Caisse d'Epargne Nice - Saint Isidore Compagnie d'assurance

Lors de mon récent appel à la Caisse d’Épargne pour obtenir des informations sur ma demande en cours, j’ai été profondément déçu par la qualité du service client. Non seulement l’attente pour parler à un conseiller était excessive, mais une fois en ligne, la personne ne semblait pas bien informée sur ma demande et m’a fourni des informations incorrectes. Cette expérience a renforcé mon sentiment d’insatisfaction et je m’attendais à une meilleure prise en charge de la part d’une institution bancaire de cette envergure.

Conseillère très à l'écoute et réactive.

Plus de numéro d'appel de son agence, ni de son conseiller un seul numéro SURTAXE !! Quand nous avons besoin d'un renseignement rapide par son conseiller, il vaut mieux s'accrocher. La messagerie est trop pleine pas le temps de la lire, le téléphone faut pas y compter, sur place il faut prendre RV. Par contre, les frais de compte, les agios et les frais supplémentaires s'ajoutent rapidement. Vive le progrès, vive la France et Bravo à nos grandes banques qui savent profiter de nos deniers.

Premier rendez-vous en agence pour notre projet immobilier qui s est formidablement bien passé. Nous avons été reçus par Mme Schott au sein d une équipe qui nous parait très compétente mais surtout et c est le plus important, à l écoute de son client. Nous avons appréciés nos échanges et nous sommes sentis compris et rassurés. En attendent la suite des aventures entre de bonnes mains, merci Mme Schott pour votre temps et votre humanité ! C est devenu rare dans le milieu! Merci également à toute l équipe et la directrice qui nous a fait très bonne impression.

Excellent accueil Conseillère au top

Très bon accueil de la totalité du personnel, à notre écoute et réagis immédiatement.

Agréablement reçus par le personnel présent à l'accueil. Informés par SMS de l'arrivée d'une nouvelle conseillère avec laquelle nous avons pris contact et recontré une dame très sympathique,disponible (prise de RV,mail,téléphone..)et efficace.

Très belle expérience dans cette nouvelle banque et ravis d’avoir une conseillère comme madame Hélène SCHOTT.

Conseillère super sympathique et compétente. J’ai été très bien accompagnée dans mon projet. Un grand merci pour sa disponibilité et son dynamisme.

Agence très sérieuse. Les conseillers sont à votre écoute et très sympathiques. Je recommande fortement.

Excellente agence !!

Très satisfait de la disponibilité et des conseils de ma conseillère. C'est toujours un plaisir d'échanger avec elle sur des sujets complexes et très importants pour moi. Un grand merci pour son écoute, sa pédagogie et sa bonne humeur quotidienne.

Superbe agence avec une directrice au top et conseillère Céline magique

Excellente agence. Disponible , a l'écoute et vraiment de bon conseil. Conseillère très gentille . Je recommande fortement cette agence.

Très bon rdv avec Mme Hélène Schott, de très bon conseils. Je recommande

Je recommande, agence caisse d Epargne sérieuse. Personnel très agréable.

Bonjour Très très bon accueil de ma conseillère Mme Schott qui prends le temps de nous donner des explications Je recommande cette agence Mme Davin CASTANHEIRA

Très bien conseillé par Soumaya, personne adorable et à l’écoute! Je recommande vivement

Un nouveau crédit réglé et effectif en moins de 10 jours.👍De toujours bon conseil, professionnelle, une interlocutrice Mme Ghintran, une agence : AU TOP !! 👏

Super accueil, équipe au top et bienveillante. Mon conseillé m'a accompagné dans mon projet. Merci encore. Je recommande cette agence !

Équipe accueillante, professionnel et réactive ! Très satisfaite de cette agence. Un grand merci à Michael pour son aide et son efficacité.

Mme SCHOTT Hélène se rend toujours le plus possible disponible pour ses clients, bonne écoute et compréhension des besoins, renseignements et explications clairs, tout cela toujours avec un accueil fort sympathique et chaleureux. M. SELLE

Équipe très professionnel à l’écoute de ses clientes , très réactif, rapide et disponible , j’ai changée du crédit agricole pour allé chez eux et je ne regrette pas du tout je recommande à 100%

Agence au top pour les jeunes Je recommande

Madame Hélène SCHOTT est une gestionnaire de clientèle très engagée pour ses clients et cela est fortement appréciable, particulièrement de nos jours.

Agence incompétente. Ne vous arrêtez pas à cette agence, les conseillers font malheureusement preuve d'incompétence et d'incompréhension en matière de prêt immobilier. De plus, le délai de réponse est long puisqu'ils sont débordés !

Je recommande cette agence vivement un accueil au top avec Michaël ! Toute l'équipe est très réactive, c'est un vrai bonheur.

C'est par téléphone que nous avons échangé avec notre conseillère qui s'est montré très accueillante et efficace

Responsable de l'agence totalement incompétente ! Impossible de prendre un rendez-vous et ne vous rappelle jamais !!! Aucune respect pour le client !!! A fuir !!!

Agence à fuir ! Merci de répondre aux mails avant de répondre aux avis Google. Merci de vous occuper de vos clients actuels avant de votre image sur internet. Merci de faire votre travail avec plus d'implication

Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous. Venu ce jour pour un devis d’assurance habitation ainsi que pour effectuer un virement à l’international, j’ai été parfaitement reçu par l’équipe de St Isidore. Au plaisir de revenir dans votre agence pour de futures opérations Souhaitant de bonnes fêtes de fin d’année à toute l’équipe Bien cordialement Monsieur Makhssen R

Agence a fuir ! Depuis que nous avons signé pour notre crédit immobilier nous n’avons plus jamais réussir à obtenir le moindre service de leur part. Ils sont de toute évidence dans l’incapacité de répondre aux multiples mails et courriers. Par exemple nous avons eu des travaux à faire et souhaitions retirer notre propre argent de banque pour les financer . Après des dizaines d’appels et de courriers nous n’avons jamais eu de réponse. En revanche j’ai reçu un mail de proposition de crédit pour les financer … ! De plus ils font régulièrement des erreurs. J’ai reçu un chéquier à mon nom à l’ancienne adresse de mes beaux parents ( lieu ou je n’ai jamais vécu ! ) . Mon compagnon à vu sa carte bancaire annulé sans raison et sans son propre accord. Il a finalement reçu par la poste des semaines après de galères une nouvelle carte bancaire en lui certifiant qu’il avait du faire la demande d’une nouvelle alors que non. J’ai encore essayé récemment de changer ma carte bancaire cette année car trop onéreuse… jamais eu de réponse. Je déconseille plus que vivement cette agence.

C'est ma banque je les aimes.. 🇫🇷🌹🇪🇸😁❤️

La liste est longue sur l'incompétence de cette agence. Des le premier rendez-vous les documents ne sont pas tous remplis et le conseiller Mr Deverre usurpe notre signature pour dissimuler sa faute. A la suite de ça,la communication et inexistante,même jusqu'au courrier recommandé envoyé pour la clôture de compte et reçu par la banque a la mi juillet. Aujourd'hui mon compte n'est toujours pas clôturé et la banque continue à prendre les frais. C'est tout simplement honteux

Client depuis très longtemps dans cette agence CE Nice saint Isidore je suis très satisfait de la résolution de mon problème (arnaque suite à un achat sur internet ) dans un temps record , merci encore !!

Je suis client de cette banque et j'en suis totalement satisfait. J'y suis depuis 20 ans mais pas dans cette agence ! Je recommande !

Je suis client de cette agence depuis toujours. J'ai toujours été très satisfait de leurs services et de la relation que j'ai avec mon conseiller. TRUCCHI Sébastien

Très belle équipe, très bon accueil ! Je suis très content de mon conseiller pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommanderai a l’avenir cette agence !

Très bon contact client, très bon relationnel agit avec efficacité avec de vrais conseils ! Enfin une banque à notre écoute. Merci

Un conseil fuyez, agence désagréable

Par ce petit message je voudrais vous faire part de mon enorme satisfaction envers ma conseillere et directrice de la Caisse d'Epargne Nice St Isidore madame Gintrand,elle est toujours à l'écoute, bienveillante et tres efficace.En trois mots merci beaucoup madame.

bonjour a ma banque prefere! je suis passe ce matin pour prelevement non autorise ...je me suis un peu enervee et les employes mon explique calme deja merci infinimentpuis l adorable directricea résolue mon soucis merci je vous conseille cette banque ils son tres sympa que vous soyez cadre chomeurs ils son a votre ecoute bravo vous etes les meilleurs ps madame moreno c.

équipe FORMIDABLE !!! je recommande

Je recommande vivement l'agence de Nice St Isidore. Nouveau client professionnel et particulier, j'ai été agréablement surpris par la rapidité de traitement de mon dossier suite à mon premier investissement professionnel. J'ai été accompagné avec bienveillance, mon dossier a été défendu par ma conseillère pro ainsi que la directrice d'agence, elles se sont réellement intéressées à mon projet. Une agence avec de réelles compétences et un très bon accueil.

Très satisfait de l'agence de St Isidore ainsi que de ma conseillère bancaire

Client depuis plusieurs années dans l'agence de St Isidore, je suis très satisfait de ma conseillère en qui je sais pouvoir compter.

Je suis client de l agence sainte Marguerite et je me suis rendu aujourd'hui dans cette agence afin de retirer des espèces à titre exceptionnel. Je n'ai pas de carte bancaire Caisse d'épargne c'est pourquoi je souhaitais retirer au distributeur. Quelle n' a pas été ma surprise de me voir refuser ce retrait! On m'a gentiment invité à me rendre dans mon agence! J'ai eu droit à un interrogatoire en bonne et due forme; pourquoi n'avez-vous pas de carte? Pourquoi ce retrait? Je ne peux rien faire pour vous! C'est bien dommage! Le sourire était à demi forcé, la gentillesse forcée.... Très déçu de ce contact car même si la Caisse d'épargne n'est pas ma banque principale, n'ai-je pas droit au service qui m'est dû ? Avec un peu d'empathie je pourrais faire de cet établissement ma banque principale? Et bien non! Merci ! Je resterai dans ma banque actuelle.

Cette agence est non seulement très accueillante, mais les collaborateurs savent se rendre disponibles, ce qui est très rare de nos jours. Les conseils sont pertinents, la Directrice est très à l'écoute de ses Clients, bref, le réseau Caisse d'Epargne est très bien représenté à Saint Isidore.

réactvité et efficacité pro et perso depuis plus de 20 ans

Agence très proche du client pro et perso Client depuis 2013 Bravo

Après une mauvaise expérience la directrice d’agence a su me rassurer et m’a montré que chaque client était important !

Nouveaux à la Caisse d'Epargne de Saint Isidore, nous avons eu un premier contact très positif avec une jeune femme à l'accueil sans nous faire perdre de temps. Nous avons apprécié le grand professionnalisme de Mme Ghintran-Cassi qui a su répondre à l'ensemble de nos attentes. Pour le moment c'est un sans faute, et c'est important de le souligner car cela faisait quelques années que nous n'avions pas eu une telle qualité de service.

Pas d'étoile pour la Caisse d' Epargne Nice St ISIDORE, plus de conseillé attitré, un accueil téléphonique des plus déplorable, nous ne sommes plus des clients juste des numéros de comptes qui remplissent les caisses. Pas de réponses aux demandes, obligé de rappeller à plusieurs reprises. Nous ne resterons pas client de cette banque, c'est certain !

Agence et personnel tout simplement exceptionnels. Un accueil et un suivi d'un très grand professionnalisme. Je salue surtout la jeune femme de l'accueil très sympathique et ma conseillère. Lorsque je passe devant, même lorsque je n'ai rien à y faire j'ai envie d'y rentrer. Ne changez rien.

Les conseillers de cette agence sont très efficaces et agréables.

Agence très accueillant, merci a la directrice pour sa réactivité et ses réponses à mes questions.

Catastrophique, directrice d'agence agressive , incompétente, bref rien à voir avec l'agence de Valbonne !

Une conseillère en or, toujours disponible et efficace. C'est rare de nos jours d'avoir quelqu'un qui connaît aussi bien son travail et qui le fait de manière très pro ! Merci Mme Ghintran Cassi.

Très mauvaise expérience avec notre conseillère, qui recontacte ses clients 2 jours après, sans prendre la peine de consulter notre dossier et qui nous raccroche au nez! Depuis notre arrivée dans cette banque rien ne va, avec cette personne à part essayer de nous refiler des prêts à la conso et ne pas prendre le temps de comprendre nos besoins.

Un énorme merci à Mme Ghintran une conseillère très à l'écoute très impliquée dans son travail et surtout dans son accompagnement pour tout type de demande, tout les efforts nécessaires pour arriver à un aboutissement possible pour les clients est fait et de plus extrêmement vite. C'est vraiment un excellente banque que ce soit de l'accueil au plus haut personnelle je recommande fortement cette agence.

Un grand merci à Mme Ghintran pour son accueil, la qualité de ses conseils et sa disponibilité. Une agence toujours à l'écoute de ses clients.

Établissement bancaire , dans le village de St Isidore . Excellent accueil de la clientèle !

très satisfaite de ma banque... merci

Si vous cherchez de vrais professionnels n'hésitez pas vous etes à la bonne adresse Un accueil des plus rassurant, des conseils avisés une grande disponibilité Merci madame Ghintran vous êtes au top

agence trés symphatique, service au TOP

Si vous avez besoin d’eux, un conseil ne les appeler pas, il ne peuvent rien faire ni même vous aider ! Fuyez cette banque, pas du tout là pour vous arranger, aucun professionnalisme ! Il sont juste là pour faire leurs sous et c’est tout ! Je comprend mieux pourquoi tout le monde part avec des imbéciles pareils !!!!!!!

Acceuil, conseillère pro et responsable d'agence pas commerciales. Je souhaitais changer d'agence car c'était plus pratique pour moi, mais j'ai été reçu comme une vache que l'on peut traire sans arrêt. On m'explique que les rachat de crédits sont des SAV propre à l'agence dans laquelle le crédit est contracté alors que le crédit est déjà à la caisse d'épargne et que je ne peux pas changer d'agence sans avoir vu cela avant car ils ne veulent pas traiter les SAV des autres agences de la caisse d'épargne. Bref une sensation de n'être un client intéressant que si la banque peut bien gagner de l'argent sur votre dos. Je ne recommande pas du tout cette agence.

Plus de retrait a l'accueil ,personne désagréable et qui donne en plus de fausses informations. Service client et professionnalisme zéro.

Difficile de s'y garer