle me propose régulièrement des offres. Le personnel dans sa globalité est souriant, convivial et agréable. Seul bémol je dirais pour cette agence, c’est qu’il y a toujours énormément de monde à l’accueil donc forcément un peu d’attente à prévoir.

A fuir...

Agence catastrophique.. À éviter..

Une conseillère incompétente, aucune organisation, ne connaît pas ce que veut dire le mot ponctualité..

Absolument insatisfait du service et comportement du conseiller qui m'a reçu pourtant étant client de la caisse d'Epargne depuis 25 ans... Quand un conseiller pense d'abord à son profit personnel et à sa prime avant le service client c'est juste un conseiller qui devrait changer de métier. Je vais laisser gérer mon compte par ma banque à Paris. Impensable d'avoir des personnes aussi médiocre pour gérer des comptes clients. Recrutement à revoir assez rapidement si possible.

Après plusieurs relances par mail, tel, au guichet, 3 mois pour avoir une proposition de rachat de prêt immo. J'ai rendu ma carte bancaire en mars, et le 19 mai elle n'est toujours pas désactivée, et je continue a payer sa cotisation !!! relance par mail, tel, au guichet... on doit me rappeler !! que dire de plus ? incompétents, inactifs, dépassés. Dossier transmis au siège, j'attends leur réponse sous 24h .... depuis 72 h !!! :op

Une banque qui devrait mettre la clef sous la porte. Pas fichu de répondre aux attentes des clients et qui en plus se permet de raccrocher aux nez des clients.

Mal accueilli manque total de respect aux clie ts limite agressé aucun professionnalisme. Un changement de banque s'impose.