Crédit Agricole

"Très bon conseillers. Et très bon accueil. :)"

"Bons conseillers, disponibles et à l'écoute."

"Un amateurisme comme j'ai rarement pu entendre. Quand on est incapable de réaliser un transfert de compte d'une agence C.A à une autre agence C.A correctement on change de métier. Ma compagne et moi avons déménagé sur Caen depuis le début d'année, ma compagne s'est rapproché de cette agence. Le conseiller (dont j'ignore le nom) lui a déclaré s'occuper du transfert de l'ensemble des mandats/virements, qu'elle n'avait rien à faire. Sauf qu'au final, l'ancien compte n'est toujours pas fermé (avec virement des salaires sur ce vieux compte) et factures sur le nouveau compte. Un résultat de -600euros avec les agios qui vont avec. Ca vous alarme pas de voir un résultat négatif de ce genre, qui plus est quand vous avez été contacté pour faire juste correctement votre travail? Si tout le monde travaillait avec ce manque de professionnalisme, il y aurait de quoi être fou. Vraiment honteux et décevant."

"Mon amie s'est fait voler sa carte bancaire. Elle a prévenu le Crédit Agricole immédiatement. 15 jours après sa nouvelle carte n'est toujours pas arrivée!!! Je trouve cela totalement scandaleux!!! Normalement il faut moins d'une semaine (autre que le CA). Manque de réactivité de l'agence. Je lui ai conseillé d'aller voir ailleurs."

"Conseiller client à l'arriver : condescendant. Le client n'a pas a être dénigré parce qu'il ne comprends pas, il me semble que c'est le métier du conseillé : -où ça se trouve ? -place Saint sauveur -où est ce ? -place Saint sauveur. Merci pour ces informations très utiles, et pour ce temps perdu, puisque toute la conversation était ainsi. Je déconseille fortement de s'y rendre si vous attendez un conseil client."

"Nous avons découvert cette agence et le Crédit Agricole en général suite à notre emprunt immobilier. Nous avons donc changé de banque, et nous avons été accompagné par un excellent conseiller. Toute l'équipe est à l'écoute, très réactive aux sollicitations. De plus les propositions étaient très compétitives par rapport aux autres banques. Bref, je recommande chaudement cette agence et le Crédit Agricole en général. Je suis ravi d'en être désormais un sociétaire."

"J'avais choisis 5 étoiles pour mon précédent conseiller Alexandre. Mais sa remplaçante L.B fait passer la note à 1 étoile."

"Après un échec pour l'ouverture d'un compte, je suis passé à cette agence pour récupérer mes documents justificatifs afférent au dossier clos. Une attente interminable pour les obtenir car ils semblaient perdus d'après le directeur de l'agence... 40 minutes d'attente au total ! et surprise ? Finalement Retrouvé ! Volontaire ou pas, Je ne sais pas mais sois la gestion des dossiers laisse vraiment à désirer sois le respect vis à vis du client ne fait pas partie de leur devise. Mefiez vous des beau discours du directeur de l'agence, l'hypocrisie le caracterise et son comportement avec dédain est de mise quand la situation se complique. Très mauvaise expérience pour vraiment rien du tout, pas de motif justifiée de leur part. Une agence ne fait pas l'autre mais c'est pour moi la deuxième fois chez crédit agricole et qui manque vraiment de manifester d'un bon professionnalisme. Ce que j'ai cité n'est pas exhaustif car cela serait trop long à argumenter. Si ce commentaire peut aider certaine personne qui me liront, vraiment, fuyez."

"Super accueil téléphonique et en agence ce matin par le directeur de l'agence. Le conseiller M De Lima a été très compétent et clair dans ses explications. Je recommande !"

"J'ai une conseillère bien , mais quand tu lui envoies un message et longue à répondre . Malheureusement quand on dis a débit immédiat c'est que l'argent s'enlève des maintenant, alors que non pas du tout sa mets 24h a 48h voir plus. Malheureusement je pensent à changer de banque"

"Simplement venu pour retirer de l’argent, c’est assez pénible de constater que l’on est jugé sur notre apparence par un simple regard rempli de dédain. Un conseil, soyez au moins plus discret quand vous regardez un client de la tête aux pieds à plusieurs reprises de manière méprisante."

"Je suis arrivé dans cette banque, grâce à alexandre qui à parfaitement rempli son rôle de conseiller et avec qui on sentais une réelle proximité depuis les choses ont changé malheureusement. Et cet agence n'a plus aucune considération pour sa clientèle et pour cela je vous assure que vous trouverez bien meilleur agence avec un soucis du respect de la relation client."

"Une agence à taille humaine qui m’a réconciliée des banques! Nous avons eu affaire à tout le personnel de l’agence et vraiment je conseille d’y aller car nous sommes entièrement satisfaits! Merci pour votre gentillesse et efficacité !"