Caisse d'Epargne Valenciennes Watteau

"Innommable, lamentable ! On vous fait miroiter la possibilité d'obtenir un prêt immobilier pour vous le refuser ensuite sans même vous dire pourquoi ou en invoquant des motifs incompréhensibles ( emploie peu stable ) alors que c'est un CDI, Écœuré, y'à pas de mots."

"Très bon accueil."

"C’est génial !"

"La caisse d'épargne semble être en grande difficulté en cette période de fin d'année. Après quelques minutes au téléphone, le conseiller se confie vite et se plaint d'être en manque de personnel... Deux semaines que j'attend mon RDV, pour qu'il soit annulé au dernier moment, que mon projet personnel soit mis en péril et que la faute soit remise sur une étudiante en alternance (qui doit donc être formée et surtout supervisée) puis ensuite sur la direction. J'ai du mal à comprendre la démarche, ils n'ont vraisemblablement pas le temps de traiter vos demandes, vous ne serez qu'un numéro sur un dossier. À fuir de toute urgence !"

"Je conseille a tout futur client Mr Moulard comme conseiller . Ce conseiller est vraiment à l’écoute de nos attentes et respecte ceux que l’on veux ou non . Toujours respectueux et honnête avec ses clients ."

"Client particulier et professionnel à la Caisse d'épargne Valenciennes Watteau, je ne peux que recommander cette agence. Conseillers ainsi que Directrice à votre écoute et très réactif ! C'est en s'entourant de bons partenaires que nous avançons dans nos projets."

"Nouveau client depuis peu, suite à des projets d'investissement et de défiscalisation, j'ai été très bien conseillé et me suis senti en pleine confiance. Agence que je recommande."

"Très bonne agence Très bon accueil . des conseiller à l écoute des besoins de leurs clients . Je recommande ."

"Client depuis plusieurs années, j'ai toujours trouvé une banque à l'écoute de mes besoins avec des solutions adaptées. Sincèrement surpris par le professionnalisme et la disponibilité de M. Moulard, un conseiller à recommander !"

"Excellente prise en charge. Belle réactivité. Merci"

"Très professionnelle sur l'accueil & les compétences"

"M. W. Retient mon PEA depuis maintenant près de 2 mois. Faites aussi attention à ce qu'ils font sur vos comptes ils font le contrat avant de vous annoncer l'offre faite. Je déconseille fortement."

"Accueil au top et conseillers à l'écoute de leurs clients ! Je recommande vivement !"

"Très belle agence, des conseillers à notre écoute et toujours disponible. Je conseille vivement cette agence."

"Excellent"

"Voilà la banque retient mon perp depuis 3 mois incompétence on ne peut plus clair de la part du conseiller M. W. Je reviens sur les faits je suis en invalidité de catégorie 2 et non en adulte handicapé ni en invalidité de catégorie 3 . La catégorie 2 étant une condition suffisante pour débloquer le perp. J envoie donc tous les éléments par courrier comme demande leur d un appel en août 2024. J envoie donc mon justificatif d invalidité la copie de mon passeport et aussi mon RIB. Je reçois un mail 3 semaines après me demandant les mêmes éléments je me demande ce qu'ils ont fait de mon courrier. Puis un autre mail me redemanant mon RIB 3 ème fois.... puis un autre mail me demandant une carte d invalidité alors de 1 la carte d invalidité n existe plus elle a été remplacé par la carte cmi seulement destiné aux handicapé lourd beneficiaire de la catégorie 3. Quelle connaissance de la caisse d épargne et du conseiller. De ce fait je me renseigne pour avoir cette carte or j apprends qu'il faut être en invalidité de catégorie 3 ou AHA ce qui n'est pas mon cas. Dans le cas d'une invalidité de catégorie 2 seul le justificatif d invalidité délivré par la CPAM existe et suffit. Or la caisse d'épargne plus forte que la loi me réclame toujours cette carte qui de un n'existe plus et de deux ne peut pas être être délivré dans ma catégorie d invalidité . L invalidité de catégorie 2 étant une clause de déblocage la caisse d'épargne ayant un justificatif de la sécurité sociale s agit il alors d'une discrimination d une incompétence globale de la caisse d épargne d une incompétence du conseiller M. W d un je m enfoutisme de sa part.. Toujours est il que je ne peux pas récupérer mon perp alors que j'en ai droit. Cette situation ubuesque dire depuis des mois . Alors en ayant lu le commentaire du monsieur sur son pea je me suis rendu compte que l incompétence était de mise . J'aimerai que ce commentaire attire l attention de la direction et qu une solution puisse être trouvee. Dans l'attente cordialement."

"Très bon conseiller très sympa à l écoute du client très souriant. Monsieur moulard"

"Excellents conseils Merci Mr W."

"Mon conseiller Mr Walessa est toujours disponible et de bons conseils. J'ai d'emménager dans le sud mais je garde mes comptes dans cette banque avec laquelle j'ai un bon relationnel."

"Excellent service avec des conseillers bienviant, personnellement je suis très satisfaite et se sera la banque que je recommande fortement, je tiens à remercie précisément mon conseiller Monsieur M.xavier, très professionnelle, gentil, encourageant mais surtout son accompagnement avec moi."

"Cliente depuis quelques années, je suis très satisfaite de l’écoute et de la disponibilité de mon conseiller, Mr Moulard, qui trouve toujours des solutions. Je recommande vivement."

"Toujours très bien reçue par Mr Moulard et surtout très bien conseillée. Également par Mme Lecomte. Nous demandes sont bien prises en compte et nous sommes orientés au mieux de nos intérêts. Nous recommandons vivement cette agence"

"Je suis client depuis de nombreuses années. J'ai toujours été bien conseillé. Mr moulard m'accompagne au mieux de mes intérêts dans mes demarches. Je recommande cette agence"

"Merci à Mr Walessa pour son professionnalisme et la rapidité avec laquelle il a géré notre dossier Je vous le recommande fortement"

"Très bon échange avec notre conseiller ! Agence que je recommande à 100% !"

"Bon retour avec monsieur Walessa, très à l'écoute et spontanée dans ses démarches sans prise de tête."

"Agence professionnelle et sympathique. A l’écoute du client"

"Un service toujours à la hauteur je ne peux que recommander!!"

"J'ai été accueillie chaleureusement pour avoir de plus amples informations concernant un prêt immobilier. J'ai été très bien conseillée, ce qui m'a rassurée et m'a confortée dans mon projet futur. Je recommande vivement cette agence !"

"Client dans cette banque depuis longtemps, nous avons toujours été très bien accueillis et conseillés. Un suivi au top !! Je recommande vivement cette agence."

"J'avais besoin d'activer une option en urgence pour un déplacement à l'étranger ma conseillère a été très reactive et a activé l'option dans la journée elle m'a accompagné dans touymred les étapes administratives pour faciliter ma demande . Idem pour la desactivation à mon retour .Très gentille très compétente je suis à la caisse depargne depuis presque 30 ans je suis toujours très satisfaite des services proposés et de la disponibilité et du professionnalisme des conseillers ."

"Super relation client et de bons conseils"

"Très bonne agence, très bon accueil et surtout de très bon conseil (merci à mon conseiller Monsieur Walessa particulièrement)"

"Belle agence. La directrice est trop top"

"Je suis très satisfaite de mes conseillers Georges et Xavier."