Caisse d'Epargne Zola

"Personnel très competent"

"contact téléphonique payant pour vous joindre. je trouve cela anormal et mesquin."

"Cette agence n'est pas réactive et les conseillers ne restent pas!"

"personnel peu compétent et pas a l'écoute , la première banque ou l'on me conseille d'ouvrir un compte ailleurs si je ne suis pas satisfaite , quel manque de professionnalisme ! et ou une employée hystérique se permet de vous crier dessus ! . sans parler des erreurs telle qu'une assurance auto que je n' ai pas demandé."

"Depuis mon changement d'agence des Brotteaux a Zola, il y a une grosse différence de conseiller. Les conseillers sont irrespectueux et pas professionnel, l'agence n'a pas même pas d'accueil donc en cas de problème urgent on doit se débrouiller seul, et le seul moyens d'avoir un conseiller c'est le téléphone, donc déjà faut tomber sur un conseiller qui décroche ce qui n'arrive pas. Je déconseille fortement l'agence. Comment une banque peut recruter des gens incompétent."

"Banquière très à l'écoute. Personnel très réactif et avenant."

"Compétences écoute banquière réactive très contente de mon changement"

"Excellente agence ....tres réactive...tres pro...tjrs a l ecoute ...je recommande particulièrement Mme Lobato qui est au top ..."

"J'appel un mardi matin, un répondeur m'indique que l'agence est fermée exceptionnellement et me demande de rappeler mardi. Ben on es mardi ! Puis le robot me demande de taper 3 si je souhaite parler à un conseiller. Ce que je fais. Mais au bout de quelques instant, le robot m'informe que tout les conseillers sont occupés, de contacter mon conseiller personnel et raccroche."

"Je déconseille cet agence, on aura même le temps de crever sans qu'un conseiller ne répondes ni aux mails ni aux appels, par contre j'ai eu l'idée de les piéger en parlant de souscription d'assurance et 10 min après on me rappelle ah bah bravo. Je déconseille fortement cet agence en toute honnêteté"

"Je me déplace depuis plusieurs km en urgence avant l'heure de fermeture indiquée sur toute les portes des agences mais en réalité l'horaire n'est pas respectée !! Cest vraiment aucune prise en considération de ses clients ! Merci encore pour ce dérangement"

"ce samedi 20 février, agence bien sur fermer au public. après avoir insisté, une sorte de serpillère plate et cacher dans son bureau trainant au sol (surement pour éponger la crasse qui reste au sol) dédaigne bien vous ouvrir alors qu'il y à eu une perte de CB. résulat , aucune aide mais une réponse sans intérêt. bonjour la relation clientèle ! 🤬😉"

"Rdv pour une clôture de compte et une simulation de prêt. Satisfait, conseiller très professionnel et à l'écoute ce que j'ai bien apprécié."

"M. Maio Da Silva s'est montré très à l'écoute lors de notre entretien, compréhensif et de très bon conseil par rapport à mes projets. J'espère pouvoir continuer à construire un véritable rapport de confiance avec mon agence par le biais de M. Maio Da Silva"

"Très bon accueil , bonne explication"

"Superbe agence bien accueilli par Monsieur Metellus"

"Rendez vous avec Monsieur MAIO DA SILVA ce jour Compėtence courtoisie"

"Très satisfait de l'agence"

"Très bon conseiller !"

"Conseillers très professionnels et très agréables Je recommande."

"Très à l’écoute ! Enfin un conseillé aimable et disponible"

"Très satisfait de Mr METELLUS et de Me Maio da sylva d’excellents conseillers merci."

"Très à l écoute et bon service M Maio Da Silva Pedro"

"satisfait de mr metellus"

"Mon conseiller M Maio Da SILVA très agréable et fière d avoir un conseiller comme ça"

"J'ai beaucoup aimé le professionalisme de mon nouveau gestionnaire monsieur Pedro Maio Da Silva , il est vraiment super , il est à l'écoute et prends les préocupations de clients à coeur et cherche à tout prix à trouver une solution."

"M. Maio Da Silva à été très à l’écoute de nos projets et bienveillant. Une agence qui prend soin de se clients !"

"Mon conseiller était courtois et professionnel Il est à l'écoute donne des bons conseils pour nous orienté au quotidien . MAO DA SILVA PEDRO"

"Mr Maio Da Silva a su mettre en avant son professionnalisme et son sens de l'écoute lors de notre entretien. Agence qui prend soin de ses clients !"

"Je remercie mon conseiller Mr MAIO DA SILVA pour son service. Je recommande fortement. Il est réactif et surtout à l'écoute de ces clients. Je suis ravie 😊."

"Un conseiller (M. Maio Da Silva) incompétent, peu intelligent, et beaucoup d’autres adjectifs extrêmement péjoratifs dont je ne ferais pas la liste par politesse. Une agence proposant une très mauvaise prise en charge. Des cafouillages, erreurs, oublis à répétition. Et pour finir : plus de réponse ni aux appels, ni aux mails depuis plus de 2 mois. Quand on arrive, ils nous vantent (un peu trop) leurs mérites et nous répètent qu’ils sont les meilleurs conseillers de toute l’histoire (quelle bonne blague). Nous n’avons pas eu l’occasion d’y croire une seule seconde. A la demande (insistante) du directeur d’agence, je complète ma publication et ajoute une étoile pour la raison suivante : à la lecture de cet avis, le Directeur d’agence - M. Missaoui - nous a finalement pris en charge. Comme quoi… Après des échanges tantôt désagréables, tantôt cordiaux avec ce monsieur, il a consenti à faire le nécessaire pour que nous puissions quitter son agence et fermer l’ensemble de nos comptes à la Caisse d’Epargne. Nous l’en remercions."

"Merci de votre accueil"

"Très bon accueil et bon relationnel. Échange appréciable et de très bon conseil"

"À l'écoute, efficace et agréable. Il est facile d'avoir un rendez-vous et régler ses besoins. Je recommande."

"Il est rare de trouver des banquiers aussi dévoués et réactifs à nos demandes, L'implication de Mr Missaoui et Mr Luis est admirable. Je vous remercie sincèrement."

"Super accueil"

"Merci à Solange 🙏 qui a prit le temps de s'occuper de moi alors que j'étais sans réponse de mon conseiller"

"J 'ai été reçue par une charmante conseillère Mme VIERA à mon agence Zola qui s'est montrée disponible et professionnelle. Problème résolu 😍😍😍"

"J'ai très bien reçu par ma conseillère et très bien accompagné parle personne de la banque merci beaucoup 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏"

"Bonjour à tous aujourd'hui j'ai passé à la Caisse d'épargne j'avais pas de rendez-vous j'étais très bien accueilli merci à tous"

"Très bon accueil et bon accompagnement durant les démarches"

"Super accueil, conseil très utile . Je recommande"

"Un grand merci à monsieur LUIS Hédi pour sa réactivité, ses conseils et sa prise d'initiative suite aux problèmes que notre fils a rencontré lors d'une commande internet (cyberattaque...). On reconnait là son professionnalisme."

"Très efficace et très professionnel Satisfait"

"Pro et réactif. Équipe au top"

"Personnel souriant. Je recommande cette agence"

"Merci pour l’accueil et l’aide apporter"

"Un Grand merci à M. LUIS, qui a su m'accompagner et me conseiller au mieux dans le lancement de mon projet !"

"Banque réactive qui a toujours su traiter mes demandes rapidement. Mr Luis a été de très bon conseil concernant mon épargne."

"Bonjour Je suis un de vos clients depuis plus de 20ans. Enfin je retrouve un très bon accueil avec pleins de conseils et de patience pour gérer convenablement et avec beaucoup de professionnalisme tous mes comptes. Je suis très satisfait de ces deux dernières rencontres avec votre conseiller, Mr ADIL Boualam. J'espère que cette relation de confiance et d'échange durera dans les années à venir. Encore une fois merci beaucoup pour .cet accueil chaleureux et vos conseils intéressants et de votre patience. Cordialement. Mr Djouder"

"Très cordiale Merci"

"Personnel très accueillant. Merci à M. LUIS pour son professionnalisme. Je recommande !"

"Merci pour l’accueil et les conseils de toutes l’équipe !"

"Fuyez la caisse d’épargne ZOLA. Conseiller absent 360 jours par an et responsable d’agence incompétent. J’ajoute à cela l’insistance du responsable d’agence pour écrire un avis sur Google. Ne pas prendre en considération les autres avis qui sont forcés d’être écrit lors des rendez-vous."

"Merci pour les informations Très sympa l'accueil"

"Excellente réactivité de la part de monsieur Luis. Personnel accueillant et souriant."

"Merci pour l'accueil et le suivi de ma demande."

" Merci Monsieur BOUALAM "

"Merci à mr boualam pour son aide et sa disponibilité"

"Une banque agréable pour ceux qui ont de l'argent, mais attention aux écureuils car c'est presque aussi dangereux que les pangolins"

"Merci pour l’accueil"