CAM BTP - CAM COURTAGE (GROUPE CAM)

"Je me suis assuré à titre personnel pour l’assurance vie et l’habitation. Pour l’assurance vie une très belle gamme de produits unités de compte et de beaux rendements pour cette année 2021. Le conseiller qui a procédé à l’ouverture du contrat était de bon conseil. Tarif compétitif et de bonneS garanties pour la MRH"

"Le Groupe CAM a comme mot d ordre l'exigence client avant tout. Une belle entité au service de ses assurés"

"Une honte ! J’ai eu un sinistre dont je ne suis pas fautive avec une personne tiers , cette fameuse personne est assurée chez eux, tout a été fait dans les règles mais bien évidemment cela fait 1 an que ça bloque que je ne peux réparer mon véhicule car cette assurance n’est pas joignable, ni moi, ni mon assurance arrivons à les joindre, et ce par téléphone et je me suis même déplacée dans leur locaux qui sont totalement abandonné. Un recommandé va être déposé, une plainte et je ferais appel à ma protection juridique si je n’ai pas de réponse de leur part suite à ce commentaire"

"Je suis malheureusement obligée de mettre une étoile alors qu'en réalité je mettrais plutôt moins 10 étoiles. Quand je lis le mot d'ordre est les assurés avant tout, je ne sais pas si je dois rire, hurler ou pleurer ! Notre garage a brûlé en mars de cette année et ce n'est toujours pas réglé. Nous avons déposé une réclamation fin août qui est toujours dans réponse à ce jour. Apparemment notre dossier est entre les mains de la responsable de service depuis deux mois. Il faut dire que c'est un très gros dossier... 12 000€ pour de l'immobilier. Mdr Impossible de les joindre, pas de réponse aux mails et courriers. Même notre protection juridique n'a pas de réponse à son courrier recommandé. Assurance à fuir de toute urgence !"

"Nous sommes clients à la CAM BTP et nous avons des sinistres qui doivent êtres couverts par notre assurance comme prévu au contrat mais après des courriers, appels et mails sans réponse, je suis en mesure d’affirmer que le service n’est pas bon !"

"Impossible de joindre le gestionnaire par téléphone depuis mi-avril. Elle est sans arrêt sur messagerie. Ne rappelle pas , ne répond pas aux mails. Mon dossier date du 29/09/2022 !!! Une honte!!! Lorsque l'on passe par le standard, elle vous envoie également sur la messagerie de cette personne. Inadmissible!!!"

"impossible de les joindre depuis une semaine. le client doit resoudre le problème avec une entreprise. le monde tourne a l envers"

"Bonjour je viens de la part le prometteur AXCEE PROMOTION .je vous ais envoyer une lettre recommander sa fait un mois pas de réponse. Pour la résidence Les Marnerottes 74460 marnaz sa fait 4ans que je me bat avec Axccee Promotion c'est une catastrophique depuis 2018. Svp contacter moi au plus vite car ma locataire elle la pas de chauffage . le problème chaudière. on ait dans période d'hiver . AXCEE PROMOTION il m'envoie vers vous contacter MOI svp"