Caisse d'Epargne Paris Gay-Lussac

"Apparemment il faut compter 3 semaines pour le dépôt d'un chèque"

"La direction de l'agence se permet de vous bloquer quand ça les chante... Le directeur abuse souvent de ses droits au détriment de la clientèle"

"Promets une réduction sur les frais bancaires en échange de la prise de parts sociales puis annule la réduction et refuse de clôturer les parts sociales"

"A fuir. Le directeur actuel est complètement incompétent et irrespectueux. J'espère qu'il le changera bientôt sinon ils perdront beaucoup de clients."

"Terrible terrible terrible. il m à donné un rendez-vous pour l ouverture de mon premier compte bancaire 1 mois après... le jour du rendez-vous, samedi matin, il m' a appelé 1h avant (le seul jour que je ne travaille pas !) que c' est pas possible et que le prochain rdv est 14 jours après...j ai expliqué que j ai des chèques de 2 mois à enregistrer et que je me suis réveillé pour leur... pas professionals... il faut absolument fermer et procéder au licenciement!"

"Heure de fermeture en ce jour à 13h15 mais SURPRISE arrivée à 12h50 pour déposer un chèque, je trouve porte close !! ? Alors que j'avais fais un long trajet pour venir. Si c'est pas ce moquer de ses clients je ne sais pas ce que c'est. Heureusement d'autres caisse d epargne dans Paris sont plus compétentes."

"Nous sommes une association de danse qui avons nos comptes dans cette banque. Nous avons remis des chèques en main propre au guichet et ces derniers ont été perdus. Nous faisons face depuis janvier à une direction obtus allant jusqu’à nier même l’existence de ces chèques. A l’heure où toutes les banques aident les professionnels à se relever de la crise, celle-ci vient vous rendre la tâche encore plus difficile. Je ne recommande pas."

"Désagréable."

"Banque que je déconseille fortement ...."

"A éviter."

"Vraiment c’est nul"

"Banque toujours fermée, cela fait plusieurs fois que je viens pendant les horaires d’ouverture pourtant ! Il serait bien de prévenir au moins ! Je déconseille de se rendre à cette banque vous risquerez de trouver la porte fermée..."

"Jamais ouvert, ouvert peut-être 1 fois par mois, c’est aberrant! A fuir !"

"Les fermetures d'agence exceptionnelles devraient être indiquées sur le site internet de la banque. On a très souvent des surprises de fermetures lorsque l'on se rend sur place. J'avais pourtant consulté les horaires sur le site juste avant de m'y rendre..."

"Un directeur au top . Je n’ai jamais aucun soucis avec l’agence ni l’équipe. Mr Travers est un directeur au top qui est toujours à l’écoute et à trouver des solutions aux problèmes et depuis peu Mr André les a rejoins juste formidable. Je conseille vivement cette agence bravo continuez ainsi !!!!"

"Banque super Le directeur super accueillant et même se qui travaille à l’intérieur rien à dire bon courage à vous"

"Regrettable. Il semble qu’ils n’aiment pas travailler"

"Très bonne accueil de la part du personnel"

"Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de mon conseil Mr Travers."

"Agence bien accueillante, et bien à l’écoute de nôtre demande"

"Agence particulièrement efficace avec des conseillers sympathique et professionnels"

"Agence efficace. Conseiller et directeur d’agence compétent et très accueillant."

"Directeur d agence professionnelle et disponible. Je recommande l’agence pour sa réactivité."

"Absolument catastrophique. Et le mot est faible. Cela fait 1 mois et demi que j'ai demandé la fermeture d'un compte ouvert à cette agence. 1 mois et demi que je les relance, par email, téléphone, ou en me présentant physiquement à l'agence. Et personne ne répond, le compte est toujours ouvert, et ils débitent toujours les frais de tenue de compte. Je ne sais pas s'il s'agit d'une immense incompétence ou d'une volonté de ponctionner le maximum d'argent, y compris à la limite de la légalité, mais cette banque est à fuir absolument."

"Un service médiocre et un personnel exécrable : Le réceptionniste paraît très nonchalant et cela est très fatiguant à voir lorsque l’on vous fait attendre pour aucune raison affichée. Le conseiller avec lequel j’ai eu affaire parait être un vulgaire marchand de tapis qui n’a rien d’un banquier. Il semble obstiné par les procédures et ne rien comprendre à son logiciel. Je voulais simplement créer un compte à la caisse d’épargne (mission relativement basique, vous l’admettrez) et l’on m’a gardé à l’agence 1h45 pour que les conseillers me replace un rendez-vous sous prétexte que le logiciel ne fonctionnait pas et qu’on était samedi. Je suis donc allé à ce deuxième rendez-vous dont j’ai été destitué car j’avais, en essayant de me garer dans le 5eme, accumulé 15min de retard et car, dans la course, je n’avais pas pensé à appeler monsieur le réceptionniste. Et je vous parle là de faits, je passe sur l’amabilité dudit conseiller et sur le mépris que j’ai pu sentir envers moi durant ces 2 entretiens. J’ai donc perdu mon temps 2 fois d’affilée et ai décidé d’ouvrir mon compte en banque dans une autre banque plus professionnelle."

"Réception non professionnelle, le conseiller me fait attendre 45 mins pour finalement m'annoncer que le directeur n'est pas disponible avant 2h. Quelle perte de temps."

"Équipe et agence très professionnelle. Directeur d’agence très compétent et sympathique."

"Je recommande cette agence ! Un directeur très accueillant, j’ai été très bien conseillée. Merci à eux !"

"Personnels accueillants à l'écoute du client et très professionnel. Propose les produits aux besoins du client."

"Réactivité au top"

"Agence et personne à l'accueil très accueillant"

"Agence est très chaleureuse, le conseille a l'accueil ainsi que le directeur agence sont à l'écoute de leurs clientèles un grand merci à eux."

"Agence très agréable. Très bon accueil du directeur et de ses collaborateurs qui ont répondus à mes questions et mes demandes."

"Bonne agence personnel très agréable notamment le directeur n’hésitez pas"

"Je suis très satisfait de cette l’agence depuis arriver du petite jeune très à écoute est qui nous accompagne ."

"Très bon service dans cette agence. J’ai pu régler certain soucis assez rapidement !"

"Suite a ma rencontre avec monsieur Belaid je fut fort ravi est je conseille fortement cette agence pour tout type d’opperation"

"Récemment, j'ai eu une expérience décevante avec l'agence parisienne Guy Lussac, car un service crucial n'a pas été pris en charge. J'avais expressément demandé un chéquier pour une intervention médicale urgente. Malgré mes nombreuses relances et pendant un mois auprès de mon conseiller, Monsieur André LUANGSAVANH, ma demande est restée sans réponse jusqu'à la veille de l'intervention. À l'approche de cette date critique, je suis toujours dans l'incertitude quant à la résolution de ce problème. Ce qui est d'autant plus déplorable, c'est que le conseiller en question n'a même pas pris la peine de me rappeler pour trouver une solution et n'a pas assumé sa responsabilité. C'est un comportement qui manque totalement de professionnalisme et qui est honteux. Jusqu'à présent, j'avais toujours été satisfait de mes échanges avec cette banque avec les conseiller précedents. Cependant, cette fois-ci, le manque flagrant de réactivité et de sérieux dans le traitement de ma demande a été particulièrement décevant."

"Agence très accueillante . Directeur très disponible et professionnel , un réel plaisir."

"Bonne expérience dans cette agence. Le directeur s'occupe très bien de nous, les autres agences devraient apprendre de lui. Je recommande."

"Fuyez cette agence !!!! Personnel désagréable, accueil plus qu’exécrable, refus de résoudre une problématique avec un air hautain, supérieur et condescendent. Catastrophique comme agence et service … Ne mettez pas les pieds là-bas !"

"Je recommande à 100% ! Une dédicace spéciale au Directeur de l'agence, Monsieur Travers - je suis cliente depuis 2019, rien à dire, Monsieur Travers est réactif, professionnel et surtout très humain. À l'écoute, il m'accompagne dans tous mes nouveaux projets pro/perso. Merci pour votre confiance !"

"Accueil top"

"Je suis client depuis 5 ans, très heureux du traitement, de l’aide et du conseil. Merci à vous"