Voici toutes les informations sur le Compagnie d'assurance Caisse d'Epargne Grenoux qui ce trouve au 5 Av. du Maréchal de Lattre de Tassigny, 53000 Laval (53). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (15)
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Je tenais à saluer le professionnalisme de l’équipe de conseillers de cette agence ! Les conseils reçus m’ont aider dans mes projets. Je recommande
Banque catastrophique et là je parle de la caisse d’épargne en générale , j’ai subi un virement frauduleux , j’ai dû leurs expliquer au moins 12 ou 13 fois ma situation avant qu’ils se mettent réellement à prendre ma situation en charge rien que ça c’est une honte ! Ils m’ont dit de contacter le numero d’opposition , ensuite on me redonne un autre numéro et rebelote pour une fois ! Tout ça pour me dire que j’allais pas être remboursé alors que nous devons être remboursé en cas de fraude … Je contacte mon avocat lundi pour lancer des poursuites à leurs encontre si ils me remboursent pas … Un cauchemar qui m’a fait prendre conscience de la confiance inexistante entre cet banque et nous les clients qui subissent ce cirque .
Cela fait 7 mois que je demande un transfert de compte et toujours rien. Que ce soit dans le sud ou dans le nord je suis toujours autant déçue par leurs services
Accueil téléphonique désastreux pour une prise de rendez-vous. Pourquoi cette hôtesse d accueil ne peut s exprimer sans vous prendre de haut, élever le ton, pour juste une demande de rendez-vous ? Hotesse d'accueil est un métier, une formation est nécessaire !!!
Après avoir prit connaissance des avis sur cette agence, je suis dans l'incompréhension la plus totale. Une caisse d'une grande efficacité doter de conseiller avenant et compétent. La totalité de mes requêtes ont toujours été traiter dans un temps record et avec un grand professionnalisme. Une directrice à l'écoute & une équipe dynamique. Un point d'honneur à l'accueil qui est toujours irréprochable. Mes sincères salutations !
Le jeune alternant rencontré a l'accueil était très compétant
Zero étoile serait mieux !! ACCUEIL TELEPHONIQUE NUL DEMANDE DE RDV me faire attendre 1 h soit disant qu il vont me rappeler J ATTENDS TOUJOURS L APPEL aucune ampathie JE SUPPOSE QUE L ACCUEIL BANQUE DOIT ÊTRE PAREIL PAS ENCORE TESTÉ ( plus Tres longtemps) client que fait le directeur d agence à fuir 👎
Valse des conseillers, nouvelle conseillère aux abonnés absents, ses messages ne sont pas lus en son absence, accueil très moyen, c'est lamentable, je ne comprends pas qu'une banque puisse se comporter comme çà...
BIEN. PAR CONTRE LE GROS DÉFAUT EST LE CHANGEMENT DE CONSEILLER TROP SOUVENT REVENU EN 8 OU 9 ANS ON EN EST 5 OU 6 EME CONSEILLERS. ET CA C'EST PLUS POSSIBLE, LIMITE AUTANT PASSER A UNE BANQUE A DISTANCE DANS CE CAS ET MOINS CHÈRE CA REVIENDRA AU MÊME. DÉJÀ ON NOUS OBLIGE A TOUS FAIRE NOUS MÊME.... SI CA CONTINUE JE SENS QU'ON VA CHANGER DE BANQUE A NOUVEAU
Accueil téléphonique désastreux avec un passif d accueil physique tout aussi lamentable ! Pourquoi cette hôtesse d accueil ne peut s exprimer sans vous prendre de haut, élever le ton et avare sur les conseils, les renseignements demandés gentiment ? Ce genre de comportement incite fortement à changer d'établissement bancaire.... Une formation spécialisée dans le contact humain serait fortement souhaitable pour cette employée !
Il est dommage d'être obligé de donner une étoile. Ce commentaire est à tempérer en deux points : - Côté personnel : très satisfait des services de RD. que j'avais auparavant. - Côté pro : on m'a changé de conseiller pour A-S O., conseillère pro au top. En décembre 2018, on me met un incompétent à côté de la plaque (qui se reconnaîtra) sur le dos en remplacement de A-S O, partie dans une autre banque . En bref : - Des frais non justifié qu'on me rembourse bientôt (12 décembre 2018, toujours rien en novembre 2019 malgré 5 ou 6 relances) - Des engagements non tenus - Un manque de rigueur et de suivi inquiétants pour un conseiller PRO - Des frais prélevés liés aux erreurs du conseillé. 15% des frais ont été remboursés en mai; on devait me faire la différence rapidement. Septembre, toujours rien malgré une relance; nous sommes en novembre : je renonce. Et j'en passe. J'ai clairement signifié à mon conseiller son incompétence et le fait qu'il soit à côté de la plaque; mais visiblement la hiérarchie ne semble pas s'inquiéter. Pire, on me reproche mon manque de civisme et d’amabilité. Lui, ne respecte ni ses engagement, ni ses clients, ni ma société. J'ai demandé à changer d'agence en septembre; on ne me répond même plus. Bel esprit. Bref, professionnels passez votre chemin et prenez une banque en ligne, vous ferez des économies de temps, d'argent et d'énergie. Édit 2023 - je viens de découvrir que cet avis n'était plus visible. Pas d'évolution depuis cet avis qui date, si ce n'est que j'ai trouvé un nouvelle banque, plus à l'écoute..
Accueil téléphonique médiocre, aucunes courtoisie Service conseiller personnel téléphonique sans aucunes réponse a chaque appel..
Agence Laval Nord