Caisse d'Epargne Montchat Compagnie d'assurance

Très satisfaite des services et conseillers de la cai d’Epargne

Enffin une vraie conseillère agréable et réactive

Une vraie conseillère et gestionnaire qui connaît son travail Je suis client à la caisse d'épargne depuis 27 ans, et j'ai eu naturellement plusieurs conseillers( ères ). Mme Lucie HOUARI, Je vous remercie pour votre accueuil, votre réactivité et votre sourire constant. Oui ! vous êtes dans les 3 meilleurs conseillers que j'ai eu depuis 1997. Je change d'agence pour des raisons géographiques. mais j'aurais aimé vous avoir encore comme conseillère De tout coeur je vous souhaite le meilleur et une bonne continuation. ENCORE MERCI, MERCI, MERCI Mr TOUBAL

Vous attendez quoi pour réparer votre guichet automatique?????

Monsieur Lionel Engone-Obissa est de très bons conseils, patient et pédagogue. Il prend bien le temps de tout expliquer en détails.

Le personnel a l accueil de l'agence de Monchat. Ils sont bien accueillants et à l'écoute du client. Très satisfaisant.

Accueil sympathique et efficace par un conseiller compétant et souriant 🙂 !

Monsieur Lionel OBISSA n'est pas mon conseiller j'aurais bien aimé et grâce à lui j'ai pu résoudre mon problème de remboursement anticipé immobilier Très bon conseils donné par Mr OBISSA. Merci

Après quelques déconvenues dans le passé , les derniers échanges ont été parfaits

Je ne suis pas client de cette agence mais j'ai été très bien reçu et ma demande a été traité rapidement et efficacement. Merci à Lionel E. pour son professionnalisme et son accueil.

Merci Lionel E-O pour votre réactivité et votre accompagnement

Incompétence ! Ils ont perdu deux chèque que j’avais déposé. Limite ci il ne mettait pas en question le faite de les avoir bien déposé !

J'ai eu mon 1er Rdv avec ma nouvelle conseillère Mme HOUARI Lucie, il ni a pas de mots pour décrire ses compétences exceptionnelles. Elle est d'un grand professionnalisme. Je suis à la caisse d'épargne de Montchat depuis mars 1981 elle a su m'aider dans mes démarches concernant mes différent comptes. Je recommande vivement cette conseillère Je terminerai par trois mots, À l'écoute, d'une efficacité redoutable et bienveillance. Un grand Merci à elle ainsi qu'à toute l'équipe de cette agence. Mr Benembarek Yahya

5 étoiles pour Mr Sacha Ben SAID, le meilleur conseiller de la Caisse d’Epargne Rhône Alpes voire des banques que j’ai connu jusqu’à présent. Un conseiller qui a enfin pris le mot service au pied de la lettre : réactif, serviable, impliqué et sympa en plus. Chaque requête est prise au sérieux et traité immédiatement ou dans les jours qui suivent quand ce n’est pas urgent. Je le recommande fortement !

Client depuis plusieurs années banque toujours aussi réactive et disponible nous remercions plus particulièrement notre conseiller MR Radisson

Tres bon accueil, notre conseiller Monsieur Obissa, compréhensif et à l’écoute a pu nous créer notre compte joint dans les temps et de manière très clair. Nous sommes très satisfaits.

Récemment nouveaux clients de cette banque suite à un prêt immobilier, nous sommes satisfait de la réactivité, des conseils et des propositions d'offres. Une mention positive à notre conseiller M. JOASSON pour son travail.

Très bien accueillis lors d'un premier rendez-vous avec M. Radisson, qui s'est montré à l'écoute et très professionnel. P.S. : Un léger bémol concernant la chaleur dans les locaux lors de l'entretien en raison d'un problème de climatisation. L'atmosphère était a peine supportable ; nous espérons une réparation rapide !

Très bon accueil, monsieur J.Ra...... très bon pédagogue, entretien instructif dommage que je ne me sentais pas bien, la climatisation ne fonctionnait pas, il faisait minimum 30 degrés dans son bureau, j ai du écourter le rendez-vous. Vraiment pas accueillant, je n ose imaginer pour les personnes âgées....

Appel ce jour pour un rdv, pas de proposition de rdv car ils veulent avoir mon dossier avant! Inadmissible!

J'ai perdu patience... Espérons que cette note Google a 1* fera en sorte que vous repreniez contact avec moi pour solder nos dossiers. Édit. L'agence a repris contact avec moi suite à ma notation et fait ce que j'attendais d'elle. C'est très dommage que les relations se passent comme ça mais je valorise l'effort en modifiant ma note a la hausse.

petit contretemps résolu rapidement et efficacement . personnel à l'écoute

Excellent endroit, déjà deux prêts immo chez eux. Lucie Houari est au top 👌🏻. Vous pouvez foncer, super banque

Je suis très satisfaite de l'accueil et de la gestion de mon compte par Mme Pheulpin ainsi que de l'accueil et de la gestion du compte de mon fils sous tutelle par M. Engone Obissa.

Très satisfaite de l'accompagnement opéré par le conseiller, M. Jonathan RADISSON, dans mon projet d'achat immobilier. Il s'est montré disponible/à l'écoute, réactif et de bon conseil.

Très satisfaite de l’accueil, des réponses à mes questions, des conseils et des solutions proposées de Mme Houari.

Très satisfaite de Mme Houari, efficacité au top 👌

Lionel très bonne accueil rien à dire.

Suite à mon rendez - vous avec Mr BEN-SAID , je le remercie infiniment pour sa prise en charge, ses conseils, ses compétences et son professionnalisme. C'est le meilleur conseiller que j'ai eu a la caisse d épargne depuis de longues années. Merci à lui !

Très satisfaite du gestionnaire qui m’a été attribué. M Radisson a su se montrer disponible quelques minutes après l’avoir sollicité par mail. Ce dernier a su me renseigner sur mon projet personnel, s’est montré dévoué et intéressé par celui ci. Transparent et concis dans ses explications, je n’hésiterai pas à revenir vers cet excellent gestionnaire compte tenu de son implication et de son sérieux.

Très bien accueilli par Lionel Obissa. A l'écoute et professionnel

J'ai rencontré ma conseillère Mme Lucie Houari en rdv pour la première fois . Notre rencontre s'est très bien passée , son accueil fut sympathique et chaleureux, je me suis sentie très à l'aise. Mme Houari est à l'écoute , m'a très bien conseillée et a répondu à toutes mes attentes . Elle a également été de très bons conseils pour mes garçons. Merci à elle !

Première rencontre avec mon nouveau conseiller M. Ben Said. Pédagogue et à l'écoute, il a su me conseiller au mieux selon mes besoins. Je le recommande

Meilleur banque! , très bonne réactivité, toujours à l’écoute merci monsieur obissa Lionel

Passage a l’agence suite a un oubli de carte. Lionel est réactif et a su m’expliquer et régler mon problème rapidement avant fermeture de l’agence. Merci!

Je suis très satisfait pas mon rendez-vous avec mon conseiller MR BEN-SAID SACHA. Il m'a bien expliqué toutes les détails et répondus à toutes mes questions.

Mon premier rdv avec mon nouveau conseiller s'est très bien passé. Acceuil très sympathique, conseils très clairs et précis, attentif à ma demande. Premier contact positif.

Très content de mon conseiller Mr Radisson pour la gestion de mes comptes. Me donne des très bons conseils. Je recommande l'agence de montchat.

Merci à Mr Radisson pour son aide dans la gestion de mes comptes. Conseiller très professionnel et surtout à l’écoute de ces clients. Merci à l’agence pour l’accueil, je recommande l’agence de Montchat

Formidable agence. Mon conseiller Monsieur Ben Saïd est la personne la plus compétente et pédagogue des professionnels rencontrés. N'hésitez pas à le solliciter

Entretien avec M. Sacha Ben-Said très positif, il a pu répondre à toutes mes questions et demandes efficacement.

Dans cette banque depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu à me plaindre du service. Mon nouveau conseiller Mr Lionel Engone, m'a très bien accompagnée et répondu à mes demandes et interrogations, en toute bienveillance et en restant orienté client, et non chiffre ou bien numéro, comme il est malheureusement le cas dans bien trop d'établissements. Si vous cherchez une banque ayant toujours le sens du service , je vous recommande vivement cette agence. Mention Spéciale à notre conseiller qui est vraiment top! Merci à lui.

Très satisfait de la caisse d'épargne montchat, en particulier Mr Radisson. Merci

Monsieur RADISSON est mon conseiller depuis quelques temps et il a toujours su être disponible, réactif et à l'écoute. Merci à lui pour son professionnalisme. Je recommande vivement !

Très bonne première rencontre avec mon conseiller M.OBISSA.

Merci super conseiller me ENGONE OBISSA pour les conseils

M. RADISSON est un excellent conseiller, à l'écoute, qui comprend et anticipe les besoins. C'est lui qui m'a accompagné lors de ma transition de banque BFC/Rhône-Alpes, et ce, sans aucun regrets.

Tres bon accueil et heureux de travailler avec mon nouveau conseiller Jonathan Radisson.

Merci de votre aide pour Amazon, pour Solange à l'agence Monchat

RDV demandé pour une mise à jour des comptes et questions diverses. Réponses très claires. Conseiller très accueillant et disponible.

Très satisfait de l’accueil et des conseils que j’ai pu recevoir de la part de Lionel.

Manque de réactivité et de professionnalisme, je me suis limite fait engueuler au téléphone par le conseiller pour avoir annuler un rdv

Un très bon service de la part de M. ENGONE-OBISSA pour un changement d'agence. Une personne sympathique qui a pu répondre à toutes mes questions.

Rencontre avec mon nouveau conseiller, Monsieur Lionel ENGONE-OBISSA. Le rendez-vous s’est correctement déroulé, ce dernier fut très à l’écoute et a su me proposer les services correspondants à mes attentes. Parfait

Je suis client depuis plus de 10 ans ,il y a toujours eu de très bon conseiller et ou responsable d’agence à montchat . Mais la Mr Joasson est vraiment incompétent et de très mauvais conseil. Vivement que ça change avant que ce ne soit moi qui change .

Très bon accueil de la part de Lionel ENGONE-OBISSA, prise en charge rapide et efficace.

Très bon acceuil, merci pour les renseignements et la disponibilité à mon conseiller mr ENGONE OBISSA Lionel, je recommande fortement.

Ma première rencontre avec mon nouveau conseiller s'est très bien passé. L'accueil a été chaleureux et sympathique. Il a été très à l'écoute et a su répondre avec précision à toutes mes interrogations. Je le recommande vivement.

J’ai récemment eu affaire à mon nouveau conseiller, Mr ENGONE-OBISSA, pour un emprunt immobilier. Son accueil et son accompagnement ont été remarquables. Il a su nous soutenir et être très réactif par rapport à nos demandes. Encore merci.

Agence très réactive dans son accueil. Mr Radisson, mon conseillé, sais se mettre à la place de ses clients. Merci de son écoute et de ses conseils :)

J'ai était très bien reçu par Mr Elie DUVAL, il prends le temps d'expliquer les information. Tres satisfaite

Monsieur ENGONE-OBISSA, un nouveau conseiller très professionnel et accompagnant, malgré un léger manque d'information sur des questions spécifiques, mais j'en reste satisfait.

Elie Duval est une personne qui manque cruellement de bonne manières et d'expérience tout court. Il sort de l'école et vous parle comme à un pote. N'est pas capable de traiter ses mails en 36 jours… Exige un rappel là tout de suite avant 18h puis lorsqu'on rappelle, on sent bien qu'on agace le commercial... Un conseiller est à l'écoute de ses clients, et pas dans l'invective. Et si par malheur vous souhaitez l'aider à comprendre qu'on ne peut pas s'exprimer ainsi, il vous dit qu'il n'a plus rien a faire avec vous ! Bizarrement, incapable de me rappeler avec sa ligne, utilise celle de son collègue. Bref, fuyez les comme la peste. Vraiment. PS pour la Caisse d'Épargne Rhône-Alpes, arrêtez d'embaucher des incompétents qui viennent de La Poste Bancale...

Reçu pour un prêt auto, rdv avec Mr Duval accompagné de sa collègue,tout les deux au top ,je vous les recommandé

Je suis très satisfaite de l accueil , Mr DUVAL prends le temps avec moi et toujours avec le souris , ce qui est très satisfaisant de nos jours

J'ai eu mon 1er rdv avec mon nouveau conseiller M. ENGONE-OBISSA Lionel, et son collègue Jonathan ( je n'ai pas son nom désolée). Ils ont su redorer l'image que j'avais de mon expérience et des mauvaises relations passées. Merci à eux pour leur respect, leur bon accueil, et leur professionnalisme

J'ai été à l'agence de Montchat pour une ouverture de compte pour mon fils et je suis très satisfaite de l'accueil et des conseils reçu par Mr Duval lors de notre rendez- vous

Très satisfait de mon rendez-vous. Merci à mon conseiller Lionel ENGONE-OBISSA, et à Mr RADISSON

M. Engone Obissa, a su me conseillé et repondre a mes besoins !

Jonathan Radisson est un conseiller disponible, à l écoute, réactif, convaincant, pédagogue...en résumé au top ! Un grand merci à lui pour son investissement lors de ma demande de prêt

Jusqu’à présent rien de spécial puisqu’on avait besoin de rien. Aujourd’hui, ma compagne va chercher un chèque de banque après avoir appelé le service en ligne Caisse d’épargne qui nous confirme la veille qu’il n’y avait aucun soucis pour récupérer un chèque de banque avec une confirmation par mail en agence. Ma compagne se rend donc en agence. Le conseiller débordé (aucun client dans l’agence) lui dit qu’il ne peut pas faire le chèque car il n’a pas d’imprimante à l’accueil, il y a une imprimante juste dans son bureau mais faudra revenir à 14:30 … j’ai retranscrit brute afin que vous vous fassiez votre avis … Rien à faire il ne veut pas faire le chèque donc ma compagne fait 3 km à pied jusqu’à une autre caisse d’épargne (agence de Montplaisir) et demande la même chose. Le conseiller lui fait le chèque en 2mins et 10 secondes chrono sans rien dire. Pour résumer : tout est une question de personne, mon avis sanctionne malheureusement la Caisse d’épargne et c’est dommage pour eux. Mais quelque part c’est que le recrutement ou le management a pas été très bon dans ce cas … La morale : si ça rapporte pas d’argent, on s’en occupe pas … Inutile de perdre du temps à me répondre des banalités du type : « Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience et contactez nous afin bla-bla-bla … « Soyez plutôt pro actif en contactant l’agence et le conseiller en question pour vous améliorer la prochaine fois.

Très bonne agence, accueil irréprochable, conseillers très pros et toujours à l’écoute de leurs clients.

Très bonne expérience, Jonathan Radisson est un très bon conseillé je le recommande. Patient, joviale, son accompagnement est très pro.

Agence très professionnel, Mon conseillé Mr Jonathan RADISSON est de très bon conseils et se soucis vraiment de l’avenir de c’est client, très satisfait du travail accompli.

Monsieur Jonathan Radisson personne très professionnelle,à l'écoute, de conseils répondant à mes questions et demandes. Très poli et Bienvaillant

Très content de l'agence de Montchat, j’ai un très bon conseiller Monsieur RADISSON beaucoup a l’écoute

Premier rendez-vous avec monsieur RADISSON qui a pris le temps de m'accompagner dans mon projet immobilier et mon intégration dans cette banque. Il a pu répondre à mes questions sans détours et avec transparence. Cela s'annonce bien pour la suite :)

L’agence bien organisé, l’accueil parfait

Monsieur Nadar est mon conseiller depuis de nombreuses années et il a toujours su être disponible, réactif et à l'écoute. Son professionnalisme n'est plus à démontrer et son accompagnement humain est très rafraichissant. Merci beaucoup !

Banque très accueillante avec la mentalité 2.0 et je vous recommande fortement MR RADISSON pour vous conseiller.

M. Nadar est un conseiller très agréable, professionnel et pédagogue. Chaque rendez-vous jusqu'ici a été un plaisir ! Je vous le recommande chaleureusement :)

Un grand merci à Mr Nadar qui a su nous accompagner pour notre prêt immobilier et qui a été très efficace dès notre première rencontre.

Très satisfaite de cette banque. Un merci tout particulier à M.Nadar pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande sans hésiter.

Merci à Monsieur Nadar pour tous ses bons conseils et qui a pris le temps de nous accompagner dans nos projets. Un conseiller que nous recommandons.

Premier rdv ce jour avec Monsieur NADAR, qui a été de très bons conseils, a pris le temps de nous accompagner et de nous expliquer le fonctionnement des différentes prestations. Un conseiller chaleureux, patient et compréhensif. Nous recommandons !

Très bon accueil de Mr Nadar. D'un grand professionnalisme pour m'aider dans mes démarches et le transfert de mes comptes. Je recommande ce conseiller pour sa gentillesse et ses compétences professionnelles.

Un grand merci à M. NADAR, pour ses conseils, sa bienveillance ainsi que son efficacité quant à la réalisation de notre projet. Un conseillé de confiance c'est rare!

Conseiller serviable et a l'écoute , Je suis venu pour une ouverture de compte , tout c'est bien passé , le conseillé m'as suivi dans toute mes demandes. Je recommande vivement MR NADAR

Très bon premier contact. M. Nadar est très professionnel et fort agréable. Il met les gens à l'aise et répond clairement à leur demande. Merci beaucoup.

Nous sommes pleinement satisfait des services et réactivités de cette équipe de la Caisse d'Epargne de Lyon3 Montchat, notamment MR RADISSON très professionnel, réactif et à l'écoute..... Je recommande les yeux fermés. Mr BOUTENNOUNE Lamir.

Mon conseiller Sacha Ben Said est a l’écoute et est très impliqué et volontaire dans mes différentes demandes ou les renseignements dont j’ai besoin. Je recommande l’agence Caisse d’Epargne de Montchat.

Je suis très content de l'accueil et de la gestion de mes comptes par mon conseiller Mr NADAR

Je suis pleinement satisfait de mon conseiller m. Nadar qui répond pleinement à mes attentes et sait se rendre disponible. Je recommande vivement

M. Nadar a très bien su me conseiller et m'expliquer les conseils qu'il me préconisait, il est de plus très sympathique !

Très bonne expérience client avec l'agence Caisse d'Epargne Montchat. Un remerciement spécial à M. JOASSON pour son professionnalisme, son efficacité et ses bons conseils. Accompagnement et suivi dans la réalisation de gros projets comme des plus petits. J'ai à chaque fois obtenu des solutions qui allaient au-delà de mes attentes… Je recommande vivement !

Mon conseiller Mr NADAR est très professionnel avec un accueil chaleureux et sympathique. Je recommande.

Très satisfaite , mon conseiller Mr Nadar est à l’écoute et est très réactif à mes demandes.

Merci pour les conseils et les services proposés par mon conseiller M. Nadar. A l'écoute, professionnel et prime super sympathique. Je recommande. A bientôt pour de nouveaux projets.

Mon conseiller M. NADAR est très réactif et a l'écoute de ses clients, je recommande !

Mon conseiller Mr NADAR est très agréable et réactif. Un banquier très professionnel. Je recommande.

Un grand merci à Mr NADAR pour son accompagnement dans mon projet immobilier. Il a été bienveillant, professionnel et surtout à l'écoute.

Merci à Monsieur NADAR pour sa réactivité et son professionnalisme.

Conseiller qui a su gérer notre dossier malgré des petits couacs administratifs rencontrés pour le transfert de nos comptes.

Mon conseiller Monsieur Nadar est très impliqué et réactif à mes demandes ou remarques à chaque fois. Merci à lui.

Une vrai banque de proximité, disponible et à l'écoute .

Très contente de l'accompagnement de mon conseiller Mr Nadar, il est réactif et présent pour répondre à toute question!

Bon accueil, Mr Nadar est très réactif

Mon conseiller Monsieur Nadar est toujours à l'écoute et très efficace. Je le recommande

On m'a recommandé Mr NADAR et je suis ravi d'être passer par lui pour mon projet. Très pro et sympathique. Je recommande !

Nouveau client, je suis ravi d'avoir M. Nadar comme conseiller, tant pour sa réactivité que pour ses conseils ! Merci à lui !

Mon conseiller très à l’écoute et très réactif ! Je vais le recommander à tous mes amis ! Il m a tout expliqué correctement et n’a pas compté son temps ! Je suis enchantée !

Nouveau client fraîchement arrivé, je suis d'ores et déjà très content de l'accueil et des services 😁 j'ai la chance d'avoir Mr NADAR comme conseiller et j'en suis pleinement satisfait 🥳

Merci à Monsieur Nadar pour sa réactivité !

Banque cher qui nous sommes depuis plus de 7ans ! Notre conseiller M Nadar est au top ! Très impliqué , donne les meilleurs conseils , a se côté humain , toujours bien réactif.Je le recommande vivement car à l’écoute et vraiment agréable !!

Super accueil. Conseils pertinants. Ils vous donnent envie d'aller voir votre banquier

De très bons échanges avec Mr NADAR qui a su me convaincre et m'expliquer les choses liées à la banque et aux assurances. Très sympathique. Je recommande.

De très bien conseils et un excellent suivi de dossier pour notre projet par Monsieur Nadar Je recommande

Très bien reçu, conseiller et suivi par notre nouveau conseiller M. Nadar.

Prise de rendez-vous rapide avec M Nadar. De très bons conseils et très efficace !

trés bien reçu par M. Nadar qui a répondu à toute nos attente et est très réactive. Nous recommandons +++

Traitement des demandes rapides et tres efficace. Conseiller Mr.Nadar

Dommage que je peux pas mettre un zéro. Directrice incompétente , et pas agréable je ne vous recommande pas cette banque

Directrice incompétente et ne prend pas le temp de nous expliqué il y a un réel problème avec elle malheureusement je ne suis pas le seul . Tres insatisfait de cette personne

J'ai eu un rdv ce matin avec Mr Nadar . Une personne accueillante, bien veuillant. Je suis venue pour un crédit étudiants, une chose entraînant une autre , j'ai pu regrouper tous mes assurances a des tarifs intéressants. Donne de bons conseils, trouve ceux qui vous va le mieux . Je vous le recommande les yeux fermés. Merci Mr Nadar

j'ai rencontré ce matin Mr NADAR qui a vraiment pris le temps de m'écouter et de me conseiller sur l'ensemble de mes attentes et besoins. Il m'a donné des vrais conseils pour mes projets et mon avenir, c'est rare de rencontrer un conseiller aussi pro et chaleureux

Très content de l'accueil de M. NADAR. Très à l'écoute il a pris en charge ma demande d'ouverture de compte. De bons conseils pour l'épargne et la gestion bancaire 👍

Je viens d'ouvrir un compte au sein de cette agence et ai été agréablement surprise par la réactivité de mon conseiller Mr Nadar, je ne me suis absolument occupée de rien pour la portabilité de mes comptes. Le professionnalisme et l'écoute de mes besoins étaient au rendez vous.

Bon accueil et conseiller à l'écoute, rien à redire !

Nous avons été très bien reçus par Madame GALLOUX pour une étude de prêt immobilier. Nous tenions à souligner son professionnalisme et son humanité. Nous nous sommes vraiment sentis accompagnés et nous avons beaucoup apprécié son implication dans notre dossier. Nous avons également aimé sa franchise, qui facilite grandement l'établissement d'une relation de confiance.

Agence au top pour ses clients. Mon conseillé, Mr Nadar est totalement à l'écoute et met tout en œuvre pour trouver des solutions adaptées! je recommande et vivement,!

Professionnels à l'écoute et expérimentés. J'ai déménagé de Montchat mais garde mon conseiller là bas. Je suis très satisfaite des services rendus jusqu'à présent et de la prise en charge des clients, personnalisée et compétente. Personnel bienveillant. Chaque conseiller que j'ai eu à été aidant et compétent et cela continu avec Mr Nadar actuellement que je remercie pour son travail. Je recommande cette agence.

Je suis à la caisse d’épargne depuis plusieurs années et jusque là aucun conseiller ne m’a véritablement convenu, jusqu’à ce que ce soit Mr Nadar mon conseiller. Il est très explicite, accueillant, cherchant toujours la solution la plus adaptée à votre situation et si vous rencontrez des petites difficultés passagères il a un regard, une analyse et un discours bienveillants. Je suis ravie d’être suivie par lui et encore pour longtemps je l’espère.

Une directrice avec une incompétence total.. elle n'a même pas l'intelligence d'être agréable. Et ce permet de donner de fausse informations. Je ne sais pas quelles sont les méthode de recrutement de la caisse d'épargne mais il faut revoir ça.

Une directrice exécrable. Totalement à l'opposé de leur propre slogan et donc état d'esprit (caisse d'épargne, vous être utile) Elle n'a aucun savoir faire en gestion de problème, et préfère répondre aux clients, qu'ils n'ont qu'à changer de banque. Une incompétence total, lorsque elle a voulu m'expliquer ce quelle avait elle-même imprimé... ou alors, elle a voulu me jouer un mauvais tour. Il y a bien un terme pour ce genre de personne qui montrent tout leur mépris. Mais pour ma part, je suis bien éduqué... Vous l'aurez compris, je ne recommande en aucun cas cette agence. Tant que cette personne reste aix commande en tout cas.

Très bon accueil, mon conseiller Mr Nadar qui est très souriant à su nous aider sur le projet d'études de ma fille. Je recommande cette agence sans problème.

D'un point de vue éthique je ne suis pas fan de la CE mais je dois dire que M. Nadar est le meilleur conseiller que j'ai eu en 15 ans.

Nous avons été accompagnés et conseillés tout au long de notre demande de crédit immobilier par M. Mickaël Nadar. Dynamique, sympathique et communicatif nous recommandons vivement ses services. Nous avons toujours eu réponses à nos questions et avons pu monter notre dossier très rapidement ce qui a rassuré le vendeur.

J'ai beaucoup aimé le traitement de mon dossier lorsque j'ai changé de banque. Ils se sont occupés de tout! Le contact est très agréable. Et je n'ai que des compliments a faire sur cette agence à ce jour. Et en plus ils sont très facilementen accessible en fauteuil roulant ce qui est agréable

Cliente de la caisse d'épargne de Montchat, j'ai eu à faire aux compétences, à la compréhension, à la gentillesse et à l'efficacité de monsieur Joasson, le directeur (et oui un banquier peut être gentil et comprehensif) pour résoudre un problème qui me tenait à cœur, tout cela le jour de ses congés de fin d'année, il n'a pas hésité à déborder de ses horaires pour résoudre mon problème et je l'en remercie vivement. Je remercie également la personne de l'accueil téléphonique ce jour là qui a tout fait pour qu'il me rappelle, sans elle je serai encore tracassée et je remercie Lucie Houari, à qui j'ai eu très peu. à faire mais qui s'est montrée toute aussi prévenante que son directeur. Dommage que les équipes de la caisse d'épargne ne restent pas longtemps...

J'ai pu apprécié l'accueil, l'écoute, le suivi et les conseils de mon conseiller Mr NADAR pour mon projet immobilier.

Nous avons demandé il y a plus de 2 ans la fermeture de nos comptes. Ce n'est toujours pas fait. Des erreurs lors de la souscription de notre prêt bancaire. Je déconseille vivement cette agence bancaire.

Catastrophique. 3 directeurs d'agence , 4 conseillers différents en 5 ans. En 2014 ma signature a été imitée et 3 assurances ont été souscrites sans mon autorisation (cas réglé par la direction de l'époque) et rebelote en 2019 avec une assurance G.A.V alors que j'avais mis en garde le nouveau commercial .....J'attendais une réponse pour le rachat de mes prêts immo et pour un nouvel achat mais le conseiller qui devait me rappeler la semaine suivante est apparemment parti 15 jours en formation + 1 semaine de congés sans transmettre mon dossier ....L'assurance elle a bien été enregistrée !!!! Après plusieurs relances la nouvelle directrice m'a contactée sans un mot d'excuses, c'est même une conseillère (pas la responsable) qui m'a fait un mail pour m'assurer que l'assurance serait bien annulée..Quel manque de professionnalisme, de valeur humaine et que dire de cette attitude méprisante !

Tout allait plutôt bien jusqu'à aujourd'hui où j'ai dû faire appel à mon nouveau conseiller. Apparemment le vol du sac à main avec chéquier et papiers d'identité ne constitue pas une urgence. J'avais appelé directement le centre d'opposition des cartes qui m'a bien informée qu'il faut contacter l'agence dès qu'elle s'ouvre : le conseiller me répond d'appeler un numéro surtaxé pour faire opposition sur le chéquier !!! Et s'indigne que cela ne vous satisfasse pas ! Ben oui, profitons du client stressé pour l'arnaquer. Je regrette mon choix, moi qui pensais naïvement qu'avoir une agence c'est avoir plus de service... Vive les banques en ligne ! Bref, fuyez.

J’ai quitté cette banque beaucoup trop d’insatisfactions.

Merci pout tout

N'importe quoi ! Je ne peux plus passer à mon agence quand je le souhaite car l'après midi est uniquement sur rendez vous ! Est vous dites que c'est pour nous faciliter la vie en plus ! Si vous voulez perdre votre temps avec cet agence allez y. Médiocre

Excellente agence ! Accueil formidable et personnel très compétent. Agence récemment restaurée.... et bien décorée ! Le directeur d’agence est toujours joignable. J’ai effectué mon prêt avec le directeur d’agence ! Personne très compétente, disponible et conviviale. Je recommande !!!! Un grand merci !

Personnel au top toujours à l'écoute ! Service sur mesure !!! Merci

Nouvelle sur la région, j'ai était super bien reçu tant à l'accueil que part le directeur de l'agence! du coup j'ai pris mon crédit immo la bas avec un super taux. Très bon contact je vous recommande cette agence, humaine, conviviale et professionnelle

A fuir absolument. Injoignables au téléphone, ne répondent pas aux mails, annulent les rendez-vous la veille, sans motif et sans en proposer un autre. Une agence LAMENTABLE. Ils ne valent même pas une étoile.

J'aurai du lire les commentaires avant d'ouvrir mon compte chez eux ! je regrette tous et surtout le temps que j'ai passé pour remonter un dossier Excellent pour qu'il soit refusé sans raison ... Un conseiller qui ne répond pas. ni aux mail ni aux appels ! c'est dommage j'aurai du partir ailleurs . ne méritez pas l'étoile croyez moi. surtout mon conseiller et ce fameux directeur de banque ! !!!

A éviter absolument. Comportement désagréable du personnel . Agence réservé aux titulaires de compte à fort mouvement . Petit peuple va chercher une meilleure écoute ailleurs .

Injoignable et inefficace. Comportement inacceptable et dédaigneux.

Incompétence total du directeur d agence, péteux et injoignable

Inadmissible de payer pour avoir sa banque. On devrait pouvoir joindre quelqu'un gratuitement en dehors de sa conseillère. C'est vraiment nul en plus 0.12 cts la minute ou les premières minutes sont du baratin.et comme par hasard o,n ne peut le publier