Caisse d'Epargne Zola Compagnie d'assurance

Merci pour l’accueil

Une banque agréable pour ceux qui ont de l'argent, mais attention aux écureuils car c'est presque aussi dangereux que les pangolins

Merci à mr boualam pour son aide et sa disponibilité

Merci Monsieur BOUALAM

Merci pour l'accueil et le suivi de ma demande.

Excellente réactivité de la part de monsieur Luis. Personnel accueillant et souriant.

Merci pour les informations Très sympa l'accueil

Fuyez la caisse d’épargne ZOLA. Conseiller absent 360 jours par an et responsable d’agence incompétent. J’ajoute à cela l’insistance du responsable d’agence pour écrire un avis sur Google. Ne pas prendre en considération les autres avis qui sont forcés d’être écrit lors des rendez-vous.

Merci pour l’accueil et les conseils de toutes l’équipe !

Personnel très accueillant. Merci à M. LUIS pour son professionnalisme. Je recommande !

Très cordiale Merci

Bonjour Je suis un de vos clients depuis plus de 20ans. Enfin je retrouve un très bon accueil avec pleins de conseils et de patience pour gérer convenablement et avec beaucoup de professionnalisme tous mes comptes. Je suis très satisfait de ces deux dernières rencontres avec votre conseiller, Mr ADIL Boualam. J'espère que cette relation de confiance et d'échange durera dans les années à venir. Encore une fois merci beaucoup pour .cet accueil chaleureux et vos conseils intéressants et de votre patience. Cordialement. Mr Djouder

Banque réactive qui a toujours su traiter mes demandes rapidement. Mr Luis a été de très bon conseil concernant mon épargne.

Un Grand merci à M. LUIS, qui a su m'accompagner et me conseiller au mieux dans le lancement de mon projet !

Merci pour l’accueil et l’aide apporter

Personnel souriant. Je recommande cette agence

Pro et réactif. Équipe au top

Très efficace et très professionnel Satisfait

Un grand merci à monsieur LUIS Hédi pour sa réactivité, ses conseils et sa prise d'initiative suite aux problèmes que notre fils a rencontré lors d'une commande internet (cyberattaque...). On reconnait là son professionnalisme.

Super accueil, conseil très utile . Je recommande

Très bon accueil et bon accompagnement durant les démarches

Bonjour à tous aujourd'hui j'ai passé à la Caisse d'épargne j'avais pas de rendez-vous j'étais très bien accueilli merci à tous

J'ai très bien reçu par ma conseillère et très bien accompagné parle personne de la banque merci beaucoup 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏

J 'ai été reçue par une charmante conseillère Mme VIERA à mon agence Zola qui s'est montrée disponible et professionnelle. Problème résolu 😍😍😍

Merci à Solange 🙏 qui a prit le temps de s'occuper de moi alors que j'étais sans réponse de mon conseiller

Super accueil

Il est rare de trouver des banquiers aussi dévoués et réactifs à nos demandes, L'implication de Mr Missaoui et Mr Luis est admirable. Je vous remercie sincèrement.

À l'écoute, efficace et agréable. Il est facile d'avoir un rendez-vous et régler ses besoins. Je recommande.

Très bon accueil et bon relationnel. Échange appréciable et de très bon conseil

Merci de votre accueil

Un conseiller (M. Maio Da Silva) incompétent, peu intelligent, et beaucoup d’autres adjectifs extrêmement péjoratifs dont je ne ferais pas la liste par politesse. Une agence proposant une très mauvaise prise en charge. Des cafouillages, erreurs, oublis à répétition. Et pour finir : plus de réponse ni aux appels, ni aux mails depuis plus de 2 mois. Quand on arrive, ils nous vantent (un peu trop) leurs mérites et nous répètent qu’ils sont les meilleurs conseillers de toute l’histoire (quelle bonne blague). Nous n’avons pas eu l’occasion d’y croire une seule seconde. A la demande (insistante) du directeur d’agence, je complète ma publication et ajoute une étoile pour la raison suivante : à la lecture de cet avis, le Directeur d’agence - M. Missaoui - nous a finalement pris en charge. Comme quoi… Après des échanges tantôt désagréables, tantôt cordiaux avec ce monsieur, il a consenti à faire le nécessaire pour que nous puissions quitter son agence et fermer l’ensemble de nos comptes à la Caisse d’Epargne. Nous l’en remercions.

Je remercie mon conseiller Mr MAIO DA SILVA pour son service. Je recommande fortement. Il est réactif et surtout à l'écoute de ces clients. Je suis ravie 😊.

Mr Maio Da Silva a su mettre en avant son professionnalisme et son sens de l'écoute lors de notre entretien. Agence qui prend soin de ses clients !

Mon conseiller était courtois et professionnel Il est à l'écoute donne des bons conseils pour nous orienté au quotidien . MAO DA SILVA PEDRO

M. Maio Da Silva à été très à l’écoute de nos projets et bienveillant. Une agence qui prend soin de se clients !

J'ai beaucoup aimé le professionalisme de mon nouveau gestionnaire monsieur Pedro Maio Da Silva , il est vraiment super , il est à l'écoute et prends les préocupations de clients à coeur et cherche à tout prix à trouver une solution.

Mon conseiller M Maio Da SILVA très agréable et fière d avoir un conseiller comme ça

satisfait de mr metellus

Très à l écoute et bon service M Maio Da Silva Pedro

Très satisfait de Mr METELLUS et de Me Maio da sylva d’excellents conseillers merci.

Très à l’écoute ! Enfin un conseillé aimable et disponible

Conseillers très professionnels et très agréables Je recommande.

Très bon conseiller !

Très satisfait de l'agence

Rendez vous avec Monsieur MAIO DA SILVA ce jour Compėtence courtoisie

Superbe agence bien accueilli par Monsieur Metellus

Très bon accueil , bonne explication

M. Maio Da Silva s'est montré très à l'écoute lors de notre entretien, compréhensif et de très bon conseil par rapport à mes projets. J'espère pouvoir continuer à construire un véritable rapport de confiance avec mon agence par le biais de M. Maio Da Silva

Rdv pour une clôture de compte et une simulation de prêt. Satisfait, conseiller très professionnel et à l'écoute ce que j'ai bien apprécié.

ce samedi 20 février, agence bien sur fermer au public. après avoir insisté, une sorte de serpillère plate et cacher dans son bureau trainant au sol (surement pour éponger la crasse qui reste au sol) dédaigne bien vous ouvrir alors qu'il y à eu une perte de CB. résulat , aucune aide mais une réponse sans intérêt. bonjour la relation clientèle ! 🤬😉

Je me déplace depuis plusieurs km en urgence avant l'heure de fermeture indiquée sur toute les portes des agences mais en réalité l'horaire n'est pas respectée !! Cest vraiment aucune prise en considération de ses clients ! Merci encore pour ce dérangement

Je déconseille cet agence, on aura même le temps de crever sans qu'un conseiller ne répondes ni aux mails ni aux appels, par contre j'ai eu l'idée de les piéger en parlant de souscription d'assurance et 10 min après on me rappelle ah bah bravo. Je déconseille fortement cet agence en toute honnêteté

J'appel un mardi matin, un répondeur m'indique que l'agence est fermée exceptionnellement et me demande de rappeler mardi. Ben on es mardi ! Puis le robot me demande de taper 3 si je souhaite parler à un conseiller. Ce que je fais. Mais au bout de quelques instant, le robot m'informe que tout les conseillers sont occupés, de contacter mon conseiller personnel et raccroche.

Excellente agence ....tres réactive...tres pro...tjrs a l ecoute ...je recommande particulièrement Mme Lobato qui est au top ...

Compétences écoute banquière réactive très contente de mon changement

Banquière très à l'écoute. Personnel très réactif et avenant.

Depuis mon changement d'agence des Brotteaux a Zola, il y a une grosse différence de conseiller. Les conseillers sont irrespectueux et pas professionnel, l'agence n'a pas même pas d'accueil donc en cas de problème urgent on doit se débrouiller seul, et le seul moyens d'avoir un conseiller c'est le téléphone, donc déjà faut tomber sur un conseiller qui décroche ce qui n'arrive pas. Je déconseille fortement l'agence. Comment une banque peut recruter des gens incompétent.

personnel peu compétent et pas a l'écoute , la première banque ou l'on me conseille d'ouvrir un compte ailleurs si je ne suis pas satisfaite , quel manque de professionnalisme ! et ou une employée hystérique se permet de vous crier dessus ! . sans parler des erreurs telle qu'une assurance auto que je n' ai pas demandé.

Cette agence n'est pas réactive et les conseillers ne restent pas!

contact téléphonique payant pour vous joindre. je trouve cela anormal et mesquin.

Personnel très competent