Caisse d'Epargne Saumur Saint-Pierre

"Les horaires de cette agence ne sont jamais à jour. Annonce ouvert alors que l'agence est fermée. Bref on ce moque royalement du client. A éviter."

"Si je pouvais j'aurais mis 0. Je ne suis pas cliente chez eux et encore heureux quand je vois comment ils travaillent. J'ai retiré à leur distributeur 60€ en décembre 2017 et là on est en mars 2018 mais les billets ne sont jamais sorties. On me dit que mon dossier est en cours, je me suis déplacée pour donner les pièces et justificatifs nécessaires, j'ai appelé, envoyé des mails. Et on me demande toujours de redonner les mêmes justificatifs. Soit disant que la personne en charge des remboursements n'auraient pas reçu mes justificatifs. Alors soit la personne à l'accueil perd les papiers et c'est très grave soit il y a de l'incompétence dans cette banque. Quand je leur dit de regarder les vidéos (car ça fait 3 mois que j''attends), on me répond qu'ils ne vont quand même pas désarchiver les vidéos pour moi... QUEL PROFESSIONNALISME ! A ce jour, j'attends toujours mon argent..."

"N'y allez pas, c'est une catastrophe cette banque !"

"Banque de m..... J'ai carrément changer de banque qui eux sont bien plus compétant"

"À quoi sert un distributeur de billets automatique si il est fermé de 22h à 7h du matin? Je trouve ça inadmissible de ne pas pouvoir retiré des espèces dans une banque qui est situé au cœur des lieux de vis touristique de la ville et au coeur des restaurants bar et café"

"Injoignables, au point d'en arriver a une forme d'irrespect"

"Accueil chaleureux , professionnelle et conseils explicites . Merci Madame . Je recommande 👍"

"Aucuns professionnalisme. A éviter de toute urgence"

"De pire en pire à fuir lorsque l'on a besoin d'eux ... Des incompétents, toujours en congés, jamais les mêmes conseillés. Celui qui répond à l'accueil ne sais même pas répondre à une simple question, obligé d'appeler sur un autre secteur . Faut pas être pressé chez eux, faut croire que leurs clients ne sont plus leur priorité ."

"Merci à ma Conseillère Madame LOUIS pour son écoute et sa réactivité sur notre projet immobilier."

"Négligence ! Utilisation de notre signature électronique sans accord. Banalisation de l'acte par la direction. Je ne recommande pas. Les professionnels de cette agence arbore un manque de professionnalisme et leur relation clientèle est risible."

"Un très gros manque d’organisation et de respect en vers les clients!!!!"

"On ne peut pas mettre 0.... dommage ! Un suivi client déplorable."

"Bonjour. J’ai fait une remise de chèques jeudi dernier pour mon entreprise c’est à dire il y a 5 jours! Mon compte n’est toujours pas crédité !!!! J’ai appelé l’agence Saint Pierre mais la personne que j’ai eu ne m’a pas donné d’explication. Je voudrais comprendre ce que devient mon argent pendant ces 5 jours?? Ce problème est malheureusement récurent Merci pour votre réponse"

"Equipe réactive et bienveillante. De bons conseils et conseillers(res). Ils prennent en compte la situation des clients et s adaptent à leurs besoins."

"Je suis ravie de la Caisse d'épargne de Saumur St Pierre, toujours bien accueilli et bien conseillé. Merci pour le suivi"

"Nous avons été trés bien accueillis. Rdv à l heure,avec Mr Théo Victorien . Un professionnel trés réactif, trés à l écoute. Partis à l heure, car train à prendre. Timing respecté. Bravo!! Nous recommandons, cette banque."

"Mon épouse et moi-même tenons à remercier notre conseillère patrimoniale de l'agence Saumur St Pierre pour son écoute, son dévouement et sa grande disponibilité."

"Je suis suivie par Madame Louis Noémie conseillère pro, c'est une personne très professionnel, à l'écoute de nos besoins, elle est très réactive sur toutes mes demandes concernant mon entreprise, je lui fait confiance."

"Une conseillère pro toujours à l’écoute. Merci pour tout Noémie !"

"Très bien accueillie et à l'écoute Je recommande 😊"

"Très bonne écoute pour comprendre et propose selon nos besoins très bonne accueil"

"Superbe agence ! Le personnel est avenant et de bon conseil. C’est très agréable!"

"Sûrement le conseiller banquaire le MOINS compétent que j'ai eu. Mais aussi le conseiller le PLUS irrespectueux. Un manque de professionnalisme, une négligence flagrante (que ce soit ma compagne ou moi même, même constat). Son excuse ? De devoir nous gérer à distance.. quand il ne confond pas ses clients avec des dossiers bien différends, inacceptable ! Les nouveaux clients sont sûrement pas les bienvenus...juste un ressenti 😉 Bref, changer de conseiller était une solution, on a carrément changé d'agence. La différence est tellement flagrante ! Au plaisir 👋🏽"

"Toujours égal à eux même décevant on paye pour qu’aucuns services ne soient fournis, les conseillers autant que les personnes à l’accueil sont désagréables, sauf deux hommes comme on sait jamais à qui on parle donc je ne peux pas les citer. Tout est compliqué l’aide, la communication n’ont parlons pas on dit qu’on vous rappelle vous devez rappeler 3 fois. Conseillère en vacances ou régulièrement absente même parfois inexistante. J’ai envoyé un recommandé au siège à Paris pour voir s’ils trouvent cela correct. La prochaine fois prenez en considération les demandent des personnes merci. Pas besoin de répondre à ce commentaire je sais déjà ce que vous valez et je n’accepte pas vos excuses ne me dites pas que vous faites au mieux dans votre agence pour nous satisfaire parce que c’est faux! vous m’avez juste bloqué un chèque pendant la période de Noël donc gâché mon noël voilà je ne vous remercie pas et je ferais le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Je ne recommande absolument cette banque faut croire que je ne suis pas la seule étant donné votre note sur Google 2,6 ?C’ est peut être même trop élevé Foireusement,"

"Devant à 13h30 pour une ouverture à 13h30 Personne . J’appelle : personne Je voulais simplement un stylo et des feuillets de remises espèce et chèque puisqu’il n’y en a JAMAIS à disposition. Je suis venu pour rien encore une fois. Je prends sur ma pause pour rien MERCI"