Caisse d'Epargne Pont du Cens

"CASTATROPHE - PERSONNE NE REPOND JAMAIS AU TELEPHONE !!!"

"Très bonne agence ,je vous la conseille fortement ...équipe à l’écoute"

"Des conseillers à l'écoute, toujours bien reçu, je conseille cette agence !"

"Bonjour, Est-ce que les banquiers de l'agence sont des auto-entrepreneurs ? Si oui, sous quel délai puis-je clôturer mes comptes ? Merci d'avance"

"cette banque m'a vraiment énervé pourriez-vous imaginer que je n'ai pas pu joindre mon conseiller au cours des 41 derniers jours. J'ai envoyé des messages sans réponse, quand j'ai appelé, ils me disent qu'elle est absente. ce que je déteste le plus, personne ne pourrait remplacer mon conseiller jusqu'à présent ... votre banque doit s'améliorer"

"Banque toujours fermee en depit de ce que la personne au tel m'a repondu, a savoir que j'étais de mauvaise foi !!! A fuir !!!"

"Aucune réponse depuis la crise du covid. J'attends depuis plus de 3 mois un document. Un conseiller qui dois rappeler qui ne rappel jamais n'y même par mail. Banque pas sérieuse. Franchement déçu"

"c'est sympas d'avoir un distributeur à l’intérieur, non accessible en dehors des horaires d'ouverture...."

"Le d.a.b. non accessible, c'est à cause d'un cas de covid, d'après ce qu'ils déclarent au téléphone. J'en sais rien ?"

"Cette agence est constamment fermée. Les rendez-vous pris ne sont pas tenus sans explication. Aucune communication. Graves dysfonctionnements. Je déconseille fortement de mettre son argent à la Caisse d'épargne. Si on pouvait mettre en dessous de zéro ce serait la bonne note."

"Conseillère absente et personne pour la remplacer. Alors que la situation l’oblige."

"Une catastrophe je déconseille fortement. Changement de banque laborieux plus de 1 mois . Agios++. Explications pas net du tout . 0 pointé pour l'accueil et la conseillère qui nous prennent de haut. Au revoir et à jamais la caisse d'épargne compter sur moi pour la mauvaise pub."

"De pire en pire depuis 1ans, fermée sans explication Injoignable au tel... Amabilité à revoir"

"Ils répondent quand sa leur plaît .... J'espère qu'ils ne sont pas payées Cher...."

"1mois pour avoir une CB (contre 2 semaines normalement) 1 mois pour résilier un compte (contre 2 semaines normalement) Pas d'accueil Prise de rdv tardive Incompétence des salariés (je me suis déplacé pour commander une carte, elle ne l avait pas fait. Je me suis deplacé pour résilier, même chose) Banque à fuir."

"Les conseillers sont à l'écoute de leurs clients et de bon conseil. Il faut toutefois prendre rdv ou appeler avant de se déplacer car il n'y a pas d'acceuil. Je recommande."

"En plus de tout ce qui est dit ci dessous et malheureusement réel (accuel,frais bancaire etc...).il ne faut pas etre etranger et avoir du mal à s exprimer en francais car mon mari a été humlié et n a eu aucunes reponses à ses simples questions...la conseillere a été execrable et expeditive.. S il s agissait d acheter un services bancaire, elle lui aurait proposé du café et des cookies maison."

"Bon accueil et bonne prise en charge !! Explications claires, je recommande"

"Très bien accueillie, équipe à l’écoute"

"Bon accueil et bons services"

"Enfin de l'humain dans la banque. Conseiller à mon écoute."

"Réactif & à l'écoute ! Très bonne agence et conseillers. Merci !"

"Très bon accueil et personnel très professionnel. Je recommande"

"Bon accueil, bons conseils à l'écoute."

"Félicitations pour le professionalism et la promptitude!"

"Super conseillers, très réactif, facilement joignable, a l'écoute et très professionnels Une agence que je recommande vivement"

"J'avais rendez-vous pour ouvrir un compte, la conseillère m'a demandé de souscrire à une assurance et de faire une mobilité bancaire sinon ils refusaient d'ouvrir le compte, cette pratique ressemble à du chantage et je ne suis pas sûr que ce soit tout à fait légal. De plus la conseillère en question était très condescendante et désagréable et se permettait d'utiliser un language assez grossier ce qui dénote un manque flagrant de professionnalisme. Du coup je déconseille fortement cet établissement, car si c'est la façon dont ils traitent les gens ayant des difficultés financières je ne leur ferait pas confiance quand je connaîtrais des jours meilleurs."

"Une agence avec des conseillers compétents et réactifs."

"Très aimable sérieux pense vraiment a ses clients"

"Je remercie toute l'équipe du Pont du Cens ainsi que les collaborateurs avec qui j'ai pu échanger, pour leur accueil et leur convivialité durant mon stage. Sans oublier la confiance et la bienveillance dont ils ont fait preuve pendant ces 6 semaines."

"Incompétence et mauvaise foi : cherchent à prélever des frais pour un chèque de banque alors qu’on peut en avoir gratuitement, mais se gardent bien de nous dire de quelle façon. N’assument pas leur erreur quand on leur fait remarquer."

"J'ai été reçue par Vincent Compain, conseiller de l'agence du Pont du Cens pour des renseignements sur mon épargne. Monsieur Compain, a pris le temps de bien tout m'expliquer. Très bon accueil par ce conseiller compétent."

"Entièrement satisfait de l accueil et de la prise en charge de mon conseiller. Aimable et compétant. Très bien"

"Accueil très chaleureux Très bien reçu"

"Merci pour l'accueil très à l'écoute"

"Mr Girard très bon conseiller, bien précis et efficace."

"Accueil professionnel et sympathique avec des conseils de qualités"

"Conseiller qui connait ces clients. Quand je suis arrivée il connaissait mon dossier et l'objet de notre dernier rendez vous. Il a répondu à toutes mes demandes et m'a proposer que des solutions qui me coûterait moins chère. Je recommande cette établissement !"

"Accueil sympathique. Conseiller qui connaît ses dossiers. Échange constructif."

"Je vous recommande cette banque. Conseiller formidable et très professionnel"

"Équipe très sympathique souriante et à l'écoute Tout particulièrement Vincent compoint à qui j'ai eu affaire et qui a traité ma demande rapidement et efficacement"

"Merci aux gentils messieurs présents ce jour pour leur aide, ça change de ma caisse"

"La personne à l accueil m à très bien reçu"

"Parfait"

"Excellent accueil, conseiller compétent et très sympathique. Très bien reçu, bons conseils, service rapide à l’accueil et gratuit pour une demande de chèque de banque sans rendez-vous. Je recommande vivement l’agence."

"Très bonne expérience dans cette agence, mon conseiller a su répondre rapidement et efficacement à mes demandes. Toujours très bien accueillie par les personnes présentes, merci !"

"Accueil exceptionnel, réactif, à l’écoute de leurs clients… J’ai mis 5 étoiles par qu’ils ont réussi à refaire briller mes yeux…et ils les méritent !"

"Sympathique et de bons conseils"

"Mon nouveau conseiller M. Grandinot est top, il est super bienveillant, prends le temps de bien nous renseigner sur les offres etc, très professionnel Je suis très contente Merci beaucoup"

"Un personnel incompétent qui dit se mettre à la place des clients. Ils n'ont pas voulu m'aider car je suis client de l'agence du louvre alors qu'une autre agence au centre de Nantes a aidé sans hésiter."

"Un personnel qui m’a accompagné durant tout mon processus, avec humour et bienveillance !!"

"Excellent accueil avec un conseiller compétent, efficace et sympathique."