Caisse d'Epargne Houdain

"Toujours très bien reçu, à l'écoute et des réponses claires et précises. Même en demenageant je ne changerai pas d'agence."

"Bonjour je suis passé ce jour à l'agence, alors parlons-en... - Déjà la personne à l'accueil n'ouvre pas la porte, l'enceinte du boîtier avec lequel elle communique est défectueuse, vous ne pouvez absolument rien comprendre mais la personne ne prend pas la peine de se déplacer. - je devais re déposer de l'espèce sur mes comptes afin de vous faire plaisir - je devais également déposer un chèque Bref pas moyen de déposer quoi que ce soit, pas de possibilité non plus du côté du distributeur automatique qui ne vous permet sur de retirer, merci la perte de temps pour la caisse d'épargne, j'y penserais quand je changerais de banque prochainement"

"Bien reçu à l’accueil !"

"L'agence Caisse d'épargne d'houdain est une très bonne agence. Étant nouveau client , j'y ai rencontré une équipe très sympathique et professionnelle. Son responsable est une personne extrêmement professionnelle et à l'écoute de ses clients."

"Très pro. A l’écoute des demandes. Réponse rapide et précise."

"Agence très sympathique, le responsable est à l’écoute et sait ce qu’il fait Je recommande !"

"Très belle agence avec un personnel compétent et professionnel, merci pour votre accueil."

"Très bonne agence , très bon conseiller à l'écoute super agréables et très réactif 👍"

"Très bel accueil de la part du personnel, et de très bon conseil de Mr Degroote"

"Dommage, on ne peut pas mettre 0 étoile. Obligé de relancer pour clôturer un compte et quand on pose des questions, aucune réponse par mail."

"Suite à une demande de prêt, j'ai reçu une réponse rapide et tout s'est fait rapidement, merci pour l'efficacité . Merci à Mr Degroot"

"Accueil top, conseil top, nous avons eu notre financement immo merci monsieur de groote."

"Suite à une demande de crédit conso (10 000€) pour financer un mariage, (premier rdv annulé car Mme Hochin est souffrante puis après en vacances, j'arrive à avoir Mr De Groote qui nous a très bien reçu et je l'en remercie). Il me dit qu'il vaut mieux attendre janvier pour un meilleur taux et que Mme Hochin me rappellera dès les offres de janvier. Je patiente donc malgré un mariage en avril... n'ayant pas d'appel, mais ayant vu une baisse de taux je me permets de reprendre un rdv avec Mme Hochin. Celle-ci me demande de lui fournir tous les documents, ce que je fais et me demande pourquoi faire un crédit dans une autre banque que la mienne. Je lui réponds que je cherche le meilleur taux, ce qui est, je pense, normal. Elle me réponds qu'il faudra une assurance obligatoire (ce que je conçois) et qui va falloir tous transférer chez eux : comptes avec moyen de paiements, assurance auto et maison et même crédit immobilier... (mais comme les taux ont augmentés elle ne le fait pas pour ce dernier) Cette demande totale et selon elle ici pour instaurer une relation de confiance et ne pas juste être une ligne de crédit. Sachant que j'étais une ancienne cliente de la caisse d'épargne, que j'ai du changer pour mon crédit immobilier (bien plus important qu'un petit crédit conso) et que j'ai gardé chez eux mon livret A (bien qu'il ne soit pas très rempli) je ne trouve pas cela très commercial et surtout honnête de sa part. J'aurais aimé être mise au courant avant cette perte de temps."